111974 москва сортировочный центр: адрес на карте, куда дальше поступает посылка

Особенности функционирования отделения Почты России

Сортировочный центр Марушкинское – отделение, работающее в составе федеральной компании Почта России. Данный центр один из крупнейших в стране и имеет возможность пропускать через свои конвееры тысячи коробок, бандеролей и корреспонденции в сутки. Практически все процедуры выполняются автоматически.

При отслеживании на портале pochta.ru, вы увидите универсальное обозначение – «Марушкинское». Данный сортировочный центр выступает общим узлом, включающим несколько больших организаций Подмосковья:

1. АСЦ Шарапово с индексами 102975, 102976, 102972;
2. ЛЦ Внуково-2, 108960;
3. ЛЦ Внуково в аэропорту, 108977.

Вы не увидите отправку корреспонденции от ЛЦ Внуково в АСЦ Шарапово – будет показана общая формулировка «Марушкинское». Изменятся только индексы, подсказывающие, где непосредственно пребывает посылка или бандероль. Если пробить определенный трек-номер через посторонние сервисы, будет указана детализированная информация с конкретными формулировками пребывания посылки.

Один из филиалов СЦ Марушкинское

Основные причины задержек

На самом деле существует множество причин, из-за которых прохождение почтовой пересылки через сортировочный центр серьезно замедляется и появляются задержки на несколько дней:

• При сортировке было обнаружено повреждение упаковки. Такую посылку, бандероль или письмо сразу же снимают с конвейера, чтобы вернуть целостное состояние. Не всегда это получается сделать оперативно – иногда просто не оказывается свободного сотрудника, готового выполнить такую работу;
• У сотрудника СЦ возникли сомнения в содержимом. Например, появились подозрения, что таким образом перевозиться что-то запрещенное. Сотрудник откладывает посылку в сторону, связывается со внутренней службой безопасности. СБ забирает такую корреспонденцию и разбирается с содержимым. Естественно, делается это не за пять минут;
• Отправитель неправильно или неразборчиво указал данные получателя. Изначально с этой информацией пытается справиться автоматизированное оборудование. Если не получается, к процессу подключается уже человек, который пытается разобраться в возникшей ситуации;
• Поломка оборудования. Такие центры работают практически безостановочно. Не удивительно, что оборудование может выходить из строя, что сразу же оказывает влияние на скорость обработки всех поступивших заявок. Пока техника не вернется в исправное состояние, обработку приходится выполнять руками, что всегда медленнее.

Существует еще и такой фактор, как человеческая ошибка. Иногда почта отправляется не туда, куда требуется. В этом случае получатель видит следующее:

• Статус меняется на «покинуло сортировочный центр Давыдково»;
• Проходит какой-то время и груз прибывает в какой-то город, расположенный явно не по нужному направлению;
• Там обрабатывают поступивший объем, находят ошибку. Делают возврат;
• В итоге, через какое-то время на сервисе отслеживания опять появляется надпись «прибыло в сортировочный центр Давыдково».

Происходит новая обработка и отправление уже по необходимому маршруту. Но из-за такой ошибки могут возникнуть временные потери на несколько дней, а то и неделю.

Но это еще не все. Все вышеописанные причины встречаются. Но они, по сути, случайны. Порвется ли упаковка или нет? Сделает ли оператор ошибку? Поломается ли оборудование? Существует вероятность, как неприятного, так и положительного ответа на эти и другие вопросы. Но есть причина задержек, которая иногда зависит от описанных случаев, но чаще всего встречается самостоятельно – недостаточно мощности предприятия для обработки поступающих объемов.

Действительно, у каждого сортировочного центра – свои возможности. И больше определенного объема за сутки такое подразделение просто не способно обработать. Но ведь люди, отправляющие посылки, не высчитывают перед этим – сколько способен через себя пропустить тот или иной СЦ! В итоге, очень часто на территорию этой почтовой структуры прибывают объемы, превышающие ежедневную норму пропуска. Что происходит с излишками? Их просто складируют на свободном пространстве, чтобы приступить к обработке уже в следующей смене. Возникает очередь. Она может увеличить, если в последующие дни опять прибывают грузы, объем которых больше возможностей сортировочного центра. В итоге, именно эта причина и является основной, почему возникают задержки при доставке.

Сортировочный центр Давыдково 108960 — где это?

С недавнего времени, пользователи стали наблюдать при отслеживании добавочный индекс 108960. Все дело в объединении центров в Давыдково (комплекс) и Внуково (аэропорт) в единый почтовый узел. Теперь отделение 108960 во Внуково принимает заказы и производит их таможенное оформление, а АСЦ выполняет функции сортировки.

Пакет может быть доставлен в аэропорт — отправлен на обработку — возвращен для отправки по регионам. Именно поэтому вы можете наблюдать зацикленное движение, при котором будут меняться индексы, например: Принят на 108960 — передан в 108982 — принят на 108960.

Посылка может транзитом перенаправляться через Внуково

Причины, по которым не стоит обращаться с СЦ напрямую

Как уже было написано выше, сортировочные центры, в том числе и Давыдково, занимаются автоматизированной обработкой больших потоков почтовых грузов

В этом процессе важно, чтобы используемое оборудование и люди, работающие в подобном месте, очень быстро и одновременно качественно выполняли поставленные задачи. Ведь от этого зависит время прибытия посылки или письма в конечную точку назначения

И точно по требуемому адресу.

А теперь представьте ситуацию, когда часть сотрудников вынуждена бросать все свои рабочие дела, чтобы пообщаться с тем или иным клиентом почты, который что-то требует, жалуется, спрашивает, вносит какие-то предложения. Итогом, конечно же, станет значительное снижение уровня общей производительности подобного предприятия.

Именно по вышеописанной причине руководство Почты России полностью оградило людей, работающих в СЦ, от общения с обычными клиентами. Поэтому нет ни телефонного номера, ни электронной почты.

Сколько времени идёт посылка из сортировочного центра

Каждый сортировочный центр Почты России работает с письмами, бандеролями и посылками в соответствии со строгим графиком. Обработка и отправка каждого отправления в АСЦ должна быть выполнена за 24 часа. Время на доставку из одного АСЦ в другой зависит только от расстояния между городами.

Сортировочный центр Почты России

После доставки посылки в отделение почты она может храниться до 15 дней, письма и прочая мелкая корреспонденция — 30 дней. А письма с пометкой «Административные» или «Судебные» всего 7 дней.

Автомобили доставки Почты России

После завершения этого срока отправления должны быть возвращены по адресу отправителя. По заявлению получателя срок хранения может быть продлён с 1 месяца до 2 месяцев (с 15 дней до 1 месяца). Письма и посылки родственники и друзья получателя могут забирать по доверенности, которая должна быть составлена до того, как посылка была доставлена. Если посылка задерживается, можно обратиться по номеру службы поддержки Почты России — 8 (800) 1-000-000. Или в раздел помощи на сайте, выбрав подходящую тему и заполнив форму.

Что делать, если посылка долго находится в СЦ Давыдково

Если ваша посылка находится в пунктах с индексами 108971 и 108982 несколько дней, то переживать не стоит. Различные причины могут вызывать кратковременные задержки, но все довольно скоро нормализуется. Если же ваша посылка пребывает в Давыдково более 10 дней, тогда рекомендуем выполнить следующее:

• Обратитесь с жалобой в Роскомнадзор. Это можно сделать через его электронную приёмную https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. Перейдите по приведённой нами ссылке, в поле тематики обращения выберите «Оказание услуг». Чуть ниже кликните на «Услуги почтовой связи» — «Длительное прохождение почтовых отправлений». В поле ниже изложите суть возникшей проблемы, и ожидайте ответ от представителей Роскомнадзора. В некоторых случаях удавалось не только найти виновных, но и наказать их;

• Напишите заявление на розыск посылки в ближайшем отделении ПР. Такие внутренние расследования обычно малоэффективны, так как почтовики умело прикрывают друг друга;
• Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру. Обычно прокуроры стараются спустить полученную жалобу другим органам (например, в ту же Почту России). Потому подобное обращение в целом также имеет низкую эффективность.

При задержке посылки в СЦ более 10 дней рекомендуем предпринять необходимые усилия для розыска вашей посылки и её доставке получателю. Дальнейшие ожидания обычно не дают никакого эффекта, наоборот, со временем отыскать посылку будет сложнее.

Можно ли что-то сделать, если посылка зависла?

Как показывает практика, многие клиенты отсылают заявления на розыск и жалобы, в надежде добиться поиска пропавших в СЦ заказов. Однако приходят на них вполне стандартные уведомления по типу «Будем искать, дождитесь результатов проверки». Конечно же опускать руки не стоит. Если ваша корреспонденция долго висит без движения, а контрольные сроки её прихода давно вышли — пишите в следующие инстанции:

У меня также часто зависали заказы. Причем продавец в Китае задавал сроки доставки в 2-2,5 месяца, а заказы могли и вовсе не отслеживаться. Конечно же, открывались споры и деньги возвращались, а вот пакеты приходили и через 3-4 месяца. Что с ними там делали — мне неизвестно и непонятно.

Статусы отслеживания

Для того, чтобы в полной мере понимать состояние посылки, стоит кратко изучить значение каждого статуса отслеживания:

1. «Передано таможне» — посылка проходит таможенный досмотр посредством рентген-сканера. В случае возникновения проблем (превышение допустимого веса или же ценности) она может быть задержана до оплаты доппошлин.
2. «Таможенное оформление завершено» — отправление направляется в областное отделение.
3. «Прибыло в сортировочный центр Подольск 140960» — посылка только поступила и ожидает дальнейших манипуляций. В спектр функций сортировочного центра также входит проработка оптимального пути доставки, что также занимает определённое время.
4. «Сортировка» — пакеты сортируются по регионам и областям
5. «Покинуло сортировочный центр Подольск 140960» — отправление уже в пути к месту назначения. Однако, и это может затянуться – всё зависит от загруженности спецтехники, маршрута и отдалённости окончательного адреса доставки.

Статусы, связанные с центром ЛЦ Внуково-2 ЦОПК

Чаще всего, данный почтовый узел встречается в нескольких статусах при отслеживании. Давайте кратко разберем их:

Прибыло в сортировочный центр Давыдково. На данном этапе ваша посылка (к примеру из Китая) прошла таможенное оформление и регистрацию в МР ЛЦ Внуково и прибыла на этап сортировки. Как мы уже писали, центр имеет два основных цеха с разными индексами. При переводе пакета от одного цеха к другому, статус останется прежним, но индекс сменится. К примеру, с 108971 на 108982 и обратно. Именно поэтому многим кажется, что пакет долго висит без движения.

АСЦ Давыдково имеет несколько цехов с разными индексами

Покинуло сортировочный центр. На данном этапе ваш пакет успешно был отсортирован, ему был задан маршрут и он отправился в региональные отделения.

Как правило, отправления висят в данных статусах около недели. Следует напомнить, что по нормативам на прохождение посылки через подобный комплекс дается 3-5 дней. Однако это не всегда соответствует действительности.

Посылка «не двигается» долгое время?

К сожалению, посылки могут подолгу зависать в одном и том же месте. Иногда этот промежуток затягивается и может превышать заявленный усреднённый срок обработки.

Причин несколько:

1. Указан неправильный или неточный адрес отправки. В итоге, посылка отправляется на более глубокое рассмотрение во избежание дальнейшей путаницы.
2. Резкое увеличение объёма корреспонденции. Подобное чаще всего случается в преддверии значимых событий и праздников.
3. Ошибка сотрудника – все мы люди, а значит совершаем ошибки. В случае подобного в сортировочном центре посылка проходит «дополнительный круг».
4. Повреждение посылки или трещины на упаковке – в такой ситуации проводиться экстренный «ремонт», который требуется для безопасности дальнейшей транспортировки и занимает некоторое время.
5. Посылка кажется подозрительной, что отправляет её к службе безопасности для дополнительного разбирательства.

Очень часто АСЦ Почты России испытывают перегрузку

Как узнать точное расположение посылки

С помощью встроенного сервиса отслеживания Aliexpress можно получить лишь обобщенную информацию о текущем местоположении посылки. Для того, чтобы узнать, где конкретно находится отправление, стоит воспользоваться одним из специализированных ресурсов вроде gdeposylka.ru или pochta.ru. Подобные порталы позволяют установить точную дислокацию посылки по трек-номеру, который присваивается отправителем. Алгоритм установления местоположения груза выглядит следующим образом (на примере сервиса track24.ru):

1. Зайти на главную страницу сайта и вбить трек-код в поисковое окно.
2. Кликнуть по клавише «Отследить посылку».
3. Ознакомиться с результатом поисковой выдачи.

Если информация о трек-номере отсутствует, нужно зарегистрироваться на портале. После авторизации уведомления о смене статуса будут приходить на электронную почту или аккаунт в социальной сети, синхронизированный с сайтом. Опция отслеживания активна не для всех лотов, представленных на витринах международных торговых площадок. К примеру, при покупке некоторых акционных товаров на Tmall и Aliexpress наблюдение за траекторией их перемещения отключено продавцами для снижения цены.

Если посылка доставляется курьерской службой СДЭК, узнать о ее текущем местоположении можно, вбив трек-код отправления на сайте cdek.ru, заказав обратный звонок через специальную форму или обратившись к менеджерам, позвонив по номеру горячей линии 8-800-250-04-05. Для владельцев смартфонов, работающих на платформах IOS и Android, доступны бесплатные мобильные приложения в магазинах AppStore и Play Market. С их помощью очень удобно отслеживать статус и текущую дислокацию отправления.

Сайт gdeposylka.ru оснащен встроенными инструментами для отслеживания посылок. На портале доступно специальное расширение, которое устанавливается в браузер Google Chrome. После его установки клиент будет своевременно получать уведомления о смене статуса и сможет следить за отправлениями через несколько служб одновременно. Идентичным функционалом обладает приложение «ГдеПосылка», доступное для скачивания в Play Маркете.

Где может потеряться посылка

Регламентированный срок обработки входящей корреспонденции в СЦ «Красная Горка» составляет 21 час, однако посылка может затеряться на территории сортировочного центра или «зависнуть» на период от трех дней до нескольких недель. Среди основных факторов, способных повлиять на задержку отправления:

1. При заполнении информации об адресе получателя были допущены ошибки. В таком случае посылка будет направлена на процедуру дополнительной идентификации.
2. Работник склада допустил ошибку во время ручной обработки, в результате чего корреспонденция отправится на прохождение повторного сортировочного цикла.
3. В СЦ наблюдается повышенная нагрузка (максимальный наплыв почтовых отправлений приходится на период с апреля по май и с ноября по январь).

Причины возникновения задержек в сортировочном центре

Итак, человек отслеживает пересылку своей посылки или письма через один из онлайн-сервисов. Видит на экране статус «Прибыло в сортировочный центр Внуково 2». Естественно, он хочет, чтобы скорее появился следующий вариант, сигнализирующий про отправку груза в сторону получателя. Но не всегда это происходит быстро. Почему?

На это есть ряд объективных причин:

• Временная неисправность используемого оборудования, которая может случиться в любой момент, учитывая то, что техника работает практически на износ – без остановок. Понятно, что чинят и исправляют. Но на это уходит время. Приходится выполнять сортировку в этот период ручками, что, конечно же, отрицательно сказывается на общей скорости;
• Перегрузка цеха. Самая часто встречаемая причина. Если сортировочный центр способен за одну рабочую смену обработать 15 тонн корреспонденции, то 20 тонн он не сможет отсортировать просто никак. И приходится излишки оставлять на следующий день. И это хорошо, когда присылают очередной партией меньше. А если опять больше? Очередь увеличивается и время задержки тоже;
• Проблема с указанными данными получателя. Они могут оказаться неверными, написаны неразборчиво. Приходится такие вот посылочки и конверты убирать в сторону и отвлекать сотрудников на то, чтобы они перепроверили информацию, внесли корректировки;
• Также отнимает драгоценное время и исправление поврежденных упаковок.

Если же сотрудники СЦ заподозрят, что внутри посылки или письма находится что-то запрещенное для провоза, то такую корреспонденцию вообще изымает внутренняя служба безопасности, после чего – передает информацию в соответствующие правоохранительные органы, которые уже решают, как поступить с получателем и отправителем.

Куда обращаться в случае возникновения претензий

Учитывая тот факт, что обращаться с претензиями в сам сортировочный центр Давыдково не получится, возникает вполне логичный вопрос – а куда тогда можно? Для решения таких проблем существует несколько вариантов:

Проще всего воспользоваться функционалом, который можно найти на онлайн-ресурсе Почты России. В обращении нужно будет указать адрес обратной почты, саму претензию, ФИО человека. Форма для подачи жалоб имеет ограниченные размеры – всего 2000 символов, поэтому нужно сразу же излагать по сути, чтобы все поместилось;
Второй вариант – дозвониться на Горячую линию. Контактный номер телефон можно посмотреть выше, в нашей статье. Несомненный плюс этого способа – звонки полностью бесплатны, если осуществляются с территории нашей страны. И для стационарных телефонов, и для мобильных устройств;
Третий способ – отправка классического, бумажного письма в главный офис Почты России. Его адрес: Москва, Варшавское шоссе, 37. Индекс, который следует указать на конверте: 109074. Долго, но достаточно действенно

Обычно на такие послания всегда обращают внимание и гарантированно дадут какой-нибудь ответ.

Если сама почта не собирается решать возникшую проблему, то есть возможность пожаловаться уже на нее саму – в определенные государственные службы:

• Роскомнадзор. Можно, опять же, отправить обычное письмо по адресу: Москва, Китайгородский проезд, 7, 2 (индекс – 109074. Или – зайти на интернет-ресурс этой организации, где также можно оставить электронную жалобу в специально предназначенном для этого разделе «Услуги связи»;
• Прокуратура. Скорее всего придется лично посетить эту структуру, чтобы написать требуемое заявление.

Ну и конечно, есть еще и суд. В него можно будет обратиться в том случае, если на руках есть достаточно доказательств того, что почтовые услуги были оказаны человеку не соответствующим образом. Если дело будет выиграно, то можно будет требовать:

• Моральную компенсацию;
• Возврат денежных средств за каждый день задержки доставки, выше существующих сроков. В этом случае можно будет получить за каждые просроченные сутки до трех процентов от существующего на этот момент тарифа;
• Возврат суммы, эквивалентной стоимости посылки или письма.

Статусы, связанные с сортировочным центром

Выше мы уже писали некоторую информацию про статусы, в которых наблюдается изменение информации по индексам. А какие вообще возможны варианты таких извещений, если они связаны непосредственно с СЦ? Их два:

• Прибыло в сортировочный центр 108960 Давыдково. Появляется на экранах отслеживающих перемещение посылок сервисов в тот момент, когда данные о грузе попадают в главный компьютер СЦ;
• Покинуло сортировочный центр Давыдково. Извещение, сигнализирующее человеку о том, что движение корреспонденции возобновилось в сторону указанного адресата.

Казалось бы, все просто. Поступила почта, ее обработали, отправили дальше. Но в реальности, срок между сменой первого статуса на второй может быть весьма значительным. Почему? Об этом читайте дальше наш материал.

Что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Марушкинское

По регламенту посылка не может находиться в одном месте больше трех суток. На практике эти сроки не соблюдаются, и задержки происходят достаточно часто. Главный совет — постоянно отслеживать местонахождение отправления по треку через сайт Почты России. У продавца следует уточнить максимальные сроки доставки. Если назначенная дата уже наступила, а посылки до сих пор нет, следует позвонить на горячую линию по телефону 8-800-200-58-58. Операторы не всегда могут ответить на вопрос. Чаще всего они говорят, что посылка в пути и ее нужно ждать.

Тогда получатель имеет право подать претензию на сайте Почты России. В теме сообщения необходимо указать всю информацию:

• номер для отслеживания;
• дату отправки;
• место назначения.

Для ускорения процесса рекомендуется написать реальную претензию в одном из отделений. Клиент может потребовать вернуть деньги или найти посылку.

В случае игнорирования требований или отказа от их выполнения, получатель имеет право подать жалобу в прокуратуру или роскомнадзор. Однако, все структуры принадлежат государству, а оно не любит воздействовать само на себя. Это подтверждается тысячами посылок, которые так и не дошли до адресатов.

Бывает, что груз поступает на почту уже после того, как клиент потерял всякую надежду на это. Нередки случаи, когда получатели забирали коробки лишь спустя полгода.

Как посылка перемещается по сортировочному центру

Схема работы сортировочного центра выглядит так:

1. Операторы сканируют штрих-код и вносят информацию о посылке в специальную программу.
2. Данные загружаются на серверы Почты России. После этого клиент может отслеживать свой груз по идентификатору.
3. Все посылки загружаются в контейнеры и распределяются по разным цехам: письменной корреспонденции, экспресс-почты и посылок.
4. Дальнейшим распределением занимается автоматика. Сотрудники ставят посылку на линию, сканер считывает индекс и направляет ее к нужному выходу. Параллельно с этим специальные установки проверяют коробки на радиоактивность и взрывчатые вещества.
5. Проверенные посылки грузятся в контейнеры и отправляются к месту назначения.

Помогут ли контакты для решения проблем?

Вот вроде бы есть все контакты такой организации как сортировочный центр Марушкинское и стоит только взять и позвонить, либо прийти, для решения своей проблемы. Но не так все просто, как кажется, на самом деле.

Почта России имеет не только отделения для связи с общественностью, но и отделения, к которым доступ обыкновенному человеку закрыт. Такими отделениями являются магистральные сортировочные центры. Сортировочный центр Марушкинское один из них.

Изначально СЦ создавались для того, чтобы максимально ускорить пересылку почтовых отправлений. Поэтому важным условием их эффективной работы являлось исключение общения с обычными клиентами, которые просто будут отвлекать от выполнения поставленных задач.

Поэтому, если в сервисе для отслеживания появилась надпись «Прибыло в сортировочный центр Марушкинское 108960» и надпись не меняется длительное время, то существует несколько вариантов для решения этой проблемы:

• Отправиться в ближайшее почтовое отделение и написать жалобу-претензию;
• Позвонить на номер Горячей Линии или написать письмо на указанный выше электронный ящик.

Ни один из этих вариантов не подразумевает непосредственное обращение в тот или иной СЦ. Попытка написать им письмо, используя известный индекс или прийти под ворота организации всегда заканчивается только лишней тратой времени и нервов.

Статусы, которые могут быть связаны с этим почтовым отделением

По словам людей, которые уже столкнулись с этим отделением почты нашей страны, существует два основных статуса, которые можно встретить на различных отслеживающих сервисах:

• Прибыло в сортировочный центр Давыдково. То есть, посылка или другой вид корреспонденции, который пересылается через почтовые сервисы, находится именно в этом месте. Обычно это происходит, когда груз уже прошел таможенный контроль и оформление. Иногда в этом статусе может менять индекс. Дело в том, что данный СЦ состоит сразу из двух центров. И иногда корреспонденция перемещается между ними;
• Покинуло сортировочный центр. То есть, посылка прошла процедуру сортировки и отправилась дальше. Кстати, не факт, что в сторону получателя – если нашлись какие-то нарушения, то ее могут отправить в предыдущий пункт на пути следования.

Существуют установленные нормативные нормы, согласно которым нахождение посылки в таких местах не должно превышать трех-пяти дней. В реальности часто происходят задержки. Существует ряд причин, которые приводят к именно к такому варианту развития событий:

Ну и конечно не стоит исключать ситуации, когда пересылка становится невозможной из-за банальной потери или кражи посылки.

Почему посылка в центре Марушкинское ходит по кругу?

Давайте рассмотрим один важный нюанс. Многие люди не всегда понимают один момент — статусы и индексы, связанные с посылкой, вроде меняются, а пакет все равно привязан к «Марушкинское» и будто ходит по кругу. Почему так происходит?

Марушкинское является общим обозначением крупного почтового узла, в который входят: ЛЦ Внуково, ИЛЦ Внуково-2, АСЦ Шарапово. Для каждого филиала прописана своя функция и часто возникают ситуации, когда отправление обязано «посетить» их все. Например:

1. Если ваш заказ из Китая попал в РФ через аэропорт Внуково, значит ему будут поочередно присвоены индексы 102975, 102976.
2. Далее груз отправляется для обработки в ЛЦ Внуково-2, тогда индекс с 102975 сменится на 108960.

3. Если посылка оформлена, а дальнейшая отправка снова требует авиатранспорта — груз возвращают в аэропорт. Соответственно индекс снова изменится на 102975.

В итоге мы получаем следующую картину: посылка ходит в пределах единого почтового узла, но посещает разные его филиалы. С этим же явлением связана картина со сменой однотипных статусов.

1. Начальный и конечный статусы, которые привязаны к Марушкинское обозначаются как: «Прибыло в сортировочный центр» и «Покинуло сортировочный центр».
2. Если идет прием посылок из-за рубежа, то будут присвоены следующие технические статусы: «Прошло регистрацию», «Прием на таможню», «Выпущено таможней».
3. Если груз требует отдельной обработки — появляется внутренний статус «Сортировка».

Где расположен сортировочный центр с индексами 108982 и 108971

Сортировочный центр представляет собой специализированный узел почтовой связи. Его сотрудники распределяют почтовые отправления по более мелким центрам. Совместно с Московским АСЦ и Подольским СЦ новый центр образует крупную структуру, занимающуюся обработкой импортированных в страну отправлений. Сортировочный центр Давыдково подчиняется центральному логистическому центру под названием Внуково-2. Он обладает двумя основными цехами с индексами 108971 и 108982.

• Первое отделение (с индексом 108971) – логистический центр. Сотрудники организации занимаются сортировкой поступающей почтовой корреспонденции.
• Второе отделение (с индексом 108982) – центр обработки почтовой корреспонденции, или сокращенно ЦОПК. Все поступающие отправления проходят сортировку. При необходимости сотрудники проводят дополнительную идентификацию.

Сортировочный центр находится в деревне Давыдково, которая входит в муниципальное образование Марушкинское (Московская область). Если почтовое отправление остановилось на этапе сортировки, рекомендуется набрать бесплатную горячую линию Почты России – 8(800)200-58-88. Звонки принимаются из любых регионов.

Помимо того, клиентам доступна электронная почта client@russianpost.ru для получения консультаций.

Где находится?

Центр располагается по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная. Территория комплекса занимает значительную площадь и растягивается вдоль Боровского шоссе от дер. Давыдково до дер. Шарапово.

Контактных данных для связи с этим центром тоже нет. Это в первую очередь связано с тем, что СЦ Марушкинское является закрытой организацией. Любая справочная информация будет вам доступна только из основных источников: офиц. телефон 8-800-200-58-88 или офиц. почта client@russianpost.ru. К сожалению, операторы ПР практически ничего не могут подсказать по посылкам, застрявшим в стенах этого СЦ и отвечают стандартным образом.

Заключение

Сортировочный центр Шарапово 102976 обрабатывает большую часть почтовых отправлений, попадающих в Российскую Федерацию из Поднебесной. Благодаря современному оборудованию и автоматизации процессов посылка проходит все стадии обработки менее чем за сутки. Однако в работе СЦ нередко наблюдаются различные сбои. Если отправление надолго «застряло» на территории таможенного комплекса, а его статус так и не сменился на «Выпущено таможней», стоит обратиться в службу поддержки для разъяснения ситуации. В случае, если посылка пропала, нужно подать соответствующую заявку в Роскомнадзор.