Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Форма документа и его содержание.

Бланк квитанции имеет утвержденную законом форму с перечислением предоставленных собственнику услуг и ресурсов.

Каждому виду соответствует отдельная строка, выделяющая:

1. Электроэнергию.
2. Горячее и холодное водоснабжение.
3. Поставку газа.
4. Отопление.
5. Услуги ЖКХ – пользование лифтами, домофонами, поддержание чистоты территории, ремонт и др.

Каждой графе соответствуют установленные в конкретном регионе нормы потребления. Кроме того, ради удобства расчетов через терминалы банков всем плательщикам присвоен индивидуальный код, представленный набором чисел.

Платежка содержит и другую важную информацию:

1. ФИО собственника и его лицевой счет.
2. Долевая либо полная собственность.
3. Вид принадлежащей гражданину недвижимости.
4. Реквизиты организации-получателя платежа.
5. Количество услуг.
6. Нормы их потребления и тарификация.
7. Предыдущая оплаченная сумма.
8. Показания счетчиков.
9. Задолженность или отсутствие таковой.
10. Сведения о рассрочке долгов.

Советы по хранению квитанций

Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:

• Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
• Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.

Источники

• https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/skolko-hranit-kvitantsii-ob-oplate
• https://rg.ru/2019/11/12/nuzhno-li-hranit-kvitancii-za-kvartplatu.html
• https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/skolko-hranit-kvitantsii-za-uslugi
• https://mschistota.ru/storage/xranit-li-kvitancii-esli-platish-onlajn.html

Наличие долгов по квартплате при продаже недвижимости

Законодательством РФ допускается продажа жилья вне зависимости от наличия задолженности за коммунальные услуги. Согласно действующим нормативным актам долги по квартплате на объект недвижимости не распространяются, и новый владелец недвижимости их оплачивать не должен. Исключение составляет обязанность по взносу на капитальный ремонт в многоквартирном доме, которая переходит от предыдущего хозяина жилой площади к новому. Если у прежнего владельца квартиры имелся долг по взносам на капремонт, то новый собственник должен будет его погасить (ст. 158 ЖК РФ)

Не каждый  потенциальный покупатель будет приобретать жилье, если оно обременено долгами по квартплате.  Информацию о наличии задолженности по адресу квартиры можно узнать без участия собственника на сервисе государственных услуг, посредством личного кабинета на сайте управляющей компании или ТСЖ, в мобильном приложении для жильцов, при помощи банкоматов. Если известен лицевой счет, то уточнить информацию о задолженности можно на Почте России, в банке, в терминале или по телефону компании поставщика услуг.  Подробнее о том, как узнать о задолженности за ЖКУ, вы можете прочитать здесь.

Часто при совершении сделок по купле-продажи квартиры могут потребоваться квитанции об оплате ЖКХ. Они нужны для проверки наличия долгов по объекту недвижимости. В случае, если отчеты в банке или управляющей компании были утеряны, или денежные средства переведены на неверный счет, то именно документ об оплате будет защищать права собственника в суде или в жилищной организации. В таких случаях хранение квитанций ЖКХ можно считать необходимостью.

Если вы оплачиваете коммунальные услуги через терминалы или онлайн-сервис, следует распечатывать чеки и прикреплять к квитанциям. Некоторые чеки со временем выцветают, поэтому будет целесообразно делать ксерокопии. Но поскольку копия сама по себе не имеет юридической силы, ее нужно заверить у нотариуса или обратиться в бухгалтерию управляющей компании, где вам поставят подпись и печать. Подробнее о популярных способах оплаты коммунальных услуг вы можете прочитать здесь. Таким образом можно сделать вывод, что квитанция с печатью банка — это доказательство оплаты в случае необходимости защиты ваших прав.

Чем грозит задолженность по квартплате Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Какую информацию несёт в себе документ?

Из квитанции по оплате предоставляемых коммунальных услуг человек может получить такие сведения:

• Номер лицевого счёта плательщика;
• Фамилию и инициалы плательщика;
• Вид недвижимого объекта, за который произведена оплата;

• Тип собственности на квартиру, дом, иной объект;

• Площадь недвижимого имущества;
• Перечень коммунальных услуг, оплачиваемых данным чеком;
• В каком объёме услуги предоставлены;
• Размер предоставляемых ресурсов для всего дома, если речь идёт о многоквартирном здании;
• Показания учётных приборов на текущий момент и предыдущие;
• Действующий тариф, по которому исчислялась сумма оплаты;
• Какая сумма была уплачена, и остался ли долг;
• Данные о перерасчёте;
• Наличие и вид льгот;
• Информация о наличии договорённости относительно рассрочки;
• За какой период произведен расчёт.

Разобраться в чеке самостоятельно ни для кого не составит труда, структура его довольно проста и удобна для восприятия. При этом вид документа зависит от того, каким именно способом гражданин оплатил ту или иную услугу. В любом случае каждый бланк имеет стандартные обязательные пункты.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 938-87-35 Москва, Московская область

+7 (812) 467-34-81 Санкт-Петербург, Ленинградская область

+7 (800) 333-89-17 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Информация из платежки

Между поставщиками коммунальных ресурсов и плательщиками постоянно возникают разногласия по многим вопросам. Доказать что-либо потребитель может только наличием документального подтверждения, коим выступают платежки по коммунальным услугам. Квитанция по факту является официальным документом, подтверждающим проведение платежа за оказанные услуги.

В системе может произойти сбой, и информация о платеже затеряется, деньги не дойдут до счета, а доказать оплату можно будет только квитанцией. Для успешного проведения транзакции необходимо, чтобы документ был в форме, утвержденной законодательно. Хранение платежек ЖКХ – это не глупая привычка прошлого, а полезное действие, позволяющее содержать финансовые дела в полном порядке.

В платежных бланках содержится важная информация:

1. Разновидности коммунальных ресурсов и конкретный вид услуги.
2. Потребительские нормы ресурса.
3. Реквизиты ресурсоснабжающей компании для зачисления платежа по оказанным услугам.

Управленцы обычно не дают каких-либо рекомендаций по хранению чеков за коммуналку. Оно и понятно. Им выгодно, когда в спорных моментах у оппонентов не будет документального подтверждения проведенной оплаты

Производить расчет за коммуналку необходимо ежемесячно. Делают это с помощью квитанций, которые собственник получает по почте. В платежной бумаге указывается какой объем ресурсов потребил гражданин и сколько он должен заплатить за полученную услугу. Если в установленный жилищным законодательством срок не произвести оплату, то человек переходит в статус должника.

Оплата услуг ЖКХ через банковскую карту или Интернет

В современных условиях многим потребителям удобнее и выгоднее оплачивать услуги ЖКХ с помощью банковской карты или электронных платежных систем.

Многие искренне удивляются, зачем нужно сохранять квитанции оплаты в электронных системах. Однако не редки случаи пропажи данных в личном кабинете и других технических неполадок. Здесь также действует правило: чеки и квитанции об оплате следует хранить как минимум три года!

Пользователи услуг, имеющие личный кабинет на сайте банка, могут воспользоваться иным путем. Раз в году можно посещать банк и получать выписку за истекший платежный период, после этого накопленные за год чеки можно ликвидировать.

Еще один способ обезопасить себя заключается в том, чтобы в начале года посетить свою управляющую компанию и получить акт об отсутствии финансовых претензий организации к плательщику. В случае покупки или аренды квартиры таким документом следует заручиться обязательно.

Еще один способ обезопасить себя заключается в том, чтобы в начале года посетить свою управляющую компанию и получить акт об отсутствии финансовых претензий организации к плательщику. В случае покупки или аренды квартиры таким документом следует заручиться обязательно.

Однако вышеперечисленные способы не так надежны, как сохраненные квитанции, так как квитанция однозначно является платежным документом.

Сколько хранить квитанции ЖКХ

Чеки об оплате услуг ЖКХ оформляются в соответствии с требованиями Приказа Минстроя РФ № 43/пр, подписанного в январе 2018 года. Владелец жилья обязан убедиться, что счёт оформлен в соответствии с правилами и предусматривает отдельную строку для каждой позиции платежа. Документ предусматривает указание следующей информации:

• назначения платежки;
• затраченного объёма энергоресурсов;
• установленных норм (при их наличии);
• реквизитов плательщика;
• адреса квартиры, по которой совершается оплата;
• реквизитов получателя.

Хранить требуется только правильно оформленную документацию, чтобы избежать возможных неприятностей при возникновении расхождений при учёте платежей с управляющей компанией или поставщиком ресурсов.

Законодательство не устанавливает напрямую срок, в течение которого необходимо хранить чеки о погашении счетов коммунальных организаций. Но, согласно ст. 196 ГК РФ, обращение в судебную инстанцию по поводу взыскания задолженности допускается не позже трёх лет от момента её возникновения.

Необходимость предоставления квитанций может возникнуть по следующим причинам:

• неправильной адресации проведённого платежа;
• ненадлежащим учётом в коммунальной компании;
• сбоями в работе компьютерного оборудования, в результате которых данные могут оказаться утерянными или повреждёнными.

Наличие бумажной платежки – документальное подтверждение перевода средств, с помощью которого потребитель гарантированно докажет факт перечисления денег, если в этом возникнут сомнения.

Последствия отсутствия квитанций

Если не будет иметься таких документов, то невозможно будет доказать, что была совершена оплата. Это может привести к тому, что разные суды будут выиграны ресурсными компаниями или УК. Поэтому именно квитанции и чеки являются доказательством ответственности и надежности плательщика.

Как правильно организовать хранение квитанций за квартплату, смотрите видео:

Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке. Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте,

Зачем хранить оплаченные квитанции

Во многих случаях сохранённые оплаченные квитанции — друг и спаситель, который поможет:

1. Проверить собственный расход воды, газа, электро- и теплоэнергии. Если сумма в квитанциях выросла, а повышения тарифов не было, то следует сопоставить квитанции за последние месяцы — возможно, в них были неправильно отражены показания счётчиков или же абонент сам превысил расход энергоресурсов.
2. Проконтролировать управляющие компании — предоставлялись ли услуги в полном объёме, не были ли завышены утверждённые тарифы, правильно ли отражены показания счётчиков и рассчитана сумма к оплате, учтены ли субсидии и льготы и т. д. Ни для кого не секрет, что порой коммунальные предприятия неправомерно завышают счета, и если подобное обнаружится при сопоставлении квитанций за последние несколько месяцев, то с обслуживающих компаний можно через суд взыскать компенсацию — до 50% от суммы превышения.

   Некоторые недобросовестные управляющие компании не прочь заработать на беспечности граждан — в квитанциях появляются лишние строчки, а в жилищный тариф «под шумок» вписываются дополнительные услуги, что повышает ежемесячный платёж на довольно круглую сумму

3. Сохранить важные для абонентов контакты — в квитанциях указаны номера телефонов поставщиков жилищно-коммунальных услуг, поэтому можно подать заявку на ремонт, например, крыльца, лавочки или подъезда прямо из дома. Конечно же, нужную информацию можно найти в интернете, но поскольку такие организации зачастую являются локальными, у них может просто не быть сайта.
4. Доказать оплату, если платёж за прошлый период не отражён в текущей квитанции. Человеческий фактор или компьютерный сбой нередко являются причинами того, что уплаченные за коммуналку деньги не поступают исполнителям услуг. Через какое-то время управляющая компания потребует погасить долг вместе с пенёй за просрочку, и только сохранённые оплаченные квитанции помогут оспорить наличие задолженности.
5. Продать квартиру. Законодательно задолженность жилищно-коммунальным предприятиям не является препятствием к продаже недвижимости, но не всякий покупатель захочет приобретать обременённое долгами жильё. Поэтому бдительные риэлторы либо покупатели до подписания договора обычно запрашивают справку об отсутсвии задолженности или выписку из лицевого счёта продавца. И если информация по какой-либо причине не сохранилась в управляющей компании, то квитанции об оплате услуг ЖКХ подтвердят «чистоту» продаваемой/покупаемой жилплощади.

Что делать, если квитанции потерялись?

Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.

И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг. То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.

Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы). И для этого есть несколько способов:

• Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве. Если терминал предусматривает возможность создания личного кабинета, там, скорее всего, тоже есть аналогичный архив.
• Обращение к получателю — в некоторых случаях можно обратиться в ту организацию, которой предназначался платеж, и попросить бухгалтера поискать его (не так уж редко платежи теряются по вине получателя, который попросту «не увидел» поступление денег на счет).
• Получение резервного чека — если есть возможность назвать операционисту в банке такие данные, как сумма и назначение платежа, номер терминала, в котором он был осуществлен, дата и время операции, номер банковской карты (при оплате наличными не требуется), свои Ф. И. О. и номер паспорта, то чек будет найден в реестрах и можно будет распечатать его копию.
• Розыск платежа банком — применяется в тех случаях, когда платеж не может отыскать ни операционист банка, ни получатель. Клиенту приходится писать заявление и достаточно долго ждать, пока финансовая организация проведет расследование.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что квитанции и чеки хранить не обязательно, но делать это все же стоит, причем неважно, платите вы онлайн или в кассе. В ситуации, когда деньги не дошли до получателя либо поставщик коммунальных услуг необоснованно выставляет долг, платежные документы помогут быстро и без нервотрепки уладить все недоразумения

Квитанция об оплате коммунальных услуг

Мы привыкли жить в помещениях со всеми удобствами. Свет, тепло, вода и газ в доме считаются само собой разумеющимися условиями современного быта. Обеспечением этими удобствами граждан страны занимаются соответствующие коммунальные и жилищные компании.

Данные услуги не предоставляются бесплатно, за все нужно производить ежемесячную оплату. Чтобы бумаг было как можно меньше, все данные сведены в одну квитанцию по оплате коммунальных услуг. В последнее время вид квитанции немного изменился.

Квитанция об оплате коммунальных услуг: вид и содержание.

Информация, содержащаяся в квитанции об оплате услуг, имеет отличие только в зависимости от вида жилья. Услуги, оказываемые коммунальщиками в частном секторе и в многоквартирных домах, имеют определенные различия. Так, в квитанциях в частном секторе вы не найдете сведений об оплате за уборку в подъездах или оплату домофона. А в квартирах в летний период не добавляется оплата за полив.

Квитанция содержит следующую информацию:

• лицевой счет собственника жилья;
• период, за который вносится оплата;
• личные данные плательщика;
• за какой объект недвижимости происходит оплата;
• вид собственности на данную недвижимость;
• общая площадь жилья, сколько человек прописаны;
• данные о компании, которая предоставляет услуги;
• какие коммунальные услуги оплачивает плательщик данной квитанцией;
• каков объем услуг;
• размер ресурса, отведенного на весь дом;
• данные об объеме конкретной предоставленной услуги;
• показания счетчиков: предыдущие и текущие, установленный тариф, сколько нужно оплатить в итоге, данные о задолженности по оплате, конечный результат;
• услуги с перерасчетом, в случае необходимости;
• какие льготы по оплате имеет плательщик, наличие предоставленной субсидии;
• договоренность об отсрочке платежа или оплате в рассрочку.

Каковы особенности квитанции об оплате услуг ЖКХ?

Современные квитанции по оплате услуг ЖКХ довольно просты в использовании. В них можно легко разобраться, сколько и за что мы платим.

Различия в бланках на оплату коммунальных услуг если и бывают, то, в основном, они зависят от компании, которая предоставляет услуги. В целом же формы бланков имеют обязательные пункты. Верхняя строка содержит информацию о том месяце и годе, за который производится оплата.

Чаще всего оплата производится по двум вариантам:

• за услуги, предоставленные в текущем месяце;
• за услуги, предоставленные в предыдущем месяце.

За какой месяц будут оплачиваться услуги, зависит от договоренности между потребителем услуг и компанией, предоставляющей данные услуги. При наличии счетчика на свет, газ или воду, оплата производится по тем показаниям, которые отображены на счетчике в данный момент.

Не все услуги регистрируются показаниями счетчика. Некоторые услуги имеют фиксированные тарифы. Сумма оплаты зависит от количества жильцов, зарегистрированных в конкретном жилом помещении.

При заключении договоров на предоставление различных услуг, собственник должен подать точные данные об общей площади жилья, так как именно они влияют на размер оплаты за определенные услуги. Если данные будут неточными, конечный результат по оплате тоже будет неправильным, что приведет к возникновению задолженности или необходимости перерасчета.

Услуга по предоставлению воды может рассчитываться по показаниям счетчика, а при его отсутствии, сумма рассчитывается исходя из количества лиц, проживающих на данной площади. В каждом бланке должно быть указано количество человек, прописанных в помещении.

Если кто-то из жильцов отсутствует продолжительное время, проводится перерасчет по потребленной воде. Но факт отсутствия нужно будет подтвердить определенными документами.

Взаимоотношения сторон

Если на какие-либо из коммунальных систем установлен счётчик, он же учётный прибор, во внимание берутся ежемесячные его показатели. Их гражданин обязан предоставлять управляющей компании или иной службе, которой он оплачивает получаемый ресурс

Если же счётчиков нет, при расчёте берутся тарифы, фиксированные в регионе

На сумму в конечном итоге влияют не только они и показатели счётчиков, но и количество прописанных в жилье лиц, наличие или отсутствие льгот, а также общая площадь помещения (важно для отопления). Что ещё касается приборов учёта, важно передавать сведения с них правильно, иначе расчёт будет неверным, что повлечёт за собой путаницу с длительным разбирательством

Зачем хранить чистую квитанцию

Многие сегодня оплачивают счета ЖКХ через интернет-банки. Нет смысла распечатывать квитанцию по оплате сразу после внесения средств. Но вот сохранить электронный вариант чека на компьютере или смартфоне все же надо. При необходимости вы всегда сможете его распечатать, а по распечатке получить в банке выписку о совершении транзакции, которая является официальным юридическим документом, подтверждающим факт своевременного внесения оплаты.

Обычно все данные о платежах сохраняются в личном кабинете клиента. Но на случай технических сбоев чеки все же лучше копировать на компьютер, чтобы потом не пришлось искать, когда и с какой карточки вы производили платеж.
Также можно сделать отметку на самой квитанции, когда и сколько вы внесли на счет, какие последние показания ИПУ и пр.
Если оплата ЖКХ производится через терминал, то рекомендуется ввести свой е-мейл или телефонный номер, куда придет электронный чек. Если вы откажетесь вводить эти данные, система расценит это за отказ от выдачи чека. При возникновении проблем доказать факт оплаты вы уже не сможете.
Многие управленцы предлагают вносить оплату по коммуналке через свой офсайт

Пользоваться подобной услугой нужно с осторожностью, учитывая репутацию управляющей компании. Если УК постоянно проводит перерасчеты и уклоняется от разъяснения происхождения платежей, то лучше не пользоваться сомнительным сервисом.

При получении электронных квитанций нужно сохранять и их в еще неоплаченном, чистом виде. Бывают ситуации, когда недобросовестные организации присылают платежки с опозданием, а потом меняют сумму. Сохраненная платежка докажет, какие суммы изначально в ней указывались.

Особенности хранения чеков и квитанций

Для обеспечения сохранности платежек на оплату услуг рекомендуется хранить их в отдельной папке. Это позволить находить документы при возникновении проблемных ситуаций максимально быстро.
Если потребитель оплачивает коммуналку через интернет (например, «Сбербанк Онлайн»), достаточно сохранить и распечатать чек, затем прикрепить его к платежной квитанции, присылаемой ежемесячно для внесения показаний и оплаты.

Если плательщик не сможет подтвердить факт оплаты, за ним образуется задолженность.

Банки вправе по распоряжению судебных приставов арестовать его счета, но это происходит в крайних случаях.

По вышеуказанным причинам рекомендуется сохранять квитанции в течение 5 лет: это позволит избежать неприятностей и при необходимости подтвердить операцию по оплате.

Способы внесения денег

Каждый плательщик может использовать следующие способы расчета с управляющей компанией за предоставленные коммунальные услуги:

1. Оплата коммуналки на почте. В этом случае потребитель обязан прийти самостоятельно и предоставить квитанцию. Все остальные действия выполнить обслуживающий специалист. При этом оплату может внести любой, поскольку представлять документ, подтверждающий личность, в данном случае не требуется.
2. Оплата через банк. Такой вариант аналогичен почтовому расчету. Потребуется всего лишь предоставить квитанцию.
3. Расчет при помощи терминала. В данном случае потребуется иметь в наличии платежную карту, которую необходимо поместить в специальный слот. После этого надо будет ввести данные в появившуюся электронную форму – код, данные о своем счете, сумму платежа. Затем нужно подтвердить операцию и получить подтверждающую квитанцию. Если возникают затруднения, то можно обратиться к специалисту, который окажет помощь. Следует отметить, что терминалы располагаются и вне пределов банковских отделений. Поэтому плательщик не зависит от графика их работы. Однако в таком случае он лишается возможности воспользоваться услугами специалиста.
4. Оплата онлайн. Такой вариант предусматривает регистрацию на информационном ресурсе. Если это касается Госуслуги, то потребуется заполнить специальную форму. Туда вносятся сведения о плательщике – его фамилия, имя, отчество, адрес проживания, данные паспорта. После этого на электронную почту придет подтверждение о регистрации. Затем потребуется обратиться в ближайшее отделение Госуслуг и получить специальный код. После его введения учетная запись будет полностью активирована и человек получит доступ ко всем возможностям ресурса. Для проведения операции по оплате достаточно войти в свою запись, ввести необходимую сумму, данные расчетной карточки и подтвердить платеж. На электронную почту придет чек и уведомление о проведении операции.
5. Оплата услуг непосредственно в управляющей компании. В данном случае человек приходит самостоятельно вместе с квитанцией и вносит денежные средства.

Любой из способов плательщик выбирает по личному усмотрению, исходя из своих возможностей и сложившихся обстоятельств.

Зачем же все-таки хранить чеки об оплате ЖКУ?

Каждый год управляющие компании заключают соглашение с собственниками или арендаторами жилья, где указывается порядок оплаты начисленных сумм и график перечисления денежных средств. В документе на оплату, обязательно должны присутствовать и банковские реквизиты, название оказываемой услуги. Это необходимо, чтобы через некоторое время работники коммунального хозяйства не начали требовать с плательщика повторных взносов за поставленные энергоресурсы. Рекомендованный срок хранения финансовой документации составлять пять лет.

Причины, по которым может возникнуть неприятность, бывают самые разнообразные:

1. Сбои в банковской операции.
2. Неправильное указание реквизитов получателя.
3. Зачисление денег по ошибке на другой лицевой счет.
4. Работник бухгалтерии не учел платеж.
5. Банк проводил обновление и деньги «зависли».

Насколько необходимо и целесообразно хранить чеки об уплате начислений по ЖКУ?

Многие владельцы жилья расценивают квитанции, как лишняя пачка мусора. Если копить чеки долгие годы, то этот «багаж» увеличится в объеме и действительно станет захламлять помещение. Чтобы избежать этого, стоит уточнить, можно ли выбрасывать такие документы и когда это делать. Фактически, бумажные чеки нужны для подтверждения своей правоты в случае заведения дела о неуплате сумм за коммунальные услуги. Но даже в этом случае, всегда можно получить дубликат.

Каждый владелец квартиры обязан не позднее срока, указанного в договоре по обслуживанию, вносить начисленные суммы за потребленные энергоресурсы. Бумажный чек – это финансовый документ, подтверждающий факт уплаты. В документе должны присутствовать все необходимые сведения о том, когда и в каком размере был перечислен взнос. На чеке обязательно присутствует специальный код или штамп, подпись ответственного лица.

Способы оплаты

Помните, что вы сами может выбрать способ оплаты. Все собственники, которые сталкивались с необходимостью оплаты коммунальных платежей, знают, что оплату можно произвести несколькими способами:

1. Наиболее распространенным вариантом является внесение наличных на счет организации через кассу.
2. В последнее время часто стал использоваться для таких целей терминалы, которые позволяют оплачивать услуги без особенных очередей.
3. Более новым считается способ оплаты через онлайн-кабинеты. Это электронный вариант, который считается довольно удобным. Согласитесь, не нужно никуда идти, можно просто сесть за компьютер и оплатить услуги.
4. Почта России, с которой организации заключают соглашение о приеме платежей. Многие люди воспринимают почту как нечто надежное, потому платят именно через нее.

Как долго хранить квитанции об оплате коммунальных услуг?

Опубликовано 14.08.2013 17:44

…по квитанции корова рыжая одна, брали мы ее одну по квитанции,

сдавать будем одну, чтобы не нарушать отчетности.

Каникулы в Простоквашино

С покупкой новой обуви продавец предоставляет нам и чек-квитанцию. Сохраняя ее определенный фирмой срок, мы можем рассчитывать на гарантийное обслуживание. Та же схема работает и в других областях современного общества: не исключение и коммунальные услуги. Вопрос в том, как долго нужно хранить квитанции по квартплате? Давайте узнаем, что советуют специалисты.

 Но сначала — для тех, кто до сих пор квитанции называет простыми «бумажками», — следующий подзаголовок.

Зачем хранить квитанции?

Что такое квитанция? Это официальная расписка в принятии денег, вещей, ценностей. Другими словами, хотите подтвердить, что за коммунальные услуги Вы заплатили, предоставьте квитанцию. Так что храните их на «черный день»! Когда он может наступить?

Поскольку в нашей стране сфера ЖКХ – проблемная, то разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг довольно часты. Например, настал «черный день» для организации-поставщика (сбой в компьютерной сети, пожар, переезд, потоп и др.), и сведения об оплате услуг пропали. Те, кто бережно хранили квитанции, смогут подтвердить оплату. Ну а что будет с теми, кто выкинул эти «ненужные бумажки»? Возможно, придется заплатить снова. Ведь без квитанций подтвердить факт оплаты практически невозможно.

Сроки хранения.

Мы подошли к вопросу о сроках. На самом деле сроки хранения квитанций об оплате коммунальных услуг государством не обозначены. Но Гражданский Кодекс РФ дает нам подсказку, вводя понятие «срок исковой давности». Что это такое? Это период, в течение которого мы можем обратиться в суд о защите нарушенного нашего права. Статья 178 устанавливает его в пределах трех лет. Т.е. оплатив счет, в течение трех лет мы можем обратиться в суд о его перерасчете. Таким же образом и от нас могут потребовать оплатить коммунальную услугу, оказанную нам давно. И если квитанций нет, то придется потратиться заново. Поэтому и нужно хранить их как минимум три года.

Однако ГК РФ (статья 199) устанавливает, что суд должен принять иск, не зависимо от того, истек срок исковой давности или нет. С чем это связано? Дело в том, что в ходе судебного разбирательства может быть выяснено, что срок исковой давности прерывался, приостанавливался или подлежит восстановлению. Поэтому-то практикующие юристы рекомендуют хранить квитанции как можно дольше.

Таким образом, квитанция – это документ, подтверждающий факт оплаты. Кроме того, внимательно относясь к ежемесячно выставляемым счетам за квартиру, мы можем избежать ошибок начисления уже на начальном этапе. Вот что советует директор одного муниципального учреждения по расчету коммунальных платежей: «Мы рекомендуем ежемесячно сверять свою оплату по счет-квитанциям… При возникновении вопросов, связанных с начислением и оплатой жилищно-коммунальных услуг, своевременно обращайтесь в абонентский отдел по работе с населением …, телефон и адрес которого указан в счет-квитанции».

Источники фотоматериала: http://www.vladtime.ru, http://жизньхакасии.рф

Зачем нужно хранить квитанции об оплате?

Квитанции подтверждают проведенную оплату, поэтому они важны при возникновении споров с управляющей компанией или коммунальной организацией. Если предприятие по какой-либо причине не увидит проведенную оплату, с помощью документа можно подтвердить оплату предоставляемых услуг.

Сохраненные квитанции позволяют отслеживать цену коммунальных услуг. Если выявляется большой рост, можно обратиться в организацию для уточнения имеющейся информации. Например, в некоторых случаях появляются услуги, которые не оказываются, но плату за них была взята. В таких спорных ситуациях чеки также можно использовать.

Мнение эксперта
Карина Воскресенская
Юрист с 20-летней практикой

Когда квитанция, полученная потребителем после оплаты ЖКХ не соответствует требованиям, которые прописаны в Приказе № 924, ее бессмысленно хранить – бумага не имеет законной силы.

При продаже жилья в установленный пакет документов включают справку, подтверждающую отсутствие задолженности за платежи. Справка может быть выдана в МФЦ или ТСЖ. Для получения документа предоставляют квитанции о совершенной оплате за последние месяцы.

Особенности исчисления сроков хранения судебного письма с учетом праздничных дней.

В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного. Исчисление срока хранения в новогодние и майские праздники будет производиться по отдельному распоряжению предприятия, согласованному с Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, после выхода Постановления Правительства Российской Федерации «О переносе выходных дней».

И еще один нюанс, который учтен в последнем примере. В случае когда день возврата судебного почтового отправления совпадает с выходным днем отделения почтовой связи, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого отделения почтовой связи. Поделиться с друзьями