Что такое уцененные товары и почему их продают со скидкой? причины и порядок снижения стоимости

Что такое акт уценки

Утвержденная форма содержит в себе три страницы.

Первая – это титульная страница. В данном случае потребуется полностью указать наименование организации и указать причину в результате которой принято решение реализовать продукцию по сниженной стоимости. Главное, на титульном листе оставить графу для утверждения акта уценки руководителем компании.

На второй и третьей странице потребуется указать характеристики изделия.

Будьте готовы отметить:

• Процент уценки;
• Стоимость до уценки и после нее;
• Разницу в стоимости;
• Причину снижения стоимости.

Также потребуется дать подробное описание внешнему виду товара. Составляется документ исключительно в присутствии собранной комиссии. По итогам заполнения все должны поставить подпись на заполненном документе.

Возможные проблемы

Законодатель подробно описал все спорные моменты при покупке, возврате и замене уцененных товаров и товаров ненадлежащего качества.

На практике спорные моменты возникают в большей степени из-за отказа продавца принимать их обратно. Не все продавцы выполняют свою работу качественно, некоторые пытаются обмануть потребителей.

Спорные моменты решаются посредством обращения в суд и назначения независимой экспертизы. Также можно обратиться в правоохранительные органы, но практика показывает, что такие действия зачастую бессмысленны.

Следует также помнить, что если законодатель обозначил четкие сроки возврата уцененного изделия или изделия ненадлежащего качества, то пытаться вернуть или заменить его по истечении предусмотренного времени будет невозможно.

Для возврата покупки по общему правилу назначен гарантийный срок, составляющий 14 дней. Срок возврата интернет-заказов сокращен, о чем продавец должен уведомить покупателя.

В случае если покупатель не был проинформирован о сокращенных сроках возврата, то этот процесс осуществляется согласно общему правилу.

Чтобы избежать возможных проблем, необходимо ответственно и с уважением относиться с чужим правам. Данный тезис в равной степени касается как продавца, так и потребителя.

Дополнительная информация представлена ниже на видео.

Об авторе

Григорий Знайко

Журналист, предприниматель. Веду свое дело и не понаслышке знаю проблемы и сложности, с которыми стакиваются ИП и ООО.

Свежие публикации

• 2018.12.04НДФЛПравила проставления печати на 2-НДФЛ в 2020 году
• 2018.12.04Уставные документыЧто означает ОГРН и как его узнать по ИНН
• 2018.12.04УСНИнструкция по переходу с УСН на ОСНО в 2020 году
• 2018.11.13Должностные инструкцииЗаведующий или заведующая аптекой: основные положения должностной инструкции

Почему на Озоне есть уцененные товары

Сергей Прохоров
IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

На сайте можно найти позиции, которые будут помечены как «Уценка». В полном описании будет информация о его состоянии. Например, «Почти как новый» — это значит, что продукт ничем не отличается от тех, которые есть на сайте. Но на него небольшой спрос или модель попросту устарела.

— Сергей Прохоров IT-специалист, разрабатываю технические задания для приложений.

Как найти уцененные позиции:

В отличие от остальных, у них снижена стоимость. И это зависит от состояния товара: есть «Хорошее», которое обозначает незначительные дефекты или отдельный статус: «Вскрыта упаковка».

Посмотреть, в каком состоянии находится товар можно под главной фотографией. Если же продукт попросту снижен в цене, то сверху появятся вкладки: «Новый» и «Уцененный». При наличие дефектов, это будет прописано отдельно. Уценка может произойти как для группы товаров, так и для отдельной единицы, если её вернули на склад или она получила повреждения при транспортировке.

Как сравнить товары и получить скидки

Как сравнить товар на Ozon:

Появятся все товары, которые ранее были добавлены пользователем.

Если в список внести несколько позиций, то под ними появится перечень характеристик, разделенный на две части. Если нужно добавить другой продукт – нажать сбоку по одноименной кнопке. Пользователь попадет в раздел, к которому относятся выбранные товары.

Сравнить можно только те позиции, которые есть на сайте. То есть, добавить продукцию из другого магазина не получится. Если пользователь хочет сравнить другие товары – вернуться в раздел и выбрать сверху: «Очистить категорию».

Вопросы и ответы: клиентам и продавцам

Есть два варианта, как задать вопрос продавцу или другим покупателям:

• раздел: «Вопросы-ответы» под карточной товара;
• задать вопрос технической поддержке.

Если клиенту нужно уточнить характеристики товара или получить консультацию по отдельной единице в категории – нужно перейти к разделу: «Вопросы-ответы». Там покупатель может добавить вопрос и получить ответ не только от продавца, но и других покупателей.

Как воспользоваться разделом:

1. Зайти в Ozon – выбрать из категории продукт.
2. Сверху появится надпись: «Вопросы-ответы».
3. Вписать свой вопрос и отправить.

Если на комментарий поступил ответ – это появится в мобильном приложении и компьютерной версии. Нужно перейти, чтобы посмотреть отзывы от других пользователей и официального представителя.

Связаться напрямую с помощью Ozon с продавцом тоже возможно:

1. Зайти к выбранному товару на главную страницу.
2. Пролистать до комментариев – появится: «Связаться с продавцом».

Что такое уцененный товар

Товар со скидкой – этой вид продукции магазина, изначальная стоимость которого после его выставления на продажу была снижена (произведена уценка). Обычно продавцы регулярно снижают цены на сезонные изделия, а также на вещи, которые не пользуются высоким спросом.

Суть «скидки» аналогична определению «уценки» — оба этих понятия означают снижение первоначальной цены изделия. То есть, если продавец предоставляет скидку на те или иные вещи, то он обычно преследует определенную цель. К примеру, повысить объем продаж, реализовать товары с низким уровнем спроса, продать изделие с недостатками или браком.

Что такое уценка товара

При посещении любого крупного магазина можно увидеть прилавки, на которых размещена уцененная продукция. Но что значит уценка товара?

При этом покупатели полностью уверены, что это совершенно простая процедура для производителя. Но что может быть проще снижения стоимости?

На самом деле не все так просто, как кажется со стороны покупателя. Уценка – это сложная процедура, требующая документального оформления с учетом общепринятых требований.

Получается просто так производитель не может изменить цену на товарную продукцию, поскольку необходимо соблюдать особый порядок уценки.

Как происходит процедура уценки

Шаг 1 – решение. Вначале руководство организации принимает решение о снижении реализационной цены на товар. Это может быть сделано в результате анализа обновления ассортимента и изучения экономических отчетов, а также вследствие обращений руководителей структурных подразделений, которые хотят исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 2 – инвентаризация. Обнаружив товар, который более нельзя продавать по действующей цене, руководство должно его проинвентаризировать. Это необходимо сделать не только по требованиям Закона, обязующего проводить инвентаризацию в случае порчи товара (п. 2 ст. 12 ФЗ № 129). Инвентаризация обязательно нужна в розничной торговле, поскольку бухгалтерия не всегда может знать, сколько и какого товара осталось в той или иной торговой точке. Инвентаризация проходит по общим правилам:

• создание или активизация постоянной инвентаризационной комиссии (на основании приказа руководителя);
• проверка фактического наличия товаров (принимают участие материально ответственные лица);
• учет количества и состояния товаров;
• занесение полученной информации в инвентаризационную опись (форма ИНВ-3);
• составление сличительной ведомости (форма ИНВ-19), где будут данные о всех выявленных расхождениях с показателями бухучета;
• подведение итогов инвентаризации – оформление ведомости учета (форма ИНВ-26) и приказа по результатам инвентаризации.

Шаг 3 – уценка или списание. Если товар полностью потерял свою ценность, он подлежит списанию. Если продать его еще можно, нужно произвести переоценку в сторону снижения цены. Для этого производятся следующие действия: руководитель издает распоряжение о переоценке, и на его основе составляется акт переоценки (форма может быть разработана организацией самостоятельно), в который обязательно должны входить:

• названия и артикулы товаров, подвергающихся уценке;
• признаки, определяющие эти товары;
• количество по данным инвентаризации (в принятых единицах измерения);
• обе цены – старая и установленная;
• причины, по которым произведена уценка.

Требования к уцененному изделию

Законодатель дает потребителю право отказаться от уцененного товара по общему правилу в течение 14 дней с момента покупки (при этом день самой сделки не учитывается).

Однако стоит учитывать, что на сегодняшний день потребители часто совершают покупки в интернете. Для возврата изделий, купленных дистанционно, необходимо поторопиться, потому что длительность этой процедуры вдвое меньше (7 дней).

Доказать, что потребитель совершал покупку, можно на основании чека, технического паспорта, инструкции пользователя и других документов, косвенно указывающих на факт приобретения.

Можно ли возвращать товар без коробки? Ведь вы могли могли выбросить ее, думая, что она больше вам не потребуется.

Упаковка является лишь доказательством покупки конкретного продукта в конкретном магазине, но при ее отсутствии данный факт подтверждает чек.

Если нет чека

К сожалению, случаи утери чека встречаются достаточно часто. Обычно в момент покупки, особенно когда вещь желанная, покупатель не думает об ее возможной поломке, отдает деньги и радостно направляется домой.

Поломка может быть замечена непосредственно в квартире, по дороге домой или при использовании.

Чек покупатель мог выбросить или потерять, а попытки в дальнейшем совершить возврат или обмен не увенчиваются успехом, ведь владелец магазина наотрез отказывается совершать замену или возврат денежных средств, мотивируя это отсутствием чека или обвиняя покупателя в обмане.

Что делать в такой ситуации?

Законодатель утверждает, что отсутствие чека не является причиной для отказа в удовлетворении требований потребителя — возврате денежных средств или замене изделия.

Продавец может утверждать, что покупатель приобрел продукт в другом магазине и отказаться возвращать денежные средства.

Покупателю в этом случае следует опираться на свидетельские показания, фото- и видеоматериалы. Кроме того, у продавца должна храниться копия чека, которую потребитель вправе получить.

В ней указаны дату и время совершения покупки, а также информация о купленном товаре: серийный номер, модель и прочие характеристики.

Если есть гарантия

Следует помнить, что возврат товара может быть осуществлен в период действия гарантийного срока и срока годности, а при его отсутствии — в течение двух лет. Гарантийный срок отсчитывается со дня продажи независимо от даты выпуска изделия.

Производитель и продавец, предоставляя гарантию на товар, обязаны следовать закону и напрямую выполнять свои обязанности.

Претензионное заявление должно быть рассмотрено в 10-дневный срок, отсчитываемый со дня его получения продавцом. При согласии с претензией продавец осуществляет выплаты в течение трех дней.

При отказе в возврате денежных средств он обязуется выплачивать 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Уценка в бухучете

Отражать новые цены на товар в бухгалтерском учете можно по-разному: все зависит от метода оценки товаров, принятого в политике конкретной торговой точки.

Учет товаров по ценам их приобретения (покупным)

Этот способ учета применяется как розничными торговыми точками, так и оптовыми организациями.

• дебет 41, кредит 60 – 5 000 руб . (25 шт. х 200 руб.) – оприходование партии скатертей;
• дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 7 000 руб. (350 руб. х 20 шт.) – выручка от продажи скатертей;
• дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 4 000 руб. (200 руб. х 20 шт.) – списание себестоимости реализованных скатертей;
• дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

В месяце продажи уцененных скатертей:

• дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 900 руб. (300 руб. х 3 шт.) – отражение выручки от продажи скатертей по новой цене;
• дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 600 руб. (200 руб. х 3 шт.) – списание покупной стоимости реализованных скатертей;
• дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

Если сумма уценки больше, чем торговая наценка, изменять первоначальные учетные цены нельзя, иначе получится продажа в убыток. В этом случае у компании должен быть специальный резерв под уценку, который отражается в бухучете так: дебет 91 субсчет «Прочие расходы», кредит 14 – создание резерва под снижение стоимости товаров.

ВНИМАНИЕ! Данный резерв создается под каждую единицу товарных запасов по бухучету. Потом суммы из резерва списываются по мере продажи товаров: дебет 14, кредит 91 «Прочие расходы»

Потом суммы из резерва списываются по мере продажи товаров: дебет 14, кредит 91 «Прочие расходы».

Товары, учитываемые по продажным ценам

1. Если сумма уценки укладывается в лимит надбавки, бухгалтер должен сделать сторнирующую проводку: дебет 41, корреспонденция с кредитом счета 42 «Торговая наценка».

НАПРИМЕР. Возьмем за основу предыдущий пример с магазином «Все для дома» и уцененными скатертями, изменив условия учета: пусть в магазине учет ведется по продажным, а не покупным ценам. В этом случае бухгалтерские проводки будут иметь следующий вид.

В месяце поставки партии скатертей:

• дебет 41, кредит 60 – 5 000 руб . (25 шт. х 200 руб.) – оприходование партии скатертей;
• дебет 41, кредит 42 – 3 750 руб. ((350 руб./шт. – 200 руб./шт) х 25 шт.) – отражение торговой наценки на купленную партию скатертей;
• дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 7 000 руб. (350 руб. х 20 шт.) – выручка от продажи скатертей;
• дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 7 000 руб. – списание скатертей по продажной стоимости;
• дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 42 – 3000 руб. ((350 руб. /шт. – 200 руб./шт.) х 20 шт.) – сторнирована торговая наценка по реализованным скатертям;
• дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

В месяце продажи уцененных скатертей:

• дебет 41, кредит 42 – 1000 руб. (350 руб./шт. – 300 руб./шт.) х 20 шт.) – сторнирована торговая наценка на оставшиеся для реализации уцененные скатерти;
• дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 900 руб. (300 руб. х 3 шт.) – отражение выручки от продажи скатертей по новой цене;
• дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 900 руб. (200 руб. х 3 шт.) – списание продажной стоимости реализованных скатертей;
• дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 42 – 300 руб. ((300 руб./шт. – 200 руб./шт.) х 3 шт.) – уменьшена (сторнирована торговая наценка на проданные уцененные скатерти.
• дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

Если сумма снижения превышает торговую наценку, она проводится по дебету 91 «Прочие расходы», кредит 41.

ИТОГ. Если товары, хоть и были уценены, оказались проданы выше себестоимости, организация получает прибыль. Если уценка оказалась больше себестоимости, продажа получилась в убыток. Оба финансовых результат признаются в налоговом учет по итогам отчетного периода (п. 2 ст. 268 НК РФ).

ВАЖНО! Если отклонение цен превышает пятую часть от принятых на рынке, то при контроле могут быть доначислены дополнительные суммы налогов

Распространенные причины уценки

Перечислим популярные причины снижения стоимости товара:

Утрата товарного вида. Товар обладает определенными изъянами, не влияющими на функциональные возможности. К примеру — подарочный набор находится в помятой или разорванной упаковке. Главным приоритетом выбора такого товара является красивый внешний вид, поэтому продукция в испорченной коробке будет продаваться очень долго. Скорое истечение срока годности. Если изделие скоро станет просроченным, обычно продавцы снижают его стоимость во избежание убытков. Истекший срок годности. Некоторыми товарами можно пользоваться даже после истечения срока годности, заявленным производителем. Поэтому магазин «Озон» может продавать подобные изделия по сниженной стоимости. Например, можно выгодно купить эпоксидную смолу, которая сохраняет свои свойства даже после истечения срока годности. Падение спроса. Сезонные товары (зимняя одежда и др.) быстро раскупаются только зимой. Летом магазин может снижать стоимость таких товаров. Выход новой коллекции

Например, если известный бренд представил новую линейку одежды, предыдущая коллекция утрачивает актуальность, переставая привлекать внимание покупателей. Чтобы распродать скопившиеся на складе вещи, магазин «Озон» понижает цену и успешно продает товары

Витринный образец. Обычно такая причина уценки распространяется на электронную технику, стоящую на витрине магазине. После продолжительной работы может наблюдаться определенный износ деталей. Поэтому продавцы понижают стоимость товаров для привлечения внимания покупателей. Замена элементов. Например, если с одежды оторвалось декоративное украшение, магазин может выполнить замену и продать товар по сниженной цене.

Кроме того, существуют дополнительные причины уценки товаров:

• Утрата функциональности (на телевизоре не работает клавиша переключения каналов, однако пользователь может управлять устройством посредством пульта).
• Неполная комплектация. При необходимости владелец товара самостоятельно докупит необходимые детали
• Наличие значительного брака. Пользоваться таким товаром невозможно. Однако изделием способны заинтересоваться покупатели, собирающиеся разобрать его на запчасти.

Где узнать причину уценки, и можно ли вернуть такой товар на Ozon?

Чаще всего эта информация размещается на карточке товара, выставленного на витрине маркетплейса. Чтобы уточнить, в чем же дело, можно сделать следующее:

Открыть карточку товара, и перейти к разделу «Описание уценённого товара».
Обратится в службу поддержки через карточку уценки, нажав на кнопку «Спросить продавца о товаре»

Через онлайн-чат вы смоете уточнить все детали, что особенно важно при покупке техники.. Отказаться от такой покупки можно не во всех случаях

Когда в карточке указаны причины, по которым товар попал в раздел уцененных, то можно отказаться от заказа пока его е передали в доставку. После получения вернуть его нельзя

Отказаться от такой покупки можно не во всех случаях. Когда в карточке указаны причины, по которым товар попал в раздел уцененных, то можно отказаться от заказа пока его е передали в доставку. После получения вернуть его нельзя.

Если при получении вы обнаружите дополнительные дефекты, которых не было в описании, то оформление возврата происходит обычным способом. По нему может быть предложена замена, либо бесплатное устранение дефектов.

Товары, купленные в категории «Электроника», по которым конкретные недостатки не указаны в описании, можно вернуть. Но для этого следует направить заявление в течение 90 дней с даты покупки.

Продажа «уцененки» на «Озоне»

• продавец имеет право реализовать продукцию с недостатками, которые указываются в описании изделия на сайте, а также в сопроводительных документах к товару;
• клиент не вправе затребовать расторжения соглашения и возврата уплаченных средств после того, как уцененный продукт передается в службу доставки;
• если потребитель обнаружил дефекты, не оговоренные в договоре, он может потребовать продавца устранить их безвозмездно или расторгнуть договор.

Таким образом, рассмотрены основные моменты покупки/продажи уцененных товаров. Почти каждый магазин сталкивается с такой необходимостью вследствие различных причин. А покупатель может приобрести нужную вещь по сниженной цене.

Что представляет собой уценка

Уценкой принято называть снижение покупной цены на товар, который поступил или какое-то время находится на реализации с целью способствования его сбыту.

Такую процедуру целесообразно проводить при наличии одного или нескольких факторов:

• товар не пользуется особым спросом;
• продукция залежалась на складе или на полках магазина;
• изделие поступило в продажу с повреждением (самого предмета или его упаковки);
• потерян товарный вид;
• частично утрачены потребительские свойства;
• моральное устаревание предмета продажи;
• рыночные колебания, повлиявшие на спрос и др.

Какие требования может предъявить потребитель в случае обнаружения недостатков в уцененном товаре?

Выгоду от уценки получают обе стороны:

• покупатель получает возможность затратить меньше средств на покупку;
• продавец реализует товар, увеличивая тем самым свой оборот.

Вопрос: В период распродажи я приобрела в магазине обувь со скидкой 50%. Через неделю отклеилась подошва. В товарном чеке было указано: «На уцененный товар гарантия не распространяется». Законно ли продавать товар без гарантии? И какие требования я могу предъявить продавцу в случае наличия в товаре недостатка?Посмотреть ответ

Основные причины уценки

Существует целый ряд оснований, вследствие которых продавец может принять решение об уценке изделия. К таким причинам относятся:

• потеря товарного вида. То есть вещь имеет дефекты, которые не влияют на ее функциональные свойства, но портят внешний вид. Например, подарочный набор в смятой коробке. Как привило, такие комплекты приобретаются, основываясь на их презентабельном виде, то есть дефектный продукт будет сложно продать. Но если его уценить, то он может быть куплен для повседневного применения;
• срок годности находится на грани истечения. Если продавец посчитал, что не успеет реализовать вещь до того, как пройдет период его полезного использования, ему выгодно снизить цену, чтобы не понести убытки;
• срок годности истек, то изделие пригодно к применению. Например, эпоксидную смолу можно использовать по ее прямому назначению и после того, как прошла дата ее пригодности;
• изменение спроса на изделие вследствие влияния фактора сезонности;
• выход обновленной коллекции. К примеру, бренд выпустил новую линейку одежды, в связи с чем предыдущая стала неактуальной. Продавцу остается только уменьшить цену, чтобы сбыть немодные вещи;
• изделие было выставлено на витрине. Например, телевизор, который был представлен в качестве образца во включенном состоянии реализуется с небольшим сроком эксплуатации;
• замена незначительных элементов аналогичными. К примеру, на блузке повреждена брошь. Ее заменили на похожую.

Также есть несколько причин, по которым уцениваются не поступившие в продажу изделия:

• вещи с повреждениями, влияющими на функциональность товаров (на телевизоре сломана кнопка для переключения каналов, но это действие можно выполнять с помощью пульта);
• продукция с недокомплектацией. Как правило, недостающие запчасти легко докупить;
• уценка вследствие значительного брака. Обычно такие изделия реализуются на запчасти.

Порядок проведения переоценки

Для проведения переоценки руководитель организации издает соответствующий приказ.

Для пересмотра стоимости объектов ОС необходимо, как минимум, проверить наличие этих объектов в действительности. Если ОС ранее не переоценивалось, пересчет стоимости производится на основании текущей стоимости. Для переоцененных ранее ОС берется восстановительная стоимость. Пересчитывается как первоначальная стоимость объекта, так и сумма амортизации.

Существуют два способа переоценки стоимости ОС:

• прямой перерасчет;
• индексация.

Для того чтобы результаты переоценки имели юридическую силу, предприятие для переоценки должно воспользоваться услугами профессиональных компаний-оценщиков.