Куда жаловаться на тсж и его председателя: жилищная инспекция, роспотребнадзор и др

Председатель ТСЖ

В состав правления входят лица, которые избраны на общем собрании из членов товарищества. Для этого, им необходимо выдвинуть свою кандидатуру за 10 дней до выборов. Количество участников правления определяется решением общего собрания.

Этот показатель напрямую зависит от размеров товарищества и вверенного общедомового имущества. Особое место в этой структуре занимает председатель, поскольку фактически именно он организует всю работу правления.

Избрание председателя

Процесс выбора председателя регулируется Жилищным кодексом РФ, а именно ст. 147, и уставом ТСЖ. Согласно этим документам существуют условия, при выполнении которых, можно занять место представителя товарищества.

За что отвечает председатель ТСЖ, расскажет это видео:

Критерии выбора

• Он является членом товарищества. Для этого необходимо написать заявление о вступлении по определенной форме.
• Он состоит в правлении ТСЖ;
• Он является собственником помещения или его части.
• Не является лицом, работающим по трудовому договору в товариществе, а также сотрудником подрядной организации, исполняющей работы с данным ТСЖ. (ст. 147 ЖК РФ).

Выборы на место председателя считаются состоявшимися, если за кандидата проголосовала большая часть членов правления. Следуя уставу может быть предложен для использования иной вариант – за кандидата проголосует большая часть собственников, которые присутствуют на общем собрании.

Устав товарищества определяет срок действия полномочий председателя, но ЖК РФ ограничивает его до 2-х лет. По истечении срока выполнения своих обязанностей представителем правления, можно снова выдвинуть свою кандидатуру и быть переизбранным.

Права и обязанности председателя

ЖК РФ, в статье 149, раскрывает правовое положение председателя.

Согласно этому документу, он становится организатором работы ТСЖ и руководителем органа правления. Это наделяет его определенной совокупностью полномочий и обязанностей.

Права:

• Может совершать действия от имени ТСЖ, не имея доверенности.
• Может ставить подпись на документах товарищества.
• Может оформлять сделки и договора, связанные с эксплуатацией здания и его обслуживанием.

Иерархия власти в ТСЖ. Фото:wikireading.ru

Основной задачей председателя ТСЖ в лице управляющего, является обеспечить бесперебойную работу правления, и тем самым создать наиболее комфортные условия для жильцов дома. Отсюда вытекают его функции:

• Разработка и представление для утверждения документации, регулирующей деятельность наемных работников и другие, связанные с этим.
• Управление персоналом, нанятым в организацию официально.
• Контроль за подрядчиками, выполняющими работы по ремонту и обслуживанию здания.
• Назначение общих собраний, их организация и проведение.
• Ведение отчетной документации, которая связана с работой товарищества.
• Принятие жалоб и недовольств от собственников и исправление установленных недостатков.

Деятельность председателя тесно перекликается с задачами, поставленными перед правлением ТСЖ. В случае необходимости, круг полномочий и сфера ответственности представителя правления могут дополниться, что требует утверждения общим собранием.

Поскольку на плечи председателя ложится выполнение достаточно большого объема работы, возможен вариант найма сотрудников, например, бухгалтера и т.д.

Положительные и отрицательные моменты членства ТСЖ

Прежде чем вступать в товарищество, нужно оценить плюсы и минусы членства.  Зарплату в ТСЖ получает только бухгалтер и председатель, члены правления. Другим представителям данной организации вознаграждение не полагается.

Основанием для выплаты является решение общего собрания ТСЖ. Финансовые плюсы членства в ТСЖ могут проявляться в том, что гражданин не оплачивает ЖКУ.

Положительными моментами является:

• возможность влияния на решение вопросов, связанных с управлением домом;
• взаимодействие с разными органами местной власти, что позволяет сократить затраты и время на предоставление услуг жилищно-коммунального сектора;
• создание благоприятной обстановки в доме, в частности, путем ремонта подъездов;
• грамотное распределение финансовых ресурсов, расположенных в общем фонде;
• организация контроля за деятельностью работ, проводимых в помещении.

Минусы заключаются в том, что на практике сложно принять единое решение, так как происходят конфликты. Причиной тому становится проживание в одном доме представителей разных социальных групп. Кроме того, самостоятельное решение вопросов влечет за собой необходимость финансовых вливаний.

Последствия вступления в члены ТСЖ

После того как гражданин становится членом ТСЖ, это действие влечет определенные последствия. Они выражены в форме правомочий и обязательств, негативных и положительных моментов, отраженных выше. Процесс вступления в ряды товарищества является добровольным, это говорит о возможности отказаться от участия в деятельности организации.

При этом лицо не лишается возможности получать сведения относительно управления домом и обжаловать принятые ТСЖ решения. Это касается документации бухгалтерского типа, протоколов собраний, актов технического назначения.

Данные правила используются при решении вопросов о внесении взносов за пользование помещениями, проведение отдельных мероприятий. Согласно сложившейся практике, становиться членом ТСЖ рекомендуется тому гражданину, кто имеет желание принять активное участие в жизни дома.

В чем состоят преимущества членов правления товарищества

Если лицо входит в число членов правления, это наделяет его определенными преимуществами.

В том числе:

• деление бюджета МКД для формирования благоприятной обстановки в доме;
• контролирование понесенных расходов;
• информированность обо всех мероприятиях, проводимых организацией;
• приведение в жизнь программ, которые запланированы товариществом.

Процедура вступления в товарищество имеет официальный характер с момента, когда гражданин передает председателю заявление. К нему прикладывается перечисленный выше пакет документации.

На лицо накладывается обязанность относительно предоставления достоверной информации, что указано в положениях ст. 143 ЖК РФ. Аналогичные правила применимы на случай выхода из числа членов ТСЖ.

Таким образом, процесс вступления в товарищество предусматривает необходимость прохождения определенной процедуры. В результате гражданин наделяется правомочиями и обязанностями, связанными с управлением МКД.

Как снять председателя ЖСК с должности, куда жаловаться на него

Одним из способов воздействия на председателя ТСЖ (ЖСК, ЖК и т. д.), нарушающего права и интересы собственников МКД, является лишение его занимаемой должности. Однако процедура снятия с поста должна быть правильно организована, в противном случае нарушитель сможет через суд признать такое решение неправомерным и восстановиться на прежнем месте.

Итак, для того, чтобы уволить председателя должны быть предварительно предприняты следующие действия:

1. Вначале члены правления ТСЖ должны инициировать ревизионную проверку, по итогам которой будут выявлены незаконные действия, совершенные этим должностным лицом (например, самоуправство, превышение полномочий, ненадлежащее выполнение обязанностей и т. д.).
2. Дополнительно можно обратиться в уполномоченные органы (жилищную инспекцию, прокуратуру), которые проведут свою проверку и зафиксируют все нарушения.
3. Имея на руках официальное заключение ревизионной комиссии или же предписание государственных надзорных служб, на общем собрании членов ТСЖ может быть вынесен на повестку дня вопрос, касающийся устранения председателя товарищества. Большинством голосов его могут снять с должности.

Заявление в ОБЭП на председателя ТСЖ, образец

В случае, если у членов ТСЖ есть весомые основания полагать, что председатель товарищества произвел хищение совместного имущества или денежных средств, ведет незаконную предпринимательскую деятельность (например, самовольно сдал общие помещения МКД в аренду третьим лицам) или же совершил иные виды экономических преступлений, они вправе написать соответствующее заявление в ОБЭП.

Как правило, такой документ составляется в произвольной форме. При этом в его содержании должна быть отражена следующая основная информация:

• сведения об адресате и заявителях (лучше всего, чтобы это было коллективное заявление);
• Ф. И. О. и должность нарушителя, а также суть возникшего конфликта;
• требования жильцов (например, проведение проверки в отношении председателя ТСЖ, привлечение к уголовной ответственности и т. д.).

В конце документа все собственники, имеющие претензии к руководителю товарищества, должны поставить свои подписи.

Пример заявления для скачивания. ⇐

Пошаговая инструкция

Как переизбрать председателя ТСЖ? Для того, чтобы понять, как переизбрать председателя, вам необходимо изучить процедуру, предусмотренную для этого случая, а также выстроить поэтапность действий.

Так вы сможете понять всю технологию осуществления процедуры, и не допустите серьезных ошибок в проведении голосования.

В первую очередь, необходимо удостовериться в том, что все жильцы получили приглашение на собрание. Так же, как у вас должны быть припасены кандидатуры на должность председателя. Если всё это готово, можно переходить к действиям.

Процедура переизбрания начинается с общего собрания. Секретарь ведет его протокол. Посредством голосования решается, на кого из кандидатов на должность председателя стоит заменить бывшего руководителя.

Выбирается новый руководитель посредством голосования.

Важно осознавать, что решение будет правомерным только в ряде случаев, определенных законом, если на собрании присутствует большая часть жильцов дома. То лицо, которое в процессе голосования получило большую поддержку, а значит и большинство голосов и становится новым председателем

Секретарь фиксирует весь ход выборов, а также подсчет голосов в протоколе

То лицо, которое в процессе голосования получило большую поддержку, а значит и большинство голосов и становится новым председателем. Секретарь фиксирует весь ход выборов, а также подсчет голосов в протоколе.

Важность протокола нельзя недооценивать. Этот документ позволит в будущем председателю отстаивать свое право на занимаемую должность, если его захотят сместить несколько раньше срока

Смотрите видео: Порядок избрания председателя ТСЖ 

Избрание председателя ТСЖ/ЖСК

Как стать председателем ТСЖ?

Обычно на данный пост избирается собственник жилья в доме одним из следующих способов:

1. Посредством голосования на общем собрании (в случае обеспечения кворума собрания, т.е. на собрание пришло более половины жильцов дома);
2. С помощью заочного голосования (в случае невозможности закрепления принятых решений вследствие необеспечения необходимой явки собственников жилых помещений).

Выбор председателя ТСЖ в случае очной формы собрания происходит поэтапно:

1. Объединение активных жильцов многоквартирного дома в инициативную группу.
2. Обозначается круг вопросов, которые нужно разрешить в процессе общего собрания. Также избирается и руководитель правления.
3. Члены товарищества уведомляются о будущем собрании в письменной форме.
4. Непосредственное проведение собрания владельцев жилья. В случае необходимой явки жильцов, составляется повестка дня собрания по всем организационным вопросам, связанным с деятельностью некоммерческой организации. Здесь же отражаются вопросы по формированию правления и избранием председателя.

Голосование собственников жилья в заочной форме проводится по причине недостаточности числа голосов жильцов, для признания собрания правомочным с целью принятия каких-либо решений исходя из повестки дня.

Результаты заочного голосования фиксируются в качестве анкетных данных собственников помещений дома. В анкету заносятся персональные сведения о собственнике, основания права собственности на жилое помещение, результаты голосования («За», «Против» или «Воздержался»).

Протокол голосования

Поскольку ТСЖ представляет собой некоммерческую организацию, назначение руководителя сопровождается установленными в жилищном законодательстве мероприятиями:

1. Подписание протокола общего собрания членов товарищества. Он должен содержать зафиксированную позицию большего числа жильцов относительно выбора председателя.
2. На основании вышеуказанного документа, выбранное лицо подписывает распоряжение о вступлении его в должность.

Чтобы оформить данный приказ необходимо использовать произвольную форму, либо утвержденную постановлением Росстата от 05.02.2004г. форму № Т-1.

В приказе указываются следующие сведения:

1. ФИО руководителя;
2. срок выполнения его полномочий;
3. адрес многоквартирного дома, которым управляет ТСЖ;
4. подпись и дата.

Как правильно заключается трудовой договор?

Трудовой договор с председателем товарищества заключается сразу же после проведения выборов.

Председатель является выборной должностью, поэтому, его как бы нанимают жильцы многоквартирного дома.

Он обязан выполнять различные действия по управлению постройкой, во благо жильцов.

Несмотря на то, что статья 17 Трудового кодекса предполагает, что с председателем не возникает трудовых отношений, всё-таки, с данным лицом составляется трудовой договор, чтобы каким-либо документом закрепить имеющиеся права и обязанности конкретного лица.

В шапке трудового договора ставится дата, его номер, а также указывается, что товарищество собственников жилья заключает трудовой договор с конкретным лицом.

1. В первом пункте указывается предмет договора. По общим требованиям им является управление домом. В трудовом договоре отражается срок действия данного локального акта, а также информация об испытательном сроке, если таковой имеется.
2. Обязательным пунктом являются права и обязанности председателя. К ним относятся обязанность добросовестно исполнять свои функции, бережно относиться к имуществу, соблюдать требования по охране труда, отчитываться перед товариществом о проделанной работе и так далее.
3. Но помимо обязанностей существуют и права, в соответствии с которыми председатель имеет право на отдых, обязательное социальное страхование, вознаграждение и так далее.
4. Четвертым пунктом указываются права и обязанности товарищества в отношении председателя. Здесь также идёт упоминание о вознаграждении в форме оплаты, обеспечение председателя необходимым оборудованием, оплата соответствующих коммунальных платежей, а также права, которые позволяют требовать полной подотчетности деятельности председателя.
5. В договоре прописываются условия оплаты труда работника. Так как председатель не является должностным лицом, это значит, что заработная плата может начисляться ему несколько иным способом. Указывается размер вознаграждения, которое может иметь председатель в его максимальном и минимальном значении.
6. Шестой пункт подразумевает условия режима отдыха и осуществления труда. Форма выполнения своих обязанностей устанавливается как ненормированный рабочий день. Режим труда и отдыха устанавливается внутренними правилами распорядка. Если председателю необходим отпуск, к договору, в качестве приложения, прикладывается график отпусков.
7. Седьмым пунктом указывается информация о социальном страховании работника.
8. В восьмом речь идет о гарантиях и компенсациях.
9. В девятом пункте отражается такая важная информация, как ответственность сторон за невыполнение пунктов договора, вплоть до расторжения соглашения.
10. Заключительные положения могут иметь дополнительные условия, на основании которых председатель обязан осуществить свою деятельность. Члены товарищества собственников жилья могут указать свои дополнительные требования к председателю, а тот ответить соответствующими условиями сотрудничества.

Необходимо оставить реквизиты сторон, а также их подписи. Если эту и другую сторону устраивают условия договора, то договор может быть подписан и передан Жилищной инспекции для ознакомления.

После того, как Жилищная инспекция проверила подлинность договора, председатель может приступать к реализации своих прав, и волен осуществлять свои действия в товариществе.

Если вы хотите стать председателем товарищества собственников жилья, потому, что считаете, что именно вы сможете добросовестно, эффективно, а главное, с удовольствием выполнять подобную работу, то ознакомившись с нашими правилами, вы можете приступить к реализации своих планов уже сейчас.

Главное, запаситесь терпением, и заручитесь поддержкой проживающих лиц в доме. Ваше упорство может обернуться вам успехом.

О том, за что должен отвечать председатель ТСЖ, вы можете узнать из видео:

За что отвечает председатель ТСЖ?

Формирование вознаграждения

СþøàþÃÂüõÃÂøÃÂÃÂ, ÃÂÃÂþ ôûàÃÂÃÂÃÂðýþòûõýøàòþ÷ýðóÃÂðöôõýøàÿÃÂõôÃÂõôðÃÂõûàâáàøÃÂÿþûÃÂ÷ÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂð÷à2 ðúÃÂð. íÃÂþ ÿþüþóðõàøÃÂúûÃÂÃÂøÃÂàúþÃÂÃÂÃÂÿÃÂøÃÂ, üþÃÂõýýøÃÂõÃÂúøõ ôõùÃÂÃÂòøÃÂ, ÃÂð÷ýÃÂõ üðÃÂøýðÃÂøø ÃÂþ ÃÂÃÂþÃÂþýàÃÂûõýþò ÿÃÂðòûõýøàâáÃÂ. ÃÂõÃÂòÃÂü ðúÃÂþü ÿþ úÃÂøÃÂõÃÂøÃÂü ýðÃÂøÃÂûõýøàòþ÷ýðóÃÂðöôõýøàòÃÂÃÂÃÂÃÂÿðõàÃÂøûøÃÂýÃÂù úþôõúààä. àýõü ÃÂøúÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂðýôðÃÂÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂõñþòðýøÃÂ, ýð ñð÷õ úþÃÂþÃÂÃÂàûÃÂñþõ ÃÂþòðÃÂøÃÂõÃÂÃÂòþ øüõõàÿÃÂðòþ ýð ÃÂþÃÂüøÃÂþòðýøõ ÃÂöõ ûøÃÂýþóþ ÃÂÿøÃÂúð úÃÂøÃÂõÃÂøõò â ãÃÂÃÂðòð âáÃÂ.

ÃÂðú ÿÃÂðòøûþ, ò ãÃÂÃÂðòõ ýõ ÃÂúð÷ÃÂòðÃÂÃÂÃÂàúðúøõ-ûøñþ ýõÿÃÂþÃÂÃÂÃÂõ ÃÂðÃÂÃÂõÃÂýÃÂõ ÃÂþÃÂüÃÂûàâ ôõûþ þóÃÂðýøÃÂøòðõÃÂÃÂàÃÂõü, ÃÂÃÂþ ÿÃÂõôÃÂõôðÃÂõûàâáàòÃÂÿûðÃÂøòðÃÂàúþýúÃÂõÃÂýÃÂù ÿÃÂþÃÂõýàþàÃÂð÷üõÃÂð òÃÂÿþûýõýýÃÂàÃÂÃÂûÃÂó ò ÃÂÃÂÃÂ.

ÃÂðÃÂøÃÂûõýøõ òþ÷ýðóÃÂðöôõýøàÃÂÃÂúþòþôøÃÂõûàâáàâ ÃÂÃÂþ ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂ, úþÃÂþÃÂÃÂù ýÃÂöôðõÃÂÃÂàò þÃÂôõûÃÂýþü ø÷ÃÂÃÂõýøø, òõôààýõóþ õÃÂÃÂàÃÂõÃÂÃÂõ÷ýÃÂõ þÃÂûøÃÂøàþàÃÂÃÂðýôðÃÂÃÂýÃÂàñÃÂÃÂóðûÃÂõÃÂÃÂúøàÃÂÃÂðý÷ðúÃÂøù. çÃÂþñàõóþ þÃÂóðýø÷þòðÃÂÃÂ, òûðôõûÃÂÃÂàôþûöýàÿÃÂþòõÃÂÃÂø ò úþýúÃÂõÃÂýÃÂù ôõýàÃÂþñÃÂðýøõ. ÃÂðú ÿÃÂðòøûþ, ôûàÿþôþñýÃÂàÃÂûÃÂÃÂðõò ÿþûÃÂ÷ÃÂÃÂÃÂÃÂàÿÃÂøóûðÃÂõýøÃÂüø ò ÿøÃÂÃÂüõýýþù ÃÂþÃÂüõ.

ÃÂûàÿÃÂðòøûÃÂýþóþ þÃÂþÃÂüûõýøà÷ðÃÂÿûðÃÂàÿÃÂõôÃÂõôðÃÂõûàâáàýõþñÃÂþôøüþ, ÃÂÃÂþñàþñÃÂõõ ÃÂþñÃÂðýøõ ÿþÃÂõÃÂøûþ ýõ üõýõõ 50% òûðôõûÃÂÃÂõò úòðÃÂÃÂøÃÂ. ÃÂÃÂûø ÃÂòúð ñÃÂôõàÃÂûøÃÂúþü üðûõýÃÂúþù, ÃÂõÃÂõýøõ ÃÂþñÃÂðýøàò ÷ðúþýýÃÂàÃÂøûàýõ òÃÂÃÂÃÂÿøÃÂ.

ãÃÂÃÂðýþòûõýýÃÂù ÿþÃÂÃÂôþú óûðÃÂøÃÂ, ÃÂÃÂþ ÃÂÃÂúþòþôøÃÂõûàþñÃÂ÷ðý ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòøÃÂàóÃÂðöôðýðü ÃÂüõÃÂàýð þúð÷ðýýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø.ÃÂþÃÂûõ ÃÂþóþ, úðú ÿÃÂþÃÂõôÃÂÃÂð ÷ðúðýÃÂøòðõÃÂÃÂÃÂ, ÃÂþÃÂÃÂðòûÃÂõÃÂÃÂàÿÃÂþÃÂþúþû ÃÂþñÃÂðýøàâáÃÂ. àýõü ÃÂøúÃÂøÃÂÃÂõÃÂÃÂàÃÂþô ÿÃÂþÃÂõÃÂÃÂð ø õóþ øÃÂþó. ÃÂÃÂþÿøÃÂÃÂòðõÃÂÃÂÃÂ, úðúðàÃÂÃÂüüð ÃÂÃÂðýõàòþ÷ýðóÃÂðöôõýøõü ÿÃÂõôÃÂõôðÃÂõûÃÂ. áðüð ÷ðÃÂÿûðÃÂð üþöõàþñýðûøÃÂøòðÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂúþòþôøÃÂõûõü ÿþÃÂûõ ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûõýøàÿÃÂþÃÂþúþûð ò ýðûþóþòÃÂàøýÃÂÿõúÃÂøÃÂ. ÃÂÃÂûø úðúøõ-ûøñþ ýðÃÂÃÂÃÂõýøàþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂ, òÃÂõ ÃÂÃÂõñþòðýøàÃÂþñûÃÂôõýÃÂ, õüàòÃÂÿûðÃÂøòðÃÂàÃÂÃÂüüàòþ÷ýðóÃÂðöôõýøà÷ð þúð÷ðýýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø.

Кому жаловаться на ТСЖ, алгоритм действий собственников МКД

При возникновении споров, связанных с ненадлежащим исполнением ТСЖ прямых обязанностей, собственникам МКД нужно действовать следующим образом:

1. В первую очередь следует писать официальную претензию на имя председателя товарищества.
2. В случае бездействия руководства, следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию (ГЖИ).
3. Владельцы жилой недвижимости также вправе написать письмо в Роспотребнадзор, так как в его компетенции находится защита прав и интересов потребителей.

Предъявление претензии к ТСЖ на собрании собственников

Как уже было отмечено выше, начинать следует с выражения своего недовольства внутри ТСЖ. Это можно сделать на общем собрании жильцов или же направить письменную претензию в адрес председателя.

Предпочтение следует отдать второму варианту, так как в этом случае у заявителя будет документальное доказательство того факта, что были предприняты попытки разрешить конфликт мирным путем.

Заявление следует подготовить в двух экземплярах, один из которых пойдет к адресату, а второй останется у недовольных собственников МКД.

 Жалоба в контролирующие органы

Заставить ТСЖ должным образом работать можно также путем написания соответствующей жалобы в надзорные органы, а именно:

• госжилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру.

Жалоба на ТСЖ в Роспотребнадзор, образец

С точки зрения ФЗ РФ «О ЗПП» собственники квартир являются потребителями услуг, оказываемых должностными лицами ТСЖ. Отсюда следует, что в случае некачественного выполнения своей работы последними, жильцы вправе написать жалобу в Роспотребнадзор.

Заявление можно подготовить как в письменном виде, так и направить через электронную форму, размещенную на официальном сайте территориального органа Роспотребнадзора (например, для Москвы адрес интернет-страницы данного ведомства будет следующий – 77.rospotrebnadzor.ru, раздел «Прием обращений граждан»).

В целом такая жалоба подготавливается в произвольной форме и не имеет единого образца. ⇐

Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию, образец

Еще одним надзорным учреждением, в которое могут обратиться квартировладельцы, является жилищная инспекция (ГЖИ). Это государственный исполнительный орган, призванный осуществлять контроль за правомерностью действий, совершаемых УК, ТСЖ, ЖК и т.д.

Граждане вправе написать жалобу в это ведомство в том случае, если ТСЖ регулярно нарушает их права и обязанности, бездействует, осуществляет не целевое расходование общих финансов, а также совершает иные виды неправомерных действий.

При подготовке жалобы в ГЖИ нужно руководствоваться следующими общими правилами делового письма:

• суть проблемы изложите кратко и четко;
• недопустимо использование нецензурных выражений;
• все выдвигаемые претензии должны иметь под собой основание;
• заявление рекомендуется набрать на компьютере.

В целом же, типовой образец жалобы (⇐ кликните для скачивания) в жилищную инспекцию на ТСЖ без труда можно найти в интернете и подкорректировать в соответствии с обстоятельствами конкретной ситуации.

Сроки рассмотрения жалоб

Как известно, государственные органы рассматривают обращения, поступающие от населения, в соответствии с порядком, прописанным в ФЗ РФ от 02.05.2006 года № 59-ФЗ.

Так, согласно п. 1 ст. 12 упомянутого законодательного акта письменные обращения граждан должны быть рассмотрены в течение 30 дней с момента их регистрации во входящей корреспонденции государственного учреждения. При этом в исключительных случаях установленный срок может быт увеличен еще на 30 дней (п. 2 ст. 12). Однако заявитель обязательно должен быть письменно уведомлен об этом обстоятельстве.

Требования к председателю ТСЖ

Председатель правления может быть выбран только из числа собственников квартир данного дома. Это является основным условием, которое необходимо выполнить при подборе кандидатуры на эту должность.

Желательно, чтобы у него было высшее образование и опыт административной или управленческой работы. Председатель ТСЖ должен быть всесторонне развитым, умным и уверенным в себе человеком, умеющим добиваться поставленных целей законными путями.

Немаловажно также наличие крепких нервов и здоровой психики у человека, который планирует занять данную должность, так как на ней ему предстоит решать многочисленные конфликты и находить компромисс в очень сложных, непредвиденных ситуациях. Умение противостоять мощному внешнему давлению со стороны как самих членов товарищества, так и представителей администрации и подрядных организаций, также пригодится для того, чтобы успешно выполнять должностные обязанности председателя ТСЖ

Умение противостоять мощному внешнему давлению со стороны как самих членов товарищества, так и представителей администрации и подрядных организаций, также пригодится для того, чтобы успешно выполнять должностные обязанности председателя ТСЖ.

Только незаурядный и активный человек с крепким здоровьем справится с такой непростой ролью. И найти достойную кандидатуру на этот пост бывает зачастую очень непросто.

Срок полномочий согласно законодательству

Федеральным законом нет четкой регламентации сроков полномочий председателя ТСЖ.Сроки устанавливаются на муниципальном уровне. Обычно, такой срок равен двум годам. Поменять и переизбрать председателя вашего товарищества собственников можно по истечении этого срока. Уставом многоквартирного дома или рекомендациями правления ТСЖ может быть установлен и более короткий срок.

Не установлено каких либо пределов, в течение которых один и тот же гражданин может переизбираться. Поэтому такие граждане могут занимать свой пост и двадцати и тридцать лет. По истечении вышеуказанных сроков полномочий происходит переизбрание в порядке и по правилам, предусмотренным внутренними локальными актами.

Взаимодействие с собственниками

Зачастую, при реализации прав ТСЖ, у жильцов и членов правления возникают вопросы, касающиеся наиболее проблемных и неоднозначных тем, среди которых — взаимоотношения правления и остальных собственников.

Выдача справок

Иногда жильцы сталкиваются с тем, что правление отказывается выдавать им справки (о составе семьи или расширенную выписку из поквартирной карты) на том основании, что владельцы задолжали квартплату. Имеет ли право ТСЖ не выдавать справки если есть долг?

Это не законная практика, которая часто используется ТСЖ или УК, чтобы жильцы покрыли хотя бы часть задолженности. Выдача справок – это не право, а обязанность ТСЖ перед жильцами. Значит, выписать нужную бумагу они обязаны, даже если жилец за все время проживания ни разу не оплатил свою коммунальную задолженность.

Проникновение в квартиру

Другой проблемный вопрос – имеет ли право правление или председатель ТСЖ осматривать квартиру? В Конституции РФ закреплено право граждан на неприкосновенность жилья.

Существует только два случая, когда сотрудники ТСЖ могут проникнуть в квартиру без разрешения:

1. Если имеется ордер.
2. При угрозе террористического акта, наступлении природного либо техногенного катаклизма.

Таким образом, требования правления на досмотр помещения под любым предлогом – снятие показаний счетчиков, поверка счетчиков, замер давления в трубах, проверка температуры помещения и т.д. – незаконны.

Жилец может по своей воле впустить членов правления, но если он запретить входить, то ничего с ним поделать нельзя.

Начисление пени

ТСЖ имеет право начислять пени за неуплату только если это прописано в Уставе, принятом на общем собрании жильцов. Начисление пени – принудительная мера, призванная заставить должника побыстрее внести полную плату за жилье.

Порядок назначения штрафа не берется с потолка. Он должен быть прописаны в Уставе. Также существуют специальные положения НК РФ, определяющие верхние границы штрафных санкций.

Подписание договора

Иногда жильцы возмущаются, что ТСЖ заставляет их подписывать договора на обслуживание.

В соответствии со статьей 137 ЖК РФ, ТСЖ имеют право заключать договора с собственниками о коммунальном обслуживании и порядке начисления платежей.

В таком случае правление имеет возможность от имени жильцов заключать различные сделки с поставщиками коммунальных услуг и реализовывать свою обязанность по содержанию дома. Но заставлять или принуждать жильца подписать договор ТСЖ не имеет права, все должно происходить по доброй воле сторон.

Если договора ТСЖ с собственником нет, то жильцам просто придется самостоятельно идти в представительство эксплуатационной компании и заключать нужные соглашения.

Разглашение информации о должниках

Списки должников, которые правления ТСЖ иногда вывешивают на всеобщее обозрение в подъездах, часто становятся настоящим камнем преткновения между товариществом и жильцами. Возмущения зафиксированных в «позорном» листе вполне законны.

В соответствии с Законом «О защите персональных данных», разглашение таких сведений прямо запрещено. Без письменного разрешения, правление ТСЖ не имеет права публиковать никакие данные о должниках, в том числе и эти:

• фамилию, имя и отчество жильца;
• любые паспортные данные;
• адрес проживания;
• размер долга.

Составлять подобные списки для себя правление имеет право. Более того. они нужны, чтобы вычислять должников и проводить с ними беседу, а при продолжительных задержках платежей – обращаться в суд и добиваться отключения квартиры от системы коммунальных благ дома.

Такие списки должны храниться в сейфе в закрытом помещении правления и публичному разглашению не подлежат. Должники, увидевшие свою фамилию, имеют полное право обратиться в суд и получить с правления денежную компенсацию.