Багаж и ручная кладь «уральские авиалинии»: нормы и правила провоза, размеры, габариты, вес

Правила обмена

Чаще всего такая услуга сопровождается оплатой штрафа. Правила тарификации устанавливают его сумму. У некоторых авиаперевозчиков поменять электронный документ на другое число разрешено после покупки другого билета. При этом обменять его можно только на авиабилет того же или более высокого класса. Перебронирование с изменением класса предусматривает помимо штрафа дополнительную оплату разницы тарифов.

Переоформить проездной документ, купленный в офисе авиакомпании, можно только через нее. Для этого нужно позвонить или связаться по электронной почте с представителем и узнать у него, как поменять дату или вообще обменять билет. При обмене также придется доплатить разницу в цене.

На сайтах авиакомпаний и сервисах бронирования разрешается вносить изменения в электронный документ онлайн в личном кабинете. У определенных авиаперевозчиков возврат не разрешен, но можно легко поменять дату вылета без доплат или с небольшим взысканием. Условия услуги полностью зависят от правил авиакомпании, времени года и выбранного направления.

Иногда пассажиры хотят поменять проездной документ, который купили, на субсидированный. В этом случае, например, Уральские авиалинии сначала предлагают купить новый льготный билет, а после этого уже вернуть старый.

Также обменять можно в зависимости от правил тарифа. Как и невозвратные, бывают не подлежащие обмену авиабилеты. Чаще всего они встречаются у бюджетных перевозчиков.

В большинстве авиакомпаний переписать авиабилет на другого человека невозможно. Обменять его можно исключительно на рейс авиалайнеров той же компании и только на того же человека, на которого он был куплен. Выходом будет только оформить возврат и купить другой проездной документ.

В компании S7 Airlines это сделать просто независимо от того, что именно нужно изменить — паспортные данные или дату вылета. Осуществить это можно путем звонка в контактный центр с просьбой о необходимом изменении. Или же такая услуга доступна на сайте компании.

Изменение бронирования часто возможно только с доплатой. Например, лоукостер Победа меняет имя пассажира, маршрут, день вылета и рейс за дополнительную плату. Цена такой услуги у Победы — 5 тысяч рублей.

Порядок действий

И при вынужденном, и при добровольном вариантах нужно выполнить следующее:

1. Выбрать доступный метод возврата.
2. Заполнить форму заявки (распечатать электронный образец заявления можно с официального сайта, или обратиться к регистраторам в аэропорту);
3. Дождаться официального письменного или устного уведомления от перевозчика;
4. Получить денежные средства.

Обычно сумму за покупку билета возвращают либо наличным способом, либо переводом на карту (это зависит от того, как деньги поступили на счет авиакомпании).

Добровольная необходимость

При добровольной сдаче (без уважительных причин, подтверждаемых определенной документацией) пассажир должен позвонить по горячей линии компании Ural Airlines по номеру телефона, который указан на официальном сайте. После чего следует обратиться в кассу авиаперевозчика (обязательно в ту, где приобретался талон) до того момента, пока не окончится регистрация на вылет. Потребуется предъявить паспорт, нотариальную доверенность (если сдает талон родственник или знакомый покупателя), а также чек, подтверждающий факт приобретения.

После заполнения заявления и внесения таксы останется только дождаться положительного решения компании о выплате комиссионных сборов.

Вынужденная необходимость

Чаще всего вынужденный возврат происходит по причине болезни. Однако, согласно законодательству, есть и другие ситуации, при которых возникает неотложная необходимость вернуть купленный посадочный талон:

• Смерть пассажира или его родных (близких);
• Отмена рейса (по вине авиакомпании);
• Пересадка не по плану.

В случае заболевания следует предоставить подтверждающие этот факт медицинские документы. В качестве таковых могут выступать справка, подписанная медработником или ксерокопия больничного листа, заверенная нотариальными органами.

Медицинские выписки составляются согласно специальным правилам и требованиям. В частности, в справке требуется указывать реквизиты лечебного учреждения, также обязателен штамп и подпись врача, в некоторых случаях – заведующего врачебным отделением. Если документ был выдан клиникой иностранного государства (например, Грузии), обязателен его перевод и нотариальное подтверждение подлинности.

Если возникла смерть пассажира или близких родственников, предоставляется свидетельство, подтверждающее этот факт.

В том случае, когда компания не планирует выплачивать компенсацию, пассажир вправе обратиться в судебные органы или в прокуратуру для отстаивания своих интересов.

Частные случаи провоза багажа

Для конкретных групп товаров или форм багажа существуют отдельные правила и ограничения. Чтобы не задерживаться из-за регистрации багажа, нужно заранее изучить все условия Уральских авиалиний для транспортировки спортинвентаря, животных и растений, продуктов питания, культурных ценностей и музыкальных инструментов.

Транспортировка животных и растений

Уральские авиалинии предлагают клиентам перевоз животных в клетке или переноске в салоне самолета. Услуга оформляется при покупке или бронировании билетов, для перевозок по России транспортировка животного будет стоить 2500 рублей, на рейсах в страны СНГ – 35 евро, для всех остальных перелетов – 60 евро. В случае отказа от услуги придется заплатить штраф.

На борт самолета принимаются:

• Собаки;
• Кошки;
• Попугаи;
• Канарейки.

Вес контейнера вместе с животным не должен превышать 8 кг, его размер 45/35/25 см. В одной клетке может находиться несколько особей одного вида.

Вольеры нельзя размещать в проходах, препятствуя свободному перемещению персонала и пассажиров по салону. Контейнеры с птицами нужно покрыть темной тканью.

На внутренних рейсах для перевозки животного необходимо оформить ветеринарный паспорт и свидетельство. На международных перелетах понадобится – международный вет. сертификат, справка о ценности питомца для племенного разведения.

Животные поводыри и служебные собаки перевозятся по другому тарифу, с условиями транспортировки можно ознакомиться на главном сайте Уральских авиалиний.

На территорию РФ запрещен ввоз семян, частей и других образцов растений, не сертифицированных по международным стандартам и не имеющим справки о безопасности. Правило введено в целях охраны экосистемы Российской Федерации от карантинных биологических организмов.

Перевозка спортинвентаря

Бесплатный провоз спортивного инвентаря доступен клиентам Уральских авиалиний, которые приобрели билеты по тарифам «Эконом», «Бизнес» или «Комфорт». Для тарифной группы «Промо» провоз спорт снаряжения оплачивается по правилам сверхнормативного груза.

Пассажир имеет право провезти спортивный багаж весом не более 23 кг. Ширина, высота и длина – не более 203 см.

Перевозка музыкальных инструментов

Небольшие музыкальные инструменты до 115 см (показатели трех измерений в сумме) и не более 5 кг веса считаются ручной кладью и перевозятся по тарифному плану внутри салона. Для гитар максимальный размерный показатель – 135 см. Все инструменты должны быть одеты в защитные кофры или чехлы.

Если размер инструмента превышает норму или у пассажира есть дополнительная ручная кладь, то транспортируются инструменты в багажном отделении с отдельной регистрацией.

Жидкости

По правилам Уральских авиалиний, пассажир может провозить безопасные жидкости в зарегистрированном багаже в неограниченных объемах. Для ручной клади существует единое ограничение – не более 100 мл (гели, пасты, растворы и другие жидкости). Упаковать их нужно в любую емкость, меньшую или равную 100 мл и пакет объемом до 1 литра.

Детское питание и лекарства не санкционируются Уральскими авиалиниями, могут перевозиться в ручной клади в любом объеме. Но их нужно предъявить службе безопасности.

Правила и причины возврата авиабилетов

Существует 2 типа возврата проездных документов: добровольный и вынужденный. Первый не закреплен законодательством. А это значит, что авиакомпания Уральские авиалинии имеет право сделать посадочные документы невозвратными. На данный момент условия возвращения устанавливает сам тарифный план самого перелета. Покупатель может узнать их при бронировании-оплате онлайн или в кассе.

Невозвратные тарифы

После оформления правок в закон от 2014 года, авиакомпании ввели невозвратные тарифы для некоторых категорий перелетов. Уральские авиалинии сделали невозвратными билеты «Промо лайт» и «Промо» по внутрироссийским направлениям. Посадочные документы на международные рейсы можно вернуть за 15 дней до перелета, оплатив при этом штраф в 20 евро и 25% от тарифа.

Условия тарифов «Промо лайт» и «Промо» до окончания регистрации на рейс
Условия тарифов «Промо лайт» и «Промо» при неявке на регистрацию

Возвратные тарифы

Все тарифы Уральских авиалиний, которые дороже «Промо», считаются возвратными. Пассажир может вернуть билет по добровольным или вынужденным причинам, изменить маршрут или время полета. Чем выше уровень комфорта тарифа – тем ниже будут штрафы и больше возможностей по корректировке условий перелета.

Для тарифов «Эконом» и «Премиум эконом» штраф составит 1500 рублей (с 1 документа) при условии раннего отказа. При позднем отказе – 5000 рублей.

«Комфорт» и «Бизнес» допускает возврат билета по любой причине без штрафа и до, и после окончания регистрации.

Условия тарифов «Эконом», «Премиум эконом», «Комфорт» и «Бизнес» до окончания регистрации на рейс
Условия тарифов «Эконом», «Премиум эконом», «Комфорт» и «Бизнес» при неявке на регистрацию

Вынужденный возврат билетов

Вынужденные причины возврата закреплены в Воздушном кодексе РФ. Они подразумевают возвращение документа без штрафов и с полной денежной компенсацией. Отказ от места в самолете считается действительным, если пассажир уведомил службу до окончания регистрации на рейс.

Процедура вынужденного возврата и получение комиссионных издержек отличается, в зависимости от причин, повлекших возвращение документа в кассу. Рекомендуется заранее подготовить все  документы, подкрепляющие официальную причину отказа от места на авиалайнере. Дополнительных справок не требует возврат по причине задержки или отмены рейса.

Когда возврат считается вынужденным

На официальном сайте Уральских авиалиний можно ознакомиться со списком причин, которые считаются вынужденными. Они подкреплены официальным перечнем, в соответствии с законодательной базой:

• Задержка или отмена рейса Уральских авиалиний;
• Отправление или прибытие самолета не по расписанию;
• Изменение установленного маршрута;
• Болезнь или смерть пассажира или одного из его родственников, следующих этим же самолетом этим же рейсом (необходимо подтверждение медицинскими справками);
• Невозможность предоставления места пассажиру на указанный в билете самолет и рейс;
• Несостоявшаяся перевозка из-за опоздания пассажира на посадку из-за длительного досмотра в аэропорту (только если в багаже не было запрещенных к перевозке предметов и веществ);
• Обслуживание и размещение пассажира не по приобретенному тарифу.

Возврат денег в кассе должен быть моментальным. Онлайн заявка подразумевает выплату на банковскую карту в течение 30 дней.

Что необходимо сдать в багаж

Во-первых, нужно сложить в чемодан все, что не превышает допустимые габариты, за исключением разрешенных вещей сверх нормы (трость, букет цветов и пр.). Во-вторых, следует сложить в багажное отделение следующие предметы:

• Маникюрный набор.
• Жидкости, объемом превышающие 100 мл.
• Острые вещи.

Если вы не приобретаете страховой полис на сохранность собственного чемодана и всего, что находится в нем, то мы не рекомендуем складывать туда ценные предметы, а также то, что может сломаться или испортиться, например – очки без чехла. Возьмите в салон все драгоценности, ценные бумаги и документы.

Для мужчин, которые путешествуют налегке, подойдут удобные кожаные саквояжи от Piquadro. Их размеры позволяют взять сумку на борт при условии массы до 5-10 кг, в зависимости от тарифа. Представленный товар сшит из натуральной кожи, имеет стильный внешний вид, а также максимальную практичность. Внутренние карманы прошиты, нет дефектов кроя или фурнитуры.

В статье мы рассказали про авиа: какие размеры ручной клади и вес багажа в самолете допустимы. Счастливого пути!

Как правильно вернуть? Советы от нашего эксперта

Для оформления возврата необходимо обращаться только в кассу компании, в которой был куплен билет.

Если он был приобретен через турагенство, то процедура ложится на его плечи.

При этом необходим пакет документов:

• паспорт и номер налогоплательщика покупателя;
• оригинал авиабилета;
• заявление. В нем нужно указать желаемый способ получения денежных средств (наличными, на расчетный счет в банке или электронных кошельках). Как правило, возврат осуществляется туда, откуда оплачивали;
• чек или квитанция об оплате (желательно).

Если возврат осуществляется по доверенности от клиента, то необходим оригинал заявления, который заверен у нотариуса.

В большинстве случаев просчет суммы и техническое осуществление сдачи билета производится на протяжении 1-3 дней с момента заявки клиента.

На сайтах многих фирм есть форма обратной связи, в которой можно оформить заявку.

Различия тарифов авиакомпании «Уральские авиалинии»

Обратите внимание — самый экономный тариф «Промо» изменен. По авиабилетам этого тарифа пассажир сможет перевезти ручную кладь весом до 5 кг и багаж весом до 10 кг, сдаваемый в багажное отделение самолета

Новые нормы тарифов авиабилетов «Эконом» и «Премиум эконом» сокращают вес ручной клади в два раза до 5 кг, вместо действующих 10 кг, а багаж не затрагивают: допустимо перевозить 23 кг. У пассажиров есть возможность возврата и обмена авиабилетов.

Более дорогие тарифы «Бизнес Лайт» и «Бизнес» не изменились. Пассажиры могут перевозить 2 места в ручной клади общим весом до 15 кг, 1-2 места багажа весом до 32 кг и пользоваться дополнительными услугами при перелете.

Доброго времени суток! Мне удалось через сайт заказать субсидированные билеты Симферополь-Самара. Но! места в билетах не указаны и пункта на выбор мест не было в процессе покупки, подскажите, почему? И еще, нам в симферополевском аэропорту сказали, что не знают о таких расценках, что у них цены другие, тот-же вопрос, почему?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста летит ли рейс U6 2841 над территорией Украины.

Ужасная авиакомпания, первый раз летел заграницу в Египет в 2010 году и явно было что то не то. Стюардессы хамки из деревни, качество самолетов ужас, сервис ноль, так еще и культура персонала осталась деревенской!

Летели из Симферополя в Нижний Новгород 27.07.2014 рейс 2922. Билеты купили еще 4 июня. Время отправления в билете 10ч.15мин. Мы, как правильные, приехали в аэропорт в 7-30. И ОПА! Оказывается они уже недели три летают в 17-00, а мы, должны были как то об этом догадаться. Таких как мы «отдыхали» в жаре еще человек сто с этого рейса. Огромный поклон Вам за это! И представители появились только к обеду. Нервов потратили кучу. Оказывается они всех смсками оповещали. НЕ ВИДЕЛ! НЕ ПОЛУЧАЛ!

Что касается полета — взлет и посадка прекрасные! За это правда спасибо! Только вот не по расписанию полетели. И здесь задержали минут на сорок.

27.07.14 19:07 Гость

Что-то мне подсказывает, что разборки между компанией и аэропортом не есть проблема пассажиров. Тем более, что представитель компании в курсе того, что в аэропорту идет реконструкция.

По поводу времени в талоне — повторюсь, мы достаточно часто вынуждены пользоваться услугами Уральских, поэтому, увы, в курсе того, что задержки рейсов для них — практически постоянная практика. именно поэтому и ждали объявления об очередной задержке рейса. НИ ОДНОГО ОБЪЯВЛЕНИЯ ПРО НАШ РЕЙС НЕ БЫЛО СДЕЛАНО ВООБЩЕ. Именно поэтому мы не узнали о начале и окончании посадки.

По собственному опыту (периодичность полетов 2-3 раза в год туда и обратно, в разных аэропортах): свои рейсы слышали всегда, даже в случаях, когда неожиданно перед посадкой меняли номер выхода (именно зная это — всегда были очень внимательны и к табло, и к объявлениям). Согласитесь, что надо быть, мягко говоря, полностью безответственным пассажиром, чтобы лететь с детьми, тупо «ловить ворон» и считать, что без нас не улетят.

А представитель компании в аэропорту и восе типа пустого места. Однажды в одном из полетов у нас случился инцидент с багажом — вовремя его не перегрузили. Летели тогда аэрофлотом. Так что, можем сравнить отношения представителей этих компаний к пассажирам и их проблемам.

Уральские очень плохая компания, всегда стараюсь найти им замену, жаль, не всегда получается, расписание у них обычно самое удобное — единственный плюс.

Авиаэксперт.

Табло барахлит, объявления необязательны. у выхода табло вообще показывает рейс на Москву. Вы, взрослый человек, способны 3 часа простоять на ногах возле выхода. Или объяснить детям — почему взрослые дяди/тёти за немаленькие деньги безответственны на работе. Объявления необязательны, видимо, снова только в Уральских — все остальные компании были услышаны. Действительно, лучше летать транзитом другими компаниями -и дешевле обойдётся, и меньше нервные издержки. Ваш персонал, кстати, даже извиняться за неудобства не приучен. Видите ли в чем дело. Все о чем вы написали, к авиакомпании не имеет никакого отношения. Обслуживанием пассажиров от регистрации до посадки в самолет занимается АЭРОПОРТ. Есть такая служба СОП (Служба Обслуживания Пассажиров) аэропорта. У выхода не нужно стоять 3 часа, лишь со времени окончания регистрации (оно же начало посадки). Окончание регистрации за 40 минут до вылета по расписанию. Номер гейта у вас указан в посадочном талоне. По собственному опыту, как раз свой рейс почему то и не слышишь:) У меня была такая же ситуация, только в другом аэропорту, с другой авиакомпанией и в 2004 году. После чего перестал считать «без нас не улетят» 🙂

Нормы спортивного снаряжения

Группа тарифов	Нормы спортивного снаряжения для билетов купленных после 20 ноября 2016 года
Промо	По тарифам сверхнормативного багажа
Эконом, Премиум Эконом	1 комплект не более 23 кг/203 см**
Бизнес Лайт	1 комплект не более 23 кг/203 см
Бизнес	1 комплект не более 23 кг/203 см

* – одна сторона регистрируемого бесплатного багажа должна быть равна или менее
100 см.
** – спортивное снаряжение должно весить не более 23 кг и иметь габариты не более 203 см по сумме ширины, высоты, длины.
*** – каждое место ручной клади должно иметь габариты не более 55*40*20 см.

Не взвешиваются с ручной кладью и провозятся бесплатно в салоне самолета: дамская сумочка или портфель, папка для бумаг, зонтик или трость, букет цветов, печатные издания для чтения в полете, детское питание для ребенка во время полета, детская мягкая переноска при перевозке ребенка, телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера, портативный компьютер, костюм в портпледе. Эти предметы не маркируются бирками и не оформляются.

Для детей от 0 до 2 лет разрешено провезти бесплатно 1 место багажа не более 10 кг габаритами не более 203 см по сумме шдв плюс 1 место ручной клади не более 5 кг/55*40*20 см независимо от класса и тарифа.

Коляска для ребенка до 12 лет на рейсах УА провозится бесплатно, если ребенок пользуется этой коляской.

Нормы бесплатного багажа не распространяются на:
— музыкальные инструменты;
— автомобили, мотоциклы, мотороллеры, охотничьи лодки и запчасти к ним;
— саженцы, цветы, пищевую зелень массой более 5 кг;
— спортивное оборудование не входящее в норму бесплатного провоза багажа.
Перечисленные предметы оплачиваются отдельно по тарифам для сверхнормативного, негабаритного, тяжеловесного багажа.

Провоз сверхнормативного, сверхгабаритного багажа должен быть согласован с авиаперевозчиком не менее чем за 24 часа до вылета рейса и подтвержден при наличии свободного места в грузовом отсеке.
Стоимость сверхнормативного багажа зависит от направления.

Не допускается регистрация багажа нескольких пассажиров на один билет.

Багажное место весом более 50 кг и габаритом по сумме трех измерений более 203 см перевозится только как груз.

Если у пассажира есть льготы (переселяющиеся на ПМЖ, беженцы, студенты, члены экипажей авиалиний и другие особые категории пассажиров), то должны быть предоставлены оригиналы документов, подтверждающих право на льготы.

Деньги, документы, ценные, деловые бумаги, хрупкие вещи, ювелирные украшения рекомендуется перевозить только в ручной клади.
Ручная кладь с дополнительными вещами должна быть предъявлена на досмотр через сканер.

На рейсах по России и СНГ детей старше 5 лет и до 12 лет перевозят без сопровождения взрослым пассажиром.
На рейсах в Дальнее зарубежье перевозят несопровождаемых детей только старше 6 лет.

На рейсах УК “Альянс” ((U6-2111, 2112, 2133, 2134, 2121, 2122, 2411, 2412, 2421, 2422, 2433, 2434, 2443, 2444, 2505, 2506, 2621, 2622, 3151, 3152, 3171, 3172) норма багажа и ручной клади составляет:
— на ребенка до 2 лет, который летит на руках у сопровождающих 0 багажа и 0 ручной клади;
— на ребенка от 2 до 12 лет – 10 кг багажа включая 5 кг ручной клади;
— старше 12 лет – 20 кг багажа, из которых в салон самолета разрешено взять одно место ручной клади не более 5 кг/55*40*20см.

Владельцам карт серебряного уровня по программе “Крылья” предоставляется 50% скидка для оплаты сверхнормативного, негабаритного багажа плюс дополнительные. привилегии.
Владельцам карт золотого уровня по программе “Крылья” предоставляется 50% скидка для оплаты сверхнормативного, негабаритного багажа плюс 1 дополнительное место багажа, которое провозится бесплатно, плюс дополнительные привилегии.

Тарифный план «Базовый +»

Данный план предназначен для пользователей, которые мало используют услуги сотовой связи. Абоненты платят только за те функции, которые применяли.

В тарифном плане нет абонентской платы, деньги списываются за каждую услугу после ее использования. Применяются следующие расценки:

• 9 тенге — минута общения в сети;
• 12 тенге — звонок пользователю другого оператора;
• 15 тенге в минуту — звонок на городской номер;
• 20 тенге — 1 мегабайт трафика интернета;
• 7 тенге — 1 сообщение абоненту сети Activ.

При использовании этого тарифа нужно учитывать, что интернет тарифицируется по 1 КВ, а звонки – каждую секунду.

Об авиакомпании Уральские авиалинии

Уральские авиалинии – одна из самых популярных авиакомпаний России. Выполняет пассажирские и грузовые авиаперевозки.

Главные хабы компании – екатеринбургский аэропорт Кольцово и столичный Домодедово. Главный офис расположен в Екатеринбурге. Представительства Уральских авиалиний расположены в более чем 25 городах страны.

Под собственным брендом Уральские авиалинии работают с 1993 года. До этого компания являлась частью Свердловского авиаотряда, который был расположен на базе нынешнего аэропорта Кольцово.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

В 2015 году компания вступила в IATA, и с тех пор является ее членом.

Авиаперевозчик тренирует пилотов в собственном центре при помощи симулятора, который может создавать экстренные ситуации на борту. Все пилоты обязаны проходить тренировки 2 раза в год.

Как поменять время вылета в отдельных авиакомпаниях

Обмен билетов с изменением даты вылета происходит на определенных условиях согласно действующим правилам. Покупая документ для вылета, заранее изучайте эту информацию, чтобы в случае непредвиденной ситуации всегда знать о своих возможностях и воспользоваться ими в случае острой необходимости.

Аэрофлот

В компании Аэрофлот действуют вполне лояльные условия для пассажиров, желающих перенести дату вылета. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо обратиться в ближайшую кассу или прозвонить в колл-центр компании.

Основные правила:

• бесплатно обойдется обмен дорогостоящих и электронных билетов;
• если человек решил изменить дату вылета по вынужденным причинам и смог доказать эти обстоятельства, обмен билета производится без штрафных санкций;
• изменить дату и время вылета можно только при наличии свободных мест на выбранный рейс.

Если пассажир решил изменить не только дату и время для вылета, но и направление, придется оформлять возврат билета и покупать новый.

Победа

У этого перевозчика установлены следующие правила по обмену:

• документ для вылета, приобретенный по обычным тарифам обменивается только по вынужденным причинам, что должно быть доказано документально;
• пассажир может поменять билет без оплаты штрафов, если перелет отложен по вине авиакомпании (задержка рейса, изменение маршрута и т. д.);
• если цена на билет с другой датой вылета будет дороже, пассажиру потребуется внести доплату.

По правилам перевозчика также допускается обмен с изменением маршрута (цена услуги 2000 рублей) и личных данных пассажира (по купленному билету может отправиться другой человек, за что придется доплатить 4000 рублей).

S7

Условия по изменению даты вылета в этой компании во многом зависят от тарифного плана:

1. «Базовый Эконом» — билеты считаются невозвратными и не подлежат обмену. Изменить дату вылета можно только в случае опоздания на рейс и за такую услугу придется заплатить сумму сбора, предусмотренную в тарификации перевозчика.
2. «Эконом Гибкий» — подлежат обмену с изменением даты и вылета без оплаты сбора. Пассажиру придется доплатить разницу по стоимости нового билета.
3. Тарифный план «Бизнес Базовый» не предусматривает бесплатных обменов билета. Такую операцию можно провести только за дополнительную оплату сбора.
4. Абсолютно бесплатный обмен осуществляется по тарифу «Бизнес Гибкий», даже если пассажир по своей вине опоздал на рейс.

Уральские авиалинии

Билеты от авиакомпании «Уральские авиалинии» подлежат обмену с изменением даты вылета на таких условиях:

1. Если пассажир отменяет вылет по вынужденной причине и доказывает ее документально, компания производит обмен на другую дату и время без штрафных санкций.
2. Билеты Премиум и Бизнес класса обмениваются бесплатно, независимо от причины.
3. Можно изменить дату вылета билета Эконом класса, но только после оплаты штрафа, предусмотренного правилами авиаперевозчика.
4. Билеты по тарифному плану Промо класса относятся к невозвратным и не подлежащими обмену. Исключением может быть только вынужденная причина.

ЮТэйр

Условия по изменению даты вылета зависят от причины обмена и тарифного плана.

Обмен производится только при условии наличия свободных мест на выбранный рейс. Для изменения даты и времени вылета пассажиру следует обратиться в колл-центр компании или авиакассу. Сделать это лучше заблаговременно.

Обмен билетов экономного класса осуществляется за дополнительную оплату (штраф). Бесплатные изменения действуют только для дорогих тарифов.

Электронные билеты: можно быстро изменить дату вылета самостоятельно через сайт компании с обязательной доплатой разницы в случае, если пассажир выбрал более дорогостоящий класс обслуживания.

Авиационные компании России и других стран мира создают лояльные условия для пассажиров. Обмен билета с изменением даты и времени вылета – не такая уже серьезная проблема. В такой ситуации нужно только вовремя обратиться в колл-центр перевозчика или связаться с онлайн-специалистами на официальном сайте компании. Также обговорить условия по изменению даты вылета можно с официальными представителями компании в телефонном режиме.