Что такое трудовая инспекция и как туда можно обратиться

Обратиться в трудовую инспекцию или решить проблему на работе

Работник может обратиться в Трудовую инспекцию следующим образом:

1. если лично посетить такую инспекцию,
2. либо позвонить по телефону горячей линии,
3. либо обратиться онлайн, через интернет.

Прежде чем рассматривать варианты обращения в трудовую инспекцию более подробно, необходимо иметь в виду два момента:

• стоит попробовать решить проблемы мирным путем без обращения в госорганы;
• предварительно оценить возможные последствия конфликта с работодателем.

Говорят, что худой мир лучше доброй ссоры. Это означает, что вопросы лучше решать мирным путем, не выходя «на тропу войны». Например, если была снижена зарплата, то стоит сначала в бухгалтерии выяснить причины, на основании которых произошло такое уменьшение. Возможно, был выпущен соответствующий приказ (распоряжение) работодателя, на основании которого был сделан перерасчет, либо в организации (на предприятии) произошли какие-либо изменения.

Если объяснения бухгалтерии будут недостаточными, далее можно обратиться к работодателю, например, в дни и часы приема по личным вопросам, как к высшей инстанции на конкретном предприятии (в организации). Не исключено, что подобная встреча все расставит на свои места, и конфликт будет исчерпан. А если так, то зачем доводить дело до рассмотрения в трудовой инспекции, в государственном органе?

Конечно, возможно, что в диалоге с руководителем предприятия не получится найти ответы на вопросы и подходящего решения для обеих сторон. Вот тогда можно обратиться в трудовую инспекцию.

Подобное общение с государственным органом, который на основании вашего обращения может провести внеплановую проверку предприятия (организации), где Вы работаете, скорее всего, будет означать неизбежный конфликт с работодателем.

Работодатель станет защищаться, предъявлять документы и аргументы, которые, возможно, неизвестны Вам. И он может «выиграть дело». А может, конечно, и проиграть. Все зависит от того, насколько правильными с точки зрения трудового законодательства РФ были сделаны те или иные изменения в Вашей работе, в оплате Вашего труда и в других аспектах взаимоотношений работодателя и работника.

Поэтому прежде чем действовать решительным образом, то есть обращаясь за помощью в трудовую инспекцию, стоит подумать о вероятных последствиях. Работодатель имеет множество возможностей, чтобы рано или поздно уволить сотрудника, даже если проиграет данное дело.

Сказанное выше означает, что нужно попытаться решить вопрос внутри предприятия (организации), прежде чем переходить к открытому противостоянию. И только потом возможно  обращение в трудовую инспекцию, если нарушены права работника предприятия – для этого и существует трудовая инспекция, чтобы следить за соблюдением трудового законодательства.

Процесс составления обращения

Если лицо вынуждено впервые оформить жалобу в госинспекцию России, самостоятельно осуществить процедуру проблематично. Рекомендуется воспользоваться готовым образцом.

Если лицо всё же решит составить заявку в комитет самостоятельно, важно отразить в ней всю необходимую информацию, в перечень которой входят:

• сведения о заявителе, обращающемся в Московскую трудинспекцию;
• информация о нанимателе, нарушающем права трудящихся;
• данные о юридическом лице;
• место совершения правонарушения, время происшествия;
• выдвигаемые требования;
• дата обращения

Необходимо чётко изложить сложившуюся ситуацию

Также важно предоставлять в Роструд лишь достоверные сведения

Задачи трудовой инспекции

Основные задачи и полномочия Государственной трудовой инспекции описаны в части 2 Постановления № 324. Они включают в себя:

1. Контроль за соблюдением норм трудового права работодателями. Производится путем проверок – плановых и внеплановых.
2. Надзор за соблюдением порядка расследования несчастных случаев, произошедших на производстве и их учета на предприятии.
3. Надзор за осуществлением социальных выплат и государственной поддержки безработным гражданам и льготным категориям органами, облеченными государственной властью.
4. Надзор за деятельностью органов опеки и попечительства, касающийся недееспособных лиц.
5. Рассмотрение коллективных трудовых споров в организациях, которые финансируются государством.
6. Информирование работников и работодателей по вопросам, касающимся трудового законодательства.
7. Проведение государственной экспертизы условий работы на предмет опасных и вредных условий с целью предоставления работникам компенсаций.
8. Оценку соблюдения правил охраны труда на предприятии.

Поводы для подачи жалобы

Инспекция по труду позволяет гражданину отстоять свои права. Обратиться в организацию может любое трудоустроенное лицо, обнаружившее правонарушение. Правило действует, даже если оно было совершено в отношении другого гражданина.

Государственная ГИТ имеет право осуществлять следующие процедуры:

• зарегистрировать поступившее обращение;
• ознакомиться с особенностями сложившейся ситуации;
• предписать нарушителю устранить выявленные недостатки;
• привлечь к ответственности.

Нередко учреждения отказываются предоставлять денежные средства за сверхурочное время. Доказать свою правоту в трудовой инспекции также удастся, если организация не предоставляет больничный или отпуск. Допустимо обращение и в случае, если нарушаются иные права работника.

Официальный адрес

Москве – ул. Домодедовская, д. 24, корпус 3. Добраться до инспекции можно следующим образом – от м. Домодедовская сесть на автобусы № 148, 694, 766, 274 или на маршрутное такси № 564м, 635м.

Приём граждан по вопросам, связанным с трудовыми правами, в порядке «живой» очереди производится по адресу ул. Верхние поля, д. 11, корп. 1 стр. 1 (левая сторона двухэтажного торгового здания), вывеска на входе «Базовый центр охраны труда ЮВО г. Москвы»; от ст. метро Братиславская, далее маршрутное такси № 520 м, 517 м, 526 м, 5 остановок до Краснодонской улицы, пешком 500 метров. Время приёма — понедельник, вторник с 10-00 до 17-00 (обед 13.00-14.00); четверг с 09-00 до 13-00; пятница с 10-00 до 15-45.

Центральный, Северный, Северо-Восточный, Восточный, Юго-Восточный, Южный, Юго-Западный, Западный, Северо-Западный

Когда нужно обращаться

Трудящиеся любой отрасли должны знать о существовании такого государственного органа, как Трудовая инспекция.

Ведь это основная инстанция, где можно защитить свои права и интересы при возникновении проблем в трудовых правоотношениях с руководством, предприятием.

При возникновении спора нужно сделать обращение по горячей линии, контактному телефону, можно подойти непосредственно в отделение инспекции к специалисту. Как будут действовать работники ТИ?

• Обращение гражданина принимается, регистрируется, рассматривается.
• При необходимости создается комиссия,которая изучает обстоятельства дела на месте, проводит проверку.
• При обнаружении правонарушений работодатель получает предписания по их устранению.
• Также могут быть назначены и наказания по мерам административной ответственности.

Работники государственных и частных компаний, организаций, предприятий могут обратиться при следующих проблемах:

1. При незаконном увольнении, безосновательном расторжении трудового договора.
2. При задержке выплат (зарплаты, отпускных, больничного).
3. При отказе в отпуске или больничном.
4. При отказе (без оснований) в трудоустройстве.
5. Если нарушается охрана труда, рабочие условия не соответствуют санитарным нормам и требованиям безопасности.
6. При других ситуациях, когда нарушаются законные прав работника.

При возникновении таких ситуаций можно проконсультироваться сначала по телефону горячей линии, а потом уже составить грамотно обращение, жалобу.

Официальный сайт rostrud.ru

Действительно, такая сфера деятельности присутствует в больших объемах, но если заглянуть в другие разделы, можно увидеть что Роструд помогает и работодателям, и простым гражданам. Из уст в уста передаются слухи, что в стране мало рабочих мест, люди вынуждены существовать на нищенское пособие по безработице.

Так ли это? Зайдите на сайт через электронный адрес rostrud.ru, нажмите кнопку «Работа в России», и на экране появятся вакансии в любом регионе. Для желающих сменить место жительства есть карта, на которой отмечены области, помогающие при переезде, можно посмотреть много другой полезной информации. Владельцы предприятий и кадровые службы могут оставить на сайте список вакансий, люди, ищущие рабочие места без больших сложностей поместят свое резюме.

Работа найдется всем, было бы желание.

Если работодатель задерживает зарплату, не оформляет договора или иными способами нарушает права сотрудников, достаточно обратиться с жалобой на сайт, чтобы по обращению были приняты меры. В течение 30 дней человеку придет ответ на его заявление.

Уникальные проблемы возникают крайне редко, обычно люди обращаются за помощью по однотипным вопросам. В разделе «Онлайн инспекция» есть кнопка «Дежурный инспектор», где помещены часто задаваемые вопросы. Иногда просмотр уже существующего ответа может подсказать выход из ситуации.

Если проблема требует личного контакта со специалистами, кнопка «Электронная приемная» позволит записаться на прием в своем регионе. В необходимых случаях Роструд информирует о нарушениях прокуратуру и другие правоохранительные органы.

Подача жалобы в Роструд в электронном виде

Подать жалобу в электронном виде можно также двумя способами:

• Через сервис онлайнинспекция.рф;
• По электронной почте.

Жалоба через сервис онлайнинспекция.рф

Итак, первым делом вам необходимо будет зайти на сервис онлайнинспекция.рф и спуститься до раздела «Сообщить о проблеме».

Нажать на раздел.

Затем необходимо выбрать категорию, в рамках которой вы хотите подать жалобу. Например «Заработная плата».

А затем подпункт, например «Задерживают зарплату».

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Затем вам нужно будет выбрать результат, которого вы бы хотели добиться подачей своей жалобы:

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

• Консультация;
• Или проверка.

После этого вам предложат авторизоваться через портал «Госуслуги».

Жалоба по электронной почте

Вы можете направить свое письмо в отдел приема граждан Роструда по почте

В письме вам необходимо в общей форме указать проблему, с которой вы обращаетесь, написать свои контактные данные, данные организации-работодателя (Юридическое название (ООО «Рога и копыта»), ИНН, ОГРН, физический и юридический адреса) и приложить дополнительные документы, которые доказывают каким-то образом вашу правоту — чтобы инспектору было легче и быстрее разобраться в вашем вопросе.

И ждать ответа.

Как подать жалобу через кабинет инспектора и получить его консультацию

При всем разнообразии онлайн-инструментов большинство граждан предпочитают обращаться с такими вопросами напрямую — через кабинет служащего государственной инспекции труда.

Есть один нюанс: количество обращений граждан напрямую может быть слишком велико и вас могут банально не принять. Чтобы такого не произошло, лучше записаться на прием онлайн.

Для этого на сайте онлайнинспекция.рф найдите раздел «Электронная приемная»:

Сразу спуститесь чуть ниже. Там:

• Из выпадающего списка выберите ваш регион;
• Запомните часы и дни приема, а также адрес инспекции и номер кабинета;
• Выберите дату приема;
• Выберите свободное время для приема — белые прямоугольники.

Затем нажмите на прямоугольник с удобным для вас временем приема и укажите причину:

После нажмите на кнопку «Записаться».

На этом запись закончена. Приходите по указанному адресу в выбранное вами время в госинспекцию — там вы сможете составить жалобу и получить консультацию по вашему вопросу.

Можно обратиться лично в трудовую инспекцию

Перейдя по указанной выше ссылке на сайт Роструда, можно найти трудовую инспекцию того региона, где работает работник, используя вкладки «Карта», либо «Список» (рис. 3).

Рис. 3 (клик для увеличения). Поиск своей инспекции труда по списку на официальном сайте Роструда.

Перед посещением трудовой инспекции лично, заранее продумайте свои аргументы, подготовьте и возьмите с собой все необходимые документы (приказы, распоряжения и прочее, что считаете нужным). Тут, как и при обращении через интернет или по горячему телефону, – чем точнее Вы будут излагать свои проблемы и подкреплять их документами, тем точнее будет подготовлен Вам ответ и адресная помощь по Вашему обращению.

Вообще, неподготовленному человеку непросто вот так вот взять, и прийти в государственный орган, чтобы изложить проблему

Можно начать говорить сбивчиво, мысли начнут путаться, можно перескакивать с мысли на мысль, можно что-то забыть и очень важное упустить в разговоре

Особенно сбивают вопросы инспектора, с которым будет происходить общение. Но молчать инспектор не может, ему (ей) придется задавать уточняющие вопросы. В общем, идя к чиновникам, нужно настроиться на рабочий лад, избавиться по возможности от волнения, и постараться изложить дело так, чтобы было понятно, чем можно Вам помочь.

При подготовке можно самому себе задать вопрос: «А что Вы хотите, обращаясь к нам?». Известен случай, когда, дойдя уже до суда, работники, незаконно по их мнению сокращенные с работы, в ответ на вопрос судьи: «Что Вы хотите от работодателя?», – отвечали незамысловато: «Денег!». А по закону таких работников нужно восстанавливать на работе, если они действительно уволены несправедливо и противозаконно.

И дела закрывались в пользу работодателей, потому что сотрудники на самом деле хотят не того, что им положено по закону – а именно восстановления на работе, – а хотят денежных компенсаций. Такого рода компенсации можно получить НЕ через суд, а по договоренности с работодателем, и суд или инспекция такие вопросы не решают. Поэтому нужно четко и правильно формулировать, чего Вы сами-то добиваетесь…

Очень помогает при подготовке, если попытаться письменно описать проблему. Вот почему возможность обращения письменно, через интернет, стоит . Так обычно бывает проще, особенно при первом обращении. Хотя многие люди предпочитают говорить, а не писать. Тогда-то и стоит пойти прямо по указанному на сайте (рис. 2) адресу трудовой инспекции для личной встречи с инспектором.

Чем может помочь трудовая инспекция

Подробную информацию по вопросам трудового законодательства, по защите прав работников, по полномочиям трудовых инспекций можно найти на официальном сайте онлайнинспекция.рф:

Ниже приведен пример официального плаката трудовой инспекции Санкт-Петербурга, размещенного в общественном транспорте (в других регионах возможности данной организации должны быть аналогичные) (рис. 3):

Рис. 3 (клик для увеличения). Пример плаката с описанием возможностей трудовой инспекции при оказании помощи гражданам в случае нарушения их трудовых прав.

Ниже привожу текст с данного плаката, так как фото получилось не очень удачно:

Гострудинспекция Санкт-Петербурга – территориальный орган Федеральной инспекции Труда России, ведущий надзор за соблюдением трудового законодательства в городе, обладающий правом проверки работодателей.

В случае выявления нарушений должностные лица инспекции вправе:

− решить вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности;

− выдать обязательное для исполнения работодателем предписание об устранении нарушений закона в установленном порядке;

− передать материалы проверки в органы Следственного комитета России для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по факту невыплаты зарплаты.

Обратиться в Инспекцию можно на личном приеме, по почте, в том числе электронной. В последнем случае по закону для внеплановой проверки в организации требуется идентификация заявителя, в связи с чем обращение должно быть отправлено с использованием «электронного паспорта» гражданина РФ через сайт «Госуслуги» в сети Интернет.

Если восстановление трудовых прав гражданина возможно только в судебном порядке, за оказанием помощи обращайтесь в органы прокуратуры, поскольку Гострудинспекция правом на выход в суд в интересах работника не наделена.

Дополнительно:

1. Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений

2. Как проверить подлинность ОГРН за 5 минут

3. Онлайн сервис «Найди свою улицу»

4. Бесплатный веб-сервис для хранения медицинских данных OnDoc

5. Интернет как огромная библиотека онлайн

Как обратиться в Трудовую инспекцию?

Существует три способа обратиться в инспекцию самостоятельно:

• Написать заявление и подать его по почте;
• Написать заявление и отнести его в отделение Трудинспекции лично;
• Позвонить по номеру горячей линии.

Составить заявление достаточно просто. Оно достаточно сильно напоминает любую другую жалобу и содержит в себе три части:

• Заголовок, содержащий данные по заявителю и получателю заявления;
• Информационную часть с информацией по произошедшему нарушению и требованиями к Трудинспекции;
• Заключительной части с перечнем прилагаемых документов, росписью заявителя и датой подачи.

Советуем вам подавать заявление лично, так как в этом случае вы не только сможете взять на месте образец заявления и заполнить его правильно, но и будете уверены в том, что ваша жалоба принята на рассмотрение.

Об организации

1.Настоящее Положение определяет основные полномочия и организацию деятельности территориального органа Федеральной службы по труду и занятости — Государственной инспекции труда в Ростовской области (далее — Инспекция).
2. Инспекция является территориальным органом Федеральной службы по труду и занятости, осуществляющим функции по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на территории Ростовской области или на территории иных субъектов Российской Федерации по распоряжению (поручению) главного государственного инспектора труда Российской Федерации (его заместителей).
Инспекция является государственным органом, находящимся в подчинении Федеральной службы по труду и занятости (далее — Роструд).
3. Инспекция образуется, реорганизуется или упраздняется приказом Роструда в соответствии с утвержденной в установленном порядке схемой размещения территориальных органов Роструда.
4. Положение об Инспекции, изменения к нему утверждаются приказом руководителя Роструда в соответствии с Типовым положением о территориальном органе Федеральной службы по труду и занятости.
Полное наименование Инспекции: Государственная инспекция труда в Ростовской области.
Сокращенное наименование Инспекции: Гострудинспекция в Ростовской области.
5. Структура и штатное расписание Инспекции утверждаются руководителем Инспекции в пределах установленного фонда оплаты труда и численности (без персонала по охране и обслуживанию зданий) с учетом реестра должностей федеральной государственной гражданской службы и актов, определяющих нормативную численность структурных подразделений.
Структурными подразделениями Инспекции являются отделы, численность которых составляет не менее 5 единиц.
В Инспекции могут быть работники, осуществляющие полномочия в установленной сфере деятельности вне основного места расположения Инспекции.
6. Инспекция в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Роструда, а также настоящим Положением.
7. Имущество Инспекции является федеральной собственностью и находится в его оперативном управлении.
8. Инспекция осуществляет свою деятельность во взаимодействии с полномочным представителем Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе, другими территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Ростовской области, органами местного самоуправления, органами прокуратуры, общественными объединениями и организациями.

Полномочия инспекции

Права, которыми обладает учреждение, закреплены в статье 356 ТК РФ.

Комиссия по охране труда имеет право:

• обращаться в суд или иные уполномоченные органы, если обнаружено допущенное правонарушение;
• контролировать выполнение работодателем и работником норм действующего законодательства;
• наблюдать за соблюдением выполнения предписаний, касающихся восстановления ущемленных прав;
• приостанавливать деятельность юридических лиц, их подразделений и филиалов;
• применять в отношении любой из сторон трудовых отношений административное наказание;
• предоставлять акты, на основании которых лицо может быть отстранено из-за того, что не было ознакомлено с техникой безопасности, или процесс был выполнен ненадлежащим образом;
• выполнять проверку причастности работодателя к несчастному случаю;
• расследовать происшествия, возникшие на производстве.