Калькулятор неустойки по зпп ст 28
Содержание:
- Расчет суммы
- Сроки рассмотрения
- Неустойка: понятие и классификация
- Расчет неустойки по ст. 28 Закона о защите прав потребителя
- Как рассчитывается неустойка по госконтракту?
- Расчет неустойки по зпп калькулятор 2021
- Расчет неустойки по договору ДДУ по ставке рефинансирования
- Понятие неустойки
- Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар
- Статья 23 ЗоЗПП
- Способы расчета
- Пеня, штраф, неустойка – есть ли различия
- Калькулятор неустойки по 214 фз ДДУ 2021
- Понятие неустойки в российском праве
- Возникновение права на неустойку
- Формула расчета неустойки 3% по п.5 ст.28 ЗоЗПП
- Министерство финансов Российской Федерации: Письмо № 03-04-05
- Сроки рассмотрения
- Понятие неустойки
- Калькулятор расчёта процентов по ст
- Как правильно рассчитать размер?
- Как правильно рассчитать размер?
- Способы расчета
Расчет суммы
Формула расчета неустойки по договору выглядит так: (сумма договора) х (ставка в процентах) х (период просрочки), где:
- сумма договора — это либо вся цена работ, либо ее неоплаченная часть в зависимости от выбранного вида неустойки по закону;
- ставка, оговоренная в договоре;
- период задолженности.
Например, организацией была куплена канцелярия на сумму 20 тысяч рублей с доставкой. Срок доставки по договору — семь дней с момента оплаты. В указанный срок товар не привезли, с тех пор прошло десять дней. В соответствии с договором, за несвоевременную поставку взимается неустойка в размере одного процента от суммы договора за каждый день просрочки.
Сумма договора 20000 рублей, процентная ставка 1%, период задолженности 10 дней: 20000х1%х10. Соответственно, сумма неустойки в нашем примере составит две тысячи рублей за указанный срок.
Если в договоре не указана процентная ставка неустойки, а есть ссылка примерного вида: “Взыскать неустойку в соответствии с законодательством Российской Федерации”, это означает, что сумма будет рассчитываться исходя из ключевой ставки ЦБ РФ, актуальные цифры можно найти на сайте организации.
В соответствии со статьей №395 ГК РФ, в этом случае неустойка будет рассчитываться по формуле: сумма договора х период задолженности х ключевая ставка ЦБ РФ/36000.
Сроки рассмотрения
Существует регламентация сроков рассмотрения претензии. Так, претензии с требованиями возврата денег либо с требованиями об уменьшении цены должны быть рассмотрены продавцом в течение 10 дней. Просрочка с ответом (каким бы он ни был) дает потребителю права начать отсчет неустойки.
Обычно сроки вызывают гораздо больший интерес, чем они того заслуживают. Суть претензии не в «выбивании» ответа. Суть претензии в приостановке сроков, отведенных законом на предъявление претензии продавцу.
Поэтому нет смысла обивать пороги магазинов. Главное – отправить претензию вовремя. Придет ответ – хорошо, значит, вы добились своего. Не придет – значит, вы можете обратиться в суд и потребовать взыскание с продавца неустойки. Что тоже хорошо. Потому что пеня за просрочку ответа составляет 1% от стоимости товара за каждый день, кроме выходных и праздничных.
Неустойка: понятие и классификация
Неустойка подразумевает выплату денежных средств за неисполненные обязанности или исполнение их ненадлежащим образом. Если вины ответчика в сложившейся ситуации нет, то и требования компенсации незаконны. Не обязательно доказывать факт причинения ущерба, неисполненные обязательства – достаточное основание для платежа.
Классифицируют неустойки в зависимости от:
- Оснований: на законную или договорную;
- Причиненного ущерба: на штрафную, зачетную, альтернативную, исключительную;
- Метода расчета: на штраф или пеню.
Законная – сумма и основания для такого вида санкций определяются законодательством (ГК РФ и ЗОЗПП). Подразделяется на:
- Императивную – в законе прописывается четкий размер платежа;
- Диспозитивную – устанавливается минимальная норма, которая может быть повышена по согласию сторон.
- Договорную – основанием платежа является письменно оформленное согласие сторон, условия и величина определяются им же.
- Зачетную – понесенный ущерб подлежит оплате в размере, превышающем сумму компенсации. Такое правило применяется, если соглашением не прописаны другие условия.
- Исключительную – подлежит оплате только компенсаторный платеж без учета причиненного ущерба.
- Штрафную – нанесенный ущерб выплачивается полностью, без учета суммы компенсации.
- Альтернативную – добросовестная сторона вправе выбирать оплату неустойки или нанесенного ущерба.
Расчет неустойки по ст. 28 Закона о защите прав потребителя
Порядок расчёта штрафных санкций к страховщику отличается в зависимости от конкретной ситуации. На размер возмещения влияют:
- Характер нарушения, допущенного страховой компанией;
- Количество нарушений;
- Процентная ставка для расчёта неустойки, установленная нормативными актами для того или иного вида нарушения.
Итак, рассмотрим подробнее каждую ситуацию несоблюдения страховщиком своих обязательств и порядок расчёта неустойки по ним.
Для примера будем рассматривать ситуацию, когда по полису КАСКО не оплачено возмещение, срок задержки – 10 дней. Судебное заседание состоялось через 50 дней после начала выплат. Недоплаченная сумма составляет 20 000 рублей, премия составляет 70 000 рублей.
Несоблюдение времени окончания предоставления услуг
Пеня равна 3% от суммы услуги за каждый день просрочки вплоть до окончания предоставления услуг:
70 000 (цена услуги) х 60 (10 дней + 50 дней) х 3% = 126 000
Одновременное несоблюдения даты начала и окончания предоставления услуг
Штрафные санкции, рассчитанные в предыдущих примерах, суммируются. То есть клиенту полагается выплата в размере 147 000 рублей.
Как рассчитывается неустойка по госконтракту?
Калькулятор расчета пени поможет вычислить в соответствии с ч. 7 ст.34 Федерального закона №44-ФЗ правильный размер неустойки (пени) по контракту.
Размер пени устанавливается в размере одной трехсотой действующей на дату уплаты пени ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации от цены контракта, уменьшенной на сумму, пропорциональную объему обязательств, предусмотренных контрактом и фактически исполненных поставщиком (подрядчиком, исполнителем).
Наш онлайн калькулятор расчета пени самостоятельно отслеживает изменение ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации.
Срок, в течение которого начисляется пеня, начинается со дня, следующего после дня истечения установленного контрактом срока исполнения обязательства, за каждый день просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательства, предусмотренного контрактом, и заканчивается днем фактического исполнения обязательств (включается в срок просрочки)
Существуют исключения, ч. 7 ст.34 Федерального закона №44-ФЗ предусмотрено, что если законодательством Российской Федерации установлен иной порядок начисления пени, то применяется другой порядок.
Т.е. порядок начисления пени, предусмотренный ч.7 ст.34 Закона о контрактной системе является общим и применяется в случаях, когда другими законам не установлено специального порядка начисления пени. Например, в сфере энергоснабжения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. №442 существенным условием договора энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии является также ответственность сторон, определяемая данным постановлением.
Расчет неустойки по зпп калькулятор 2021
Ставки ЦБ РФ для расчетов по ст.395 и 317.1 ГК РФ обновляются в день их публикации. Очередное изменение законодательства об изменении алгоритма расчета с 01 августа 2021 года учтено разработчиками. Обновленная версия мобильного приложения (август 2021 год) имеет расширенные возможности. В этой версии, в частности, предусмотрены: • возможности уменьшения (промежуточные оплаты) или увеличения суммы долга (выполнение нового объема работы и т.п.) в период расчета; • новый порядок определения числа дней в году применительно к ст.
Взыскание неустойки по ДДУ (ФЗ-214)
Я как физ.лицо 2 года назад заключила ДДУ по ФЗ 214 (внесла 100% предоплаты, дог-р прошел гос.регистрацию) с ООО «Застройщик», которое обязалось к указанному сроку дом построить и квартиру мне по акту передать. Должны были они это сделать до 1апреля 2012года. Но не сделали. Сейчас идет 8месяц просрочки. Строят оч медленно (но параллельно закладывают кучи новых домов по-соседству!) По моим прикидкам мне с такими темпами ждать еще 3-4месяца.
Расчет неустойки по договору ДДУ по ставке рефинансирования
При покупке квартиры по ДДУ (договор долевого участия) отношения между продавцом и покупателем регулируются Федеральным законом Гражданского кодекса №214-ФЗ, действующим от 30 декабря 2004 года “Об участии в ДС многоквартирных домов и иной недвижимости и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ”.
Порядок и размеры такой пени устанавливаются 2 частью 6 статьи Гражданского кодекса РФ (“Срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства”).
Если произошло нарушение предусмотренного срока сдачи квартиры участнику долевого строительства объекта, застройщик обязан выплатить пеню, размер которой должен составлять одну трехсотую ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, которая действует в день исполнения обязательства (это дата подписания акта приёмки-передачи объекта недвижимости), от общей цены договора за каждый день просрочки.
Если участником долевого строительства является физическое лицо, сумма пени увеличивается в два раза.
Обратите внимание, что для расчета суммы неустойки лучше не пользоваться онлайн-калькуляторами, так как сумма пени наверняка будет неточной. Дело в том, ставка рефинансирования Центрального банка РФ – это переменная величина (по сути это минимальная плата за использование чужих денежных средств в экономике России)
Дело в том, ставка рефинансирования Центрального банка РФ – это переменная величина (по сути это минимальная плата за использование чужих денежных средств в экономике России).
В большинстве калькуляторов используется ставка в размере 8,25%, хотя она уже успела возрасти до 15. Эта цифра может меняться и в дальнейшем, поэтому размер неустойки стоит рассчитывать вручную.
Формула расчета неустойки/пени по договору долевого участия следующая:
Н = СД * 1/300СР * ДП * 2
Н – это неустойка
СД – общая сумма договора
СР – ставка рефинансирования (учитывайте, что проценты нужно переводить в число).
Многие люди при расчете суммы неустойки путаются и получают некорректную цифру. Поэтому для получения точного размера пени лучше обратиться за помощью к профессиональному юристу.
Понятие неустойки
Понятие неустойки содержит Гражданский кодекс: это своего рода вид санкций, которые применяются к нарушителю обязательств по закону или договору. Она исчисляется в денежном выражении и бывает в двух формах: в виде штрафа и пени.
Выплата неустойки в случае приобретения товара или услуги регулируется законом «О защите прав потребителей» (ЗЗПП РФ). В соответствии с данным законом продавец несет ответственность за следующие нарушения:
- Неустранение недостатков продукции (услуги);
- Отказ от замены некачественной продукции (услуги);
- Нарушение сроков удовлетворения потребителя;
- Отказ от предоставления потребителю на время ремонта аналогичного товара;
- Нарушение сроков оказания услуг.
Получив некачественный товар или услугу, крайне важно зафиксировать этот факт документально. Это может быть указано в акте приема-передачи, акте выявленных дефектов
Документы должны составляться в присутствии обеих сторон.
Штрафные санкции по договору
Если между продавцом и потребителем заключается договор, то в нем очень важно оговорить условия ответственности сторон в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств. Стороны могут предусмотреть неустойку в любых размерах, не обязательно, что это будет такая же сумма, как указано в ЗЗПП
Сумма неустойки по договору не может быть меньше, чем прописано в законе.
Кроме того, стороны вольны самостоятельно определить в договоре условия применения неустойки, порядок перечисления суммы и прочее. Так, например, если продавец не устранит недостатки в оговоренный срок, то потребитель будет иметь право взыскать с него компенсацию.
Юристы рекомендуют, оформлять любые правоотношения сторон в письменном виде. Если сделка носит характер возмездной, то целесообразно заключить договор, в котором оговорить санкции на случай, если кто-то из сторон нарушит обязательства. При этом указать пеню или штраф в таком размере, чтобы обе стороны договора были заинтересованы в надлежащем исполнении договорных условий.
Штрафные санкции по закону «О защите прав потребителей»
Если стороны не заключали договор на бумаге, то это не означает, что к нарушителю нельзя применить санкции. В таком случае расчет пени или штрафа осуществляется, исходя из закона о защите прав потребителей.
Статья 23.1 ЗоЗПП. Только предварительно оплаченный товар
Например, человек решил через интернет купить телефон, перечислил 100% (или любой другой процент), но товар ему прислали не через 30 дней, а через 90 дней, то за 60 дней будет просрочка. Тут главное отличие, что сначала деньги, потом стулья. Сумма пени не может превышать сумму предварительной оплаты.
Например, телефон 10 000. Оплатил предварительно 5 000, пени не больше 5 000.
Если оплатил 10 000, то пени не больше 10 000
Отношения между страховой компанией и клиентом регулируются в основном Гражданским Кодексом и Законом о страховании. Вместе с тем каждый страхователь по КАСКО является потребителем услуг и может пользоваться всеми правами, которые предлагает Закон о защите прав потребителей (далее Закон о ЗПП).
- На получение неустойки;
- На возмещение причинённого морального вреда;
- На получение штрафа от страховщика за нарушение договорных обязательств;
- На подачу искового заявления в отношении страховщика без уплаты государственной пошлины.
Статья 23 ЗоЗПП
Статья 20 ЗоЗПП (устранение недостатков)
Человек купил телефон, но у него не работает кнопка. Срок устранения недостатков установили, например, 30 дней. Телефон починили только через 45 дней. 15 дней – задержка, следовательно за эти дни проценты
Статья 21 ЗоЗПП
Если обнаружены недостатки и человек просит заменить. Человек купил телефон, обнаружилось, что не работает кнопка. Человек не хочет ремонтировать и требует замены. Если есть в наличии у продавца телефон такой же модели – 7 дней на замену. Продавец заменил телефон через 12 дней, то есть просрочка 5 дней.
Если требуется дополнительная проверка качества товара (плавающий дефект) – то срок увеличивается – 20 дней с момента предъявления требования о замене.
А если такого товара нет в наличии – 1 месяц
Способы расчета
Приведем алгоритм расчета компенсации за несколько дней просточки, которая полагается стороне, чьи права были нарушены.
Определим размер неустойки на следующем примере: Был заключен договор на приобретение партии детской одежды на сумму 50 000 рублей. Потребитель внес предоплату в сумме 20%, что составило 10 000 рублей. Поступление товара ожидалось на 01.06.2018г. По состоянию на 18.06.2018г. продавец так и не отгрузил товар. В договоре не прописан размер пени или штрафа. Соответственно по закону предусмотрено 0,5% неустойки от суммы предоплаты. Согласно имеющимся данным проведем расчет компенсации:
- 06.2018г.-01.06.2018г.= 18 дней.
- 20 000 руб.*18 дн.*0,5% = 900 руб.
В конечном итоге продавец обязан уплатить 900 рублей за нарушение сроков поставки. Чем больше будет просрочка доставки, тем выше будет сумма компенсации.
Пеня, штраф, неустойка – есть ли различия
Неустойка – более широкое понятие, включающее в себя любые штрафные санкции, которые недобросовестный контрагент выплачивает при невыполнении обязанностей, предусмотренных по закону или договору. Понятие неустойки зафиксировано в первом пункте 330 статьи Гражданского кодекса.
Отличие между штрафом и пеней, как разновидностями неустойки, состоит в размере и порядке их расчета.
Штраф – однократная денежная выплата, налагаемая за невыполнение договорных условий. При заключении сделки штраф прописывается в виде твердой денежной суммы или процентного соотношения стоимости товаров или услуг.
Начисление пени прямо пропорционально величине просрочки. Пеня представляет собой процентную ставку, насчитанную за определенный отрезок времени. Чем длиннее период невыполнения договорных условий, тем больше сумма пени.
Помогла вам статья?
ДаНет
Калькулятор неустойки по 214 фз ДДУ 2021
Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени ) уплачивается застройщиком в двойном размере». В соответствии с Указанием Банка России «О размере ставки рефинансирования Банка России» ставка рефинансирования ЦБ РФ с 19 сентября 2021 г. составляет 10 %. Актуальную ставку рефинансирование можно посмотреть здесь. 1/300 ставки рефинансирования — 10/300=0,033, Двойной размер Ставки составляет 0.066 (0 ,03 *2=0,066). Т.е. Ставка неустойки за каждый день просрочки передачи квартиры участнику строительства равна 0,066%. Начало периода просрочки Просрочка считается со дня, следующего за датой передачи квартиры, предусмотренной вашим Договором долевого участия (к примеру:
). Следовательно, начало периода просрочки необходимо считать с 01.01.2021 г. Иногда проблематично определить дату, когда Застройщик обязан передать квартиру участнику долевого строительства, она не прописывается однозначно в договоре.
Понятие неустойки в российском праве
Само понятие неустойки отражено в статье 329 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно статье 394 ГК в зависимости от возможности сочетания неустойки с с дальнейшим возмещением убытков различается несколько видов неустойки:
- Зачетная. Дает возможность одной стороне помимо основной неустойки затребовать возмещения убытков в той части, которая не покрывается дополнительной неустойкой. Это основной вид неустойки, который используется по умолчанию (только если при этом в договоре не отображен другой тип неустойки).
- Штрафная. Позволяет кредиторной стороне затребовать пеню в полном объеме за все причиненные убытки. Штрафную неустойку используют при значительных и грубых нарушениях обязательств.
- Исключительная. Отличается от штрафной тем, что отменяет право на взыскание убытков.
- Альтернативная. предусматривает закрепление за потерпевшей стороной права на взыскание неустойки или убытка.
Соглашение о неустойке должно быть оформлено в письменной форме, однако форма основного разбирательства значения не имеет.
Если неустойка не будет оформлена в письменной форме, соглашение будет считаться недействительным.
Кредиторная сторона может требовать выплату законной неустойки вне зависимости от того, предусмотрена ли обязанность её выплаты согласно соглашению сторон. Размер неустойки может быть увеличен, если такое действие не запрещает закон.
Если неустойка является явно несоизмеримой реальным последствиям нарушения обязательств, тогда суд имеет полное право уменьшить размер неустойки.
Возникновение права на неустойку
Основанием для начисления неустойки является неисполнение или частичное неисполнение договорных обязательств. Как показывает практика, наиболее часто неустойка начисляется за нарушения по следующим видам договорных правоотношений:
- По договору поставки, при нарушении поставщиком количественных, качественных либо ассортиментных условий.
- По всем видам договоров (кроме безвозмездных), если имели место отказ от внесения оплаты или задержка оплаты. По данной категории нарушений фиксируется наибольшее число судебных разбирательств, что объясняется бесполезностью попыток добиться от контрагента выполнения условий договора. К материалам дела потребуется приложить расчет пени и неустойки, который можно выполнить с помощью нашего калькулятора.
- Время от времени встречается не самый распространенный вид нарушений договорных обязательств – нарушение условий соглашения в отношении третьих лиц договора (например, бенефициаров).
- По договорам купли продажи. Практика показывает, что штрафные санкции в отношении продавцов устанавливаются как в виде фиксированной неустойки, так и в виде процентной от стоимости предмета договора. Штрафные санкции в отношении покупателя, как правило, устанавливаются в виде пени за каждый из дней просрочки.
- По договорам поставок. Обычно условия по этому типу договором распределяют штрафные санкции следующим образом: поставщик отвечает за нарушения условий договора выплатой фиксированной или процентной неустойки, а получатель – пеней, начисляемой за каждый день просрочки.
- По договорам подрядов. По этому типу договоров штрафные санкции, как правило, однородны. И заказчик, и подрядчик отвечают за неисполнение условий договора выплатой пени.
- По договорам кредитов либо займов. Данный тип договоров предусматривает множественные штрафные санкции, включающие в себя и пеню, и неустойку, и штрафы, и изъятие залогового имущества. Особенностью пени по договорам кредитования является способ ее начисления не от полной суммы, а от суммы задолженности на конкретный период. Поскольку сумма задолженности при просрочках платежей растет изо дня в день, то пеня за каждый день просрочки достигает внушительных размеров, иногда вдвое больше, чем собственно сумма кредита.
- По ДДУ. Штрафными санкциями по этому типу договоров выступает пеня, взыскиваемая с застройщика, не выдержавшего этапы строительства, предусмотренные договором. Пеня при этом начисляется не от суммы договора, а в размере 1/150 от ставки рефинансирования ЦБ РФ для физических лиц, и 1/300 для юридических.
В случаях, когда контрагенты не предусматриваю в тексте договора процентную ставку пени или не устанавливают размер фиксированной неустойки, ее пределы будут, по выбору контрагентов, установлены либо в результате судебного разбирательства, либо в результате применения норм закона.
Совет: При возникновении разногласий между контрагентами по вопросам неисполнения договорных обязательств, нелишним будет составление протокола разногласий. Впоследствии этот протокол можно будет приобщить к материалам гражданского дела, если спор контрагентов дойдет до суда. Не будет большой проблемой, если контрагент, виновный в неисполнении обязательств, откажется подписывать протокол. Просто потребуется составить акт, который зафиксирует факт отказа в подписи.
Формула расчета неустойки 3% по п.5 ст.28 ЗоЗПП
Обратите внимание, что законом максимальный размер неустойки ограничен: неустойка не может превышать цену отдельного вида работ по договору или общую цену заказа (если цены за отдельные работы в договоре не прописаны). Интересно, что если ваш исполнитель допустил сразу несколько нарушений (например, сначала нарушил сроки устранения недостатков работ, а потом срок возврата денег по претензии), вы можете просить неустойку за каждое нарушение
Интересно, что если ваш исполнитель допустил сразу несколько нарушений (например, сначала нарушил сроки устранения недостатков работ, а потом срок возврата денег по претензии), вы можете просить неустойку за каждое нарушение.
Читать также:Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых оконКак посчитать неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товараКак посчитать неустойку за просрочку сдачи дома и проценты при расторжении договора?
фото: StockSnap, pixabay.com, CC0 Public Domain
Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.
Министерство финансов Российской Федерации: Письмо № 03-04-05
Пунктом 1 статьи 210 Кодекса установлено, что при определении налоговой базы учитываются все доходы налогоплательщика, полученные им как в денежной, так и в натуральной форме. Согласно статье 41 Кодекса доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки и в той мере, в которой такую выгоду можно оценить, и определяемая для физических лиц в соответствии с главой 23 «Налог на доходы физических лиц» Кодекса. Доходы, не подлежащие налогообложению, приведены в статье 217 Кодекса. Суммы штрафов и неустойки, получаемых физическим лицом на основании решения суда, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, выплачиваемых организацией в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в статье 217 Кодекса не поименованы, и, следовательно, такие выплаты не подлежат освобождению от обложения налогом на доходы физических лиц. Указанная позиция нашла подтверждение в Обзоре практики рассмотрения судами дел, связанных с применением главы 23 Налогового кодекса Российской Федерации, утвержденном 21 октября 2015 г.
Сроки рассмотрения
Существует регламентация сроков рассмотрения претензии. Так, претензии с требованиями возврата денег либо с требованиями об уменьшении цены должны быть рассмотрены продавцом в течение 10 дней. Просрочка с ответом (каким бы он ни был) дает потребителю права начать отсчет неустойки.
Обычно сроки вызывают гораздо больший интерес, чем они того заслуживают. Суть претензии не в «выбивании» ответа. Суть претензии в приостановке сроков, отведенных законом на предъявление претензии продавцу.
Поэтому нет смысла обивать пороги магазинов. Главное – отправить претензию вовремя. Придет ответ – хорошо, значит, вы добились своего. Не придет – значит, вы можете обратиться в суд и потребовать взыскание с продавца неустойки. Что тоже хорошо. Потому что пеня за просрочку ответа составляет 1% от стоимости товара за каждый день, кроме выходных и праздничных.
Понятие неустойки
Понятие неустойки содержит Гражданский кодекс: это своего рода вид санкций, которые применяются к нарушителю обязательств по закону или договору. Она исчисляется в денежном выражении и бывает в двух формах: в виде штрафа и пени.
Выплата неустойки в случае приобретения товара или услуги регулируется законом «О защите прав потребителей» (ЗЗПП РФ). В соответствии с данным законом продавец несет ответственность за следующие нарушения:
- Неустранение недостатков продукции (услуги);
- Отказ от замены некачественной продукции (услуги);
- Нарушение сроков удовлетворения потребителя;
- Отказ от предоставления потребителю на время ремонта аналогичного товара;
- Нарушение сроков оказания услуг.
Получив некачественный товар или услугу, крайне важно зафиксировать этот факт документально. Это может быть указано в акте приема-передачи, акте выявленных дефектов
Документы должны составляться в присутствии обеих сторон.
Штрафные санкции по договору
Если между продавцом и потребителем заключается договор, то в нем очень важно оговорить условия ответственности сторон в случае ненадлежащего исполнения или неисполнения обязательств. Стороны могут предусмотреть неустойку в любых размерах, не обязательно, что это будет такая же сумма, как указано в ЗЗПП
Сумма неустойки по договору не может быть меньше, чем прописано в законе.
Кроме того, стороны вольны самостоятельно определить в договоре условия применения неустойки, порядок перечисления суммы и прочее. Так, например, если продавец не устранит недостатки в оговоренный срок, то потребитель будет иметь право взыскать с него компенсацию.
Юристы рекомендуют, оформлять любые правоотношения сторон в письменном виде. Если сделка носит характер возмездной, то целесообразно заключить договор, в котором оговорить санкции на случай, если кто-то из сторон нарушит обязательства. При этом указать пеню или штраф в таком размере, чтобы обе стороны договора были заинтересованы в надлежащем исполнении договорных условий.
Штрафные санкции по закону «О защите прав потребителей»
Если стороны не заключали договор на бумаге, то это не означает, что к нарушителю нельзя применить санкции. В таком случае расчет пени или штрафа осуществляется, исходя из закона о защите прав потребителей.
Калькулятор расчёта процентов по ст
Однако калькулятор учитывает и ставки рефинансирования ЦБ, действовавшие до 1 июня 2015 года Калькулятор считает неустойку по договору поставки, подряда, аренды и другим видам неисполнения денежных обязательств в рублях, долларах или евро. Если в самом договоре прописан процент неустойки, то расчёт нужно проводить с помощью калькулятора расчёта договорной неустойки с фиксированным процентом Ключевая ставка (ставка рефинансирования) ЦБ на сегодня (с 19 сентября 2021 года) равна 10,0% С 1 августа 2021 года вступает в силу новая редакция статьи 395 ГК РФ С 01.08.2021 при расчётах процентов по ст.
Как правильно рассчитать размер?
Неустойка по закону устанавливается как определенный процент от стоимости товара или предоплаты, которая была внесена. Соответственно, чтобы рассчитать конечную цифру компенсации, необходимо знать точную сумму продукции или услуги. Для этого нужно иметь на руках бухгалтерские документы: счета-фактуры, квитанции об оплате, накладные, акты приема-передачи.
Какая предусмотрена неустойка по ЗЗПП?
Законом о защите прав потребителей предусмотрены следующие суммы неустойки:
- За отказ устранения недостатков, замены товара на качественный, нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, отказ от предоставления товара во временное пользование на период ремонта приобретенного товара — 1% от стоимости товара (ст. 23);
- За нарушение сроков доставки продукции, за который внесена предоплата – 0,5% от суммы предоплаты (ст. 23.1);
- За нарушение сроков оказания услуг – 3% от стоимости оказания услуг (ст. 28).
Неустойка в виде процента начисляется за каждый день нарушения обязательства, начиная с того дня, когда оно должно было быть исполнено.
Как рассчитывается?
Рассчитать компенсацию можно, зная следующие данные:
- Процент неустойки по закону за то или иное нарушение;
- Цену продукции или сумму предоплаты;
- Дату, когда сторона не выполнила обязательство.
На самом деле нет ничего сложного в данном расчете. Его можно произвести как вручную, так и с помощью онлайн-калькулятора.
Какой процент неустойки по закону?
В ЗЗПП четко обозначены размеры неустойки. Сумма зависит от того, какие именно права потребителя были нарушены. Статьи , 23.1, 28 ЗЗПП содержат сведения о том, какие нарушения попадают под применение неустойки.
Как правильно рассчитать размер?
Неустойка по закону устанавливается как определенный процент от стоимости товара или предоплаты, которая была внесена. Соответственно, чтобы рассчитать конечную цифру компенсации, необходимо знать точную сумму продукции или услуги. Для этого нужно иметь на руках бухгалтерские документы: счета-фактуры, квитанции об оплате, накладные, акты приема-передачи.
Какая предусмотрена неустойка по ЗЗПП?
Законом о защите прав потребителей предусмотрены следующие суммы неустойки:
- За отказ устранения недостатков, замены товара на качественный, нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, отказ от предоставления товара во временное пользование на период ремонта приобретенного товара — 1% от стоимости товара (ст. 23);
- За нарушение сроков доставки продукции, за который внесена предоплата – 0,5% от суммы предоплаты (ст. 23.1);
- За нарушение сроков оказания услуг – 3% от стоимости оказания услуг (ст. 28).
Неустойка в виде процента начисляется за каждый день нарушения обязательства, начиная с того дня, когда оно должно было быть исполнено.
Как рассчитывается?
Рассчитать компенсацию можно, зная следующие данные:
- Процент неустойки по закону за то или иное нарушение;
- Цену продукции или сумму предоплаты;
- Дату, когда сторона не выполнила обязательство.
На самом деле нет ничего сложного в данном расчете. Его можно произвести как вручную, так и с помощью онлайн-калькулятора.
Какой процент неустойки по закону?
В ЗЗПП четко обозначены размеры неустойки. Сумма зависит от того, какие именно права потребителя были нарушены. Статьи , 23.1, 28 ЗЗПП содержат сведения о том, какие нарушения попадают под применение неустойки.
Способы расчета
Приведем алгоритм расчета компенсации за несколько дней просточки, которая полагается стороне, чьи права были нарушены.
Определим размер неустойки на следующем примере: Был заключен договор на приобретение партии детской одежды на сумму 50 000 рублей. Потребитель внес предоплату в сумме 20%, что составило 10 000 рублей. Поступление товара ожидалось на 01.06.2018г. По состоянию на 18.06.2018г. продавец так и не отгрузил товар. В договоре не прописан размер пени или штрафа. Соответственно по закону предусмотрено 0,5% неустойки от суммы предоплаты. Согласно имеющимся данным проведем расчет компенсации:
- 06.2018г.-01.06.2018г.= 18 дней.
- 20 000 руб.*18 дн.*0,5% = 900 руб.
В конечном итоге продавец обязан уплатить 900 рублей за нарушение сроков поставки. Чем больше будет просрочка доставки, тем выше будет сумма компенсации.