как внести изменения в е-осаго или расторгнуть договор
Содержание:
- Что происходит с КБМ при досрочном прекращении полиса ОСАГО?
- Спорные моменты и частые вопросы
- Как написать заявление: образец
- Порядок расторжения договора ОСАГО
- Заявление о выплате страхового возмещения по ОСАГО
- Спорные моменты и частые вопросы
- Необходимые обстоятельства
- Досрочное прекращение договора и КБМ
- Полный возврат денег
- Как расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах
- Правовое регулирование
- Отказ от дополнительных услуг
- Особенности расторжения Электронного ОСАГО
- Дополнительные вопросы
Что происходит с КБМ при досрочном прекращении полиса ОСАГО?
В случае, если договор ОСАГО досрочно прекращается, то история безаварийности за неполный год не учитывается при расчете КБМ.
Что это означает для водителей?
Аккуратность вождения и отсутствие аварий за тот неполный период, в котором действовал расторгнутый полис, не дадут водителю дополнительную скидку за безаварийность.
Его коэффициент бонус-малус сохранится на уровне годичной давности.
Поэтому в ситуациях, когда возникает желание расторгнуть полис ОСАГО за месяц до окончания его действия, есть смысл не делать этого. В этом случае КБМ будет улучшен на очередные 5%, и стоимость полиса ОСАГО в будущем снизиться еще больше.
Ссылки по теме:
* — заглавное фото izvestia.ru
Спорные моменты и частые вопросы
Когда хочу, тогда и расторгаю!
Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:
Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- замена собственника транспортного средства;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».
Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.
На основании чего удержали 23%?
Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:
- 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
- 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
- 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат + 1% – резерв гарантий).
Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.
Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний, претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:
- Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
- Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).
Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.
Зачем нужна копия ПТС при расторжении ОСАГО?
Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего? Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку. А уж будет автомобиль продан в реальности или нет – личное дело каждого автовладельца. Вот и хочет компания подстраховаться, требует ПТС, дабы пресечь попытки «незаконного» расторжения.
Вернут ли деньги за неиспользованный период, если были выплаты?
Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).
Как написать заявление: образец
Заявление на возврат страховки не имеет установленной законодательством формы. Оно оформляется в соответствии с требованиями страховщика и с соблюдением норм деловой переписки.
В документе должна быть указана следующая информация:
- сведения о получателе обращения (ФИО, должность) и заявителе;
- срок заключения договора;
- основания для аннулирования соглашения;
- нормативные акты, регулирующие право на отказ от страховки: ст. 421, 935 и 958 ГК, ст. 16 Закона о защите прав потребителей (п. 1, 5 №3854-У, если страховка аннулируется в «период охлаждения»);
- требование о прекращении договора страхования и возврате денежные средств;
- реквизиты для перечисления денег;
- дата и подпись заявителя.
Скачать образец заявления на возврат страховки по кредиту
Порядок расторжения договора ОСАГО
Порядок досрочного расторжения договора обязательного автострахования регулируется Положением Банка РФ №431 – П (от 19.09.14 г.).
В данном документов подробно описываются:
- ситуации, при которых допускается досрочное расторжение;
- порядок проведения процедуры;
- правила расчёта и возврата остатка страховой суммы.
Договор может быть расторгнут:
- страхователем-собственником автомобиля;
- уполномоченным лицом, действующим по доверенности, выданной собственником ТС.
Внимание! Расторгнуть можно только договора со сроком действия, равным 1 году. Договора, заключённые для транспортировки автомобиля к месту регистрации, не могут быть расторгнуты
Рассмотрим порядок действий расторжения договора поэтапно.
Подготовка документов
Первым этапом следует подготовка необходимых документов, которые варьируются в зависимости от ситуации. Основной пакет документов в 2017 году выглядит так:
- квитанции о совершении регулярных платёжных взносов;
- оригинал страхового договора;
- удостоверение личности;
- договор купли-продажи ТС.
При необходимости предоставляются:
- акт об утилизации авто;
- копия свидетельства о смерти собственника;
- документы о вступлении в наследство;
- паспорт ТС с реквизитами нового владельца (в случае продажи автомобиля);
- реквизиты расчётного счёта автовладельца.
Составление заявления
Процедура расторжения договора ОСАГО начинается с письменного заявления, к которому прилагаются вышеуказанные документы.
Заявление должно содержать:
- наименование страховой компании;
- ФИО страхователя;
- реквизиты (номер, серия, дата выдачи) действующего полиса;
- указание причины расторжения;
- способ получения остатка денежных средств (на счёт страхователя, наличными в кассе страховой фирмы или выплата по иному договору);
- банковские реквизиты страхователя или реквизиты страхового договора;
- перечень прилагаемых документов.
Заявление подписывается автовладельцем и представителем страховой компании. Кроме того, ставятся даты составления и принятия заявления.
Как можно подать заявление? Это можно сделать:
- лично, обратившись в офис автостраховщика;
- заказным письмом, направленным по почте (с описью предоставляемых документов и уведомлением о вручении).
Обратите внимание! Прибегать к отправке заявления почтой рекомендуется в том случае, если страховщик отказывает в принятии данного документа в офисе. Заявление подаётся лично автовладельцем застрахованного ТС или его уполномоченным представителем, который действует на основании доверенности
Заявление подаётся лично автовладельцем застрахованного ТС или его уполномоченным представителем, который действует на основании доверенности.
Заявление о выплате страхового возмещения по ОСАГО
Читатели, интересующиеся вопросом страхового возмещения должны знать, как оформляется заявление на выплату. Без письменного обращения клиент не получит возмещение от страховщика. Законодательством утверждена форма заявления, которая должна быть заполнена. Образец документа вы сможете найти на нашем сайте.
Общие положения
В соответствии с правилами ОСАГО, потерпевшая в результате аварии сторона, вправе получить возмещение материального ущерба. Для этого нужно заполнить бланк заявления, который утвержден в каждой страховой компанией. Стандартный образец документа, правила его заполнения будут предложены ниже.
Компенсация полагается в страховом случае. К категории страховых можно отнести ситуации использования транспортных средств, в результате которых пострадало здоровье или имущество потерпевшей стороны.
Признаки страховой ситуации:
- использование движущегося транспортного средства;
- в ДТП фигурирует минимум два участника;
- у водителя имеется страховой полис, который не просрочен на момент аварии.
Обратите внимание! Когда лицо пострадало при открытии водителем автомобильной дверцы на стоянке (автомобиль не двигался на момент происшествия), то страховая компания ответственности в этом случае не несет. Также нельзя рассчитывать на возмещение, когда машина повреждена третьим лицом, личность которого не установлена. Относится ли конкретная ситуация к страховому случаю, решается индивидуально
Закон не дает четкого перечня основания для страховой компенсации. При этом учтен ряд случаев, в которых возмещение не предоставят:
Относится ли конкретная ситуация к страховому случаю, решается индивидуально. Закон не дает четкого перечня основания для страховой компенсации. При этом учтен ряд случаев, в которых возмещение не предоставят:
- ущерб нанесен транспортом, который не предусмотрен полисом;
- имеет место моральный вред, утраченная выгода, эти случаи не предусмотрены страховкой;
- вред был спровоцирован соревновательным, учебным или испытательным типом езды;
- ущерб понесло лицо, которому полагается компенсация по трудовому договору;
- вред вызван погрузочно-разгрузочными работами;
- за урон, нанесенный антикварным, ценным изделиям.
Теперь рассмотрим, что в себя включает, и как выглядит заявление о страховой выплате по договору ОСАГО.
Что включает в себя бланк заявления?
Образец заявления, который предлагает фирма альфастрахование, полное название крупного страховщика «Альфа Страхование», включает в себя стандартный набор данных. Заявление обязательное для заполнения должно включить в себя такие сведения:
- Полное наименование страховщика. Когда ДТП оформлено по программе Европротокола, обращаться нужно в договорную компанию.
- ФИО, если пострадавшая сторона – физическое лицо.
- Название компании, если в ДТП пострадали интересы юридического лица.
- Адрес прописки/регистрации пострадавшей стороны.
- Реквизиты доверенности + ФИО собственника, если заявитель управлял ТС по доверенности.
- Сведения об аварии (дата, место происшествия). Нужно конкретизировать направление движения сторон, знаки или сигналы светофора (если имели место в ситуации).
- Вид ущерба. Следует указать, что пострадало имущество или здоровье.
- Способ регистрации происшествия.
- Сведения о ТС виновной стороны (марка, модель, номер регистрации, иные сведения).
- Реквизиты автогражданки ответственного за аварию лица.
- Информация о поврежденном имуществе. Если речь идет об авто, то нужно указать серийный государственный номер, VIN код, марку и модель.
- Возможность доставки поврежденного ТС на экспертизу.
- Желаемый способ возмещения ущерба.
- Перечень расходов, связанных с эвакуацией, хранением битой машины.
Дополнительные документы
Вместе с заявлением должны подаваться дополнительные документы. Правилами обязательного страхования предусмотрен такой перечень:
- копия (сдать) + оригинал (предоставить для ознакомления) паспорт потерпевшего;
- паспорт + доверенность третьего лица, если от имени пострадавшего гражданина действует представитель;
- документы на машину, это может быть регистрационное свидетельство, ПТС, договор аренды;
- согласие органов опеки, когда возмещение полагается недееспособному лицу (возраст до 18 лет, ограничение прав в судебном порядке);
- выписка с реквизитами банковского счета, если полагается денежное возмещение.
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Образец расчета госпошлины на уменьшение алиментов Заявление вместе с пакетом подтверждающих документов – основание для компенсации ущерба от аварии.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Спорные моменты и частые вопросы
Многие автовладельцы возмущены тем, что не могут расторгнуть договор ОСАГО в любой момент по собственному желанию. Действительно, причин может быть множество: нежелание обслуживаться у данного страховщика, отъезд на длительное время, болезнь, поломка автомобиля, отказ от вождения и т.д. Ссылаясь на правила и закон об ОСАГО, страховые компании решительно не готовы расторгать договор по причинам, не закрепленным законодательно. Но п. 33.1 правил звучит следующим образом:
Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- замена собственника транспортного средства;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации».
Поэтому самые упорные страхователи, руководствуясь тем, что «собственное желание» и есть пресловутые «иные случаи», идут на судебное разбирательство и им удается доказать свою правоту. Но подобные прецеденты случаются крайне редко и действительности не отражают.
Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются с тех пор, как было введено обязательное автострахование. С точки зрения страховой компании, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО, которая заключается в следующем:
- 77% – нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
- 20% – расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
- 3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% – резерв текущих компенсационных выплат 1% – резерв гарантий).
Таким образом, 23% – это расходы, которые страховая компания понесет в любом случае: останется клиент в компании на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более, подавляющее большинство клиентов по ОСАГО и не думает возмущаться по этому поводу.
Но некоторые подкованные и принципиальные автолюбители весьма активно возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний – пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний , претензии и обращаются в суд. Ведь в Гражданском кодексе РФ и правилах ОСАГО нет ни единого намека на 23%, а лишь сухая информация:
- Страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
- Страховщик возвращает страхователю часть страховой премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).
Возражения страхователей абсолютно правомерны. Именно поэтому, обратившиеся в суд автовладельцы нередко возвращают удержанные компанией 23%. Для этого есть все шансы и множество прецедентов. Бывают ситуации, когда даже до суда дело не доходит. Достаточно отправить заказные письма в РСА и ФССН и досудебную претензию в страховую компанию, чтобы получить обратно свои деньги.
Некоторые страховые компании требуют при расторжении договора страхования ОСАГО предоставить копию ПТС с отметкой о новом собственнике. Сразу оговоримся, что это требование не является законным. Для страховщика должно быть вполне достаточно справки-счета или договора купли-продажи. И страховые компании это знают, но сознательно вводят клиентов в заблуждение. Для чего?
Смышленый страхователь, желающий разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (они перечислены выше), может сделать следующее: оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть деньги за страховку.
Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему были выплаты – это неправомерно. При расторжении полиса ОСАГО убыточность не учитывается, часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме – пропорционально (за вычетом 23%, если страхователь не имеет по этой теме претензий).
Многих автовладельцев интересует вопрос, о возврате денег за оставшийся период, если компания ранее уже осуществляла страховые выплаты? В этом случае стоит отметить, что заниженная выплата суммы денег или вовсе отказ в выплате считается неправомерным действием. В случае расторжения действия полиса ОСАГО убытки не учитываются.
Необходимые обстоятельства
Чтобы прервать договор ОСАГО, нужно наличие одной из четырёх причин:
- Продажа транспортного средства. После проведения такой процедуры прежняя страховка утрачивает своё действие. Новый собственник автомобиля должен будет оформлять снова документ. Поскольку страховка обходится дорого, оптимальным вариантом является обращение прежнего владельца в страховую компанию с просьбой вернуть неизрасходованную часть суммы. Это делать нужно как можно быстрее, потому что расчёт ведется со дня подачи заявления, а не с момента продажи автомобиля.
- Если транспортное средство не подлежит ремонту. Причиной может быть авария или утилизация автомобиля.
- Потеря компанией лицензии. В этом случае вернуть неизрасходованные средства можно только через суд. Поскольку это процедура занимает много времени и сил, лучше дождаться окончания действия страховки и больше её через эту компанию не оформлять.
- Смерть хозяина автомобиля. В этом случае действия страховки прерывается, а выдача средств ведётся наследникам умершего человека.
Во всех этих случаях договор можно аннулировать, не обращаясь в страховую компанию. Однако при этом рассчитывать на возврат средств нельзя.
Досрочное прекращение договора и КБМ
От КБМ (коэффициента бонус-малус) зависит стоимость ОСАГО. Так, безаварийная езда в течение года дает скидку на покупку полиса на следующий год. Максимально можно уменьшить цену страховки на 50 %.
Досрочное расторжение ОСАГО по инициативе водителя не увеличит скидку, то есть стоимость полиса не изменится в следующем периоде. Если в это время были выплаты (убытки), они учитываются в дальнейшем. Таким образом, если до конца действия договора осталось немного, а водитель сменил авто и собирается оформить новый полис, стоит рассчитать, будет ли это выгодно.
Например, автовладелец оформил годовой полис ОСАГО стоимостью 15 тыс. руб. сроком страхования до 30.12.2016 г. (его КБМ = 3, он заплатил за полис его полную стоимость). 10 декабря 2016 г. он направил в компанию заявление об отказе от ОСАГО по своей инициативе после продажи авто. Средства подлежат возмещению в течение 20 дней. Соответственно, сумма остатка будет равна 648,88 руб. Если бы он не отказался от ОСАГО, на следующий год его цена его страховки составила бы 14 250 руб. В итоге он остался в минусе на 101 руб.
Полный возврат денег
Сейчас страховки дорогие, 23% могут составлять значительную сумму. В интернете вы найдете случаи, когда суд признавал незаконным удержание 0,23 части уплаченных денег. Обосновывалось такое решение тем, что это противоречит правилам ОСАГО, Федеральному закону «Об ОСАГО» и ГК РФ и написано только в методических указаниях РСА, которые имеют меньшую юридическую силу, чем Правила ОСАГО и Федеральные законы.
Правда, был случай, когда в подобном споре выиграла страховая (РЕСО). Она обжаловала приговор, вынесенный в пользу страхователя, доказав, что удержанную сумму она действительно потратила.
Но я не знаю судов по этому вопросу после 2014 года, то есть после утверждения новых правил страхования.
Сейчас в правилах ОСАГО и Законе об ОСАГО закреплено, что возврату подлежит только та часть взноса, которая составляет 77%. Хотя ГК РФ и не менялся и по-прежнему предписывает при расчете использовать всю выплату, он тоже является федеральным законом, как и Федеральный закон об «автогражданке». Кроме того, в подобных спорных вопросах, предпочтение отдается частным законам.
Так что по современному законодательству вернуть себе полную сумму невозможно даже через суд.
Как расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах
Аннулировать договор ОСАГО в Росгосстрах можно по схеме, актуальной для всех страховых компаний. Клиенту или его представителю необходимо лично обратиться в отделение страховщика, оформить заявление, приложить комплект подтверждающих сведения документов. На процедуру выделяется не более 14 дней, что регламентировано Указанием Центробанка РФ. Она проводится в несколько этапов:
- анализ информации представителем страховщика;
- передача заявки с комплектом бумаг в юридический отдел;
- направление дела в расчетную службу.
Составление и подача заявления
Расторжение договора ОСАГО возможно только в отделении Росгосстрах, даже если полис был оформлен онлайн. Личное присутствие страхователя или уполномоченного лица необходимо для составления заявления при представителях страховщика и собственноручной подписи бумаги клиентом. В документе должна содержаться информация:
- наименование страховой компании;
- личные и паспортные данные страхователя, а также ИНН;
- контактные сведения о заявителе — номер мобильного телефона, адрес электронной почты;
- адрес регистрации и проживания;
- наименование документа — о досрочном расторжении договора;
- основания для расторжения договора;
- данные банковской карты или лицевого счета для возврата денежных средств;
- подпись заявителя;
- дата оформления заявления.
К заявлению на расторжение договора ОСАГО в Росгосстрах страхователю необходимо приложить комплект документов, подтверждающих информацию и обосновывающую требования вернуть средства по полису. Пакет формируется такими бумагами:
- оригинальная версия полиса — возвращается в страховую компанию;
- квитанция о произведенной оплате стоимости страховки;
- документы личного характера — паспорт, водительское удостоверение, доверенность (при обращении с заявлением доверенного лица страхователя).
Если в отношении транспортного средства была оформлена сделка по продаже, то комплект бумаг дополняется договором купли-продажи, и соответствующим актом — если автомобиль подвергся утилизационной процедуре. В случае, если страхователь умер, понадобится свидетельство о смерти, подтверждающее этот факт. К нему следует приложить свидетельство о вступлении в наследство. Однако по закону наследник получает права на имущество наследодателя только спустя полгода после смерти последнего, поэтому раньше этого срока вернуть деньги при расторжении договора не получится. Если наследников несколько, то сумма выплаты в Росгосстрах будет пропорционально поделена между ними.
Сроки отказа от ОСАГО
Возврат страховки при продаже автомобиля в Росгосстрах будет произведен не с даты оформления сделки купли-продажи, а с момента обращения в страховую компанию с соответствующим заявлением на расторжение договора, к которому прилагаются документы, обосновывающие правомерность такого намерения. В случае утилизации транспортного средства или смерти автовладельца страховка досрочно перестает действовать с даты события. По этой причине заинтересованному лицу можно не торопиться к страховщику, поскольку деньги по страховке ему вернут в размере, соответствующем неиспользованному периоду и не зависящем от того, когда он обратился.
Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.
Выберите лучшее предложение
среди 7 страховых компаний
Правовое регулирование
В ст.958 ГК РФ закреплено положение, согласно которому у гражданина есть право на возврат части средств, уплаченных в счет оформления страхового полиса ОСАГО, если страховой риск и возможность наступления страхового случая стало нереальным по причине, не имеющей отношения к самому страховому случаю. Размер выплаты определяется пропорционально оставшемуся периоду страхования.
Иными словами, это означает невозможность получения страховой выплаты гражданином по причине не связанной с наступлением страхового случая. Поскольку единственным основанием для предоставления компенсации по ОСАГО является факт оформленного ДТП, то наступившие обстоятельства не должны быть связаны с аварией. Например, когда юридическое лицо (страховщик) было ликвидировано, либо при полном уничтожении автомобиля по другим обстоятельствам (пожар).
Однако в случае, если прекращение прав на застрахованное имущество было связано с непосредственными действиями гражданина (при продаже автомобиля) данное положение не применяется.
В рассматриваемой норме также предусмотрена возможность одностороннего расторжения договора без объяснения причин по инициативе страхователя. Но в этом случае никакие выплаты, либо компенсации не предусмотрены, если иное не установлено страховым договором. По общему правилу, расторжение договора по инициативе страховой компании не допускается.
Рассмотренные нормы являются общими и применяются, если другие правила не установлены специализированными нормативными правовыми актами, регулирующими отдельную сферу страхования, о которых будет рассказано далее.
Отказ от дополнительных услуг
Большинство страховых компаний, при продаже полиса ОСАГО пытаются навязать дополнительные страховые услуги. К ним относится:
- Страхование движимого и недвижимого имущества. В этом случае учитываются различные ситуации, начиная от угона авто, и заканчивая наводнением.
- Страхование здоровья и жизни пассажиров. Это одна из самых дорогих услуг, предоставляемых компаниями-страховщиками, которая редко оправдывает себя.
- Дополнительные услуги. Сюда относится предоставление бесплатного юриста при ДТП, выезд аварийного комиссара на место ДТП, а также предоставление бесплатного эвакуатора при аварии.
Страховые компании ловко навязывают подобные услуги, приводя клиенту кучу доводов об их пользе. Если вы включили данные услуги в свою страховку, то от них можно отказаться.
С начала 2018 года в силу вступил закон Центрального Банка РФ, который обязует страховые компании возвращать деньги, затраченные страхователям на добровольное страхование. Период возврата денег составляет 14 дней со дня заключения дополнительных услуг.
Это время (2 недели) имеет название – период охлаждения, в течение которого страховая компания обязана вернуть денежные средства. Исключением является ситуация, если за период охлаждения наступил страховой случай.
Для того чтобы расторгнуть дополнительную страховку понадобятся следующие документы:
- заявление на возврат денежных средств (в двух экземплярах);
- паспорт заявителя;
- техпаспорт ТС (копия);
- договор ОСАГО (копия);
- договор дополнительной страховки (копия);
- номер расчетного счета (если выплата будет производиться по безналичному расчету).
- Скачать бланк заявления об отказе от дополнительных услуг и возврате средств
- Скачать образец заявления об отказе от дополнительных услуг и возврате средств
После сбора необходимой документации порядок действий будет следующим:
- Обратиться в компанию-страховщика и взять у них бланк заявления.
- Заполнить заявление и приложить к нему пакет документов.
- Сдать заявление и пакет документов в страховую компанию, настояв на регистрации вашего заявления, как входящего документа.
- На втором бланке заявления, остающегося у страхователя, делается отметка о принятии документов к исполнению.
Вернуть полную сумму, уплаченную за дополнительную страховку, можно в течение 14 дней, по истечении которых, сумма будет уменьшаться с каждым месяцем.
Особенности расторжения Электронного ОСАГО
Законодательство позволяет прекратить автогражданскую ответственность раньше положенного срока. В ряде случаев прекращение действия полиса ОСАГО предоставляет возможность получить назад часть страховой премии, уплаченной при оформлении договора.
Причины расторжения, позволяющие вернуть деньги за ОСАГО:
- Смерть держателя полиса;
- Отчуждение ТС;
- Тотальная гибель или утрата (угон, ликвидация) авто.
Возврат неиспользованной части премии производится как в кассе учреждения, так и путем безналичного перевода на счет страхователя. Наличие того или иного способа расчета необходимо уточнять у представителя СК.
Закон предусматривает ситуации, когда возможно расторжение полиса досрочно без выплаты неиспользованной части страховой премии:
- Прекращение деятельности страховщика;
- Ликвидация юридического лица, которое являлось страхователем;
- Обнаружение страховщиком недостоверной информации в договоре, предоставленной клиентом СК;
- Иные случаи, предусмотренные законом.
На последний пункт распространяется действие ч. 2 статьи 958 ГК РФ, дающей гражданам право расторгнуть автогражданку до истечения срока действия полиса по собственному желанию.
Аннулировать действие электронного бланка можно только в офисе страховой компании. Перед посещением филиала СК рекомендуется узнать, оказывается ли нужная услуга в конкретном отделении. Не все офисы страховщиков могут расторгать автогражданку.
Многие задаются вопросом: можно ли расторгнуть автогражданку, если за время его действия производились выплаты по ОСАГО. Факт их наличия не влияет на возможность досрочного расторжения страховки. Если СК отказывается расторгать договор, то страхователю следует пожаловаться на нее в РСА (Российский Союз Автостраховщиков).
Дополнительные вопросы
Почему удерживается 23% из суммы возврата
Действия страховой компании по удержанию 23% от стоимости полиса полностью правомерны. Они оправдываются несением расходов, плату за которых вернуть попросту невозможно.
Общая стоимость полиса складывается из:
- 3% — обязательные отчисления в союз страховщиков. Они суммируются и создают целевой компенсационный фонд;
- 20% — затраты самой компании на оформление страховки;
- 77% — сумма, из которой в дальнейшем будут производится выплаты в случае наступления страхового случая
Таким образом, возврат средств рассчитывается с 77% от общей величины потраченных средств. Страховщик отнимает лишь сумму основных расходов.
Можно ли вернуть деньги просто так, потому что не будете пользоваться авто
Если гражданин просто не хочет какое-то время пользоваться автомобилем, то, согласно закону, это не повод для возврата денег, внесенных за ОСАГО. Ведь доказать, что в конкретный промежуток времени машина действительно простаивала, практически невозможно.
Что делать, если СК отказывает в выплате
Страховая компания имеет право отказать в возврате части страховой выплаты при преждевременном прекращении действия ОСАГО в следующих случаях:
- при заполнении заявления были указаны ложные сведения, а предоставленные документы были поддельными;
- утрата страховой компанией лицензии на осуществление страхования.
Если все указанные данные являются верными, а страховая компания имеет лицензию на осуществление своих действий, но отказывается в выплате части средств, необходимо для начала обратиться в российских союз автостраховщиков. При себе необходимо иметь копию страхового полиса ОСАГО и заявление на его досрочное расторжение страховки.
РСА контролирует и проверяет деятельность страховых организаций, поэтому вероятность возврата денежных средств после обращения в данную организацию достаточно велика. Если же российский союз автостраховщиков не повлиял на решение страховой компании и деньги не были выплачены, необходимо обратиться в суд для отстаивания своих прав.
Возможно вам будет интересно, что происходит со страховкой при продаже авто, если автомобиль был застрахован не только по ОСАГО, но и по КАСКО и можно ли вернуть деньги за такой полис.
Многие меняют свой автомобиль довольно часто, когда срок действия страхового полиса остается еще актуальным. В данном случаем после продажи транспортного средства владелец может вернуть неиспользованную страховку. Для этого достаточно собрать необходимые документы и обратиться в офис страховщика. Как правило, данная процедура не вызывает сложностей и решается в течении двух недель.
Как вернуть деньги за электронный полис
Оформляя ОСАГО онлайн, владелец авто также имеет право вернуть потраченные средства. Процедура возврата стандартная. Собственник вправе посетить один из офисов страховщика, либо отправить заявление по почте заказным письмом.
Отсылая заказное на сайт страховщика, к нему необходимо приложить стандартный перечень документов.
Возврат по электронному ОСАГО осуществляется в стандартные сроки. Форма оформления полиса, не может стать причиной получения отказа.
Можно ли оформить возврат по ОСАГО без предоставления ПТС
Перечень документов, необходимых для возврата средств, стандартный для всех страховщиков. Однако, как уже говорилось выше, некоторые организации требуют дополнительного предоставления ПТС с именем нового владельца. По факту, это не является обязательным. Получение законного отказа в этом случае невозможно.
Страховщики обязаны расторгнуть контракт при предоставлении договора купли-продажи, оригинала полиса и квитанции о его оплате. Зачем же тогда нужен ПТС? Дело в том, что некоторые автовладельцы умышленно заключают договор купли-продажи для получения возврата по ОСАГО. Был ли автомобиль переоформлен, страховщик может и не узнать, поскольку рукописный экземпляр не заверяется в нотариальной конторе и может быть просто выброшен.
Запрашивая ПТС с именем нового владельца авто, страховая компания пытается защитить себя от мошеннических действий. Чтобы не столкнутся с проблемами и не доказывать свою правоту, все же стоит сделать копию документа.
К тому же, это даст бывшему хозяину уверенность в том, что транспортное средство было полностью переоформлено и он не несет более ответственность за него в плане налоговых выплат, административных наказаний.