Способы оплаты и инструкция по проведению платежей за газ
Содержание:
- Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?
- Дополнительные возможности и услуги системы
- Что будет за неуплату
- Через интернет
- «Мособлгаз» телефон горячей линии
- Приносит ли выгоду газовый счетчик
- Квитанция оплаты
- Обзор Личного Кабинета
- Что это такое
- Обзор личного профиля клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Способы оплаты счетов в «Газпром Межрегионгаз»
- Скачать приложение «Мой Газ»
- Обзор личного профиля клиента
Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?
Каждому пользователю коммунальных услуг присваивается лицевой счет. Он индивидуальный, присваивается поставщиками газа, отопления, воды и электричества. По этим лицевым счетам и можно узнать текущую задолженность. Сделать это можно следующими способами:
Алгоритм, как узнать задолженность через веб-ресурс Госгаза — https://мойгаз.смородина.онлайн/:
- Пройти на нем процедуру регистрации. Нужно указать фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер лицевого счета, логин и пароль для авторизации;
- Авторизоваться и зайти в личный кабинет;
- Ознакомиться с данными о задолженности по газу, которые предоставит сайт пользователю.
Личный кабинет на сайте Горгаза.
Информация на этом портале дублируется и в других системах. Соответственно, узнать о них можно через личный кабинет:
- Банка, в которой заведен расчетный счет или получена банковская карта;
- Электронного кошелька (Яндекс.Деньги, киви, вебмани);
- Специальных веб-сайтов, которые специализируются, в том числе, и на предоставлении актуальных сведений по коммунальным услугам, например, Квадо.ру или Вместе.ру.
Во всех этих случаях от пользователя потребуется указать поставщика, а также собственный лицевой счет. Ошибка приведет к тому, что система не обнаружит информации или укажет не корректные данные.
Как узнать долг за газ онлайн через портал Госуслуги?
Данный сайт позволяет получить актуальную информацию о коммунальных услугах, включая задолженность по газу. Предварительно требуется авторизация и подтверждение личности. Сделать это можно следующими способами:
- Через отделение почты с помощью общегражданского паспорта или другого документа, который удостоверяет личность;
- Через многофункциональный центр;
- Посредством электронной подписи, полученной в сертифицированных центрах;
- Посредством интернет-банкинга.
Как только личность пользователя подтверждена, необходимо:
- Авторизоваться на портале госуслуги;
- Зайти на вкладку «Квартира, строительство и земля»;
- Перейти в раздел с оплатой коммунальных услуг (ЖКХ) — https://www.gosuslugi.ru/10373/1;
- Ознакомиться с выведенной на экран информацией, нажать на кнопку, чтобы подтвердить получение услуги;
- В отобразившемся списке организаций выбрать Горгаз;
- В свободное поле на экране ввести номер лицевого счета.
Проверка задолженности за газ на Госуслугах.
На экран будет выведена информация о текущей задолженности за потребляемый газ. Тут же можно оплатить ее полностью или частично.
Другие способы
Узнать задолженность по газу можно через терминалы или банкоматы. Для этого нужно вставить банковскую карту, найти необходимую услуг (оплата услуг ЖКХ) и ввести номер лицевого счета. Информация о долге перед Горгазом выведется на экран.
После ввода номера лицевого счета отобразиться задолженность за газ.
Другой вариант, как проверить задолженность по газу по лицевому счету – звонок по телефону. Его номер указывается в квитанции. Также его можно узнать на официальном сайте. Чаще всего с пользователем будет вести диалог автоответчик. Он предлагает выбирать, какая именно услуга требуется. Затем потребует ввести номер лицевого счета. Если данные введены правильно, голосом указывается размер задолженности на текущее время.
Дополнительные возможности и услуги системы
Интернет магазин
Магазин газового оборудования «Мособлгаз» реализует следующую продукцию:
- газовые котлы, плиты, грили и барбекю;
- водонагреватели;
- конвекторы;
- газовые счетчики;
- генераторы газа;
- радиаторы;
- комплектующие.
Найти вход в магазин можно рядом с кнопкой «Личный кабинет»:
- бесплатная доставка на сумму от 3 тысяч рублей;
- возможность оформить рассрочку на крупную покупку;
- не только доставка, но и возможность установки покупки в рабочее состояние;
- качество мировых производителей;
- не только онлайн-формат, но и розница в физических магазинах по всей России;
- скидки на большой заказ или полный комплект оборудования.
Если вам нужна консультация по заказу, оператор поможет с выбором по телефону или в оффлайн магазине. Расположение магазинов вы можете посмотреть во вкладке «Контакты и адреса магазинов». Оплатить товар можно онлайн с банковской карты или наличными в розничном магазине. Доставка осуществляется от 1 до 30 дней.
Вы можете отказаться от товара, если статус посылки еще не поступил в передачу. Деньги вернутся вам в течение 10 дней.
Для оформления заказа нужно положить в корзину нужный товар и выбрать адрес доставки. Дождитесь звонка оператора для подтверждения.
КДСО «Мособлгаз»
Кабинет системы дистанционного обучения «Мособлгаз» позволяет получить нужные навыки для работы с платформой.
Цели СДО «Мособлгаз»:
- повышение качества работы сотрудников «Мособлгаз» для оказания услуг потребителям;
- подготовка к аттестации и квалификационным испытаниям;
- унификация требований к предоставляемым услугам.
Чтобы начать обучение, слушатель должен войти в СДО «Мособлгаз» личный кабинет по индивидуальным данным авторизации.
Вакансии
По поводу работы в «Мособлгаз» нужно написать Лаврентьевой Оксане Анатольевне по электронному адресу: lavrentievaoa@mosoblgaz.ru, либо узнать у операторов службы поддержки или при личном визите в офис компании. Ваше резюме сохранят в базу потенциальных кандидатов, и как только освободится место под вашу должность вас пригласят на собеседование.
Что будет за неуплату
Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.
Рекомендуем: Сколько электричества расходует электрочайник
Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:
- Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
- Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
- Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
- Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.
При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.
Через интернет
Платежи онлайн кажутся сложными только на первый взгляд. Если один раз заплатить за газ через интернет, в дальнейшем проблем не будет. Разберем самые популярные сервисы.
Через портал «Госуслуги»
При условии полной регистрации понадобится выполнить следующие действия:
- активировать «Оплатить ЖКУ»;
- выбрать платеж за газ и заполнить оставшиеся графы сведениями о параметрах операции;
- подчеркнуть вариант оплаты: картой, с электронного кошелька или с телефона;
- сохранить и распечатать платежный документ.
Более подробная пошаговая инструкция есть на самом сайте «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1).
С помощью мобильного приложения
Таким способом можно оплатить газ по номеру лицевого счета. Его потребуется ввести при заполнении реквизитов. Выбирая этот способ, следует помнить, что приложение следует скачать только с официальных сайтов во избежание проблем с мошенниками. Схема операции будет такой же:
- включить приложение;
- выбрать оплату ЖКХ;
- заполнить анкету;
- ввести данные приборов учета;
- заплатить;
- распечатать чек.
Если сохранить шаблон операции, в дальнейшем не потребуется каждый раз снова вводить большинство данных.
Установка функции «Автоплатеж»
Благодаря сервису, деньги будут списываться со счета плательщика и переводиться на счет поставщика ресурса автоматически каждый месяц. Пользователю достаточно лишь сохранить шаблон и активировать его при необходимости оплаты по счетам. Еще придется менять актуальные показания счетчиков.
«Мособлгаз» телефон горячей линии
Все контакты структуры «Мособлгаза» для общения с потребителями:
- Call-центр «Мособлгаз» абонентского отдела: +7 (800) 200-24-09. По этому номеру принимаются только консультации с 09:00 до 18:00 по будням (пятница до 16:45). Звонок бесплатный. Если у вас случилась авария, сообщить о ней необходимо по телефону 104 или 112.
- Узнать о состоянии факса можно по номерам +7 (495) 597-55-55 и +7 (495) 597-55-75.
- «Мособлгаз» аварийная служба: +7 (495) 597-04-04.
- Консультация по предоставлению технических услуг: +7 (495) 598-58-13.
- Если возникли проблемы производственно-технического характера: +7 (495) 597-55-35.
- «Мособлгаз» Московской области телефон горячей линии для бизнеса и юридических лиц: +7 (800) 301-00-04. Звонить следует с 09:00 до 18:00 по будням, кроме пятницы и предпраздничных дней (до 16:45).
- Решить несправедливую ситуацию, возникшую в процессе работы с «Мособлгазом» можно по номеру «Телефона доверия» +7 (495) 597-55-69.
Обратиться в компанию можно по электронному адресу: info@mosoblgaz.ru. В письме укажите как вас зовут, вопрос и контакты для обратной связи.
«Мособлгаз» реквизиты
Адрес головного офиса: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, индекс 143082, д. Раздоры, 1-й км Рублево-Успенского шоссе, дом 1, корпус Б.
Отправить корреспонденцию: РФ, МО, Одинцовский городской округ, по индексу 143016, бокс № 47.
ОГРН 1175024034734 от 29 декабря 2017 г.
«Мособлгаз» ИНН/КПП 5032292612, 503201001.
Юридический адрес: РФ, Московская область, Одинцовский городской округ, город Одинцово, индекс 143082, д. Раздоры, 1-ый километр Рублево-Успенского шоссе, дом 1 корп/этаж б/9, офис 901.
Приносит ли выгоду газовый счетчик
При наличии счетчика абонент имеет возможность экономить газ
Установка прибора позволит не переплачивать каждый раз за начисленные по норме кубы. Размер потребления по норме и по счетчику может сильно отличаться.
Причины различия объема:
- абонент экономит газ, включает колонку, плиту, конвектор только при необходимости;
- жилец отсутствует некоторое время, за этот период счетчик не показывает расход.
Вопрос эксперту
Что делать, если в квартире долгое время никто не живет?
Если потребитель отсутствует при нормативном способе начисления, ему все равно придется платить за кубы, которые он не использовал. При длительном отъезде можно написать заявление в службу, чтобы потребление не насчитывали, но нужно документальное подтверждение отсутствия (командировка, обучение в другом городе).
Как уменьшить расход
При нормативном расчете экономия не играет особой роли, т. к. абонент платит всегда одинаковую сумму. Суть бережливости в том, чтобы уменьшить показания газового прибора учета.
Пути экономии:
- В частном строении усиливают теплоизоляцию стен, потолка, пола, заделывают щели в окнах, чтобы снизить теплопередачу. Соответственно, уменьшится расход энергоносителей на обогрев комнат.
- В помещении контролируют температуру. Если никто не проживает или днем все на работе, котел вставляют на минимальное значение.
- Проводят регулярное обслуживание агрегатов, чистку горелок, форсунок, своевременно меняют вышедшие из строя расходники, фильтры. Имеет значение правильная организация отвода продуктов сгорания.
Квитанция оплаты
Для оплаты услуг «Мособлгаз» используется электронная квитанция.
Там же можно распечатать квитанцию, кликнув на «печать».
Также клиент получит возможность сохранять шаблоны для автозаполнения созданной квитанции.
Чтобы сформировать платежку, заполните необходимые поля, которые будут включены в готовый бланк.
Незаполненные поля не будут вписаны.
После того, как пользователь зарегистрировался и сохранил бланк, он увидит сохраненную форму.
Также там можно вписать сумму оплаты за газ. Не забывайте проверять реквизиты, так как они могут периодически меняться.
Реквизиты Мособлгаз
Итак, оплатить услуги «Мособлгаз» очень просто. Для этого выберите подходящий вариант и следуйте советам, данным в этой статье.
Вот как выглядит квитанция
При этом не забывайте сохранять документацию. Тогда трудностей при внесении платежа на возникнет.
https://youtube.com/watch?v=9ZtgDwMiq_s
Обзор Личного Кабинета
Личный кабинет пользователя «Межрегионгаз» создан для удобства абонентов взаимодействовать с компанией не посещая отделение. Функции ЛК следующие:
- отслеживание статистики текущего счета и задолженности;
- оплата счетов удобным платежным сервисом;
- формирование квитанции в бумажном виде и возможность ее распечатать;
- формирование выписок со счета;
- «Межрегионгаз» передать показания счетчика;
- раздел с вопросами и ответами, а также обращение к техподдержке онлайн;
- опция записи на прием в один из филиалов компании вашего региона.
«Газпром Межрегионгаз» узнать задолженность по ЛС
Зайдите в личный профиль в пункт «Лицевой счет». Под полем «Услуги будет указана начисленная »пеня за газ. С помощью кнопок «Квитанция» и «Оплатить», вы можете сформировать бумажный платежный документ, или погасить задолженность онлайн.
«Межрегионгаз» передать показания через личный кабинет
«Межрегионгаз» советует передать показания счетчиков до 10 числа каждого месяца.
- Для этого войдите в личный кабинет. Найдите раздел «Лицевые счета». Справа вы увидите накопившиеся показания газового счетчика.
- Найдите блок «Приборы учета», и кнопку «Передать показания» в «Газпром Межрегионгаз».
- Введите цифры с ИПУ целыми числами. Нажмите «Отправить».
Другие способы передать показания
- в абонентских пунктах приема;
- убедитесь, что можно передать показания через свою управляющую компанию;
- по телефону горячей лини «Газпром Межрегионгаз» своего регионального оператора;
- передать показания можно вписав их в квитанцию на оплату и положить в ящик.
Заменить счетчик через личный профиль
Если ваш прибор учета сломался или вышел срок годности, вы можете оставить заявку на смену/установку нового счетчика в ЛК. Для этого:
- Войдите в личный аккаунт «Межрегионгаз» и найти вкладку «Договоры».
- Нажмите синюю кнопку «Заявка», где нужно заполнить поля данными возникшей проблемы.
- После всего нажмите «Отправить».
С вами свяжутся по номеру телефона, привязанному к лицевому счету или по почте. Передать актуальные показания вы сможете после смены или замены ИПУ.
Тарифы для населения
В каждом регионе стоимость газа «Межрегионгаз» за 1 куб газа своя. Ближе к Центральной России и Дальнему Востоку стоимость будет повышаться, где-то понижаться. Цена зависит от себестоимости топлива, затрат на его добычу и доставки в регион. Тому пример большие тарифы за газ в Петропавловске-Камчатском из-за сложной доставки и трудностях добычи.
Чтобы не переплачивать по общим тарифам клиентам рекомендовано устанавливать ИПУ, где оплата происходит строго по накопленному счетчику. Даже если в квартире никто не живет, владельцу придется платить по общему тарифу, а с установкой счетчика таких проблем не возникнет. Сумма в квитанции складывается путем умножения объема потребления на текущий тариф за 1м3, а также наличию льгот в пенсионном или другом фонде.
Что это такое
По сути лицевой счет ЖКХ — это уникальная комбинация цифр. В них зашифрованы все сведения об объекте недвижимости. ЛС присваивается при введении в эксплуатацию нового дома или же в процессе приобретения жилья на вторичном рынке.
На основании документа, в котором фигурирует ЛС, владелец или арендатор жилья оплачивает коммунальные услуги.
Единый лицевой счёт плательщика ЖКХ выдаётся во владение:
- собственникам жилого или нежилого помещения;
- нанимателям помещения по договору социального найма;
- лицам, принявшим помещение от застройщика, не оформив при этом данное помещение в собственность.
Каждая обслуживающая организация располагает своей базой ЛС, а при смене управляющей компании помещению присваивается новый платёжный реквизит ЖКХ. Также ЛС плательщика меняется при смене адреса проживания.
Обзор личного профиля клиента
В ЛК можно выполнять следующие действия:
«Мособлгаз» узнать задолженность по лицевому счету
Для выполнения действий со счетом нужно войти в ЛК и указать нужные цифры в настройках. Узнать контрольные числа можно на приходящих бумажных квитанциях или в договоре с «Мособлгазом» Московской области.
Если лицевой номер указан верно, на главной странице «Мособлгаз» личного кабинета среди прочих окон появится функция «Заплатить за газ». Нажмите на него, после чего появится сумма задолженности. Оплатите ее любым удобным способом.
«Мособлгаз» передать показания счетчика
Перед подачей данных за газ нужно войти в ЛК. Затем выберите услугу «Передать показания». После нажатия кнопки вы увидете историю передачи данных с ИПУ за весь период.
Введите дату и показания на газовом счетчике. Нажмите «Добавить», после чего в строке «Статус» данные будут помечены как новые. Это значит, что их еще можно редактировать. Если статус изменился на «Принято», это свидетельствует о том, что работники «Мособлгаза» зафиксировали показания счетчиков.
Как оплатить газ через личный кабинет «Мособлгаз»
Способы оплаты за газ через вход в личный профиль:
- По кнопке «Заплатить за газ» в главном меню ЛК. Вы можете оплатить задолженность по текущим показаниям или внести произвольную сумму. Выберите нужный вариант и нажмите «Оплатить». Если вы внесли сумму больше, чем указано в поле, она остается зарезервированной в аккаунте для следующего пополнения средств. Оплатите через любой удобный банк Московской области или электронный кошелек.
- В личном кабинете сформируйте квитанцию на оплату «Мособлгаз», скачайте и распечатайте ее для оператора физического отделения.
- В терминалах для оплаты и банках партнеров Московской области.
В случае с «Мособлгаз» оплаты газа по лицевому счету необходимо посмотреть статус платежа. Если он помечен как «Проведен», то система приняла платеж. Для его проведения требуется от нескольких часов до нескольких дней.
Если статус так и не обновился, обратитесь в службу поддержки.
Оплата по нормам
Оплатить задолженность по нормативным показателям аналогично со способами оплаты по счетчикам. Разница будет лишь в ежемесячной сумме, высчитываемой по тарифам местности.
Переключение лицевого счета
Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами в одном ЛК, будь то несколько квартир, офис и т. д. Чтобы переключаться между ними за считанное время, необходимо заранее добавить другие данные абонента, затем при оплате или просмотре статистики выбирать их из выпадающего списка.
«Мособлгаз» пополнение смарт карты
Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.
Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.
Личный профиль юридического лица
Войдя в систему через логин и пароль предварительно полученные у компании, юридическое лицо может:
- проверять состояние абонентского счета (задолженность, переплату);
- владеть информацией о плановых поставках объема;
- просмотр и печать выписку истории действий, счет-фактуру.
Благодаря онлайн-аккаунту, ответственному лицу организации больше не требуется тратить время на личное посещение офиса компании.
Часто задаваемые вопросы
При работе с личным кабинетом у пользователей ресурса НижегородЭнергоГазРасчёта нередко появляются разного рода вопросы. В данном разделе обзора мы предоставим полные ответы на популярные вопросы, чтобы Вы могли найти быстрое решение.
Как узнать номер лицевого счёта?
Лицевой счёт позволяет идентифицировать клиента в системе и он требуется при проведении оплаты и передаче показаний со счётчиков газа. Узнать его можно в любой квитанции на оплату, так как эти данные неизменны с момента заключения договора. Он представляет собой цифровой код, состоящий из 12 символов. Расположен в верхней части платёжного документа.
Сроки передачи показаний
Передавать показания по счётчикам газа через НижегородЭнергоГазРасчёт необходимо раз в месяц. Установлен промежуток приёма данных с 25 по 30 (31) число. В другие дни ни один из сервисов системы недоступен для отправки сообщений.
Как узнать задолженность по газу?
Если несвоевременно вносить оплату за потреблённый газ, то поставщик будет начислять пени. Узнать задолженность по лицевому счёту можно при личном посещении офиса НижегородЭнергоГазРасчёт с паспортом и последней квитанцией на оплату. А также Вы можете войти в личный кабинет и на главной странице узнать баланс счёта, а также при необходимости произвести онлайн-оплату по банковской карте.
Где можно оплатить за газ?
Существуют несколько вариантов оплаты за газ. Предлагаем ознакомиться с полным списком и выбрать наиболее удобный для себя:
- В любом пункте обслуживания НижегородЭнергоГазРасчёт, предоставив квитанцию или назвав адрес и фамилию собственника. К оплате принимаются наличные деньги и банковские карты. Комиссия не взимается.
- В отделениях Почты России или кассах Сбербанка по лицевому счёту и фамилии абонента. В данном случае до совершения расчёта уточняйте размер комиссии.
- В личном кабинете абонента по реквизитам банковской карты без дополнительной оплаты комиссионного сбора.
- В интернет-банкинге по реквизитам НижегородЭнергоГазРасчёт и лицевому счёту абонента.
При проведении платежа через кассы банков или Почту России предоставьте следующие реквизиты:
Организация | ООО НижегородЭнергоГазРасчет | |||
ИНН/КПП | 5260098565/526001001 | 7831000122/775143001 | ||
Банк | Волго-Вятский банк Сбербанка РФ, г.Нижний Новгород | Центральный филиал АБ “РОССИЯ” | ||
р/сч | 40702810142000003098 | 40702810900010006219 | ||
БИК | 42202603 | 44525220 | ||
к/с | 30101810900000000603 | 30101810145250000220 | ||
с/с для оплаты через ФГУП ‘Почта России’ | 40821810442000000067 |
Способы оплаты счетов в «Газпром Межрегионгаз»
Вы можете оплатить газ по лицевому счету «Межрегионгаз» следующими способами:
- через «Личный кабинет абонента» на официальном сайте «Газпром Межрегионгаза»;
- через приложение на смартфоне «Мой ГАЗ»;
- через терминалы АБ «Россия» и онлайн-сервисы банков.
Через личный кабинет ООО «Газпром Межрегионгаз»
1.Оплатить за услуги газа «Газпром Межрегионгаз» можно в личном кабинете. Вам нужно войти под своими данными авторизации и выбрать пункт «Лицевые счета».
2. Нажмите на кнопку «Оплатить». Выберите любой удобный способ:
- оплата текущей задолженности;
- внесение депозита;
- передать показания при оплате.
3. Нажмите «Оплатить».
Без использования ЛК
Оплатить счета можно не входя в личный профиль следующими способами:
- в региональном офисе «Газпром Межрегионгаза»;
- в отделениях «Сбербанка», «Газпромбанка», «ВТБ», «Промсвязьбанка» и других через кассу, банкомат или платежный терминал;
- на почте;
- в салонах «Евросеть» или «Связной»;
- через электронные кошельки («Киви-кошелек», WebMoney и т. п.).
Банковские реквизиты для оплаты:
- название банка и его юридический адрес: ЦФ ОАО «АБ «РОССИЯ»», 142770, г. Москва, п. Сосенское, пос. Газопровод, 101, кор. 5;
- корреспондентский счет: 30101810145250000220;
- БИК: 044525220;
- ИНН: 7831000122;
- КПП: 500343001.
Скачать приложение «Мой Газ»
Оплачивать услуги стало еще удобнее вместе с появлением мобильного приложения на «Андроид» и iOS. Функционал приложения повторяет разделы личного профиля браузерной версии. Какими преимуществами обладает программа на телефон:
Требуемое место на диске для приложения всего 22,4 МБ. Оно не займет много ресурсов и не будет тормозить остальные процессы на телефоне.
«Мой Газ» для Android
Как скачать и установить приложение на Андроид:
- Зайдите в Google Play на своем телефоне.
- Найдите в поиске или по разделам приложение «Мой газ».
- После скачивания установочного файла нажмите «Установить».
- После установки нажмите «Открыть» после чего можно войти под своими данными в приложение.
Чтобы скачать приложение с компьютерной версии, просканируйте QR-код:
Мой газ для iOS
Как скачать и установить приложение на iPhone:
- Перейдите в App Store и найдите приложение Мой газ.
- Нажмите Установить, и затем Открыть.
- Войдите под своим логином и паролем. Если вы не зарегистрированы в системе, нажмите кнопку Регистрация, и заполните форму как для компьютера.
Обзор личного профиля клиента
В ЛК можно выполнять следующие действия:
«Мособлгаз» узнать задолженность по лицевому счету
Для выполнения действий со счетом нужно войти в ЛК и указать нужные цифры в настройках. Узнать контрольные числа можно на приходящих бумажных квитанциях или в договоре с «Мособлгазом» Московской области.
Если лицевой номер указан верно, на главной странице «Мособлгаз» личного кабинета среди прочих окон появится функция «Заплатить за газ». Нажмите на него, после чего появится сумма задолженности. Оплатите ее любым удобным способом.
«Мособлгаз» передать показания счетчика
Перед подачей данных за газ нужно войти в ЛК. Затем выберите услугу «Передать показания». После нажатия кнопки вы увидете историю передачи данных с ИПУ за весь период.
Введите дату и показания на газовом счетчике. Нажмите «Добавить», после чего в строке «Статус» данные будут помечены как новые. Это значит, что их еще можно редактировать. Если статус изменился на «Принято», это свидетельствует о том, что работники «Мособлгаза» зафиксировали показания счетчиков.
Как оплатить газ через личный кабинет «Мособлгаз»
Способы оплаты за газ через вход в личный профиль:
- По кнопке «Заплатить за газ» в главном меню ЛК. Вы можете оплатить задолженность по текущим показаниям или внести произвольную сумму. Выберите нужный вариант и нажмите «Оплатить». Если вы внесли сумму больше, чем указано в поле, она остается зарезервированной в аккаунте для следующего пополнения средств. Оплатите через любой удобный банк Московской области или электронный кошелек.
- В личном кабинете сформируйте квитанцию на оплату «Мособлгаз», скачайте и распечатайте ее для оператора физического отделения.
- В терминалах для оплаты и банках партнеров Московской области.
В случае с «Мособлгаз» оплаты газа по лицевому счету необходимо посмотреть статус платежа. Если он помечен как «Проведен», то система приняла платеж. Для его проведения требуется от нескольких часов до нескольких дней.
Если статус так и не обновился, обратитесь в службу поддержки.
Оплата по нормам
Оплатить задолженность по нормативным показателям аналогично со способами оплаты по счетчикам. Разница будет лишь в ежемесячной сумме, высчитываемой по тарифам местности.
Переключение лицевого счета
Вы можете управлять несколькими лицевыми счетами в одном ЛК, будь то несколько квартир, офис и т. д. Чтобы переключаться между ними за считанное время, необходимо заранее добавить другие данные абонента, затем при оплате или просмотре статистики выбирать их из выпадающего списка.
«Мособлгаз» пополнение смарт карты
Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.
Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.
Личный профиль юридического лица
Войдя в систему через логин и пароль предварительно полученные у компании, юридическое лицо может:
- проверять состояние абонентского счета (задолженность, переплату);
- владеть информацией о плановых поставках объема;
- просмотр и печать выписку истории действий, счет-фактуру.
Благодаря онлайн-аккаунту, ответственному лицу организации больше не требуется тратить время на личное посещение офиса компании.