Как оформляются кредиты на человека без его ведома и что делать, если вы попали в подобную ситуацию

Без паники!

Как же избежать судебных тяжб и уловок мошенников? Конечно, никто не застрахован от того, чтобы поддаться сиюминутной панике и сдать свои данные с потрохами. Но, во-первых, давайте помнить главное: нельзя терять голову и поддаваться на запугивания. Если вам сообщили, что кто-то пытается украсть ваши деньги, первое, что вы должны сделать, — положить трубку и самостоятельно позвонить в свой банк, чтобы все выяснить.

Во-вторых, очевидно, что ни в коем случае нельзя сообщать третьим лицам конфиденциальную информацию, коды и данные карты. Потом будет крайне сложно доказать, что вы это сделали, поддавшись психологическому давлению. Раскрыли данные — сами виноваты!

В-третьих, если вы потеряли карту, то не медлите, звоните в банк, чтобы заблокировать ее. Или сделайте это онлайн.

В-четвертых, обязательно пользуйтесь информированием с помощью СМС или онлайн-уведомлений. Так вы не пропустите совершенные без вашего согласия операции и сможете оперативно заблокировать карту. При этом не забудьте привязать к карте новый номер телефона, если по каким-то причинам он поменяется. Иначе такая оплошность может привести к весомым потерям.

В целом, чтобы не оказаться должником по кредиту, который вы не брали, помните о тех же правилах безопасности, что и при ином виде финансового обмана. Не оставляйте паспорт без присмотра, не сообщайте никому свои данные и не попадайтесь на провокации телефонных мошенников.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Проверка кредитной истории, наличия долгов через сайт ФССП России

Может оказаться, что мошенники оформили онлайн кредит да еще в придачу несколько займов. Было бы целесообразно даже начать с этого пункта, а потом обращаться в полицию. Безотлагательное обращение в ОВД необходимо, когда выявлена потеря паспорта.

Для выяснения точного количества долгов рекомендуем проверять кредитную историю хотя бы раз в 2-3 месяца. Дважды в год такая возможность предоставляется бесплатно. Ее содержимое позволяет узнать:

• сумму кредитных обязательств, включая размер процентов, пеней и штрафов;
• когда и где происходило заключение договора;
• время просрочки и др.

Пример кредитной истории

Если мошенники пыталась оформить кредит через интернет в разных организациях и делали это совсем недавно, в кредитной истории информация может не успеть обновиться. И вы не увидите оформленных займов. Однако должно насторожить, если в кредитной истории отображается повышенная заинтересованность кредиторов. Скорее всего, они стали запрашивать кредитную историю, потому что мошенники отправляли им заявки от вашего имени, чтобы получить кредит.

Фрагмент кредитной истории с отражением ее запросов

О том, как узнать, в каком бюро находится КИ, как получить к ней доступ, мы писали в статье ранее. Когда кредит признают мошенническим, а долги аннулируют, необходимо будет снова обратиться в БКИ для исправления кредитной истории.

Перепроверьте еще данные о задолженности на портале Госуслуг:

• на главной странице веб-ресурса в едином информере.
• сервис «Предоставление информации о наличии исполнительного производства (онлайн) в каталоге «Судебная задолженность».

Или осуществите проверку на сайте Федеральной службы судебных приставов с помощью сервиса «Банк данных исполнительных производств». Проверяйте себя «по всем регионам».

Как обезопасить себя?

Никогда и никому не передавайте персональные данные, включая номер телефона. Зарегистрируй те специальную почту для регистрации в интернет-банкинге и проведения любых финансовых операций. Не используйте ее больше ни для каких целей. Также можно поступить и с номером телефона – купите отдельную Sim-карту для финансовых операций.

Обращайтесь только к людям или организациям, информация о которых есть в Сети, почитайте отзывы, перед тем как обратиться к ним. Наличие офиса, качественно выполненного сайта с обратной связью, чатом, прейскурантом только подтвердят деловую репутацию посредника. Кроме того, следите за безопасностью компьютеров и гаджетов.

Не подавайте заявки в сомнительные фирмы, не отправляйте резюме или анкеты, в которых детально расспрашивают ваши данные. Чтобы мошенник не оформил кредит по паспортным данным, не допускайте утечки этой информации.

Не регистрируйтесь на подозрительных ресурсах, предлагающих быстро заработать без вложений. Не устанавливайте приложения по просьбе посторонних людей. Если мошенник проникнет в ваше устройство, может получить любые данные, которые впоследствии помогут ему получить кредит на ваше имя.

Вам помогла статья?

ДаНет

Гораздо проще предотвратить хищение ваших данных, чем потом в суде доказывать, что кредит был взят без моего ведома. Берегите личную информацию, а также электронные устройства от посторонних.

Как узнать, оформлены ли кредиты без Вашего ведома?

Онлайн-займы оформляются без личного участия заемщика. Достаточно предоставить паспортные данные, номер телефона, электронную почту. Заявка и договор подписываются электронной подписью, денежные средства могут быть перечислены на банковскую карту злоумышленника.

В результате гражданин узнает о наличии долга от судебного пристава. В лучшем случае ему позвонят из кредитной организации до начала судебного разбирательства и поинтересуются, почему он не возвращает займ.

Сведения о бюро кредитных историй можно получить на портале Госуслуги. Предлагаем выполнить следующие действия:

1. Необходимо зайти на портал Госуслуги и выбрать услугу «Сведения о бюро кредитных историй».
2. Далее подается заявление в Центральный банк России, которое заполняется автоматически после прохождения авторизации пользователя.
3. Через несколько минут в личный кабинет приходит уведомление с файлом, в котором содержится список бюро кредитных историй.
4. Затем необходимо нажать на кнопку «Скачать», после чего откроется окно со списком бюро кредитных историй.
5. В завершение следует перейти по ссылкам на сайты бюро кредитных историй, зарегистрироваться там и скачать свои кредитные истории.

Подайте заявление в полицию

Получив в БКИ отчет о кредитной истории и убедившись, что на вас действительно оформлена дюжина кредитов, соберитесь с духом и отправляйтесь в полицию подавать заявление.

Принимать его не захотят, т.к. убытка и состава преступления нет, да и вообще «это не дело полиции». Поэтому требуйте и стойте на своем до конца.

Делается это не для того, чтобы поймали мошенников. Искать их, наверное, никто не станет. Задача — получить талон-уведомление о том, что ваше заявление принято.

Этот документ будет свидетельствовать перед МФО, что вы реально собираетесь довести дело до конца и правда ничего не брали.

Обращение в банки и/или МФО

После поиска оформленных мошенниками кредитов отправляйтесь в банки и/или МФО для подачи заявления на их аннулирование. Здесь пригодится талон-уведомление с полиции или копия постановления о возбуждении уголовного дела, постановления из Следственного комитета о краже паспорта. Заявление пишут в свободной форме. Попросите у сотрудника кредитной организации бланк обращения. Подробно распишите суть претензии.

Образец заявления в банк о мошенничестве

Убедитесь, что вашу претензию приняли, сотрудник должен поставить штамп о приеме. Добейтесь, чтобы вам предоставили: копию договора, согласия на обработку персональных данных, графика платежей, паспорта заемщика. Собрав больше информации, вы сможете предоставить ее в: полицию, суд и прочие инстанции, где это понадобится.

При отправке запросов и претензий кредитору по почте пользуйтесь услугой с описью и уведомлением. Иначе представители банка или МФО могут сказать, что ничего не получали.

Служба безопасности кредитной организации должна провести внутреннее расследование: изучить записи с видеокамер, если мошенникам удалось оформить кредит наличными в офисе, сканы документов к договору, записи с телефонов, служебные переписки. Если мошенничество произведено с товарным кредитом, в магазине отдел внутренних проверок может запросить у вас недавнее портретное фото и фото документов:

• загранпаспорта;
• водительского удостоверения.

В заявлении пишите, что не проходили идентификацию, не заключали никаких договоров и денег не получали. В случае утраты паспорта, обязательно упомяните об этом. Приложите копии справок, имеющиеся у вас на руках (в том числе сканы/фото старого и нового паспорта). В заявлении требуйте:

• провести внутреннее расследование по факту мошенничества;
• закрыть кредит, займ и прекратить взыскание долга;
• прекратить письменные уведомления по адресу регистрации с напоминанием о просрочках;
• изъять из кредитной истории запись о кредите.

Что делать, если на ваше имя взяли кредит?

Предварительный этап

В первую очередь нужно написать заявление в полицию и письмо в финансовую организацию, которая требует вернуть деньги. В заявление нужно детально описать ситуацию, указать все контакты, по которым вы связывались с брокером, скриншоты переписки, записи разговоров. Любая информация о мошеннике поможет в его поимке.

Позвоните в банк или микрофинансовую организацию и узнайте все детали договора:

• дату заключения;
• документы, которые предоставили мошенники от вашего имени;
• контактные номера, указанные в договоре.

Полиция и служба безопасности начнут проверку полученных от вас данных. Если вам удастся доказать, что вы не получали кредит, не обращались за ним в финансовую организацию, ваш договор признают неправомерным и аннулируют. Тогда вам не придется отдавать средства, а вопрос, как найти мошенника, который нанес ущерб финансовой организации, будет проблемой полиции и банка.

Суд

Если полиция и служба безопасности банка ничего не делают, рекомендуется написать заявление в прокуратуру с жалобой на бездействие следователей, указав их фамилии. Это заставит их работать активнее, но нужно быть готовым к тому, что вашим делом никто не будет заниматься, кроме вас самих.

Не дожидаясь первого шага банка, подавайте исковое заявление в суд. На этом этапе потребуется помощь опытного юриста. Предметом иска должно быть требование признать кредитный договор фальсифицированным. Для этого нужно указать факты утери или передачи документов, их копий третьим лицам в заявлении.

Если кредит оформляли в микрофинансовой организации, то образца подписи мошенника может и не быть. В этом случае нужно доказать, что вы не получали средства, а значит, организация не выполнила перед вами обязательства, указанные в договоре. Здесь пригодятся выписки со всех ваших счетов, банковских карт супруги (а), ближайших родственников.

Если суд проигран?

Иногда мошенники оставляют свои контактные данные при оформлении кредита, чтобы затянуть с информированием жертвы. Они будут говорить с банком или коллекторами от вашего имени до тех пор, пока не состоится суд. На таких заседаниях судьи часто рассматривают дело в одностороннем порядке, то есть без привлечения жертвы мошенника.

На счета или имущество приставы накладывают арест. Только на этом этапе вы узнаете, что на вас взяли кредит. Если не хотите потерять деньги или имущество, нужно написать заявление об отмене судебного решения и пересмотре дела.

Итак, что требовать в суде:

• в первую очередь вам нужно снять арест со счетов;
• потребовать возврата удержанной приставами суммы;
• аннулировать неправомерный договор.

Как действовать жертвам преступной схемы

Если поступают звонки из банка о кредите, которого не брали, нужно:

• Запросить копии документов и кредитного договора.
• Подать заявление о требовании снять все претензии по не полученному займу и убрать информацию о его выдаче из бюро кредитных историй.
• Обратиться в БКИ с запросом отчетов. И убедиться, что аналогичные неприятности от других банков не грозят.

Если внутренняя проверка выявит других пострадавших или виноватых сотрудников, ситуация быстро разрешится. Но не исключен и противоположный вариант с продолжением требований вернуть кредит, который не брали. Тогда придется обращаться за юридической помощью. На всякий случай хотя бы раз в год нужно запрашивать через интернет в БКИ отчеты по своим кредитам. Сейчас их предоставляют бесплатно.

Порядок действий для жертв мошенников

У многих возникают вопросы, что делать, если мошенники оформили кредит и поступают требования о его возмещении. Алгоритм действий должен быть следующим.

Посещение банка кредитора

При обращении коллекторов или банковских работников по вопросу об оплате просроченной задолженности, происхождение которой не известно, не следует пытаться доказать собственную непричастность, так как делать это перед материально заинтересованными лицами бессмысленно.

Ознакомившись с договором, следует выяснить следующие моменты:

• когда был оформлен договор и на какую сумму;
• кто оформлял договор со стороны кредитора, ФИО кредитного эксперта;
• в каком офисе или филиале производилось оформление документов;
• предмет договора, то есть товарный или денежный кредит;
• копии каких документов приложены к договору;
• степень схожести подписей с собственноручными.

После ознакомления следует написать заявление на имя руководителя филиала банка, в котором указать, что требования возмещения кредита неправомерны так как документы, использованные при оформлении, на соответствующую дату были утеряны, а подписи в договоре подделаны.

В заключении заявления следует попросить о проведении внутренней проверки и прекращении требований о погашении долга, либо обращении за разрешением конфликта интересов в суд.

Заявление следует откопировать, вручить первый экземпляр ответственному банковскому работнику, а на втором получить отметку о передаче с датой и подписью.

Видео: Что делать, если на ваше имя взяли кредит?

https://youtube.com/watch?v=taC7vLTXM5I

Организация защиты прав

После посещения банка, по возможности получив копии договора и прилагаемых документов, следует отправляться в ближайшее отделение полиции и писать заявление о совершенном мошенничестве, заключающемся в оформлении кредита по документам, которые были украдены (потеряны, испорчены и т.п.).

В заявлении следует указать выявленные признаки мошенничества, попросить разобраться, найти злоумышленников и восстановить справедливость.

Копию настоящего обращения в полицию следует сохранить с отметкой о приемке заявления в дежурной части.

Так как отменить кредит, оформленный мошенником, можно только по решению суда, следующим шагом следует подать судебный иск на кредитную организацию, неправомерно пытающуюся взыскать средства по фальсифицированному договору.

Предметом иска должно стать признание ничтожным договора, предъявляемого банком, как основания для требований о возврате долга, процентов по нему и неустойки.

Доказательство подделки подписей ляжет материальным бременем на плечи того, кто потребует экспертизы, а услуги почерковеда по ценам 2021 года обойдутся не дешевле 5000 рублей за анализ одной подписи.

Отбор образцов для оценки экспертом будет произведен в суде с учетом действующих требований, при этом придется расписаться разными руками, стоя и сидя.

При сравнении не следует ограничиваться одним образцом на последнем листе договора, необходимо также сличить и другие подписи, имеющиеся внутри документа.

Для более успешной защиты прав гражданина, ставшего кредитором «поневоле», можно обратиться в соответствующую правозащитную организацию, которые в последнее время появляются во многих городах страны.

Гражданский кодекс не возбраняет представительство интересов частных лиц в суде правозащитниками подобных союзов и сообществ, а его грамотная юридическая поддержка станет незаменимой помощью в процессе судопроизводства.

После вынесения положительного судебного решения, кредитная организация будет вынуждена оставить жертву мошенников в покое и самостоятельно инициировать расследование для поиска тех, кто получил кредит по подложным документам.

А если на меня все-таки оформили кредит?

Как выкручиваться из этой ситуации? Объясняем:

• Как мы уже говорили — нужно общаться с финансовой организацией, оформившей по вашим данным кредит (или займ).

  Напишите им заявление о том, что не имеете отношения к данному долгу, договор не заключали, денег не получали, а документы потеряли (или украли, в зависимости от ситуации).

• Приложите к заявлению копию справки из полиции. Также в заявлении потребуйте, чтобы вас перестали «прессовать» на предмет возврата кредита, который вы не брали.
• Потребуйте провести в компании внутреннее расследование на предмет качества работы сотрудников, одобряющих заявки по поддельным документам.

  Практика показывает, что это работает — финансовое учреждение изучает представленные сканы документов, подписи на них, видеозаписи (при наличии).

• Если кредитор придет к выводу, что имело место действительно мошенничество, а вы деньги в долг не брали — вопрос будет закрыт, а долг списан.

Но бывает, что компания подходит к делу формально и продолжает настаивать на вашем участии в погашении долга. Не учитывает представленные вами документы или просто игнорирует ваши заявления, грозится передать долг коллекторам или обратиться в суд.

Что писать в жалобе в ЦБ на мошенников? Закажите звонок юриста

Параллельно с общением с кредитором или регулятором не забудьте обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Информация, которую вы узнаете, может помочь им в итоге найти мошенников.

Получите у кредитора заверенные копии документов, по которым был оформлен кредит. Это могут быть копии договора, удостоверения личности, предоставленных справок. Если обнаружится, что на предъявленном паспорте переклеена фотография, это можно доказать с помощью технической экспертизы.

Если доказать, что кредит вы не брали, не удается — обращайтесь в суд с иском к кредитору. Разумеется, гораздо лучше сделать это, заручившись юридической поддержкой профессионалов. Они помогут собрать пакет документов и убедительно представить в суде имеющиеся доказательства.

С вас требуют оплату кредита, который вы не брали? Узнайте, как правильно списать с себя чужие долги

Варианты мошеннических действий

Итак, любые аферы с кредитами уголовно наказуемы. Но пострадавшего в первую очередь интересует, кто будет закрывать заём. Это зависит от вида мошенничества. Если в случившемся есть вина самого потерпевшего, то требовать деньги будут с него. Если нет – то принять убытки придётся банку.

Вариант	Суть	Кто отвечает по долгам?	Статья УК
«Вешалка»	Мошенник обманом предлагает жертве оформить кредит на своё имя (получить карточку), а потом – передать ему за вознаграждение. Аферист не погашает долг, накапливаются проценты	Кредит придётся закрывать пострадавшему. Выплаченные деньги он (теоретически) может взыскать с преступника через суд	ст.159 УК РФ
Оформление кредита по поддельным или украденным документам	Заём выдаётся без участия лица, чьё имя указано в документах	Банк, если заёмщик докажет, что не имеет отношения к этому долгу	ст.159 УК РФ или ст.159.1 УК РФ

Что делать в случае отказа кредитором от списания долга

В случае формальности разбирательства и отказе признать договор незаключенным, необходимо обратиться с жалобой в интернет-приёмную Банка России. Если разбирательство кредитной организацией проводилось без учёта всех доказательств, то банковский регулятор потребует от кредитора отчёт о проведённых действиях. В таком случае оставить без должного рассмотрения заявление клиента банк не сможет, и вынужден будет отреагировать на доводы заявителя. Через 2-3 месяца следует продублировать обращение в ЦККИ или БКИ, чтобы убедиться в удалении сведений о долге из кредитной истории. 

Как защитится от кредитных мошенников

Саму кражу данных предотвратить почти невозможно. Если данные попали к третьим лицам — их могут похитить. Например, если вы обращались в банк, сделали ксерокопию паспорта в отеле, оформили сим-карту и т.д.

Зато можно отследить попытки воспользоваться вашими данными для получения кредита. Согласно закону о кредитных историях, кредитные организации обязаны передавать данные обо всех действиях заемщика в бюро кредитных историй. К таким действиям относятся заявки на кредит, одобренные кредиты, ежемесячные взносы, просрочки платежей и так далее.

Если мошенники завладели вашими данными и пытаются получить кредит, их действия отобразятся в вашей кредитной истории — а значит, вы это увидите и сможете вовремя отреагировать. Чем раньше вы узнаете о действиях мошенников, тем проще будет доказать непричастность к кредиту.

Признаки мошенничества в кредитной истории

• банк обратился к вашей кредитной истории, хотя вы не обращались за кредитом
• в кредитной истории появилась заявка, которую вы не подавали
• открыт кредитный счет, к которому вы не имеете отношения;
• зафиксирована просрочка платежа по кредиту, который вы не брали.

Как мошенники могут оформить кредит

В 2021 рассмотрение заявок на кредиты и микрозаймы занимает несколько минут, максимум пару часов. Исключением является ипотека — тут банк проводит серьезную проверку заемщика и объекта недвижимости. Доступностью кредитов пользуются не только добросовестные заемщики, но и мошенники. Они выдают себя за другое лицо, представляют подложные документы и сведения, взламывают онлайн-сервисы.

Вот распространенные мошеннические схемы, которые используют в России:

• подача заявки по оригиналу украденного или утерянного паспорта, СНИЛС, водительских прав — используется внешнее сходство по фотографии в паспорте, либо ее переклеивают;

• подача заявки по копиям документов — в банках такие схемы не проходят, но МФО проводят идентификацию личности упрощенно и удаленно, что играет на руку мошенникам;

• взлом личного кабинета на сайте банка, или подача заявок через онлайн-банкинг в телефоне, ноутбуке — заявка подается от имени владельца личного кабинета или мобильного приложения, и если вы не уведомили банк о краже, мошенники получат деньги и переведут на свой счет;

• совершение противоправных действий сотрудниками банка, которые могут повесить кредит на любое лицо — такие случаи встречаются редко, ведь найти преступника несложно;

• оформление займов через сайты-агрегаторы в Интернете — документы подаются сразу в несколько банков или МФО, что повышает шансы на получение денег.

Как могут без меня взять кредит? Это возможно, если в руках мошенников оказались подлинники документов, удостоверяющих личность. Если вы не сразу сообщите о краже или потере паспорта в полицию, у преступников будет время на получение денег. Для онлайн-кредита достаточно копий документов.

Мошенники редко крадут документы, чтобы оформить кредит — чревато рисками, ужесточением наказания. Проще купить чужие документы или персональные данные. Такие предложения есть даже в открытом доступе, поэтому сразу сообщайте о пропаже документов, не давайте копировать паспорт без необходимости.

Как не попасться мошенникам

Доступ к личному кабинету получают разными способами, от перебора паролей специальными программами до развода клиента по телефону. Представившись сотрудником банка, мошенники узнают реквизиты паспорта, пин-коды, кодовые слова.

Затем через личный кабинет или мобильное приложение подается заявка в банк, а деньги переводят на подставные счета. Определить конечного получателя невозможно, так как для отмывания используют схемы с множеством переводов.

Как узнать об оформлении кредита на ваше имя

Как узнать, что без моего ведома оформлен кредит или микрозайм? Скорее всего, это произойдет само:

• банк позвонит по просрочке платежа, вы получите смс о списании денег с карты или письменное требование об оплате;

• придет повестка из суда, копия судебного приказа о взыскании задолженности;

• на вас выйдут коллекторы, которым продали задолженность;

• получите документы от приставов.

Службы безопасности банков должны предотвращать мошенничество. У них есть специальные алгоритмы проверки личности заемщика и подлинности документов

Сотрудники банка могут связаться лично с заемщиком по защищенному телефону банка — обращайте внимание, с какого номера вам позвонили! Сотрудники банка никогда не спрашивают пин-коды, логин и пароль и цифры на обратной стороне карточки

Как самостоятельно проверить, не оформили ли на вас кредиты или микрозаймы:

• смотреть информацию в системах онлайн-банкинга, в личном кабинете. Например, в Сбербанк онлайн отражается информация обо всех заявках на кредитование, даже если вынесен отказ;

• запросить кредитную историю — там также отражается любая активность, включая заявки на кредиты, одобренные и нет;

Не игнорируйте смс и звонки из банков, особенно если в них содержится информация о заявках на кредиты, о непонятных списаниях со счета или карты. Иногда это просто реклама. Но также можно вовремя узнать, что от вашего имени поступила заявка на кредит онлайн, либо мошенник пытается перевести деньги через личный кабинет. Позвоните по телефонам службы безопасности вашего банка, попросите разъяснить все спорные моменты.

Кредитная история

Мошенники стараются выжать максимум из документов. Заявки будут подаваться одновременно в несколько банков и микрофинансовых организаций.

Запросите кредитную историю, чтобы увидеть сведения обо всех обязательствах в банках и МФО, посмотреть, когда взяты займы на ваше имя, каким способом. Эта информация нужна и вам, и полиции.

Как разрешить ситуацию с кредитом, оформленным без вашего ведома

О том, что на определенное лицо оформлен кредит, оно, как правило, узнает либо от банковской службы по работе с взысканиями, либо от коллекторов, либо после получения судебной повестки. В этом случае фактически придется оперативно решать сразу несколько задач:

1. Незамедлительная подача в банк или МФО заявления о том, что договор вы не заключали. Предполагается, что ответной реакцией на обращение должно стать инициирование внутреннего расследования по факту оформления и выдачи кредита (займа).
2. Прекращение кредитного договора путем судебного признания его недействительным.
3. Обращение в полицию по поводу факта мошеннических действий. Это обеспечит профессиональное расследование всех обстоятельств, пресечение преступных действий и сбор необходимых доказательств, в том числе проведение графологических экспертиз.

Не всегда требуется прибегать сразу ко всем трем вышеперечисленным мерам. Их применять можно по порядку, одновременно все или в комбинации – все зависит от сложившейся ситуации и её развития.

Первоочередные задачи

1. Обратиться в банк (МФО) с заявлением о том, что кредит (заем) вы не оформляли

Одновременно следует попросить предоставить для ознакомления кредитное дело (при личном обращении) или его копии (в случае направления заявления почтой). Вам в любом случае обязаны выдать дубликат кредитного договора и копии иных документов по операциям, осуществленным с вашим участием. Необходимо изучить материалы и постараться определить по датам, кто и как мог воспользоваться вашими персональными данными, паспортом и другими документами. Здесь могут быть различные обстоятельства. Возможно, вы потеряли паспорт, кто-то воспользовался его копией, паспортными данными, информацией по вашим банковским счетам (картам) и т.п. Но самое главное доказательство того, что к оформлению кредита вы не причастны – подделка подписи на кредитном договоре. Сложнее с микрозаймами, оформленными онлайн. В этом случае, как правило, подпись в договоре – это пароль (код), полученный в СМС и введенный при оформлении займа на сайте. Чтобы доказать свою непричастность, потребуется запросить данные (распечатку) у своего мобильного оператора.

1. Обратиться с иском в суд

Обращение в суд предусматривает требование о признании договора кредита (займа) недействительным. К иску необходимо приложить копии материалов, полученных из банка (МФО), и другие доказательства. Если банк (МФО), мобильный оператор отказали в предоставлении запрошенных документов, приложите к иску ходатайство перед судом об истребовании соответствующих материалов. В суде вы также можете заявить ходатайство о проведении графологической экспертизы. Если вы действительно не заключали договор, суд обязательно примет положительное решение. Одновременно вы вправе потребовать компенсации морального вреда и материального ущерба от банка (МФО), если, конечно, для этого есть основания.

Обращаться в полицию или нет – решайте сами. Часто к этой мере не прибегают. Но чтобы наказать виновное в мошеннических действиях лицо, подача заявления будет обязательной. Кроме того, расследование дела поможет собрать куда больший объем доказательств, чем ваши самостоятельные действия. И если в этом есть необходимость, лучше привлечь правоохранительные органы. 

Если мошенники оформили нас вас кредит, и вы не знаете, что делать, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно ответить на все ваши вопросы.