Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин

Сдать Айфон в трейд-ин

Возьмём предложение одной из самых популярных в России торговых сетей из разряда Apple Premium Reseller. Сдавать будем мой iPhone 12 на 256 ГБ. По крайней мере, попробуем:

• Открываем сайт реселлера и переходим в раздел трейд-ин;
• Листаем до раздела «Узнать стоимость» и выбираем модель;

Говорят, что выгодного трейд-ин не бывает. Но так ли это?

• Устанавливаем объём памяти, ждём загрузки и получаем цену;
• Обязательно читаем сноску под единичкой и разочаровываемся.

Как видите, наша торговая сеть — назовём её для примера «Не:Стор» предлагает за iPhone 12 по трейд-ин — а ведь это старшая версия на 256 ГБ — всего 40 тысяч рублей с копейками. Мне не дали указать состояние смартфона, видимо, чтобы не разочаровывать и показать самую выгодную цену. Потому что по факту, когда её проверит специалист магазина, она окажется ниже. Скорее всего, диагносту не понравятся царапины на экране и потемнение на контактах разъёма Lightning. В результате максимум, на что я смогу рассчитывать — это 35 тысяч рублей, а то и меньше. Неприятно.

Пока мне попадается что-то невразумительное

Другая торговая сеть с похожим названием предлагает плюс-минус такие же условия по трейд-ину, хоть и позволяет указать состояние ещё на этапе формирования заявки. Но тут сразу видно, что под высшую классификацию мой аппарат уже не попадает: царапины-то никуда не делись. Поэтому выбираем «среднее» состояние и получаем выкупную стоимость в размере 34 800 рублей. Негусто, особенно, если учесть, что на стадии диагностики могут найти что-то ещё.

Откровенно говоря, меня такие условия не устраивают. Ведь я могу продать iPhone 12 минимум тысяч за 50 на Авито. Другое дело, что заморачиваться с продажей, мутными и нерешительными покупателями и наличкой, которая может оказаться поддельной, у меня нет ни времени, ни желания. Значит, ищем дальше.

Что делать, если новый телефон не исправен?

Распространенный вопрос, возникающий у потребителя: купил новый телефон, а он неисправен можно ли поменять? Поменять, разумеется, можно. И вне зависимости было ли приобретение в сетевом магазине или же был куплен в интернет магазине.

Произвести обмен купленного онлайн прибора даже проще, чем при покупке оффлайн — покупатель не видел гаджет в момент приобретения. Неисправный прибор относится к некачественным товарам, поэтому продавец обязан его принять, даже если отказывает в обмене. Об этом сказано в законе о защите потребительских прав.

Действия, которые необходимо выполнить для процедуры обмена:

• Проверки качества аппарата. Потребитель должен присутствует при процедуре проверки;
• Экспертиза неисправного телефона проводится за счет продавца;
• Производится замена телефона в том случае, если он неисправен по вине продавца;
• Составляется письменная претензия к имени продавца либо производителя, в случае отказа выполнять требования покупателя на замену;
• Самым сложным шагом станет обращение в суд, но до такого обычно не доходит. Происходит обращение лишь в случае игнорирования письменной претензии.

Вот алгоритм Trade-in от Apple. Что и как делается

1. Ты приходишь к официальному реселлеру Apple и приносишь любой iPhone, начиная с iPhone 4. Комплект от айфона не требуют.

2. Говоришь, что хочешь совершить трейд-ин своего старого iPhone на новый –и на какой конкретно. Снимаешь с айфона чехол, демонстрируешь консультанту.

3. Сотрудник осматривает твой старый iPhone: есть ли царапины, трещины, сколы, вмятины. Не погнут ли корпус, не смяты ли винты.

4. Ты на месте выключаешь функцию «Найти iPhone», выходишь из Apple ID, убираешь пароль блокировки и Touch ID. Стирать информацию не обязательно.

5. Твой старый iPhone подключают к компьютеру и запускают неизвестную нам сервисную программу от Apple. Она считывает некие «сервисные данные» с iPhone.

Пока неизвестно, определяет ли программа оригинальность установленных компонентов или то, проводился ли ремонт

Обратил внимание, что сотрудник не может принимать решение по Trade-in без заключения от программы

Моё мнение – используется закрытый сервис Apple Service Toolkit. Он доступен здесь, но ты в него не войдёшь. Доступ есть только у авторизованных реселлеров и сервисных центров.

6. По результатам этой проверки продавцу высвечивается либо отказ, либо сумма в рублях, которую Apple готова предоставить в качестве скидки на Trade-in. Эта сумма и будет вычтена из полной магазинной стоимости iPhone, на который ты хочешь поменяться.

Пример. Ты принёс iPhone 6s 128 ГБ в идеальном состоянии и хочешь поменять его на iPhone 7 32 ГБ. Apple оценила его в 18 000 руб.

Новый iPhone 7 32 ГБ стоит 49 990 руб. Значит, твоя доплата за Trade-in составит 49990 – 18000 = 31990 руб.

Кстати, мой iPhone 7 Plus 256 ГБ оценили в 25 тыс. рублей.

7. Если сумма скидки и доплата устраивает, составляется договор Trade-In, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

8. На новый iPhone делается скидка, которую отобразила программа Apple. Вы доплачиваете нужную сумму наличными или по карте. На эту сумму также можно взять кредит, но не рассрочку.

9. Уходите из магазина с новым iPhone, оставляете там старый навсегда.

Условия обмена айфона на новый

Разбираемся в условиях выгодного трейд-ин

Условия обмена iPhone, как правило, везде одинаковы и могут лишь отличаться стоимостью старого iPhone. Для наглядности рассмотрим программу от «Мегафон», где я часто приобретаю смартфоны и прицениваюсь к стоимости.

Все устройства оцениваются по трем состояниям.

• Хорошее: допускаются царапины, потертости, неисправность кнопок громкости или кнопки домой. Не допускаются: разбитый экран, нерабочий Touch ID или Face ID, пожелтевший экран.
• Отличное: допускается небольшое количество царапин, 1 небольшой скол. Не допускается: выцветшие пиксели, разбитый экран, трещины на корпусе или нерабочие Touch ID, Face ID, неисправности кнопок.
• Разбитый: экран iPhone разбит, любое количество царапин сколы, трещины, невозможно проверить IMEI с помощью команды *#06#, не работает Face ID или Touch ID.
• Еще есть состояние «Брак», когда устройство вовсе не реагирует на нажатия и не включается.

Заглянем в официальный документ компании, в котором зафиксирована стоимость за каждое состояние. Лично меня интересует, сколько бы заплатили за мой iPhone SE 2-го поколения на 64 Гб: у него есть множество мелких царапин на экране (я не использовал защитное стекло), парочка сколов внизу передней панели, все остальное в полном порядке. Смартфон вписывается в «Хорошее» состояние. Возможно, даже в «Отличное».

Трейд-ин нравится тем, что есть определенные критерии и цены, на которые можно рассчитывать

Но давайте будем реалистами. За смартфон мне бы точно дали скидку в 11520 рублей. Например, при покупке iPhone 11 на 128 Гб стоимостью 54 990 рублей, доплата с моей стороны составила бы 43 470 рублей. Посмотрим, за сколько я могу продать свой iPhone на том же Авито.

Поменять новый телефон в связном

Кроме того, закон позволяет покупателю вернуть товар и получить назад уплаченные деньги, если на момент его обращения к продавцу альтернативная желаемая модель на замену отсутствует. Это зачастую приводило к злоупотреблениям со стороны самих потребителей: ведь всегда можно было найти предлог и попросить поменять купленную вещь на «такую же, но с перламутровыми пуговицами» или «без крыльев».

Например, перед началом чемпионата мира по футболу скупались телевизоры с большой диагональю, а по завершении игр их стали возвращать под различными предлогами. Радиостанция носимая телефонного типа В то же время правительство России вправе определять перечень товаров, не подлежащих такому обмену.

В этот список включена, в частности, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура и т.д.

Можно ли вернуть телефон в связной?

По моему мнению как потребителя, менять исправные мобильные телефоны нельзя – это ущемляет права добросовестных покупателей, которые, возможно, за большие деньги, приобретают товар, уже бывший в употреблении у недобросовестного владельца», – отмечает юрист.

Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый

Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю – нарушение явное и очевидное. Как составить и подать претензию Подавать претензию необходимо в магазин, где вы покупали телефон.

Вам должны ответить в первые 10 дней.

Покупатель вправе поменять мобильный телефон в течение двух недель после покупки

Вопрос возврата товара, кроме предусмотренных законом случаев, решается в индивидуальном порядке». Аналогичные программы лояльности к покупателям отдельных товаров, формально не подлежащих замене или возврату при отсутствии производственных недостатков и т.п., проводят и другие торговые сети. Так, компьютер- обещает возместить уплаченную сумму в случае возврата в течение трех дней ряда компьютерных комплектующих, мониторов и т.д.

Важно В этот перечень входят и стационарные телефоны, тогда как мобильники, коммуникаторы и иные средства связи возврату не подлежат. Кроме того, эта программа не распространяется на потребителей, оплативших покупку пластиковой картой, в кредит и пр

Но далеко не все сети салонов сотовой связи добросовестно меняют мобильные телефоны даже с выявленными неисправностями.

Как обменять старый телефон на новый в Мегафон?

Желающим поменять старый смартфон на современный девайс придётся совершить следующие действия:

1. Выбрать на сайте подходящий салон связи.
2. Отвязать приготовленное для обмена устройство от учётной записи.
3. Посетить выбранный магазин и заявить работающему в нём менеджеру о желании присоединиться к акции trade in.
4. Предоставить телефон сотруднику сотовой компании.
5. Дождаться завершения процедуры оценивания и проверки.
6. Получить скидку.
7. Потратить её на покупки.

Отдельного внимания заслуживает последующая покупка. Приобрести товары нужно в тот же день и обязательно в том же магазине, куда сдавалась техника. Использовать полученную сумму в другом месте не получится. Запрещено и откладывание покупки на долгий срок.

Как выгодно обменять Айфон

Получается, трейд-ин не выгоден? Не торопитесь с выводами. Не так давно я продал свой iPhone SE 1-го поколения с 64 Гб памяти за 5 000 рублей. А теперь взглянем, сколько нам предлагает «Мегафон» за это устройство.

Скидку, которую я бы получил за iPhone SE 1-го поколения

Учитывая то, что смартфон был в отличном состоянии и без внешних дефектов, за него я мог бы получить 3100 рублей максимум. Честно сказать, это уже впечатляет: мне пришлось выждать неделю перед тем, как появился покупатель. Затем встретиться с ним: доехать от дома до точки назначения около полутора часов. Я отдал полностью весь комплект с оригинальным кабелем, стандартным адаптером и EarPods. Замечу, что при сдаче в трейд-ин аксессуаров с меня бы не потребовали. На мой взгляд, в этой ситуации сдача старого iPhone намного выгоднее и экономит время, нервы и аксессуары, которые никогда не бывают лишними.

iPhone SE был не так плох. Но уже начал сдавать позиции

Сдача смартфона в трейд-ин — история интересная, но странная. Получается, что она призвана упростить вашу жизнь при покупке нового смартфона. Но сдавать туда вполне актуальное устройства смысла нет — получите за него в полтора раза меньше. А вот устаревшие iPhone — вполне выгодно. Но с учетом ряда критериев и состояния.

Нормально обращаться в МТС с клиентами не умеют

Когда Евгений начал оформлять заказ заново, он как ни в чём не бывало спросил у меня номер моего интернет-заказа, который остался в моём старом телефоне в СМС. Но все данные на старом телефоне к тому моменту уже были стёрты, и посмотреть СМС уже было невозможно.

Как-то он, видимо, нашёл старый номер заказа и, к счастью, я помнил четырёхзначный код подтверждения, который нужно назвать при получении интернет-заказа. Евгений продолжил оформление (по прежнему, очень медленно и неуверенно). К тому моменту он был со мной наедине в салоне, и Ксения не могла помочь ему ускориться. Я попросил Евгения убедиться, что он учёл акцию, трейд-ин и промокод.

Он всё это учёл, и стоимость была правильной, 25 тыс. Евгений отправил новую заявку в банк. Через какое-то время мне позвонили из банка с одобренной рассрочкой на правильную сумму. Я решил, что свет в конце тоннеля близок, и стал ждать завершающих действий Евгения по оформлению заказа.

На часах было около 21:50, а отделение МТС работает до 22:00. Евгений действовал всё также медленно. Я спросил у него, не будет ли проблем, если он не успеет всё оформить до 22:00, ведь время поджимает. Он заверил меня, что никаких проблем не будет. В какой-то момент процесс оформления завис: Евгений не мог понять, какой штрих-код ему нужно отсканировать.

Начал звонить коллегам и писать в какие-то чаты. Я спросил, нет ли проблемы в том, что на часах уже больше чем 22:00. Напомню, я пришёл в отделение примерно в 19:30! Евгений задал этот вопрос в чате, после чего сказал, что дело в именно этом. Опущу описание того, что у меня происходило как внутри, так и внешне.

В итоге договорились, что я приду на следующий день, во вторник, и мы закончим оформление. Я уточнил, не аннулируется ли заявка. Евгений заверил меня, что не аннулируется. На часах было около 22:15. Мне пришлось ехать домой без телефона, без связи. Это было очень неудобно, потому что я часто решаю рабочие вопросы вечером через телефон (мессенджеры, почта), а в этом случае не мог этого делать.

Правила участия

Помимо упомянутых выше условий замены, покупателями посетителям салонов связи требуется знать следующие нюансы:

• приобретение товара с доплатой не лишает клиентов права на иные скидки, предложения и бонусные программы, предусмотренные магазином;
• сдавая старый мобильный, его владелец не обязан выбирать именно телефон, полученная скидка может использоваться для приобретения другого устройства;
• количество участий ограничено, поэтому 1 человек не сможет сдать более двух предметов;
• девайсы принимаются без чехлов, защитных плёнок и иных украшений, способных скрыть реальное состояние техники;
• обменять удастся только собственные смартфоны, отдать устройство постороннего человека не получится;
• отказаться от сделки и вернуть гаджет после заключения договора не получится;
• получить вместо запланированной скидки реальные деньги невозможно.

Полный список правил и требований к участникам указан на официальном сайте программы.

Трейд-ин нескольких устройств сразу

Вы можете сдать в трейд-ин не только iPhone, но и много чего ещё

Вот вам самый простой кейс. Допустим, вы хотите обменять iPhone на новый, но у вас ещё есть iPad, который вам уже не нужен, и, скажем, Apple Watch, которыми вы наигрались. Сдав всё это в GreatSteve, вы получите не только адекватную оценку своего добра, но и сэкономите кучу времени и нервов, которые вы бы наверняка потратили, продавая электронику самостоятельно.

Таким образом вы можете собрать совершенно разные и непохожие по принципу действия электронные штуки, сдать их по трейд-ину в GreatSteve и получить скидку на новый iPhone или другой аппарат. Ведь взять взамен можно не только смартфон, но и много чего ещё — от экшен-камеры до квадрокоптера DJI.

Что купить вместо Айфона

Вы можете не только сдать в трейд-ин разные устройства, но и взять их взамен

Например, вот что предложили мне:

• iPhone 13 (РСТ) — с доплатой 33 990 рублей;
• iPad mini 2021 — с доплатой 1990 рублей;
• iMac 24 (8/256 ГБ) — с доплатой 83 990 рублей;
• DJI Mavic Mini — с доплатой 990 рублей;
• GoPro — с доплатой 990 рублей;
• MacBook Air (M1, 8/256 ГБ) — 53 990 рублей.

Это я отобрал только те предложения, которые мне показались наиболее выгодными и интересными. А всего устройств, предложенных для обмена, было 25. Помножьте эту цифру на 3-4 конфигурации, доступные в каждом случае, и получите просто ассортимент целого магазина электроники, причём все товары имеют сертификат Ростест. Так что гарантия будет действовать в течение двух лет, согласно положениям Закона о защите прав потребителей. Такого на моей памяти не было ещё нигде.

Trade-in от «Связного»

начала принимать в trade-in технику Apple для обмена ее на новую. Программа действует в Cstore – сети фирменных монобрендовых магазинах компании формата Apple Premium Reseller. Как сообщили CNews представители компании, программа запущена совместно с сервисом «Дампродам».

На момент публикации материала программа обмена действовала во всех магазинах сети Cstore (они не всегда совпадают с магазинами под брендом «Связной»).

Trade-in в Cstore распространяется исключительно на технику компании Apple, то есть нельзя принести, к примеру, смартфон Xiaomi и обменять его на iPhone. В рамках новой программы можно сдать любую модель смартфона или планшета Apple, а в ближайшее время ассортимент программы будет расширен за счет смарт-часов Apple Watch, ноутбуков MacBook, беспроводных наушников AirPods, ТВ-приставок Apple TV, настольных ПК iMac, а также фирменных клавиатур и мышек Apple.

Теперь новый iPhone можно купить в Cstore в обмен на старый, с доплатой

На момент публикации материала в программе trade-in участвовали смартфоны iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, SE, а также iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS и 11. Список планшетов-участников включал модели iPad 2, 3, 4, Air, Air 2, iPad mini, mini 2, mini 3 и mini 4.

Как сказано на сайте Cstore, собранные по программе trade-in iPhone будут официально вывезены из России для дальнейшей перепродажи на международных рынках мобильных устройств.

Возврат качественного телефона

Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:

• Первые 15 дней – возвращаются телефоны с мелкими недостатками, такими как тугие кнопки, битый пиксель на экране, ходящая из стороны в сторону крышка и т.д. Любая мелочь дает вам право вернуть телефон в магазин, потребовав провести проверку качества, и, при подтверждении ваших наблюдений, получить свои деньги обратно или замену на другой телефон/модель или скидку из-за устраняемого недостатка;
• Гарантийный срок – в Связном он устанавливается для того, чтобы вы могли лишь сдать аппарат в ремонт. При этом на телефоне не должно быть признаков того, что повредили его вы – утопили в воде, неправильно вскрывали, механически повредили. Также, необходимо убедиться в том, что серийный номер телефона совпадает с информацией на коробке и в чеке, а также проверить Imei. Лишь аппараты, имеющие официальный Imei подлежат гарантированному обслуживанию.

Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:

• Отчета по проверке качества в Связном (не дольше 30 дней после подачи претензии по закону);
• Акта или справки из Сервисного центра вашего производителя, где будет сказано, что телефон починить невозможно или слишком дорого;
• Отчета независимой экспертной оценки, которую вы заказали и оплатили сами.

После получения одного из заключений, требуется обратиться с телефоном в полной комплектации и упаковкой (по закону – не обязательно, но Связной отказывает в принятии на обмен, если не принесете), в офис самовывоза или в магазин, где вы покупали телефон. При этом с собой обязательно еще иметь гарантию, чек и паспорт.

Если вы предоставили справку о непригодности к ремонту из Сервисного центра, Связной обязуется дать вам ответ на претензию в течение 24 часов. Если же вы предоставляли результат независимой проверки – через 48 часов.

Однако, если вы обнаружили в действиях продавца обман насчет комплектации телефона или его характеристиках – вы можете подать претензию об этом. Так, если на коробке было заявлено один размер экрана телефона, а вы получили модель с другой диагональю – нарушение явное и очевидное.

Общие условия

Пользователь решается на обмен смартфона в двух случаях — устарела модель или в ней есть неисправности. Если в новом флагмане обнаружены недочёты, его можно обменять в том же магазине, где он был приобретён.

Сотрудники магазина обязаны оценить смартфон. Они смотрят на:

• комплектацию;
• внешний вид;
• срок использования.

Для сделки необходимо предоставить документы:

• гарантийный талон;
• чек;
• паспорт.

Общие правила обмена старого смартфона на новый:

1. Гаджеты принимаются любой марки и бренда, которые были в эксплуатации у законного владельца.
2. Желательно иметь полную комплектацию.
3. Оформляется акт об обмене телефона, подписи ставят две стороны.
4. Пользователь получает определённый процент, который позволяет купить новый гаджет со скидкой в том же магазине, где происходил обмен.
5. Магазин выдаёт чек на новую покупку.
6. Один участник может воспользоваться скидкой один раз.

Зачем Apple запустила программу trade-in в России?

Apple официально запустила собственную программу trade-in еще в 2013 году, но в России она работать не начала. Что же, теперь в компании одумались или все-таки решили предоставить россиянам возможность сдавать старые iPhone?

На самом деле официальная программа trade-in от Apple до нас так и не добралась. Программу обмена старых iPhone на новые запустили российские партнеры Apple — ритейлеры «Связной» и re:Store. Указание на запуск программы «сверху», тем не менее, вероятно, было. В июне 2017 года свою программу trade-in в России запустил главный конкурент Apple — компания Samsung. По всей видимости, Apple не захотела отставать.

Товары, участвующие в акции

Отдельного рассмотрения заслуживают устройства, который удастся использовать для участия в акции Мегафон «Обмен телефона на новый». В зависимости от состояния девайса, телефонная компания разделила смартфоны на 5 категорий:

• в отличном состоянии;
• в рабочем состоянии;
• разбитые, но с отличным корпусом;
• разбитые, с рабочим корпусом;
• брак.

Все приборы, попадающие в категорию «брак» не принимаются, независимо от стоимости.

При оценке гаджета и определении его в одну из категорий менеджер изучает:

• состояние дисплея;
• потертости и царапины на корпусе;
• работу кнопок.

Важно подчеркнуть, что, согласно правилам программы, магазины принимают лишь 4 марки смартфонов:

1. LG.
2. Samsung.
3. Apple.
4. Sony.

Техника иных производителей даже не рассматривается. Имеет значение и модель принесённого телефонного аппарата. От неё зависит размер полученных бонусов. Точную сумму можно уточнить на официальном сайте компании в специально разработанной для этого таблице.

Не обманывайтесь. Рассрочка – это тот же кредит

Рассрочку всегда оформляют как кредит на меньшую сумму, чем заявленная стоимость товара, чтобы получить в итоге по сумме всех платежей ту же самую стоимость, что заявлена изначально, но здесь не только сумма всех платежей оказалась гораздо выше стоимости телефона, а даже сам кредитный лимит оказался не ниже, не равным, а выше стоимости телефона.

Я, разумеется, отказался от этого предложения и задал Евгению вопрос о том, в чём дело. Он ответил что-то в духе: «Я оформил заявку, а что банк там предлагает я не знаю». Ксения подключилась и сказала, что так всегда, что почти никогда не предлагают заявленную сумму, что она всегда выше.

Уже само это заявление вводит в ступор. Зачем заявлять в рекламе рассрочки то, чего почти никогда не происходит? Я попросил в таком случае отдать мне мой старый телефон, прервать оформление этой заведомо неприемлемой «рассрочки», которая оказывается на 10 тысяч дороже, чем стоит телефон. Я уже очень хотел просто поехать домой.

Ксения вмешалась и сказала, что это невозможно, потому что я уже подписал все бумаги о том, что отдаю телефон безвозвратно. Я сказал, что это должно касаться ситуации, когда я уже получил новый телефон, но Ксения заявила, что это не так, и что свой старый телефон я уже никак не получу. Я опешил и решил в таком случае всё-таки дождаться завершения покупки нового телефона.

Мы стали оформлять заявку заново на другую продолжительность рассрочки. Евгений теперь мимоходом назвал мне стоимость телефона, и она была выше чем 25 тысяч, уже точно не помню сумму. Я стал выяснять, в чём дело, Евгений ответил, что вот мол он всё аккуратно ввёл, и что всё правильно.

Я, осознавая, что он мало что вообще понимает в происходящем, стал «угадывать» что же там могло пойти не так: «Вы учли трейд-ин? А акцию? А промокод?» — выяснилось, что промокод он не учёл.

Подозреваю, что он стал оформлять телефон заново как новый заказ, а не как мой интернет-заказ. Подозреваю также, что до этого, когда мне предложили рассрочку на сумму, которая гораздо выше стоимости телефона, он также оформил заказ без промокода или акции или и без того, и без другого.

Итого

Я со своей стороны всё сделал правильно, оформил заказ и пришёл почти за 3 часа до закрытия салона МТС. Из-за вопиющего непрофессионализма, некомпетентности и медлительности сотрудников МТС я не только не получил то что должен был, а также:

1. Потратил четыре часа своей жизни и нервов на ваших сотрудников без какого-либо результата. 2. На вечер одного дня и утро следующего лишился связи. 3. Получил ухудшенную кредитную историю из-за лишних запросов в банки (был запрос в МТС-банк и через кредитный брокер в другие банки) — и не взятыми предложениями. 4. Был вынужден сначала стирать все данные со своего телефона, потом восстанавливать их обратно — трата времени и сил. 5. Потратил свой обеденный перерыв и нервы на жутко раздражающую возню с сотрудниками МТС, которая не привела меня ни к чему. 6. Имею лишь обманутые ожидания о новом телефоне, который обещала чудесная реклама МТС. Этот текст я опубликовал в фейсбуке МТС, на что получил в ответ от них предложение зачислить мне 150 рублей, которые я смогу потратить на услуги связи. Серьёзно, МТС?

Предлагаю читателям задуматься о том, стоит ли пробовать покупать что-то в этой компании и пользоваться услугой рассрочки от них.

(233 голосов, общий рейтинг: 4.87 из 5)