Кто обязан оплачивать коммунальные услуги?

Краткое содержание

Итак, резюмируя вышесказанное, вот как распределяется плата между собственниками и зарегистрированными лицами:

Арендаторы платят за ЖКХ по условиям договора.

Сособственники разделяют плату пропорционально долям.

А бывшие члены семьи, которые выехали из квартиры без намерений вернуться, не платят коммунальные платежи.

Содержание помещений до предоставления в пользование

Соответствующая обязанность предусматривается частью третьей комментируемой статьи. На практике ранее достаточно часто помещения муниципального и государственного жилфондов содержались за счет учреждений и организаций, которым объекты передавались в оперативное управление или хоз. ведение, а не на бюджетные средства. Довольно часто предприятия, осуществлявшие коммунальное обслуживание, не могли установить лицо, обязанное производить оплату услуг, или возлагали данную обязанность на будущих законных владельцев жилплощадей. В настоящее время рассматриваемая норма закрепляет другой порядок. Согласно статье, обязанность по внесению платы возлагается на органы муниципальной или госвласти, а также на лиц, управомоченных ими.

Способы оплаты коммунальных услуг через Сбербанк

Всё больше людей перестают стоят в отделениях банках в очередях для оплаты различных квитанций, в т.ч. за коммунальные услуги,  и используют другие, удалённый варианты совершения этих банковских операций. Рассмотрим их ниже.

В большинстве случаев россияне привыкли совершать оплату коммунальных услуг через Сбербанк. И это неудивительно, поскольку у него огромное количество филиалов и устройств самообслуживания.

Через Сбербанк Онлайн

Для проведения платежной операции при помощи онлайн- сервиса вначале понадобиться подключение к нему. Второй фактор — наличие карточки, без которой эта процедура невозможна. Подключиться к мобильному банку можно, посетив отделение или при помощи платежных терминалов и получив идентификатор и пароль.

Возможность оплатить онлайн жкх большинство считают самым удобным способом

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн:

войти в систему, используя идентификатор и пароль;
войти в Личный кабинет, применив код из СМС;
в меню выбрать вкладку «Платежи и переводы»;
из перечня обратить внимание на строку с коммунальными платежами;
используя ИНН, расчетный счет, с помощью опции поиска найти нужного поставщика;
перейти к заполнению реквизитов поставщиков;
указать номер карты или счет, откуда будут перечисляться деньги;
вводиться номер из квитанции поставщика, и после этого реквизиты выставляются в автоматическом режиме;
в обязательном порядке необходимо перед окончательным подтверждением процедуры проверить все внесенные реквизиты и сумму задолженности, сверив их значения с квитанцией;
по необходимости отредактировать данные;
подтвердить платеж;
в случае успешного завершения транзакции на экране появится статус «Исполнено».

Для удобства использования в следующий раз достаточно сохранить платежный документ в качестве шаблона, чтобы не вводить многократно все реквизиты

Стоит обратить внимание на опцию «История операций». Благодаря ей, можно просмотреть историю предыдущих транзакций и распечатать необходимый чек

Сбербанк Онлайн наиболее удобный вариант для проведения коммунальных платежей по нескольким причинам:

• сервис, как и проведение транзакции, доступен в любое время суток;
• нет комиссионного сбора.

Оплата с помощью мобильного приложения

Сбербанк предлагает оплатить коммунальные услуги в онлайн-режиме, используя мобильное приложение. Процедура аналогична, как при транзакции на сайте. Чтобы эффективно использовать приложение, необходимо создать шаблон.

Современные технологии позволяют даже при помощи мобильного телефона с подключением к интернету и специальным приложением оплатить жкх

На сайте в разделе «Мобильные приложения для смартфонов» есть список поставщиков, для которых можно применить шаблоны. Для проведения транзакции следует зайти в пункт «Операции», затем в подпункт «Оплата услуг» и кликнуть на «Шаблоны».

Вам может быть интересно:
Как оплатить транспортный налог  Онлайн

Как оплатить через устройства самообслуживания

Использование банкоматов или терминалов для уплаты ЖКХ имеет свои плюсы и минусы. Процедура занимает минимум времени. Для клиента на экране устройства самообслуживания предусмотрены пошаговые подсказки. В каждом отделении есть свои терминалы, поэтому сотрудник банка сможет помочь клиенту и проконсультировать его в проведении транзакции. Среди недостатков стоит отметить следующее:

• не все банкоматы имеют функционал приема коммунальных платежей;
• терминалы не рассчитаны на выдачу сдачи, поэтому потребуется заранее подготовить необходимую сумму;
• некоторые терминалы берут комиссию за проведение транзакции, но они ниже, чем в отделении.

Терминалы самообслуживания имеют функции, позволяющие совершать различные виды платежей, в т.ч. и оплату жкх

Как оплатить платежи ЖКХ через банкомат Сбербанка:

1. определиться с вариантом уплаты – наличными или картой;
2. используя карту, ввести ее в приемник;
3. внести ПИН-код;
4. в появившемся меню нажать вкладку «Платежи и переводы»;
5. из списка выбрать необходимого получателя платежа – ЖКХ;
6. набрать на клавиатуре из квитанции код ЕПД;
7. указать месяц, за который перечисляются деньги;
8. указать сумму оплаты.

При использовании карточки надо заранее проверить ее баланс.

Последствия неуплаты коммунальных платежей

УºÃ»Ã¾Ã½ÃµÃ½Ã¸Ãµ þàþÿûðÃÂàÃÂÃÂã ÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàýðÃÂÃÂÃÂõýøõü ôõùÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõóþ ÷ðúþýþôðÃÂõûÃÂÃÂÃÂòð ø òûõÃÂõà÷ð ÃÂþñþù ýõÃÂúþûÃÂúþ òøôþò þÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø:

• ýðÃÂøÃÂûõýøõ ÿõýø ø ÃÂÃÂÃÂðÃÂþò;
• ÿÃÂøþÃÂÃÂðýþòûõýøõ ÿþôðÃÂø ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò ø ÃÂÃÂûÃÂó, ÿþ úþÃÂþÃÂÃÂü þñÃÂð÷þòðûðÃÂà÷ðôþûöõýýþÃÂÃÂÃÂ;
• ÿÃÂøýÃÂôøÃÂõûÃÂýþõ ò÷ÃÂÃÂúðýøõ ôþûóð;
• ðÃÂõÃÂàýõôòøöøüþÃÂÃÂø àÿþÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøü òÃÂÃÂõûõýøõü.

ÃÂõÃÂòþýðÃÂðûÃÂýþ ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþÃÂýðñöðÃÂÃÂðàþÃÂóðýø÷ðÃÂøàøûø ÃÂÿÃÂðòûÃÂÃÂÃÂðàúþüÿðýøàôþûöýð ÃÂòõôþüøÃÂàÃÂþñÃÂÃÂòõýýøúð úòðÃÂÃÂøÃÂàþñ þñÃÂð÷þòðýøø ÷ðôþûöõýýþÃÂÃÂø ûøÃÂýþ (ÿþô ÿþôÿøÃÂÃÂ), ÿøÃÂÃÂüõýýþ (÷ðúð÷ýÃÂü ÿøÃÂÃÂüþü) øûø ÿÃÂÃÂõü ÃÂð÷üõÃÂõýøàÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõù øýÃÂþÃÂüðÃÂøø ýð øýÃÂþÃÂüðÃÂøþýýþù ôþÃÂúõ ò ÿþüõÃÂõýøø þñÃÂõóþ ÿþûÃÂ÷þòðýøÃÂ. ÃÂÃÂø ýõþÿûðÃÂõ ÃÂã ñþûõõ üõÃÂÃÂÃÂð ýð ÃÂÃÂüüàôþûóð ÿÃÂþø÷òþôøÃÂÃÂàýðÃÂøÃÂûõýøõ ÿõýø.

ÃÂþ ÃÂõÃÂõýøàÃÂÃÂôð, ÃÂûÃÂöñð ÃÂÃÂôõñýÃÂàÿÃÂøÃÂÃÂðòþò ÿÃÂþø÷òþôøàò÷ÃÂÃÂúðýøõ ýõþñÃÂþôøüþù ÃÂÃÂüüàÿÃÂÃÂõü ðÃÂõÃÂÃÂð øüÃÂÃÂõÃÂÃÂòð ø ÃÂÃÂõÃÂþò. ÃÂÃÂþüõ ÃÂþóþ, ôþ ÿþóðÃÂõýøàôþûóþòÃÂàþñÃÂ÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂò ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøú öøûþóþ ÿþüõÃÂõýøàüþöõàñÃÂÃÂàþóÃÂðýøÃÂõý ò òÃÂõ÷ôõ ÷ð ÿÃÂõôõûààä.

ÃÂÃÂÃÂõûõýøõ öøûÃÂÃÂþò òþ÷üþöýþ ûøÃÂàÿÃÂø ÿþûÃÂ÷þòðýøø üÃÂýøÃÂøÿðûÃÂýÃÂü öøûÃÂõü (ÿÃÂø ýõþÿûðÃÂõ ÃÂã ÷ð ÿõÃÂøþô, ÿÃÂõòÃÂÃÂðÃÂÃÂøù 6 üõÃÂÃÂÃÂõò). ÃÂÃÂûø öõ úòðÃÂÃÂøÃÂð ýðÃÂþôøÃÂÃÂàò ÃÂþñÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ø ÃÂòûÃÂõÃÂÃÂàõôøýÃÂÃÂòõýýþù, òÃÂÃÂõûõýøõ öøûÃÂÃÂþò ýõòþ÷üþöýþ.

Особенности аренды

При предоставлении помещения в пользование заключается договор. В него необходимо включить ряд условий. В частности, документом должно устанавливаться право нанимателя пользоваться помещением и его обязанность вносить оплату. На практике часто возникают спорные ситуации, связанные с определением лица, которое должно нести расходы по содержанию объекта. Если в договоре аренды не установлено иное, то это бремя несет собственник. В этой связи, во избежание проблем, следует прописать обязанность по оплате за нанимателем в договоре аренды. Таким образом, может быть две ситуации:

1. Собственник осуществляет расходы самостоятельно. После заключения соглашения, на его имя будут поступать счета, которые ему следует оплачивать.
2. Расходы возлагаются на арендатора. Как выше было указано, данное условие должно быть прописано в соглашении. Арендатор заключает дополнительные договора с обслуживающими предприятиями, и счета будут направляться ему.

Стоит сказать, что соглашения с коммунальными организациями можно и не заключать. Арендатор может использовать для оплаты те счета, которые приходят на имя владельца помещения.

Что делать, если гражданин не проживал в квартире

Предположим, собственнику пришлось долгое время отсутствовать в жилом помещении. В таком случае целесообразно сделать перерасчет. Коммунальные платежи будут определяться в соответствии с показаниями счетчиков. При долевой собственности перерасчет осуществляется пропорционально частям. Необходимо учитывать, что данная операция допускается не для всех видов услуг. Перерасчет можно сделать по расходу воды, электроэнергии, газа и некоторых других ресурсов. Собственнику необходимо написать соответствующее заявление. Его форма свободная. К заявлению следует приложить документы, удостоверяющие факт проживания лица и оплату им коммунальных услуг в другом месте. Предоставить можно копии этих бумаг.

Ст. 153 ЖК РФ с комментариями

Договоры, устанавливающие условия предоставления в пользование, содержания помещений, выполнения ремонтных работ в многоквартирном доме, являются возмездными. Предусмотренная в ЖК РФ ст. 153 в части первой закрепляет обязанность физических и юрлиц нести расходы, связанные с эксплуатацией жилплощадей. В ч. 1 отсутствуют указания на публично-правовые образования. Однако это не означает, что на них установленная обязанность не распространяется. В качестве таких образований выступают регионы, МО и государство в целом, действующие через уполномоченные органы власти соответствующего уровня.

При смене УО собственники не подтвердили сохранение прямых договоров

Прямые отношения собственников и РСО, сложившиеся до 30 июня 2015 года, были признаны действующими Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ до истечения их срока или до момента отказа от них одной из сторон.

Поэтому управляющие организации, получившие в управление многоквартирные дома с такими давними прямыми договорами, не считают обязательным исполнять требования п. п. 4, 5 ПП РФ № 124 о направлении в РСО оферты на заключение договора на предоставление коммунальных услуг жителям МКД.

Разберём такую ситуации на примере судебной практики, в которой суды решали спор о необходимости УО заключить договоры с поставщиком коммунальных ресурсов не в пользу первых.

1.  Управляющая домом организация не имеет права отказываться от заключения с РСО договора энергоснабжения в силу ч. 12 ст. 161 ЖК РФ (в редакции на момент проведения суда) и обязана заключать такие договоры с РСО в силу пп. «б» п. 31 ПП РФ № 354, в том числе на КР на СОИ.

2. Прямые договоры, которые были признаны исторически сложившимися в соответствии с № 176-ФЗ, при изменении способа управления домом или смене УО действуют после этого только в том случае, если при этом на ОСС было принято решение о сохранении прежнего порядка предоставления коммунальных услуг и расчётов за КУ напрямую с РСО (ч.ч. 17, 18 ст. 12 № 176-ФЗ).

3. Собственники помещений в МКД после этого не могли принимать решение о заключении прямого договора с РСО, если дом не находился в непосредственном управлении (прим. – такое право они получили только в апреле 2018 года согласно № 59-ФЗ).

4. В отсутствие прямого договора собственников с поставщиком ресурсов УО, приступая к управлению многоквартирным домом, обязана направить поставщику ресурсов оферту для заключения договоров поставки коммунальных ресурсов на индивидуальные и общедомовые нужды (п. 5 ПП РФ № 124).

Поскольку управляющая домом организация не смогла предоставить суду доказательства, что при смене УО собственники на ОСС решили сохранить прямой договор, заключённый с РСО до 30.06.2015, при выборе УО такой договор перестал действовать.

Протокол ОСС от 28.02.2017, на котором собственники проголосовали за прямой договор с поставщиком электроэнергии, суд не принял во внимание, поскольку на тот момент собственники не имели права принимать такое решение. Суды трёх инстанций установили, что в отсутствие прямого договора с РСО исполнителем услуг по электроснабжению является управляющая организация

Она обязана заключить договор с РСО или же обратиться в суд для урегулирования разногласий, возникших при заключении договора энергоснабжения. Предписание органа лицензионного контроля суды оставили в силе

Суды трёх инстанций установили, что в отсутствие прямого договора с РСО исполнителем услуг по электроснабжению является управляющая организация. Она обязана заключить договор с РСО или же обратиться в суд для урегулирования разногласий, возникших при заключении договора энергоснабжения. Предписание органа лицензионного контроля суды оставили в силе.

1. Заключили договор управления МКД до вступления в силу № 176-ФЗ и не прерывали его.

2. При заключении договора управления после 30.06.2015 вынесли на ОСС вопрос о сохранении ранее сложившихся прямых договоров, и собственники положительно проголосовали по нему.

3. После заключения договора управления отправили в РСО заявку (оферту) и предприняли все необходимые меры для заключения договора с РСО, в том числе по урегулированию договорных разногласий.

Поэтому, если УО управляет домом с исторически сложившимся прямым договором, ей следует проверить дату, когда был заключён ДУ по дому. Если это произошло до вступления в силу № 176-ФЗ, то у УО должен быть договор с РСО только на КР на содержание общего имущества многоквартирного дома. Прямой договор собственников с РСО по-прежнему действует.

Если договор управления заключён после 30 июня 2015 года, то произошла смена формы управления домом или смена УО. В таком случае следует удостовериться, что собственники одновременно с переходом в новую УО на ОСС приняли решение о сохранении прежней схемы предоставления КУ и расчётов за них.

На руках у УО должен быть протокол такого собрания собственников. При его отсутствии следующий шаг УО – удостовериться, что в РСО была отправлена оферта в соответствии с требованиями ПП РФ № 124 на заключение договора по всему объёму ресурса, поставляемого в дом.

1. Отправить оферту и заключить договор с поставщиком ресурсов.

2. Провести ОСС, чтобы собственники приняли решение о заключении прямого договора с РСО в соответствии с п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.

ФЗ №123

Этим законом были внесены дополнения в ч. 2 ст. 153 ЖК РФ. В частности, в норму добавлено предписание о внесении средств за жилое помещение лицом, являющимся законным его владельцем, но не имеющим статус собственника. Вместе с тем, правовое основание для осуществления соответствующих расходов владельцами жилплощадей, а также получатели этих сумм не установлены в ЖК РФ. Ст. 153 не устанавливает обязанность по внесению средств на содержание и проведение ремонта общего имущества и не определяет момент ее возникновения. По 161 статье (ч. 13,14) управление построенным многоквартирным домом осуществляется на основании договора с управляющей компанией. Его заключают не владельцы сооруженных жилплощадей, а застройщик от своего имени и за собственный счет. Поскольку 139 статья кодекса была признана утратившей силу, будущие собственники жилых помещений многоквартирных домов, введенных в эксплуатацию после 17.06.2011 г., не могут образовывать ТСЖ и исполнять перед ним обязательство по внесению платы за услуги коммунальных предприятий и содержание объекта.

Нюансы

Постановление Верховного Суда, принятое 27 июня 2017 года, вносит разъяснения в спорные ситуации, возникающие в сфере жилищно-коммунальных услуг:

1. Внесение платежей за предоставленные услуги и ресурсы может производиться на основании как бумажного, так и электронного документа. Таким образом, гражданин может платить за коммуналку не дожидаясь квитанции в печатном варианте, при условии, что поставщик услуг разместил информацию о сумме задолженности за расчетный период в единой информационной системе.
2. Сумма, внесенная в счет оплаты квитанции, засчитывается за период, указанный в документе. В случае отсутствия в платежке информации о расчетном месяце, деньги зачисляются за период, указанный плательщиком (на основании ст. 319 ГК РФ). Если же временные рамки не указаны, средства засчитываются за периоды, по которым не истек срок исковой давности.
3. В марте 2018 года Правительство РФ приняло законопроект, позволяющий собственникам помещений заключать договора о предоставлении ресурсов и услуг напрямую с поставщиками. Из данной цепочки теперь могут быть исключены управляющие компании, что значительно упрощает систему взаиморасчетов и снижает тарифы на КУ.
4. В случае возникновения споров и разногласий между несколькими компаниями, желающими управлять МКД, платежи за ЖКУ должны вноситься на счет организации, с которой у собственников помещений заключены договорные отношения. Оплаченные квитанции необходимо сохранять в течение трех лет.
5. При наличии ошибок в платежных документах собственнику помещения необходимо обратиться в организацию, производящую расчет стоимости, в противном случае недостающая сумма будет начислена единовременно.
6. С 1 июня 2018 года неплательщики, имеющие задолженность более 500 000 рублей, могут быть принуждены к выплате долга судебным приказом. Стоит отметить, что данное решение может быть оспорено в срок, не превышающий 10 дней с момента уведомления гражданина о взыскании.

Обязанные субъекты

По ст. 153 ЖК РФ (в новой редакции) вносить средства должны:

1. Наниматели жилплощади, в том числе социального использования, по договору. Оплата осуществляется с даты его заключения.
2. Арендаторы/наниматели помещений муниципального или государственного жилфонда с момента подписания соответствующего соглашения.
3. Члены ЖК с даты предоставления жилплощади кооперативом.
4. Собственники помещений с даты возникновения соответствующих прав. При этом учитываются положения 169 статьи (ч.3) ЖК.
5. Субъекты, принявшие в эксплуатацию помещения в многоквартирном доме от застройщика после выдачи ему разрешения. При передаче оформляется акт или иной документ. Оплата осуществляется с даты предоставления помещения.
6. Застройщики (лица, обеспечивающие возведение многоквартирного дома) по отношению к площадям в нем, не переданным иным субъектам по акту или иному документу, с момента получения ими разрешения на введение сооружения в эксплуатацию.

До даты заселения граждан в помещения муниципального/государственного жилфонда расходы по их содержанию возлагаются на органы местной/госвласти или на управомоченных ими лиц.

Кто платит коммунальные платежи после продажи квартиры?

В½ÃµÃÂõýøõ ÿûðÃÂà÷ð ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂõ úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂõ ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂàÿþÃÂûõ ÿÃÂþôðöø úòðÃÂÃÂøÃÂàø ÃÂõóøÃÂÃÂÃÂðÃÂøø ÿÃÂðò ÃÂþñÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂø ÿÃÂþø÷òþôøÃÂÃÂàýþòÃÂü òûðôõûÃÂÃÂõü ÿþüõÃÂõýøÃÂ. ÃÂðôþûöõýýþÃÂÃÂàöõ ÿþ þÿûðÃÂõ ÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò ûþöðÃÂÃÂàýð:

• ÿÃÂþôðòÃÂð, õÃÂûø ÃÂÃÂûþòøÃÂ, ÿÃÂþÿøÃÂðýýÃÂõ ò ôþóþòþÃÂõ úÃÂÿûø-ÿÃÂþôðöø, ýõ ÿÃÂõôÿþûðóðÃÂàÿõÃÂõôðÃÂàôþûóþòÃÂàþñÃÂ÷ðÃÂõûÃÂÃÂÃÂò ýþòþüàòûðôõûÃÂÃÂÃÂ;
• ÿþúÃÂÿðÃÂõûÃÂ, ÿÃÂø ýðûøÃÂøø ÃÂþþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂøàÿÃÂýúÃÂþò ò ôþúÃÂüõýÃÂõ.

Кто платит коммунальные платежи при аренде квартиры?

С´Ã°ÃÂð úòðÃÂÃÂøÃÂàò ðÃÂõýôàâ ÃÂðÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂðýõýýþõ ÃÂòûõýøõ, ÿÃÂõôÿþûðóðÃÂÃÂõõ ÃÂúÃÂÿûÃÂðÃÂðÃÂøàÿþüõÃÂõýøàÃÂÃÂõÃÂÃÂøüø ûøÃÂðüø ýð þÃÂýþòðýøø ôþóþòþÃÂð, òúûÃÂÃÂðÃÂÃÂõóþ ò ÃÂõñàÃÂûõôÃÂÃÂÃÂøõ þñÃÂ÷ðÃÂõûÃÂýÃÂõ ÿÃÂýúÃÂÃÂ:

1. ÃÂÃÂûþòøàÿþûÃÂ÷þòðýøàýõôòøöøüþÃÂÃÂÃÂÃÂ;
2. ÃÂÃÂûþòøàþÿûðÃÂà÷ð ÃÂÃÂûÃÂóø, ÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂõ ðÃÂõýôðÃÂþÃÂðü.

àÃÂûÃÂÃÂðÃÂÃÂ, úþóôð ÿþ ôþóþòþÃÂàðÃÂõýôàò÷ÃÂÃÂàýð ÃÂõñàÃÂðÃÂÃÂþôà÷ð úþüüÃÂýðûÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂûÃÂóø þñÃÂ÷ðý ÃÂþñÃÂÃÂòõýýøú, òÃÂõ úòøÃÂðýÃÂøø þÿûðÃÂøòðõàòûðôõûõàÿþüõÃÂõýøàûÃÂñÃÂü ÃÂôþñýÃÂü ôûàýõóþ ÃÂÿþÃÂþñþü. ÃÂÃÂûø öõ ÿþ ÃÂÃÂûþòøÃÂü ôþúÃÂüõýÃÂð òýþÃÂøÃÂàôõýõöýÃÂõ ÃÂÃÂõôÃÂÃÂòð þñÃÂ÷ðý ðÃÂõýôðÃÂþÃÂ, ýð ýõóþ òþ÷ûðóðõÃÂÃÂàþÃÂòõÃÂÃÂÃÂòõýýþÃÂÃÂà÷ð ÃÂòþõòÃÂõüõýýÃÂàø ÿþûýþÃÂð÷üõÃÂýÃÂàþÿûðÃÂàòÃÂõàÿÃÂõôþÃÂÃÂðòûÃÂõüÃÂàÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂþò.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Как оплатить онлайн

Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

• в отделениях почты или банка;
• через банкоматы;
• в кассах самих обслуживающих организаций;
• в управляющей компании;
• в интернет-банке на сайте банка;
• через мобильное приложение банка на смартфоне;
• через мобильный банк сотовых операторов;
• через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
• на портале “Госуслуги”;
• через различные онлайн-сервисы;
• на сайте ГИС ЖКХ.

Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

Оплата на сайте “Госуслуги”

Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

ГИС ЖКХ

Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

Граждане могут получить на нем следующие услуги:

1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

Участниками портала являются:

• получатели услуг – граждане и организации;
• поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
• органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

Оплата через электронный кошелек

Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.