Телефон горячей линии ресо-гарантия, как написать в службу поддержки

Страхование РЕСО-Гарантия в Петербурге

Консультация, вызов агента, заключение договоров страхования

Вы можете получить подробную консультацию по всем видам страхования и бесплатно вызвать страхового агента в удобное для вас место и время по телефонам

Центр выплат РЕСО-Гарантия в Санкт-Петербурге

Пр. Непокоренных, дом 49-а, м. «Пл. Мужества».Тел.: (812) 346-85-23 — общий справочный центра выплат.Тел.: (812) 449-61-01 — автосекретарь.

Режим работы:Вторник и пятница — с 8.30 до 17.00;Среда и четверг — с 12.00 до 20.30;Суббота — с 9.00 до 16.00;Воскресенье и понедельник — выходные дни.

Урегулирование претензий

• Автострахование — тел. (812) 346-85-23;
• Личное страхование (несчастный случай) — тел. (812) 346-85-22;
• ДМС — тел. (812) 346-86-75;
• Имущество (кроме авто) — тел. (812) 449-61-01 доб. 1361, 1362, 1363;
• Медицинские расходы туристов — тел. (812) 346-86-74.

Круглосуточная диспетчерская служба по ДМС

(Для лиц, имеющих полис Добровольного медицинского страхования «РЕСО-Гарантия» — запись на консультации и обследования, связь с лечебными учреждениями, вызов неотложной помощи, экстренная госпитализация, вызов врача на дом и т.д.)

Если вы за пределами Санкт-Петербурга

Оказание экстренной медицинской помощи при нахождении застрахованного на территории РФ.

«РЕСО» — Отказала в выплате незаконно, что делать?

Страховые компании работают на коммерческой основе, и конечно им не хочется расставаться со своими деньгами. Для этого в компаниях имеет огромный штат юристов, которые выискивают лазейки для дачи отказа в выплате.

Варианты отказов СК «РЕСО» можно поделить на 3 раздела:

Обоснованные. То что произошло не подпадает под страховой случай по заключенному договору да и в соответствии с законом. Так же это может быть нарушение правил страхования самим страхователем. Собран не полный пакет документов, а так же пропуск срока подачи заявления.

• Необоснованные. Такие отказы идут в разрез с законом. Это делают недобросовестные компании или фирмы банкрота при наличии небольших повреждений имущества, где сумма выплат небольшая. Большинство страхователей не станут судиться за небольшие суммы, так как судебные издержки высоки.
• Условные. Страховщик сам создал такие правила страхования, которые не указываются в законодательных актах. Он отказывает в выплате, а суд присуждает соответствующую выплату.

Но зачастую отказы даются, надеясь на неграмотность страхователей, которые примут любое решение.

В случае получения отказа стоит обратиться за консультацией к юристу, который рассмотрит законность его вынесения. И в дальнейшем поможет грамотно составить претензию в страховую компанию. Если страховая компания «РЕСО» не отреагировала на полученную претензию, не выплатила добровольно страховую выплату, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд.

Возможности личного кабинета

Дистанционное обслуживание клиентов СК РЕСО-Гарантия с использованием личного кабинета позволяет:

• оформлять полис ОСАГО, а также отслеживать его срок действия и вносить изменения;
• сообщать о наступлении страхового случая;
• общаться с представителем страховой компании;
• вносить изменения в персональные данные;
• оформлять полис ДМС и страховку туриста.

Возможности личного кабинета застрахованного лица ограничены небольшим функционалом. В основном Вы можете работать с полисом ОСАГО.

Изменение личных данных профиля

При работе в личном кабинете Вы можете внести изменения только в список водителей полиса ОСАГО, период использования транспортного средства и данные по диагностической карте. Изменять личную информацию, если Вы допустили ошибки при заполнении анкеты, невозможно.

Как сменить номер телефона в личном кабинете?

Если у Вас поменялся мобильный номер телефона, то внести изменения в личный кабинет самостоятельно не получиться. Такой функции в аккаунте не предусмотрено. В данном случае Вам нужно будет заново зарегистрироваться на сайте РЕСО-Гарантия.

Оформление ОСАГО и КАСКО в РЕСО-Гарантия

Откроется электронный вариант заявления, состоящего из блоков:

1. Параметры полиса, где нужно указать период его действия.
2. Страхователь. Данные встают автоматически из личного кабинета, так как по умолчанию в данной роли всегда выступает владелец аккаунта.
3. Собственник. Системой установлено, что к нему относится страхователь. Если собственником транспортного средства выступает другое лицо, то уберите галочку в разделе и заполните требуемые сведения.
4. Транспортное средство. Внесите полную информацию по автомашине: марка, модель, номер ПТС, год выпуска, мощность и прочее. А также здесь потребуется указать диагностическую карту.
5. Список водителей: ограниченный или без ограничений. Если Вы укажете первый вариант, то нужно внести все данные по водителям.
6. Дайте согласие на обработку внесённых сведений и рассчитайте стоимость страховки.

После проверки внесённых данных будет проведён расчёт с учётом КБМ (коэффициента бонус-малус). Если Вы впервые заполняете заявление в личном кабинете, то система попросит прикрепить сканы всех документов.

Оплата производится в онлайне через личный кабинет. Для этого нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить операцию, повторив код из СМС от банка.

Вы можете предварительно рассчитать стоимость полиса без его оформления.

В видеообзоре Вы можете узнать о том, как правильно составить европротокол при ДТП:

Добавить водителя в полис через кабинет

Иногда требуется добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Для выполнения данной операции Вам нужно зайти в личный кабинет и на главной странице в списке найти нужный полис. Перейдите в режим редактирования, нажав на кнопку “Изменить”.

В открывшемся документе опуститесь до блока “Список водителей”. В нём нужно кликнуть по кнопке “Добавить” и внести все необходимые сведения по новому лицу.

В том случае, когда Вы прекратили сотрудничество со страховой компанией РЕСО-Гарантия, у Вас может возникнуть желание удалить свой профиль. В настоящее время сделать это самостоятельно невозможно. Функционал личного кабинета не имеет кнопок и ссылок для деактивации.

Как связаться с компанией

8 (800) 234-18-02

Все звонки с мобильных или стационарных телефонов, находящихся в пределах Российской Федерации бесплатные. Сотрудники горячей линии принимают звонки в любое время суток, без перерывов и выходных.

7 (495) 730-30-00

Звонки со всех мобильных телефонов, а также стационарных аппаратов, находящихся за пределами города Москвы оплачиваются исходя из тарифа оператора связи, который предоставил данную услугу.

Компания имеет более 20000 сотрудников-агентов, которые работают в 850 офисах компании РЕСО-Гарантия. Клиентами организации числятся более 10 млн. человек.

Оформить электронный полис ОСАГО онлайн

Калькулятор ОСАГО

Агентства и офисы продаж в Москве

Преимущества РЕСО-Гарантия:

• возможность оформить полис ОСАГО в режиме онлайн;
• вызов эвакуатора со скидкой;
• дополнительные услуги «аварийный комиссар», «техпомощь на дороге», «скорая помощь»;
• заказ полиса по телефону;
• консультации специалистов при наступлении страхового случая 24 часа в сутки;
• круглосуточная диспетчерская служба;
• расширение лимита ответственности полиса ОСАГО с помощью полиса ДГО (добровольного страхования автогражданской ответственности).

Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия

Страховая компания РЕСО-Гарантия работает на рынке российского страхования уже почти тридцать лет. Компания предоставляет услуги высокого уровня и успешно доказала свою надежность. Услуги компании доступны различным категориям населения России. По стране расположено более восьмисот пятидесяти представительств компании. Компания обслуживает более десяти миллионов клиентов, среди которых как физические лица, так и юридические организации.

1. Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия
2. Бесплатная горячая линия
3. Горячая линия по ОСАГО
4. Горячая линия для звонков из Москвы
5. Что можно выяснить по телефону?
6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
7. Другие способы связи
8. Компетентность операторов РЕСО-Гарантия

Для связи с компанией создана горячая линия, доступная по телефону 8 800 234 18 02. Телефон доступен и для корпоративных клиентов, и для юридических лиц.

Как еще можно связаться с компанией РЕСО?

Кроме такого способа, как телефонный звонок, адресовать свои вопросы сотрудникам страховой компании можно еще несколькими способами:

2. Электронная почта:

• sekretar@reso-med.com;
• mail@reso.ru;

Стоит отметить, что у всех офисов существует свой персональный электронный ящик, адрес которого легко узнать на странице контактов, перейдя по приведенным выше ссылкам.

3. Личное посещение.

Итак, в РЕСО горячая линия работает круглосуточно. Но, если в силу каких-либо обстоятельств не удалось дозвониться, а офис компании находится близко, то можно в рабочие часы очно посетить один из них и получить нужные сведения.

4. Вызвать страхового агента.

Если возникшее затруднение сопряжено с оформлением страхового полиса, то для проведения процедуры можно вызвать страхового агента на удобный адрес. Для чего необходимо:

Затем потребуется заполнить представленную электронную форму с указанием:

• Клиентского имени;
• E-mail;
• Сотового телефона;
• Населенный пункт нахождения ближайшего филиала;
• Интересующую услугу или страховой продукт;
• Удобное время для звонка;
• Сопроводительный текст в виде комментария;
• Дать согласие на обработку данных;
• Отправить заявку.

5. Через форму обратной связи.

В верхнем меню на любой странице интернет ресурса РЕСО есть специальная ссылка для открытия формы обратной связи. Кликнув по ней, пользователю понадобится заполнить свое ФИО, регион, телефон и почту, а также вид продукта с изложением сути обращения.

6. Из приложения «РЕСО Мобайл».

Специальное мобильное приложение работает на основных портативных платформах iOS и Android. Оно не только позволяет связаться с компанией, но и обладает еще рядом полезных функций:

• Например, вызывать скорую или врача на дом;
• Информировать РЕСО о возникновении страхового случая, например, ДТП;
• Вызывать бесплатный эвакуатор (только в Москве);
• Связываться с личным страховым консультантом.

По вопросам работы самого приложения можно писать на почту технической поддержки mobilesupport@reso.ru.

7. Найти ответ в списке часто задаваемых вопросов.

Во многих случаях тратить время на телефонные звонки вовсе не обязательно. Большинство наиболее распространенных вопросов с ответами собраны в разделе FAQ на портале учреждения.

Ресо-гарантия – всегда онлайн

Сеть компании состоит из огромного количества офисов, благодаря чему один из офисов всегда находится в пределах шаговой доступности. Каждый из филиалов Ресо представлен онлайн на официальном сайте компании, что в большинстве случаев позволяет вам решить вопрос дистанционно.

На официальном сайте группы вы можете получить полную информацию о деятельности компании, узнать действующие правила страхования и изучить программы страхования. Помимо этого, вы можете купить и оплатить выбранный вами страховой продукт онлайн, получив электронный полис ОСАГО или КАСКО, который полностью заменяет собой бумажный и имеет точно такую же юридическую силу. Также на сайте страховой компании можно проверить его подлинность и оставить отзыв о компании.

Если вам необходимо рассчитать стоимость страховки, вам поможет онлайн калькулятор ОСАГО. В личном кабинете официального сайта reso.ru к вашим услугам двенадцать онлайн-калькуляторов, с помощью которых вы с легкостью произведете все необходимые расчеты. Рассчитав полис, вы сразу же, не выходя из личного кабинета, сможете подать заявление на страхование ОСАГО онлайн.

В настоящее время доступны версии приложения для Android и для IOS. Приложение Resomobile позволит вам записаться на прием к врачу либо на ремонт машины онлайн, без личного визита. В приложении вы также сможете увидеть, на каком этапе находится рассмотрение вашего страхового случая, и просмотреть список имеющихся у вас продуктов Ресо страхование.

Если услуг, представленных на сайте и в приложении, недостаточно и вам необходимо связаться со специалистом, вы всегда можете воспользоваться телефоном горячей линии, который работает круглосуточно. Номер телефона горячей линии 8-800-234-18-02. Звонки на телефон горячей линии бесплатны.

Другие способы связи

Если вопрос касается проверки полиса, достаточно пройти по данной ссылке http://www.reso.ru/Aux/checkBlank.html и ввести серию и номер договора. Ниже отобразится информация по состоянию полиса.

По всем вопросам можно написать на электронный почтовый ящик компании mail@reso.ru или же задать вопрос через форму обратной связи https://secure.reso.ru/sites_https/reso/Feedback/index.html. В форме указывается:

• Фамилия, имя и отчество клиента;
• Город и регион проживания;
• Контактный электронный адрес почты;
• Контактный номер телефона;
• Тема обращения;
• Номер страхового полиса или выплатного дела;
• Собственно текст сообщения.

Также можно поставить галочку о том, чтобы данное обращение и последующее общение с оператором, были доступны службе качества работы с клиентами компании. Ответ на свое обращение клиент получит в течение суток.

• http://reso-garantiya.spb.ru/about/contacts.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-reso-garantija/

«РЕСО-Гарантия» — Страховой случай, что делать?

При наступлении страхового случая возникает необходимость урегулирования понесенных убытков. В этой ситуации страховщиком должен быть проведен ряд мероприятий, направленных на оценку ущерба и его возмещения в виде страховых выплат.

Первым делом необходимо узнать что делать в страховом случае в СПАО «РЕСО», для этого:

2. Выбрать объект страхования: авто, имущество, поездка, здоровье, ипотека, опасные производственные объекты.

3. Найти в списке конкретный страховой случай.

В разделе «Что делать» ознакомиться с последовательностью действий при наступлении события, по которому полагается страховка;
В разделе «Документы» просмотреть список документов, которые надо будет представить компании;
В разделе «Важно знать» прочитать об особенностях страховой выплаты;

Заявление подается в строго установленные в договоре сроки. В зависимости от вида страхового случая этот срок составляет 3-30 суток. Доставить документ можно любым способом: по почте, через представителя, онлайн, а так же лично.

Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.

RESO Mobile — личный кабинет в телефоне

Для тех, кто постоянно пользуется гаджетами компания предлагает скачать удобное мобильное приложение RESO Mobile. Версия доступна для операционных систем iOS и Android, установить которые можно через магазины на своем девайсе.

Потенциал приложения:

Личный кабинет достаточно прост и удобен в навигации. В нем можно:

• изменять или корректировать личные сведения;
• вызвать ближайшего агента;
• получить всю информацию о действующих договорах;
• уточнять информацию по ОСАГО;
• сообщать в компанию при наступлении страхового события;
• вызывать бесплатный эвакуатор;
• записываться на прием в поликлинику;
• получить консультацию специалистов горячей линии.

В мобильной версии СК Ресо-Гарантия все полиса (действующие и находящиеся в архиве) всегда будут под рукой. Их можно просматривать в специальном разделе и при необходимости предъявлять.

Где купить полис ДМС – обзор ТОП-7 компаний с лучшими условиями

Переходим к самим компаниям: в этом разделе собраны 7 лучших страховщиков и страховых агентств РФ с наиболее выгодными условиями добровольного страхования.

1) АльфаСтрахование

Страховщик с многолетним стажем работы, высочайшим уровнем сервиса и обширной сетью филиалов по всей России. Многие эксперты советуют приобретать полис ДМС именно здесь: «Альфа» предлагает наиболее продуманные и выгодные для клиентов страховые программы.

Среди них:

• «Формула здоровья» — годовая программа стоимостью от 13 тыс. руб.;
• «Всё в порядке» (разделы «Кардио» и «Гастро») – от 5,5 тыс. руб.;
• «Хочу стать мамой» (для женщин, планирующих беременность) – от 12,8 тыс. руб.;
• «Нежный возраст» (для детей до года) – от 12,3 тыс. руб.

И ещё десятки различных программ на все случаи жизни.

2) ТинькоффСтрахование

Страховая компания с развитой сетью офисов и возможностью приобрести полис ДМС онлайн. Основана в 2013 году известным предпринимателем Олегом Тиньковым и представляет собой подразделение корпорации «Тинькофф Банк».

Бесплатные консультации для клиентов, удобные варианты оплаты, возможность выбрать программу самостоятельно или с помощью специалиста. Заказ полиса ДМС по телефону.

3) Медстраховка ру

Страховое агентство, предоставляющее клиентам возможность выбрать оптимальную программу ДМС с сопровождением страховых договоров на весь период их действия.Работает с физическими лицами и корпоративными клиентами.

Компания работает с самыми надёжными страховыми организациями и находит лучшие условия страховок для частных лиц и юридических субъектов. Агентство предлагает пользователям максимально выгодные условия медицинского страхования. При этом выбор программ ДМС проводится бесплатно. Все желающие могут задать вопросы по поводу оформления и условий полиса ДМС по телефону.

4) Семейный Доктор

Столичная компания, которая уже сегодня работает по стандартам медицины будущего. Имеет сеть поликлиник в Москве для обслуживания взрослых пациентов и детей любого возраста.

Страховка в этой медицинской организации представляет собой годовой контракт на медицинское обслуживание высшего качества. Консультации, анализы, вызов на дом, амбулаторная и стационарная терапия. Диагностическое обследование клиентов в любое удобное для них время + бесплатные консультации после диагностики. Есть возможность оплачивать услуги в рассрочку.

5) Ингосстрах

Универсальная страховая компания с офисами практически во всех городах России. Работает с 1947 года. Имеет штат сотрудников из десятков тысяч профессиональных агентов и юристов.

Среди преимуществ фирмы – юридическая поддержка клиентов, быстрое обслуживание, сотрудничество со множеством частных и государственных клинических учреждений. Заказ полиса по мобильному приложению. Из уникальных продуктов – страховка ДМС при ДТП.

6) Росгосстрах

Старейшая в России страховая организация (правопреемник организации ГОССТРАХ). Опыт работы на рынке – 90 лет. Доступные и комфортные программы добровольного страхования для всех категорий населения.

Индивидуальные и корпоративные страховки ДМС. Гарантия своевременной и квалифицированной медицинской помощи для взрослых пациентов и детей. Страховка обеспечивает широкий выбор медицинских учреждений — более 8 000 лечебниц в сотнях городов.

7) ВТБ Страхование

Более 20 лет на страховом рынке. Широкая сеть филиалов по всей России. Юридическая поддержка застрахованных граждан. Быстрое оформление полиса ДМС через сайт.

Уникальные страховые продукты в рамках ДМС – программа «Управляй здоровьем» (финансовая помощь при онкологических заболеваниях), «Отличная защита», «ДМС для мигрантов» (помощь временно или постоянно проживающим на территории РФ иностранцам.

Для кого работает в РЕСО горячая линия?

Задать свои вопросы специалисту круглосуточной поддержки могут клиенты с актуальными договорами страхования. В их число входят не только физические лица, но и организации. При этом регион проживания (нахождения) абонента не имеет значения. Страховая насчитывает свыше 900 действующих офисов и филиалов по всей стране от Калининграда до Петропавловск-Камчатского. А номера бесплатных телефонов, начинающихся с 8 800, позволяют осуществлять звонки из любого города без финансовых издержек.

Кроме того, получить разъяснения по интересующим продуктам компании могут и лица, которые только планируют застраховать свое имущество или жизнь и здоровье в РЕСО. Как правило, операторы предоставляют исчерпывающую информацию по условиям и тарифам, позволяющую определиться с выбором наиболее подходящей услуги.

«РЕСО» — Подача заявления о страховом случае: ОСАГО и КАСКО

Все меры, которые необходимо принять при страховом случае отображаются в соответствующем договоре. Если его нет под рукой, то нужно действовать в следующем порядке:

1. Оповещение страховщика. Нужно совершить звонок в страховую фирму по телефону горячей линии: 8-800-234-18-02, назвать свои личные данные, описать произошедшие события и обозначить свое место нахождения. Никаких самостоятельных действий предпринимать не нужно, если только сделать фото имущества, которое повредилось.

2. Собираем необходимые документы, подтверждающие наступление страхового случая:

• Полис.
• Фото поврежденной собственности.
• Подтверждение оплаты взносов по страховке.

3. Заполнить бланк заявления в офисе страховой организации «РЕСО-Гарантия» и приложить необходимые документы (Скачать бланк). Для подтверждения принятия документов, сотрудники страховой должны поставить номер и дату.

Заполненное заявление можно отправить по электронной почте: podtp@reso.ru, либо отнести в ближайший офис «РЕСО-Гарантия».

4. Ожидаем результатов по заявлению. Срок рассмотрения по общим правилам составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от страхового случая. После получения положительного решения составляется акт о повреждении имущества.

5. Получаем деньги либо на руки, либо на банковский счет.

Документ лучше составить заранее и передать его либо в свою страховую компанию, либо виновного лица. У каждой организации имеется свой бланк и при личном посещении офиса его можно заполнить на месте. При себе необходимо иметь документы, которые подтвердят наступление страхового случая.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Список документов меняется в зависимости от объекта страхования. Таким образом, существуют стандартные и специальные бумаги.

Стандартные документы для «РЕСО-Гарантия»:

• Паспорт.
• Бумага, которая подтвердит факт наступления страхового случая.
• Заявление в письменной форме.
• Полис.

К специальным можно отнести следующие документы: протокол ГИБДД, справка 748, водительское удостоверение, паспорт на транспортное средство при ДТП. Медицинские документы, если вред нанесен здоровью.

Заявление подается в строго установленные в договоре сроки. В зависимости от вида страхового случая этот срок составляет 3-30 суток. Доставить документ можно любым способом: по почте, через представителя, онлайн, а так же лично.

Как прикрепиться к поликлинике

Чаще всего россияне прикрепляются к амбулатории по месту фактического проживания. Однако у них есть право раз в год сменить медицинскую организацию (не учитывая смены места жительства). Также один раз в году застрахованный имеет право сменить доктора.

Выбрать новое место получения врачебных услуг можно на сайте РЕСО МЕД, здесь представлен актуальный список поликлиник, работающих по системе ОМС:

1. Выберите раздел «Как прикрепиться к поликлинике».
2. Ознакомьтесь с условиями перехода в другое медучреждение.
3. Подойдите в поликлинику и напишите заявление на имя главного врача. Бланк для заполнения вам выдадут в регистратуре.
4. После проверки правильности заполнения документа представитель медицинской организации передает данные в страховую компанию.

• Как прикрепиться к поликлинике
• Список организаций

Точно также происходит прикрепление к поликлинике по месту жительства при переезде. Допускается обращение в медицинское учреждение по доверенности, если застрахованный не может это сделать сам, например, по состоянию здоровья.

Какие нужны документы для прикрепления

К заявлению необходимо приложить следующие бумаги:

• Полис ОМС и временно заменяющий его документ.
• Свидетельство о рождении несовершеннолетнего и паспорт его законного представителя.
• Паспорт застрахованного лица старше 14 лет.
• Документ, удостоверяющий смену регистрации по новому месту жительства.
• Удостоверение беженца, иностранный паспорт, вид на жительство, удостоверение лица без гражданства и прочие документы при необходимости.

Если вы являетесь жителем другой страны или не имеете гражданства, уточнить актуальный список документов можно на официальном сайте РЕСО МЕД или по телефону горячей линии.

Онлайн прикрепление

Граждане старше 18 лет имеют право оформить новое прикрепление в онлайн режиме. Данная услуга актуальна, если в регионе есть такая техническая возможность. При составлении электронного заявления следует указать свои паспортные данные, номер полиса РЕСО МЕД, адреса прописки и фактического пребывания.

Как получить медпомощь за пределами своего региона

Застрахованным по системе ОМС нужно помнить, что экстренная медицинская помощь должна оказываться без предъявления полиса. Документ может приниматься в любом регионе России без ограничений.

Возможно обращение в поликлинику или больницу другого региона, даже если вы забыли полис ОМС. В этом случае сотрудник учреждения должен связаться с представительством страховой компании и уточнить факт оформления документа.

Ресо Гарантия Телефон Горячей Линии Бесплатный Круглосуточно с Сотового

Купите ОСАГО онлайнПутешествуйте по России и миру

c туристическим полисомврачей и психологов

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

за 1800 рублей

Нужен полис каско?Надежная страховая защита

от ущерба и хищенияСтрахование от несчастных случаев

Защитите себя и своих близкихна случай непредвиденных ситуаций

Сохраните здоровье с РЕСО-ГарантияЛучшие врачи и клиники

Антикризисное предложение опытным агентамПриходите в РЕСО-Гарантия —

и получайтe стабильный доход!

• Калькуляторы
• Оформить онлайн
  • ОСАГО
  • Туризм
  • Телемедицина
• Личный кабинет
• Страховой случай
• Проверить полис ОСАГО
• Офисы продаж

Горячая линия РЕСО-Гарантия

Для клиентов страховой компании РЕСО-Гарантия работает бесплатная горячая линия информационной поддержки. Специалисты call-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.

Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Гарантия:Служба поддержки РЕСО-Гарантия работает круглосуточно. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.

Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону. Телефон информационной службы для звонков из Москвы:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

РЕСО-Гарантия — страховая компания, оказывает широкий комплекс услуг страхования различным категориям клиентов на территории РФ. Представительства компании находятся во всех регионах страны — это более 850 филиалов и офисов.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

• Санкт-Петербург
• Город Санкт-Петербург
• Района санкт-петербурга
• Городе санкт-петербург
• Адрес санкт-петербург

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т. ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т. ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед

При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.

Сайт

Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:

reso-med.com

Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

reso-med.com/prot…

Для оформления электронного полиса:

reso-med.com/poli…

Полезная информация:

reso-med.com/pole…

Соц. сети

Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:

Электронная почта

Адрес центрального офиса:

sekretar@reso-med.com

Ссылка по защите прав потребителей:

zpz@reso-med.com

Почта контактного центра:

general@mofoms.ru

Личный кабинет

В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:

reso-med.com/oper…

Написать в контактный центр:

reso-med.com/feed…

Приложения в Google Play и App Store

Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.

Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:

Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:

Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.

Адреса филиалов

25.03.2019 18:14 Андрей Литвинов → Мира, д. 25 (Клин)

Не образованные операторы постоянно хамят и не проплачивают полисы конкретно Проничева Александра предлагала интим.

13.03.2019 13:41 юрий → Щелковское шоссе, д. 77/79 (Москва)

телефон не отвечает

13.03.2019 13:41 юрий → Щелковское шоссе, д. 77/79 (Москва)

телефон вообще не отвечает, звонил в 13.30. 13 марта 2019 г.

11.03.2019 16:44 шишкин александр → Ошарская, 18 (Нижний Новгород)

большое спасибо сотрудникам за внимательное и доброжелательное отношение при внесении изменения в страховой полис по…

26.12.2018 13:17 Мария → Проспект Просвещения, д. 87, корп. 1 (Санкт-Петербург)

Крайне удивлена хамским общением специалиста. С полоборота начала орать 26.12.18. Прошу разобраться в данной ситуации…

13.12.2018 20:26 Станислав Карелин → Юрия Гагарина, д. 2А, к. 1 (Калининград)

Сегодня 13 декабря 2018 года. Я как и многие другие клиенты страховой компании РЕСО прибыл…

12.12.2018 18:23 наталья → Красная, д. 1 (Люберцы)

Добрый день! Обращалась на улицу Красная дом 1 по аварийному случаю. Очень довольна , девушки…

24.11.2018 11:09 Александр → Красносельское шоссе, д. 54, корп. 6 (Санкт-Петербург)

номер телефона не действительный

24.11.2018 11:06 Александр → Красносельское шоссе, д. 54, корп. 6 (Санкт-Петербург)

Номер телефона офиса РЕСО Красносельское шоссе, д. 54, корп. 6 представленный на сайте,- не обслуживается.…

10.11.2018 23:42 Дмитрий. → Нагорный пр., д. 6 (Москва)

Сволочи за 18 лет не одной аварии а тут мудак с этой страховой в меня…

Филиалы в Москве

Главный офис Ресо-гарантия в Москве располагается по адресу: г. Москва, Нагорный проезд, д. 6. В этом же здании расположен и центр выплат, рассматривающий все страховые случаи и принимающий решение о произведении выплаты по страховке.

Время работы центрального офиса:

Понедельник-четверг: 08:30 — 19:30;Пятница: 08:30 — 19:30;Суббота: 09:00 — 16:30;Воскресенье: выходной.Телефон: 7 (495) 730-30-00, 7 (495) 234-18-00.

Центральный офис РЕСО-гарантия в Санкт-Петербурге находится по адресу: Московский проспект, 212.

Время работы центрального офиса:

Понедельник-пятница: 09:30 — 20:00;Суббота: 10:00 — 18:00;Воскресенье: 10:00 — 16:00.Телефон: 7 (812) 303-82-22.

«РЕСО-Гарантия» — Офисы урегулирования убытков: адреса и телефоны

Отдел урегулирования «РЕСО-Гарантия» рассматривает обращения клиентов по поводу возникшего страхового случая, организует рассмотрение и принимает решение о возможности возмещения и его сумме.

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/moskva]

[maps karta=1 table=0 url=https://naitiko.ru/companies/reso/saint_petersburg]

Представительства компании находятся в большинстве крупных городов РФ по адресу (указаны с номерами телефонов):

Город	Адрес офиса	Номер телефона
Москва	по Нагорному проспекту, 6	+7 (495) 730-30-00
Санкт-Петербург	по Московскому пр., 212	+7 (812) 324-56-14
Белгород	по ул. Парковой, 1	+7 (472) 231-35-60
Волгоград	по ул. Мира, 26	+7 (844) 233-00-00
Воронеж	по ул. Красноармейской, 62	+7 (473) 239-31-07
Калининград	по ул. Пражской, 5	+7 (401) 234-71-41
Сочи	по ул. 20-й Горнострелковой дивизии, 18-а	+7 (862) 267-27-27
Архангельск	по ул. Вологодской, дом 1	+7 (818) 221-0081
Нижний Новгород	по ул. Ошарской, 18/1	+7 (831) 461-94-10
Краснодар	улица Кубанская Набережная, дом 146	+7-861-278-02-00
Казань	улица Петербургская, дом 84	+7-843-537-77-71; +7-843-277-17-80
Самара	улица Садовая, дом 331	+7-846-337-98-88; +7-846-337-98-97
Омск	улица Третьяковская, д 73	+7-3812-91-05-55
Ставрополь	улица Мимоз, дом 26	+7-865-228-89-70

Укажите в верхней строке свой город, после чего отобразятся все офисы «РЕСО-Гарантия», при наведении на офис отобразится подробная информация с адресом, номером телефона и режимом работы.

Бесплатный круглосуточный телефон в РЕСО Гарантия.

Чтобы получить консультацию или способ решения возникшей проблемы, застрахованные лица могут позвонить на горячую линию РЕСО по следующим телефонным номерам:

8 800 234 18 02 – круглосуточный номер по общим вопросам, предоставляющий бесплатную возможность обратиться за помощью в страховую компанию как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Поскольку, работа операторов организована без выходных, клиент вправе звонить в любой день и удобное для себя время.

+7 495 730 30 00 – еще один номер информационной поддержки, ориентированный на жителей Москвы и Московской области. Звонки на него также бесплатные, но только из данного региона и с городских телефонов. А вот с мобильных устройств плата взимается согласно тарифам сотовых операторов. Вместе с тем, плюсом московского номера является его доступность для заграничных звонков.

8 800 200 92 04 – для разграничения тематики звонков РЕСО-Мед имеет отдельную телефонную линию. Именно эта комбинация цифр позволит проконсультироваться по вопросам ОМС и ДМС. А также о готовности страховых полисов. Кроме того, с мобильных девайсов можно набрать короткую комбинацию «*208 вызов», которая также позволит соединиться с оператором.