Соседи сверлят постоянно и долго, что же можно сделать

Как правильно поступить, если соседи сильно и длительно шумят?

Помимо мирных путей решения конфликта, можно обратиться в органы, контролирующие соблюдение закона о тишине. Однако привлечение полиции и суда – крайние меры, и сначала стоит договориться с нарушителями порядка.

Мирное урегулирование

Можно поговорить с соседями, вежливо попросить перенести время работ на другое время. Чаще всего обеим сторонам будет проще договориться без привлечения специализированных органов. Если просьбы не дают результата, нужно начать досудебный порядок решения этого вопроса: обратиться в Роспотребнадзор.

Данная организация защищает права граждан, и ее специалисты приедут на вызов и зафиксируют уровень шума. Однако такая услуга предоставляется только платно. Если Роспотребнадзор выдаст заключение о том, что уровень шума повышен, соседям вменят административное правонарушение.

Вызов патрульных и составление заявления

Этот метод, как правило, применяется в крайних случаях, если соседи сильно и систематически шумят или настроены агрессивно. Наряд полиции может составить административный протокол, а в случае многократных вызовов в одно и то же место – выписать штраф.

Для корректного оформления документа можно обратиться к юристу, а если такой возможности нет – составить документ самостоятельно. В него нужно обязательно включить следующую информацию:

название районного отдела полиции;
ФИО участкового;
ФИО заявителя и его контакты;
название заявления – «Жалоба»;
описание ситуации;
ссылка на нарушенный закон;
свою просьбу;
дату составления;
подпись.

Шумные соседи что делать

Если соседи шумят в период времени с 23.00 до 7.00

во-первых, нужно попытаться поговорить с громкими соседями

Важно: не направляйтесь к ним с кулаками, успокойтесь и «возьмите себя в руки», выдерживайте спокойный тон при беседе. Не кричите, не оскорбляйте, а вежливо обоснуйте свою претензию. Вежливость и спокойный тон творят чудеса! Возможно, новые жильцы не догадываются, что беспокоят вас; если ваш визит не изменил ситуацию и вам нагрубили, то следует вызвать наряд полиции и повторно направиться к нарушителям спокойствия

Попросите сотрудника полиции составить протокол и написать вам справку. О том, что протокол, о нарушении соседом тишины в ночное время, составлен. Это может пригодиться в дальнейшем; второй вариант: если соседи не реагируют на вашу претензию, можно обратиться к старшей по дому за помощью решить эту проблему; в случае, если наряд полиции не помог, идите на прием к участковому с заявлением. Не забудьте забрать специальный отрывной талон, в котором указаны дата, время и входящий номер принятия заявления — он также может пригодиться

Вежливость и спокойный тон творят чудеса! Возможно, новые жильцы не догадываются, что беспокоят вас; если ваш визит не изменил ситуацию и вам нагрубили, то следует вызвать наряд полиции и повторно направиться к нарушителям спокойствия. Попросите сотрудника полиции составить протокол и написать вам справку. О том, что протокол, о нарушении соседом тишины в ночное время, составлен. Это может пригодиться в дальнейшем; второй вариант: если соседи не реагируют на вашу претензию, можно обратиться к старшей по дому за помощью решить эту проблему; в случае, если наряд полиции не помог, идите на прием к участковому с заявлением. Не забудьте забрать специальный отрывной талон, в котором указаны дата, время и входящий номер принятия заявления — он также может пригодиться.

Если участковый не помог, есть два способа действовать дальше:

1. Жаловаться на бездействие правоохранительных органов.
2. Попробовать выселить жильца-буяна.

Пожаловаться можно, написав заявление начальнику УВД или в прокуратуру.

Чтобы выселить жильца, который постоянно шумит, устраивает из квартиры притон или балаган, нужно обращаться в органы местного самоуправления. Нужно иметь пакет собранных документов. Копии протоколов, заявлений, куда вам приходилось обращаться, и результаты замера шума.

Для замера уровня шума в децибелах, нужно пригласить представителя Роспотребнадзора или частную экспертизу.

Далее, органы местного самоуправления вынесут дебоширу предупреждение. Если он проигнорирует, то следующим шагом будет иск в суд от местного самоуправления по выселению жильца-нарушителя.

Поговорите с нормальными жильцами, чтобы они выступили свидетелями в суде.

Статья 293 Гражданского Кодекса Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ гласит:

«Если собственник квартиры после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей. Или использовать жилое помещение не по назначению. Суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения.

С выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения…»

Если нарушителем покоя является квартирант, то ответственность несет собственник жилья. Конечно, это волокита и выиграть подобный иск — дело непростое, но другого выхода здесь нет.

Так выглядит сосед сверху

Такие законы у нас, друзья. Не зря говорят:

• «Не дом покупай, а соседа выбирай»;
• «Покупая дом, сначала спроси, кто твои соседи».

Дополнительная информация в этом видео по теме: как бороться с шумными соседями.

МирТесен

Мирное разрешение проблемы

Шумный сосед — это может быть временное явление. Возможно, семья, проживающая на верхнем этаже, срочно ремонтирует прорвавший водопровод или устанавливает новые двери. Такой шум не продлится долго.

Также громкие звуки могут быть вызваны праздничным событием, отмечаемым в этот день. Не стоит сразу бежать к участковому, чтобы наказать шумных соседей сверху или через стенку, если раньше таких нарушений порядка не наблюдалось.

Сначала следует обратиться непосредственно в квартиру, откуда раздаются громкие звуки. Часто достаточно одного замечания, чтобы наступила долгожданная тишина. Нужно помнить о том, что в каждой квартире периодически случается срочный ремонт или собираются гости за праздничным столом.

Топот, громкое веселье, звук работающего перфоратора — такие звуки нарушают атмосферу отдыха и уединенности. Особенно страдают от них жители панельных домов, где звукоизоляция на низком уровне.

Но всегда в такой ситуации следует действовать взвешенно, начинать с попытки решить проблему мирно, без привлечения третьей стороны:

• Первый шаг — можно позвонить соседям, в доброжелательном разговоре объяснить, что шум из их квартиры мешает окружающим. Большинство людей адекватно реагирует на такое замечание. Если номер телефона не известен, нужно будет прийти непосредственно к квартире.
• Если слышно, что семья просто встречает гостей, раздается веселый смех, — в доме отмечается какое-то приятное событие. Не нужно спешить портить людям праздник, скорее всего, скоро соседи успокоятся, будут вести себя тихо.
• Но в многоквартирном доме проживают жильцы с разным темпераментом и представлением о культуре. Некоторые семьи шумят регулярно. Часто могут раздаваться звуки ссор, работающего громко телевизора, музыкальной аппаратуры. Можно сделать замечание несколько раз таким людям, и все время безрезультатно. В таком случае уже нужно предпринимать меры, которые заставят их не шуметь.

Методы борьбы по закону

Что делать с соседями, которые даже не пытаются жить в многоквартирном доме по правилам, нарушают все нормы культурного поведения:

1. Начать стоит с угроз участковым, полицией. Такой метод может сработать, ведь за нарушение порядка тишины полагается штраф.
2. Угрозы не действуют? В таком случае рекомендуется составить в полицию обращение от имени жильцов нескольких квартир, страдающих от шума. Коллективная жалоба всегда имеет больший вес. Ее можно отправить по почте. Но лучше отнести в отделение полиции лично, проследить, чтобы обращение было зарегистрировано.

Проживание с соседями через стенку никого не обязывает терпеть неудобства, существуют установленные законом нормы такого сосуществования. Поэтому нужно защищать права свои, своей семьи, других соседей, ставить на место тех, кто ведет себя неадекватно и по-хамски.

Как защитить свои права в разных ситуациях?

Полиция и Роспотребнадзор не проверяют уровень шума без заявки от пострадавших граждан. Поэтому пока не подано заявление о нарушении права на санитарно-эпидемиологическое благополучие, считается, что шум никому не мешает.

Рассмотрим, как защитить свои права в зависимости от ситуации.

Соседи сверлят каждый день

Дрель и перфоратор относятся к инструментам, которые издают шум 90 дЦб. Это почти в 2 раза больше допустимого уровня. Однако закон не запрещает их использование в квартирах.

Имеет значение, насколько длительное время работает прибор. Если соседи сверлят каждый день в течение 30 – 60 минут, то привлечь их к ответственности не получится.

Если шум длится дольше, то возможно взыскать компенсацию морального вреда. Но, как показывает практика, суд назначает выплату компенсации только если истец докажет реальный вред здоровью, полученный из-за шума.

Доказать превышение уровня шума можно только при наличии официального экспертного отчета, который сделала лицензированная компания.

Соседи делают ремонт ночью

Шумные работы в ночное время запрещены на всей территории страны. Хотя понятие «ночное время» в целом по стране различается, в среднем с 23.00 до 7.00 шумный ремонт делать нельзя.

Если соседи делают ремонт ночью, необходимо вызвать наряд полиции. На нарушителя будет составлен протокол об административном правонарушении.

Ремонт в выходные дни, в субботу и в воскресенье

Шумные работы в выходные дни полностью не запрещены.

Рассмотрим особенности регионального законодательства:

1. В Москве нельзя делать ремонт с 19.00 до 9.00, а также в воскресенье и праздничные дни.
2. В Московской области запрещаются строительные работы в субботу, воскресенье и праздничные дни с 22.00 до 10.00.
3. В Санкт-Петербурге ремонтные работы запрещаются с 22.00 до 12.00 в выходные и праздничные дни.
4. В Нижегородской области запрет распространяется на период с 23.00 до 10.00.
5. В Новосибирской области использование электрооборудования при ремонте квартиры запрещены с 22.00 до 09.00.

Таким образом, большинство регионов устанавливает для выходных и праздничных дней большую продолжительность периода тишины, чем в будни. Поэтому перед началом ремонтных работ, необходимо ознакомится с местными правилами.

У вас маленький ребенок

Маленькие дети должны спать в дневное время. Но шумный ремонт у соседей может им мешать.

Ряд регионов для этих целей устанавливает дневной период тишины. Обычно он составляет 1-2 часа в обеденное время.

Дневные периоды тишины:

• в Московской области – с 13.00 до 15.00;
• в Нижегородской области – с 12.30 до 15.00;
• в Новосибирской области – с 13.00 до 14.00;
• в Орловской области – с 13.00 до 15.00.

Однако дневные периоды тишины есть только в ряде регионов. В большинстве субъектов РФ такая норма не устанавливается. Поэтому, если соседский ремонт мешает детскому сну или пугает ребенка громкими звуками, необходимо договариваться с соседями.

Правовое воздействие на соседей можно оказать только в судебном порядке. Но для взыскания компенсации морального вреда понадобится доказать, что здоровью ребенка причинен вред.

Самоизоляция

Самоизоляция – сложный период для больного, который может быть еще хуже, если у соседей ремонт. С одной стороны, больной не может поговорить с ними и не нарушить режим самоизоляции. С другой – не всегда хватит сил находится в квартире 24/7 под грохот перфоратора.

Однако на законодательном уровне, период всеобщей самоизоляции отменен. А про индивидуальную изоляцию заболевших коронавирусом и контактировавших с больными в нормативных актах ничего не сказано. Поэтому больные не могут запретить соседям делать ремонт.

Длительный ремонт в течение года

Если ремонт продолжается длительное время, причем соседи регулярно используют шумные электрические инструменты, необходимо принимать меры.

В такой ситуации нужно:

Вызывать сотрудников Роспотребнадзора.
Провести замер шума.
При превышении предельного уровня, просить о составлении протокола об административном правонарушении

Обратите внимание! Сотрудники Роспотребнадзора могут самостоятельно составить протокол без участия сотрудников полиции.
Если шум продолжается в периоды тишины, то необходимо дополнительно вызвать сотрудников полиции, чтобы повторно зафиксировать факт нарушения.
Если за минувший год состояние здоровья потерпевших ухудшилось, то необходимо обратиться в суд для взыскания компенсации морального вреда. Протоколы об административных правонарушениях будут доказательством того, что соседи действительно нарушали законодательство о шуме.

Какое поведение соседей можно считать нарушением?

Сегодня наиболее частая проблема в городе – это шумные соседи. Каждый обладает собственным пониманием степени соблюдения тишины, однако, существуют специально введенные законом ограничения, которых люди, проживающие рядом, обязаны придерживаться. Если соседи по ночам включают громко музыку, не следят за своим питомцем, например, сверлят стены в позднее время, издают много шума после 23:00, то это непосредственная причина призвать к несению ответственности.

Какая степень шума для квартиры и территорий общего пользования допустима?

Согласно законодательству, шум в квартире регламентирован, существует предельно допустимая степень шума в квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. Однако, стоит учесть, что отражены различные показатели в этих документах, причем, условия одинаковые. Причина в том, что одну ситуацию можно рассматривать, и как нарушение, и как действие, совершаемое на законных основаниях. Но шум, превышающий наиболее высокий из всех показателей, является абсолютным нарушением.

ДЕНЬ

Это период с 7:00 до 23:00 (имеется в виду СП 51.13330.2011, в котором точно указан промежуток)

В данном случае возможный уровень шума 40–55 децибел (все зависит от документа, который берется во внимание)

Например, 40 децибел считается звуком, равным негромкому разговору,  55 децибел – звук, более интенсивный, подобно двигателю автомобиля.

Допустимо шуметь в подъезде днем? Да, на протяжении разрешенного периода, но надо знать меру.

НОЧЬ

Это период с 23:00 до 7:00, который предполагает допустимый шум 30–45 децибел, иначе говоря, тихую речь или шум от бытовой техники.

В российской столице актуален закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве», который предполагает ограничение: к примеру, при выполнении ремонта днем обязательны периодические перерывы. Нельзя выполнять шумные работы, начиная с 19:00, заканчивая 9:00 и с 13:00 до 15:00. Кроме того, запрещается ремонт в праздничные, нерабочие дни, в воскресенье (исключение составляют случаи, при которых упомянутая деятельность выполняется в течение полутора лет со дня введения в пользования многоквартирного здания). Однако, взыскания к соблюдению тишины не могут распространяться на деятельность, направленную на ликвидацию последствий стихийных бедствий, аварий, проведение работ, которые нельзя отложить. Кроме того, недопустимо привлекать к ответственности людей, производящих шум согласно требованиям религии.

В иных регионах актуальны собственные законы, предполагающие подобные правила.

Если вы слышите лай собаки у соседей и это доставляет вам сильный дискомфорт, то имеет право призвать их к ответственности. Понятно, что пес является живым существом, но владельцы обязуются воспитывать, дрессировать, чтобы его поведение было адекватным. При вызове вами сотрудников полиции, участкового, если вы пожалуетесь в Роспотребнадзор, то, возможно, владельцев обяжут пройти курс специальной дрессуры с животным.

Гораздо сложнее окажется ситуация с плачущим ребенком. В «законе о тишине» плач детей не является нарушением, ведь их не всегда можно быстро успокоить. Как уже замечено, в подобных случаях надо потерпеть, но есть одно исключение: если имеет место подозрение, что с малышом плохо обращаются, что является причиной его плача или крика. При возникновении такой ситуации, необходимо подать жалобу в опеку или полицейский отдел. А если, ребенок, будучи уже в сознательном возрасте, шумит, кричит, играет ночью в мяч, то вы имеете право пожаловаться.

Как измерить шум?

Но как измерить уровень шума: самому купить специальный прибор-определитель шума или вызвать наряд УВД, инспектора из местных органов власти, чтобы тот замерил уровень шума?

Дело в том что не всегда и нужно измерять уровень шума. Если был вызван участковый или инспектор, который придя на место выяснил, что соседи разговаривают на допустимом уровне, то никто протокол о нарушении покоя граждан составлять не будет.

Если же соседи действительно шумят, делают ремонт и так дальше, то специалист смотрит, в какое время это происходит:

• Если нарушается тишина и покой в ночное время, то никаких доказательств не нужно, измерять уровень шума нет необходимости. Для привлечения виновных к административной ответственности достаточно будет показаний свидетелей, очевидцев, заявителей. Если получится попасть в квартиру шумных соседей и взять с них объяснения, то тоже будет хорошо (но это необязательно). Показаний свидетелей будет достаточно, чтобы участковый написал протокол, вызвал виновных для составления протокола и инициировал возбуждение административного дела в отношении шумных соседей.
• Если тишина и покой нарушается в дневное время, тогда проведение экспертизы на определение уровня шума является обязательным условием. Без этой экспертизы возбудить административное дело будет невозможно. Проверку уровня шума проводят специальные комиссии при местных органах власти, например, ОТИ (объединенная административно-техническая инспекция), административные комиссии при управах и префектурах (для Москвы) или Роспотребнадзор.

Со скольки и до скольки можно сверлить в будни, выходные и праздники по закону РФ в 2021 году?

Сверлить в квартире можно лишь в дневное время с 07:00 до 23:00 часов. Ночью выполнять шумные работы запрещается. Временной период, в который можно делать ремонт, зависит от города и дня недели. Информация о том, в какое время можно сверлить и шуметь по закону в квартире в будние дни, приведена в таблице.

Город	Когда пора прекращать сверлить, в часах	Когда разрешается начинать сверлить, в часах
Санкт-Петербург	до десяти	с восьми
Москва и область	до семи	с девяти
Тюмень	до десяти	с восьми
Нижний Новгород	до десяти	с семи
Сургут	до десяти	с восьми
Владивосток	до девяти	с девяти
Омск и область	до десяти	с восьми
Екатеринбург	до одиннадцати (в пятницу – до шести)	с восьми (в пятницу – с одиннадцати)
Новосибирск	до восьми	с семи
Уфа	до одиннадцати	с семи
Самара	до десяти	с восьми
Ленинградская область	до одиннадцати	с семи

В таблице ниже можно ознакомиться с тем, со скольки и до какого времени можно сверлить в выходные дни в разных городах России.

Город	Когда пора прекращать сверлить, в часах	Когда разрешается начинать сверлить, в часах
Санкт-Петербург	до десяти	с двенадцати
Москва и область	до семи	с десяти
Тюмень	до десяти	с девяти
Нижний Новгород	до одиннадцати	с десяти
Сургут	до десяти	с восьми
Владивосток	до девяти	с десяти
Омск и область	до десяти	с восьми
Екатеринбург	до шести	с одиннадцати
Новосибирск	до восьми	с девяти
Уфа	до одиннадцати	с девяти
Самара	до десяти	с восьми
Ленинградская область	до десяти	с десяти

Стоит отметить, что управляющая компания дома может установить другие временные рамки, в которые нельзя сверлить.

Надо учитывать и ряд других моментов при выполнении работ сверлении:

1. Запрещается применять инструмент, шумность которого превышает 55-60 дБ.
2. Если в течение всего дня сверлит, то необходимо делать перерыв минимум на час. Общий тихий период в стране установлен с 13:00 до 15:00 часов.

Почему важно знать, до скольки можно сверлить?

Необходимость сверления возникает в разных случаях: при прокладке проводки, создании отверстия под розетку, подводе канализационных труб и т.п. Этот процесс сопровождается сильным шумом. Для тех, кто выполняет сверление, этот временный дискомфорт является необходимостью. У соседей он может вызывать сильное возмущение, особенно, если работа проводится вечером.

Тем, кто сверлит, надо знать допустимые временные рамки проведения работ, чтобы поддерживать хорошие отношения с соседями и не быть оштрафованным. Для жильцов дома, которые столкнулись со сверлением соседа, знание положений действующего законодательства поможет добиться справедливости, обеспечить нормальный отдых.

Какими нормативными актами регулируется вопрос?

Законом о тишине. Он обеспечивает право граждан на благоприятный климат в квартире. Общепринятые нормы, которые регламентируют порядок поведения в многоквартирном доме, закреплены в Жилищном кодексе, Конституции России и прочих законодательных актах. На их основе разрабатываются региональные нормативные документы, которые регулируют вопрос на местном уровне. Наказание за нарушение законов в сфере обеспечения санэпидемблагополучия населения приведено в КоАП РФ.

Что грозит за нарушение закона?

За первое нарушение будет вынесено предупреждение. За второе игнорирование закона о тишине придется заплатить штраф. Согласно статье №6.3 КоАП РФ, его величина варьируется от 100 до 500 рублей для граждан. Если сверлит владелец офиса, расположенного на первом этаже, то ему за нарушение норм закона придется заплатить 500-1000 рублей. Также в качестве меры наказания может быть приостановлена административная деятельность до трех месяцев.

Что делать, если соседи сверлят ночью?

Сначала надо попытаться урегулировать ситуацию мирным путем. Нужно поговорить с соседом, объяснить, что он нарушает закон и что в случае, если он не перестанет сверлить в запрещенные часы, придется обращаться в полицию.

Если это не помогло, то необходимо вызвать участкового, чтобы тот задокументировал правонарушение и принял меры. Для большей эффективности следует собраться с другими недовольными соседями, составить жалобу и подать ее в надзорную службу.

Если правоохранительные органы будут бездействовать, придется обращаться в прокуратуру и суд. В последнем случае нужно будет позаботиться о сборе доказательств того, что сосед нарушал закон и что на это не отреагировали нижестоящие инстанции. Это могут быть письма, видеоролики, аудиозаписи и т.п. Расходы на суд можно будет покрыть за счет соседа-нарушителя.

Таким образом, для разных городов и областей свои временные рамки, в которые разрешается сверлить и выполнять прочие шумные работы

Важно их знать. Это исключит вероятность нарушения закона и наказания в виде штрафа, а также позволит отстоять свои права

Нужно ли согласовывать ремонт с соседями

Планируя делать продолжительный ремонт, правильнее и культурнее узнать у соседей, когда они на работе, и согласовать время, в которое проведение ремонта для них окажется наименее ощутимым и мешающим.

Если строительные работы требуют действий, выходящих за рамки закона, например, работа в ночное время, то их необходимо согласовывать с уполномоченными представителями.

О планах сверлить стену в воскресенье желательно предупредить соседей заранее, особенно, если у них маленький ребенок. Поскольку в некоторых областях на уровне законодательства обеденное время относится к тихому часу, когда всевозможные шумы запрещены.

Соблюдение тишины в дневное время

Законодательство о тишине причисляет к шумным работам монтаж фанер, каркасов, штрабление, демонтаж перегородок, проведение коммуникаций в стенах и крепление каркасов для подвесных потолков.

Несмотря на это, маленький ребенок должен спать и днем. Что делать в этой ситуации?

Помешать шумному соседу днем гораздо сложнее и только ссылаясь на статьи 2.1.2.2645-10 СанПиНа.

Согласно положениям этих статей, норма шума в ночное время равняется тридцати децибелам, в дневное – сорока децибелам. Граничный шум в ночное время не должен быть выше 45 децибел, в дневное – 55 децибел. Днем эти значения могут быть превышены на 5 децибел максимум, а в доме, расположенном у магистрали – на 10 децибел.

С точки зрения законодательства, остановить соседа можно только если эти значения превышены. Но если вы знаете, какой вид работ проводится в соседней квартире, есть возможность воспользоваться еще несколькими положениями.

Перепланировка квартиры и связанные с этим ремонтные работы, могут проводиться в любой день, за исключением воскресенья и праздничных дней. В разрешенные дни работы должны начинаться не ранее 9 утра и заканчиваться не позднее 7 вечера.

Получение разрешения на перепланировку – серьезный процесс, требующий множества дополнительных бумаг из органов местного самоуправления, архитектуры, градостроительства, управляющих компаний и ТСЖ. Если вы уверены, что перепланировка проводится без необходимого пакета документов, можно смело обращаться в полицию.

Кроме того, в документах, разрешающих перепланировку, даже если они получены соседом, устанавливаются строгие временные рамки, в течение которых перепланировка должна быть завершена.

Жалуются на шум, которого нет

Склочные люди – далеко не редкость, поэтому практически каждый жилец многоквартирного дома может столкнуться с голословными обвинениями в нарушении закона о тишине. Если проблема надумана, прежде всего стоит поговорить с человеком, который пишет жалобы и раз за разом вызывает участкового. Рекомендуется уточнить, что именно соседа не устраивает и в какое время по его мнению уровень шума был слишком высоким. После этого, в зависимости от сложившейся ситуации, нужно объяснить, что:

• громкая музыка, крики, брань или звуки ремонта доносились из другой квартиры (в многоквартирном доме порой сложно определить источник шума);
• в указанный период времени никого не было дома, поэтому обвинения несправедливы (если есть такая возможность, стоит подтвердить свои слова, показав фотографии с датой/временем, билет в кино или другие доказательства);
• шум имел место, но его уровень не превышал рекомендованных СанПиН норм.

Разговор должен вестись максимально корректно, поскольку крики и обвинения лишь усугубят проблему. Если сосед не желает слушать аргументы, стоит потребовать у него заключение Роспотребнадзора о том, что уровень шума превысил нормы – без акта невозможно предъявить никаких обвинений (исключением является ночное время, когда любой звук громче разговора считается нарушением). Также для подтверждения собственной невиновности следует получить подтверждение от других соседей об отсутствии с их стороны каких-либо претензий (можно написать несколько строк о том, что жилец квартиры №… беспокойства не доставляет, повышенного шума не создает, правил проживания не нарушает и собрать подписи). Такой документ будет полезен при беседах с участковым или нарядом полиции.

Мнение эксперта

Семен Фролов

Юрист. Стаж 7 лет. Специализация: семейное, наследственное, жилищное право.

Обязательно нужно предупредить кляузника о том, что в случае продолжения безосновательных жалоб будет подан иск в суд о клевете. В соответствии со ст.128.1 УК РФ распространение заведомо ложных сведений карается значительным штрафом (вплоть до 500 тыс. руб.) или обязательными работами (до 160 часов). Как правило, такие сведения заставляют «обвинителя» с гораздо большей ответственностью относиться к своим словам. Если в добавок к этому он увидит собранные доказательства, то скорее всего перестанет донимать обвинениями и оставит в покое.

Как бороться и куда жаловаться, если сосед постоянно очень шумно делает ремонт

Существует несколько инстанций, куда можно обращаться, если звуки ремонта в жилом доме слышны круглосуточно, а соседи не желают идти на контакт:

1. СЭС. Получив заявление, организация присылает сотрудника, «вооруженного» специальным прибором. Он на профессиональном уровне замеряет уровень шума и составляет отчет. С этим документом, который является доказательством того, что соседи, делая ремонт, нарушают закон, можно обращаться как к участковому, так и в суд;
2. Роспотребнадзор. Алгоритм действий такой же, как и при обращении в СЭС;
3. Прокуратура. Приняв заявление от жильца многоквартирного дома, которого, в прямом смысле слова, успели «задолбать» соседи, постоянно делающие ремонт, сотрудники обязуются провести прокурорскую проверку. По ее результатам нарушители могут быть привлечены к ответственности.
4. ЖЭК, ТСЖ либо управляющая компания. Подается письменная жалоба на соседей, которые делают ремонт с требованием о воздействии на нарушителей тишины.
5. Полиция. Заявление и все доказательства нарушения Закона о тишине направляются участковому. После проверки он составляет протокол об административном правонарушении.