Как расторгнуть договор осаго по своей инициативе и вернуть деньги?
Содержание:
- Что такое страховка?
- Что написано в законе о страховании
- Можно ли вернуть страховку при досрочном погашении
- Расчеты по страховой премии
- Как вернуть страховку за кредит, если отказывают в выплате?
- Отказ страхователя от купленного полиса
- Кто может получить деньги при расторжении договора ОСАГО?
- Можно ли вернуть деньги за страховку ОСАГО?
- За какие виды кредитов можно вернуть страховку
- Как вернуть страховку за кредит в Хоум Кредите?
- Порядок действий
- Заключение
Что такое страховка?
Страховка по кредиту — это стандартный продукт, который банки всячески пытаются навязать клиенту при оформлении займа, будь то потребительский или залоговый займ, товарный кредит, ипотека и т.д. В зависимости от выбранного пакета страхования клиент может не беспокоиться о выплатах кредитору в случае потери работы, здоровья и т.д. В этом случае по кредитным обязательствам клиента ответит страховая организация, с которой у него был заключен соответствующий договор.
Понятно, что цена страховки будет зависеть от разных факторов. Многое здесь зависит и от назначения страхового пакета. Их бывает несколько:
- Потеря работы
- Серьезное заболевание в связи с которым заемщик продолжительное время не сможет работать
- Получение инвалидности
- Смерть
- Страхование заложенного в банк имущества.
Что написано в законе о страховании
Закон гласит, что все виды страхования кроме КАСКО и страхования недвижимости являются добровольными, и заемщик вправе от них отказаться. Кроме того он предполагает «период охлаждения», в течение которого заемщик имеет право вернуть страховку, и банк не может ему в этом отказать. Некоторые банки с целью повышения лояльности позволяют вернуть средства и по истечении установленного периода, к примеру, на протяжении 30 дней.
Если период, когда по закону можно беспрепятственно вернуть страховку, окончен, то с возвратом будет сложно. Нужно будет доказать, что услуга была навязана, и согласие не было добровольным, что достаточно сложно. Чаще всего такие вопросы решаются через суд.
Частичный возврат страховки возможен при досрочном погашении кредита. Если банк отказывает, клиент может обратиться в суд.
Можно ли вернуть страховку при досрочном погашении
Поговорим о ситуации, когда вы погасили весь свой долг по кредиту раньше планируемого срока и хотите вернуть деньги, потраченные на страховку.
Для начала, как и во всех других случаях, нужно проверить договор. Изучите, какие условия там указаны касаемо возврата страховых средств:
- Если есть указание на то, что деньги не подлежат возврату, то вернуть их, соответственно, не получится.
- Если есть конкретные условия по возможности возврата средств, следуйте указанному порядку.
В остальных случаях проверьте, куда нужно обращаться за деньгами – в банк или страховую.
Если в банк, то можно подать:
- заявление, в котором вы просите пересчитать размер страховых выплат с учетом досрочного погашения и вернуть часть этих средств;
- претензию с требованием возместить вам убытки (актуально для случаев, когда, например, вам заявили, что для получения кредита обязательна дополнительная страховка).
Во втором случае основанием для вашей претензии будет нарушение ваших прав, как потребителя.
Если обращаться необходимо в страховую компанию, то вы можете подать заявление о прекращении договора и пересчете средств с последующим возвратом. Основание для прекращения действия договора – больше нет условий страхового риска, по которым вы не сможете выплатить займ.
Заявления (в любую из этих организаций) подаются в письменной форме, в двух экземплярах (чтобы у вас на всякий случай тоже остался образец). Что обязательно нужно в нем указать:
- наименование организации, куда вы подаете документ;
- ваши данные;
- номер договора по кредиту;
- все основные условия сделки – сроки, сумма, проценты, если нужно и т.п.;
- просьбу о пересчете средств в соответствии со сроками погашения и прекращении необходимости в страховании;
- дату погашения долга;
- бумаги, квитанции, справки и выписки, которые подтверждают, что долг вы погасили;
- реквизиты, по которым вы хотите получить средства.
Что касается претензии, то она составляется примерно по тому же принципу. Отличие заключается в том, что вам нужно будет конкретизировать суть вашей претензии, четко назвать свои требования вернуть деньги и подкрепить это основанием (соответствующей статьей закона).
Претензии могут быть эффективны в тех случаях, когда условия договора ограничивают ваши возможности вернуть средства. Например, вы не можете подать заявление в обычном порядке, потому что некоторые пункты договора делают такой шаг заведомо противоречащим условиям сделки. Вы понимаете, что страховку вам изначально навязали, то есть, она не подходила под разряд обязательных.
Что вы обязательно указываете в претензии:
- те же самые общие сведения, что и в заявлении: данные (ваши и организации), описание условий сделки и т.д.;
- все подтверждения факта досрочного погашения кредита;
- факт нарушения прав потребителя;
- законные основания, которые это подтверждают (страхование является добровольным по 42 и 48 статьям ГК РФ, а представление услуги страхования в качестве обязательного условия для получения кредитного займа незаконно – на основании пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, к примеру);
- четкое требование возместить вам моральные убытки;
- реквизиты;
- адрес, на который вы хотели бы получить ответ (или номер телефона для этой цели);
- срок, в течение которого вы собираетесь ждать ответа (обычно 10 дней);
- свои намерения на тот случай, если организация откажет в вашем требовании или проигнорирует его (обратиться в Роспотребнадзор и в суд, к примеру).
В подобных случаях лучше обратиться к юристам за профессиональной помощью. Если вы недостаточно юридически подкованы, возможно, будет непросто точно определить, какие условия в вашей ситуации могут быть основаниями для претензии. Как здесь может помочь специалист:
- он проанализирует ваше положение с правовой точки зрения;
- изучит договоры, все имеющиеся у вас документы,
- подскажет, на что делать упор в обращении, что обязательно указать и т.п.
- объяснит, как рассчитать средства для возврата.
В некоторых случаях с обращением за профессиональной поддержкой лучше не медлить – чтобы не упустить допустимые сроки возврата или быстрее разобраться в обстоятельствах.
Расчеты по страховой премии
Как вернуть страховку за машину после продажи? Каждый владелец ОСАГО может самостоятельно провести расчёт суммы к возврату
Для этого нужно принимать во внимание положения ст. 10 Закона № 40-ФЗ
Здесь сказано, что:
вернуть можно только ту часть страхового взноса, которая идёт на выплаты страховых платежей. Распределение средств страхового взноса происходит так: 77% от уплаченной страхователем суммы идёт на страховые выплаты (учитывается при возврате) и 23% на другие нужды (не учитываются).
23% от уплаченного страхового взноса распределяется так: 3% обязательны для перечисления в союз автостраховщиков и 20% приходятся на оплату сделки.
та сумма, которая подлежит возврату, должна быть пропорциональна количеству месяцев, в течение которых бывший владелец ТС уже не будет пользоваться машиной. Течение этого срока исчисляется календарной датой отчуждения права и подачи заявления. Приоритетным считается дата подачи заявления на возврат. Поэтому чем раньше бывший владелец обратится в СК, тем больше денег он получит.
Для самостоятельного расчёта нужно использовать формулу:
СкВ = (77%/100 * (КД/365)) * ПС, где:
СкВ – сумма к возврату;
КД – количество дней, в течение которых бывший владелец авто не будет им пользоваться после продажи;
ПС – первоначальная стоимость полиса страхования.
Для наглядности нужно привести пример расчёта:
Стоимость годового полиса ОСАГО составляет 8200 рублей. Через 72 дня хозяин машины решил её продать, а потом вернуть себе часть средств страховки. Расчёт такой:
СкВ = (77%/100 * (365-72/365)) * 8200 = 5 068, 25 рублей. Такую сумму сможет вернуть бывший владелец автомобиля, если обратится с заявлением в страховую компанию в день отчуждения права.
Сроки для обращения в страховую фирму для возврата ОСАГО
Работник страховой компании должен принять документы на рассмотрение, если нет законных причин для отказа. К таковым можно отнести:
- комплектация неполная;
- сданы не те документы;
- заявителем выступает лицо, которое не имеет на это права.
По факту принятия документации сотрудник СК составляет акт. На его основании принимается решение о возврате неиспользованной суммы страховки. Срок рассмотрения заявления составляет 14 дней. По итогу принимается решение – положительное или отрицательное.
Если решение в пользу заявителя, по истечении 14 дней деньги должны поступить на его счёт. Если этого не произошло, то рекомендуется обратиться в банк для проверки. При отсутствии поступлений нужно обращаться в СК.
Если решение отрицательное, оно должно быть обосновано и аргументировано ссылками на законодательство. При несогласии с ответом его можно обжаловать через руководство или в судебном порядке. Также можно обратиться в Союз автостраховщиков.
Когда возвращают только часть средств
Никогда не возвращают всю сумму денег. Существует несколько правил:
- если произойдёт страховой случай, то на выплату компенсации по нему идёт не вся сумма уплаченного ранее страхового взноса, а только его часть. Расчёт страховых выплат производится не от полной суммы, указанной в квитанции, а из расчёта 77%. Остальная часть средств распределяется;
- сумма к возврату должна быть пропорциональная количеству дней, оставшихся до окончания срока действия полиса ОСАГО. То есть, в расчёт берётся то количество дней, в течение которых бывший владелец авто не будет им пользоваться.
Рекомендуется предварительно провести расчёт самостоятельно. Это нужно на тот случай, если сумма возврата не удовлетворит заявителя. Тогда можно будет поспорить и обосновать свои претензии.
Сроки выплаты денег за ОСАГО
Законодательно определены конкретные сроки, в течение которых страховая компания должна перечислить деньги за страховку при продаже авто. Это должно произойти в течение 14 дней с момента аннулирования полиса. Это происходит в тот день, когда клиент СК пишет заявление о досрочном расторжении договора страхования.
То есть, у страховой компании есть 14 дней на рассмотрение и выплату денег с той календарной даты, которая указывается при регистрации комплекта документов в качестве входящего.
Если по истечении 14 дней деньги не поступили на счёт, можно обратиться в банк или в страховую компанию. Возможно, перечисление занимает не один банковский день, так как СК имеет счёт в другом банке, отличном от банка заявителя. Нужно попросить копию платёжного документа и посмотреть на дату отправки средств.
Если дата отправки денежных средств на возврат указана в пределах 14 дней с момента подачи заявления, то никаких претензий предъявить нельзя. Задержка – вина банка. Если же в течение 2-хнедельного срока перечисление не произошло, то СК должно выплатить компенсацию.
Как вернуть страховку за кредит, если отказывают в выплате?
Иногда бывают ситуации, когда компания отказывает в возврате страховки. Почему так происходит?
- Вы пропустили срок, когда можно было подать заявление. Оно подаётся в течение месяца с того момента, как наступил страховой случай, если иное не указывается в договоре. Если у вас нет возможности написать бумагу, то обязательно дайте знать сотруднику компании и запишите его данные.
- Заявление на возврат страховки не содержит необходимых данных: номера, даты договора, данных застрахованного лица, а также условий и обстоятельств, при которых наступил страховой случай.
- Нет документов, подтверждающих факт несчастного случая. Документы отличаются в зависимости от ситуации. Если наступила нетрудоспособность, то прикладывается медицинская справка. В случае смерти представляется справка из ЗАГСа.
Отказ страхователя от купленного полиса
Что такое «период охлаждения»?
Это период времени, в течение которого вы можете отказаться от договора добровольного страхования (расторгнуть договор страхования) и вернуть уплаченную страховую премию.
Срок действия «периода охлаждения»
Минимальная продолжительность «периода охлаждения» составляет 14 (календарных) дней с момента заключения договора страхования. Договорами по отдельным видам страхования может быть предусмотрен больший «период охлаждения».
Размер возвращаемой суммы
Возврат осуществляется полностью, если срок страхования еще не начался, или частично (пропорционально оставшемуся сроку страхования) без каких-либо иных удержаний со стороны Страховщика, если срок страхования уже начался.
Срок осуществления возврата – 10 рабочих дней с момента получения Страховщиком Заявления об отказе от договора страхования.
Главное условие для возврата уплаченных денег — отсутствие страховых случаев за прошедший срок страхования.
Для каких видов страхования это применяется?
- страхование средств наземного транспорта (за исключением железнодорожного транспорта);
- добровольное медицинское страхование;
- страхование от несчастных случаев и болезней;
- страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств;
- страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств (за исключением обязательного страхования — ОСАГО);
- страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта;
- страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам;
- страхование финансовых рисков;
За исключением («период охлаждения» не применяется):
- медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории РФ с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной медицинской помощи ражданину РФ, находящемуся за пределами РФ, и (или) оплату возвращения его тела (останков) в РФ;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством РФ;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
Более подробная информация о «периоде охлаждения» и размере подлежащей возврату страховой премии по каждому виду добровольного страхования может быть предусмотрена договором страхования (страховым полисом) и/или Правилами страхования по соответствующему виду добровольного страхования.
Порядок расторжения полиса в «период охлаждения»?
Расторжение полиса (договора страхования) осуществляется на основании письменного заявления страхователя. Полис считается расторгнутым с даты указанной страхователем в заявлении о расторжении, но не ранее даты получения нами этого заявления. Денежные средства возвращаются страхователю в течении десяти рабочих дней со дня получения заявления.
Расторжение полиса после окончания «периода охлаждения»
При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования.
Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит
Кто может получить деньги при расторжении договора ОСАГО?
Ответ на этот вопрос зависит от того, что является основанием для расторжения договора ОСАГО.
Это могут быть:
- Страхователь,
- Наследники страхователя,
- Представитель страхователя, действующий на законных основаниях,
- Владелец автомобиля,
- Представитель владельца автомобиля, действующий на законных основаниях.
Возврат денег за ОСАГО при продаже машины
Для компенсации своих расходов по приобретению полиса ОСАГО при продаже автомобиля не обязательно обращаться в страховую компанию. Полис ОСАГО можно продать новому собственнику, включив его стоимость в стоимость транспортного средства.
В подобной ситуации новому владельцу стоит обратиться в страховую компанию для переоформления полиса, и, при необходимости, доплатить часть денежных средств (если стоимость страховки будет выше для нового владельца)
https://youtube.com/watch?v=bhcdgtZ_wi0
Расторжение договора ОСАГО для компенсации неиспользованной страховки
Для возврата денежных средств по полису ОСАГО необходимо в офисе страховой компании написать заявление на расторжение договора. Образец можно получить в самой страховой компании. Там же у представителей страховой можно получить дополнительную консультацию и ответы на свои вопросы по поводу возврата неиспользованной страховки. В самом заявлении следует указать несколько моментов
Причины расторжения полиса, например продажа транспортного средства и смена владельца,
Просьба осуществить возврат выкупной суммы, которая не была использована и суммы страховых взносов, если они были перечислены,
Указать реквизиты для перечисления денежных средств
Здесь важно указать полные реквизиты счета, просто номера пластиковой карты будет недостаточно.
Заявление на возврат денежных средств
Его необходимо подавать лично в офисе компании. Бланк заявления можно скачать здесь.
Основные документы
Документы, которые потребуются в данном случае
- Заявление на расторжение договора ОСАГО, заполненное в двух экземплярах,
- Полис ОСАГО в оригинале и его копия,
- Копия документа, удостоверяющая личность заявителя,
- Копия паспорта транспортного средства с информацией о новой владельце,
- Копия ИНН,
- Распечатанные банковские реквизиты для перечисления денег,
- Договор продажи машины,
- Квитанции о внесении страховых взносов
- Генеральная доверенность, в случаи действия в рамках интересов заявителя другого лица.
Дополнительные документы
В случае наличия других оснований для возврата денежных средств по полису ОСАГО, кроме продажи автомобиля, могут понадобиться дополнительные документы
- Документы о вступлении в права наследования,
- Свидетельство о смерти страхователя или собственника,
- Справка, подтверждающая снятие с учета транспортного средства,
- Документы, подтверждающие ликвидацию юрлица.
Процесс
Все документы должны быть представлены как в оригиналах, так и в читаемых копиях.
Заявление клиента должно быть принято менеджером страховой с отметкой о дате и должности лица, которое его зарегистрировало.
Сама процедура возврата денежных средств за неиспользованную страховку, как правило, сложностей не вызывает при наличии весомых для этого оснований. Основные разногласия и споры возникают по поводу данной суммы.
Срок возврата денежных средств
Денежные средства по неиспользованному полису ОСАГО по закону обязаны возместить в срок до 14 рабочих дней с момента подачи заявления на расторжение договора ОСАГО. В случае нарушения заявленных сроков можно обращаться в суд для получения не только части средств за страховку, но и неустойки за просрочку выплаты.
В некоторых компаниях деньги могут выдать сразу в кассе в день написания обращения о возврате денежных средств.
Можно ли вернуть деньги за страховку ОСАГО?
Покупку полиса и прекращения срока его действия регулирует федеральное законодательство, а именно закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Согласно описанным нормам предусмотрены ситуации снятия обязательств со страховщика, если предъявляется правильно оформленное заявление от держателя полиса.
Впоследствии должно быть осуществлено денежное возмещение независимо от типа документа:
- С периодом договора 1 год;
- Сезонное страхование.
Бывают ситуации, когда гражданам требуется возврат денег за неиспользованную страховку. Согласно ст. 10 ФЗ №40-ФЗ п. 4, возвращаются деньги за неистекший период действия полиса при досрочном расторжении договора.
При написании заявления на прекращения полиса рассматриваются те обстоятельства, когда они обоснованы убедительной причиной:
- Кончина страхователя или собственника – аннулирование статуса «автовладелец»;
- Закрытие компании-страховщика – некому выплачивать возмещение при попадании в аварию;
- Отзыв лицензии у СК – потеря возможности подачи заявки на выплаты;
- Утрата авто (гибель) – аннулирование объекта, по которому наступает гражданская ответственность автовладельца;
- Смена прав владения – при продаже или дарении пропадает обязанность страхования своей ответственности.
Распространенными случаями являются обстоятельства, когда транспортное средство переходит к другому лицу.
Внимание! Обращение без видимого основания приведет к отказу со стороны компании, несущей обязательства по выплатам.
Нередко граждане при продаже транспортного средства отдают покупателю и страховку. Это целесообразно, если она оформлена «без ограничений».
Если же в полис вписан только один человек – продавец, новый собственник не сможет ею воспользоваться, и ему придется заключать новый договор.
Если в страховке указан только один гражданин, а автомобиль продан, собственник сможет вернуть часть страховой премии.
Страховка оформлена на период с 23.12.2016 по 23.12.2017г. включительно…
Страховка оформлена на период с 23.12.2016 по 23.12.2017г. включительно. Автомобиль продан 15.06.2017г., поставлен на учет новым владельцем 20.06.2017г. Предыдущий собственник может вернуть премию за неиспользованную страховку в период с 16.06.2017 по 23.12.2017г.
Возврат осуществляется не от даты постановки на учет или продажи, а от дня подачи заявления – 16.06.2017г.
Ст. 958 ГК РФ предусматривает возможность досрочного расторжения договора страхования без объяснения причины. Однако в данном случае страховая премия выплачена не будет – договор просто аннулируется без дальнейших обязательств для страховщика.
За какие виды кредитов можно вернуть страховку
Чтобы разобраться, как вернуть страховку по кредиту в банке «Открытие», необходимо понимать, в каких случаях нужно требовать возврат. Если полис добровольный, то оказаться от него можно еще до оформления ссуды. За обязательные виды страховки средства не вернут.
Ипотечное кредитование
При покупке недвижимости в ипотеку клиентам предлагают несколько типов страхования:
- от невыплат (от потери основного источника дохода);
- залог (страховка дома от разрушения);
- жизнь и здоровье;
- защита сделки от мошеннических действий со стороны продавца;
- комплексный полис — включает все виды страхования.
В соответствии с ФЗ от 16.07.1998 г. №102-ФЗ «Об ипотеке» клиент обязан застраховать объект кредитования от разрушения. Вернуть оплаченную страховку нельзя.
По ипотечному кредитованию вернуть оплаченную страховку нельзя.
Автокредит
ОСАГО является обязательным видом страхования, КАСКО — добровольным. Но это относится к действующим автовладельцам. Если клиент покупает машину в кредит, то транспорт остается в залоге у банка. Т.е. до полного погашения долга автомобиль остается собственностью финансовой организации.
Если клиент покупает машину, используя потребительскую ссуду, то страховка становится добровольной и от нее можно отказаться.
Потребительский заем
Заемщик имеет право отказаться от любого вида полиса на основании ФЗ от 21.12.2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», поскольку личное страхование (от увольнения, жизни, здоровья и т. д.) не является обязательным при оформлении данного банковского продукта.
За кредитку
При получении кредитной карты заемщикам также предлагают получить страховку. При отказе клиенту назначают повышенную ставку, уменьшают льготный период для беспроцентного гашения долга и устанавливают минимальный лимит на снятие наличных. Все виды полисов по кредитной карте являются добровольными. Клиент в любой момент может расторгнуть договор и запросить возврат средств.
Как вернуть страховку за кредит в Хоум Кредите?
Хоум кредит продает полиса сразу 4 компаний:
- ООО «Хоум Кредит Страхование»,
- СК «Ренессанс Жизнь»,
- ООО «Региональная страховая компания»,
- ООО ППФ «Страхование жизни».
Схема возврата для всех одинакова: по заявлению, направленному заказным письмом в адрес головного офиса компании.
Контакты страховщиков банка Хоум кредит:
ООО «Хоум Кредит Страхование»:
- Адрес: 125040, г. Москва, улица Правды, дом 8, корпус 1
- Телефон: 8-800-250-56-65 (круглосуточно), 8 (495) 785-82-01
СК «Ренессанс Жизнь»:
- Адрес: 115114, г. Москва, Дербеневская наб., д.7, стр.22
- Телефон: 8 (495) 981-2-981
ООО «Региональная страховая компания»:
- Адрес: Россия, 109457, город Москва, улица Окская, дом 13, офис 4501
- Телефон: 8-800-333-0690 (круглосуточно), 8 (495) 660-0690 (круглосуточно)
ООО ППФ «Страхование жизни»:
- Адрес: г. Москва, 4-ый Лесной пер., д. 4
- Телефон: 8 (495) 7858200
Название страховой компании вы сможете узнать в своём полисе. Небольшой совет: отправьте копию заявления по факсу (если у вас нет доступа к факсимильному аппарату, обратитесь в отделение банка Хоум Кредит) – это ускорит в разы возврат денег за страхование кредитов физических лиц.
Порядок действий
Для того, чтобы вернуть уплаченные за страховку деньги, если погасил кредит, действовать нужно в зависимости от конкретной ситуации.
При досрочном погашении
В такой ситуации возникает переплата по договору страхования по той причине, что договор заключался на определенный срок и страховая премия рассчитывалась, исходя именно из него. А, практически, получилось так, что кредит погашен раньше. Нужно действовать следующим образом:
- проверить еще раз условия кредитного договора. Если в нем указано условие, что страховые платежи можно вернуть или вовсе такое условие не прописано, то это значит, что возврат возможен. Хуже, если в договоре прямо указано о невозможности вернуть деньги: здесь может помочь только обращение в суд;
- определить размер суммы к возврату. Формально это не обязательно, но, затевая борьбу за возврат денег, лучше знать, о чем идет речь;
- подготовить заявление о требовании перерасчета и возврата излишне уплаченных по страховке денежных средств. Подается такое заявление в кредитную или страховую организацию в зависимости от того, кто был указан в договоре в качестве выгодоприобретателя, т.е. кто получил бы выплаты при условии наступления страхового случая;
- если страховая компания или банк отказываются делать возврат добровольно, то нужно обращаться в суд.
Особенно актуален этот вопрос, когда страховая премия уплачивалась единовременно вместе с получением кредита. Также может быть и такое условие, что сумма страховки сразу включается в общую сумму задолженности. Статья 958 Гражданского кодекса РФ гласит, что при досрочном расторжении договора страхования возврат страховой премии не производится. Конечно, в том случае, если кредитный договор не предусматривает иное. Но он, как правило, не предусматривает. Велики шансы, что суд будет на стороне страховой компании, однако, это не значит, что деньги невозможно получить.
Если кредит закрыт в срок
Возврат денег за банковскую страховку по окончанию договора происходит значительно труднее. Здесь нужно будет доказать, что услуга была навязана банком. Поэтому поступать рекомендуется таким образом:
- проанализировать отдельные положения договора страхования, а также весь его в целом на предмет соответствия нормам закона, попытавшись тем самым признать его недействительным;
- провести аналогичный анализ кредитного договора в той части, которая относится к условиям страхования.
Оба варианта сложны и без помощи грамотного юриста, после закрытия кредита, вряд ли получится вернуть страховые деньги.
Во время выплаты, если страховку навязали
Если заемщик считает, что услуга страховой компании была ему навязана при заключении кредитного договора, то стоит попытаться отказаться от нее досрочно. В данном случае в действие вступает норма статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», которая гласит, что приобретение одних товаров или услуг запрещается обуславливать приобретением других товаров и услуг. Также в Указании Банка России № 3854-У от 20.11.2015 предусмотрено что страховщик в договоре должен указать условие о возврате страховой премии при отказе от добровольного страхования в течение двух недель с даты заключения договора.
Желая отказаться от страховки, заемщик должен выполнить следующие действия:
- внимательно прочитать договор со страховой компанией и полис, где указаны условия сделки;
- оценить последствия расторжения договора;
- подать в страховую или кредитную организацию заявление о расторжении договора;
- в течение 10 дней дождаться ответа от страховщика;
- в случае отказа направить жалобу в Роспотребнадзор;
- в течение трех месяцев дождаться ответа;
- если банк или страховая компания не согласны с требованиями Ростпотребнадзора, то они могут обжаловать решение;
- после получения окончательного решения необходимо подать иск о защите прав потребителя в суд общей юрисдикции. К этому иску нужно приложить все те документы, которые были собраны и получены на предыдущих этапах.
После получения решения суда договор страхования будет расторгнут.
Заключение
Прежде чем подписывать договор, обязательно изучайте все условия и положения. Также стоит включить в него такой пункт, как возможность расторжения, и добавить условия возврата. В такой ситуации вам не придётся мучаться с вопросом о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка или другого учреждения.
Такой договор следует заключать только при получении ссуды на длительный срок, то есть если вы не уверены, что закроете кредит раньше.
Если вы оплатили долг заранее, то обязательно напишите заявление и потребуйте возвратить остаток оплаченной суммы.
При наступлении страхового случая подготовьте все документы и представьте их страховой компании.
Если компанией была возвращена не вся сумма, то напишите претензию о том, что вы не согласны. Если положительного ответа не последует, то жаловаться можно уже в суд или службу страхового надзора.