Доставка документов

Разновидности доверенности на «Деловые линии» на получение груза

Как всем известно, любая доверенность делиться на три вида. Каждый из них зависит непосредственно от целей составления этого документа. Ниже мы рассмотрим каждый вид по отдельности.

Разовый доверительный документ

Нередко бывают ситуации, когда у определённого предприятия появляется какое-то конкретное задание, и руководитель назначает для его выполнения другого человека. Поскольку всеми юридическими вопросами организации занимается её директор, то при необходимости представлять его интересы перед третьими лицами в его отсутствие, даже если это нужно сделать всего один раз, потребуется составление доверенности.

Разовая доверенность предназначена как раз-таки для выполнения конкретной операции один раз, после чего она автоматически станет недействительной. При оформлении данного вида доверительного документа в тексте необходимо уточнить какую именно операцию должен совершить поверенный и предположительная дата для её выполнения.

Куда можно отправить

Официально «Деловые линии» заявляют о готовности доставить посылку в любую точку России, хотя у компании есть всего 243 адреса по всей стране. Благодаря курьерской доставке, груз найдет получателя даже в отдаленных уголках России, но, естественно, такая доставка обойдется достаточно дорого. Между городами, где есть аэропорты, налажена ускоренная пересылка грузов, к примеру, из Москвы можно отправить срочную посылку в Воронеж, Иваново, Тулу, Смоленск и многие другие города.

Кроме этого, допускается возможность отправки посылки в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению, то есть география обслуживания захватывает большую часть постсоветских стран. Уточнить стоимость и сроки доставки в определенную точку можно онлайн либо по телефону, также есть чат на официальном сайте, консультант которого проинформирует клиента о текущей ситуации и поможет в расчетах.

Срок действия

Наиболее существенным аспектом доверенности, предназначенной для отправки или получения грузов транспортной компанией «Деловые линии» является срок действия документа.

Доверенность может быть выдана:

• на совершение одного действия или ряда действий за одно посещение компании (разовая доверенность). В данной ситуации рекомендуется указать перечень действий и дату совершения операции в транспортной компании. В исключительных случаях, например, при загруженности представителя можно указать срок действия 1-2 дня
• на определенный срок (месяц, год, три года, пять лет и так далее). Документ, содержащий определенный срок действительности является генеральной доверенностью

Образец заполнения доверенности «Деловые линии»

Как и любой другой официальный документ, доверенность на получение груза необходимо правильно оформить, дабы у транспортных компаний не возникало трудностей и вопросов к доверенному лицу. Чтобы избежать этих проблем, требуется изучить некоторые нюансы для заполнения такой доверенности.

• Чтобы получить необходимый бланк для заполнения доверенности, следует обратиться непосредственно в транспортную компанию «Деловые линии»;
• Оформлять доверенность разрешено как в электронном виде, так и собственноручно;
• В том случае, когда текст заполняется вручную, рекомендуется применять печатные символы, что позволит ему быть максимально читаемым. Если почерк будет неразборчивым, доверенность может быть недействительной;
• Нужно убедиться в том, что данный доверительный бланк не содержит в себе различные ошибки и исправления. Если же такие имеются, требуется заполнять новый бланк доверенности;
• Помимо отсутствия ошибок, также следует удостовериться в правильности заполненных сведений о предприятии. Для этого крайне рекомендуется заполнять все данные из учредительной документации, а сведения о доверенном лице переписать из его паспорта;
• Далее следует указать срок действия данной доверенности. При этом разрешено вписать конкретную дату, до которой будет действителен этот документ;
• Помимо доверительного бланка, поверенному для получения груза также необходимо предъявить оригинал своего паспорта либо его копию, предварительно заверенную в нотариальной конторе.

Виды доверенности

Транспортная компания «Деловые линии» специализируется на доставке грузов разной массы и габаритных размеров внутри Российской Федерации и за пределами государства.

Чтобы получить/отправить груз компании – перевозчику необходимо предоставить ряд документов, к которым относятся:

• документы, подтверждающие личность отправителя/получателя
• документы на груз

Отправить или получить посылку можно:

• лично
• через законного представителя

При отправке/получении грузов представителем требуется письменная доверенность. Документ должен быть заверен:

• руководителем предприятия или юридического лица иной правовой формы
• нотариусом, если грузоотправителем (грузополучателем) является частное лицо

Доверенность может быть:

• разовой
• генеральной

На один раз

Разовая доверенность выдается доверителем законному представителю на совершение какого-либо действия:

• получение груза
• отправки груза
• представительства в транспортной компании для решения каких-либо вопросов, связанных с доставкой

Допускается указывать в разовой доверенности несколько действий одновременно, если все полномочия будут осуществлены за один визит к перевозчику.

Разовая доверенность предпочтительна, если доверитель не является постоянным клиентом транспортной компании.

Генеральная

Если организация, индивидуальный предприниматель или частное лицо являются постоянными клиентами транспортной компании «Деловые линии», например, доставка грузов является одной из составляющих частей коммерческой деятельности, то целесообразнее оформить генеральную доверенность на представителя.

Отличительная черта документа – указание не определенного действия, которое может выполнить исполнитель, а срока действительности всего документа. Например, генеральная доверенность может быть выдана на 1 месяц, на год и так далее.

Необходимые условия для отправки

Чтобы отправлять посылку, необходимо, прежде всего, сформировать заказ, где указываются личные данные отправителя и получателя. Кроме ФИО и пункта назначения, необходимо указать контактные данные и сведения из паспорта. Это можно сделать на сайте либо прийти в отделение компании, но главным документом будет накладная приема. Ее заполняют уже сотрудники «Деловых линий», поскольку необходимо указать тип упаковки, физические характеристики посылки и иные нюансы.

При оформлении можно выбрать, кем будет оплачиваться перевозка – адресатом или отправителем. Кроме этого, есть вещи, которые не примут для перевозки в «Деловых линиях»:

• продукты с маленьким сроком годности;
• живые растения;
• животные;
• деньги;
• алкогольные напитки;
• химикаты, отнесенные к классификации опасных;
• оружие как холодное, так и огнестрельного типа.

Образец заполнения

Бланк документа можно скачать здесь в статье или с официального сайта транспортной компании «Деловые линии».

Документ заполняется с учетом следующих требований:

• доверенность должна быть заполнена на официальном бланке компании
• для заполнения формы можно использовать обычную ручку или любые машинописные способы
• все существенные данные лучше заполнять печатными буквами
• ошибки и опечатки не допускаются
• при наличии ошибки в данных представителя или доверителя документ будет считаться недействительным
• для осуществления действий указанных в доверенности требуется оригинал документа или копия, заверенная нотариусом

Для физического лица

Если доверенность выдается одним физическим лицом другому физическому лицу, то для заполнения бланка документа потребуются паспорта доверителя и доверенного лица соответственно.

Для юрлица

Для заполнения бланка документа от юридического лица потребуется подготовить:

• паспорт представителя
• документ – основание для назначения руководителя компании

Для ИП

Для заполнения бланка доверенности от индивидуального предпринимателя потребуются:

• гражданский паспорт представителя
• свидетельство о постановке на налоговый учет ИП

Правила получения груза в компании «Деловые линии»

В том случае, когда получатель хочет забрать груз, ему необходимо явиться в то отделение, которое он предварительно указал при заказе. Помимо этого в «Деловых линиях» существует и адресная доставка, которая представляет собой приём определённого груза по тому адресу, который получатель указал в транспортной компании. Как только тот или иной груз был отправлен, к нему присваивается специальный номер – ТТН. С помощью такого номера можно легко отслеживать свою посылку, узнать стоимость и предположительную дату доставки. Такой сервис доступен на официальном сайте компании «Деловые линии».

При получении груза, получателю потребуется предъявить соответствующие документы, удостоверяющие его личность и непосредственно право на получение этой посылки, если им является доверенное лицо. К необходимым документам относиться гражданский паспорт и правильно оформленный доверительный документ.

голоса

Рейтинг статьи

Первый этап оформления жалобы

Т.к. процесс разрешения конфликта с компанией «Деловые Линии» достаточно непрост, рекомендуем в первую очередь оценить примерный размер ущерба. Затем решить для себя, насколько целесообразно тратить время и энергию на решения данной ситуации. В основном, разбирательства такого рода происходят в суде.

Рассмотрим две ситуации возникновения нарушений: у грузополучателя и у грузоотправителя.

Действия грузополучателя

• После обнаружения повреждений не рекомендуем забирать груз;
• Необходимо зафиксировать все повреждения с помощью фото или видеосъемки;
• Затем связаться с отправителем;
• При потере груза, сразу же переходите к третьему пункту;

Далее возможно два решения ситуации:

• Отправитель встает на сторону получателя и разбирается самостоятельно;
• Отправитель отказывается от участия. В этом случае грузополучателю необходимо составить полноценный акт, и подробно описать все имеющиеся повреждения груза или сообщить что посылку потеряли. Не оплачивайте доставку, потому что после совершения данной операции денежные средства вернуть будет невозможно. После составления акта необходима писать претензию.

Действия грузоотправителя

Когда клиент является отправителем и получает оповещение об отказе получателя необходимо:

• выйти на связь с грузополучателем и выяснить все нюансы сложившейся ситуации;
• предоставленная информация позволит приблизительно оценить сумму ущерба и определить насколько целесообразно начинать разбирательство с грузоперевозчиком.

Также, отправитель может потребовать транспортировать груз обратно, но при получении не стоит сразу же забирать груз. Необходимо добиться того чтобы ТК составила полноценный акт, где прописаны все повреждения посылки. Если «Деловые Линии» отказываются выполнять это требование, то клиент может привлечь к составлению документа эксперта, трудящегося в Комитете по защите прав потребителей. После этих действия обязательно нужно написать претензионный документ.

Упаковать груз самостоятельно

При самостоятельной упаковке руководствуйтесь следующими требованиями

Обратите внимание, что мы можем отказать в перевозке груза в ненадлежащей упаковке

Общие требования к упаковке:

• Упаковка закрытая, нет доступа к грузу.
• Выступающие элементы и края груза упакованы.
• Упаковка защищает груз отправителя и соседние грузы от повреждений при перевозке.
• Есть возможность нанести на груз маркировку.

Убедитесь, что:

• коробки с хрупкими грузами — посудой, техникой, мебелью, изделиями из пластмассы — помещены в прочные ящики (например, из дерева) с амортизирующим материалом (например, воздушно-пузырьковой пленкой);
• небольшие грузы, которые могут рассыпаться или потеряться во время перевозки, упакованы в мешок с пломбой или картонную коробку;
• если груз упакован в несколько коробок на паллете – конструкция надёжно скреплена скотчем или термоусадочной пленкой;
• тара опечатана: короба заклеены скотчем, ящики сколочены, а крышки закрыты;
• нет следов вскрытия или повторного запечатывания; пломбы (если есть) не повреждены;
• нет следов повреждения на упаковке: нет дыр/отверстий, замятий, деформации, трещин и сколов.

Деловые линии заявление на возврат денег за

Как написать претензию в Деловые линии? Перевозка грузов является неотъемлемой частью работы множества организаций.

В первую очередь это касается тех компаний, которые поставляют те или иные товары, в том числе крупногабаритные аппараты для самых разных целей. Но не обязательно быть предпринимателем, чтобы заказывать перевозку грузов в транспортных компаниях.

Миллионы людей предпочитают почте России именно такие способы пересылки, чтобы сэкономить время и быть более уверенными в сохранности груза.

Одной из крупнейших транспортных компаний на российском рынке является ООО «Деловые линии». Однако, даже учитывая размер компании и опыт ее работы, с ней могут возникнуть сложности. В нашей статье мы расскажем о том, о каких нюансах следует помнить, если Вам оказали некачественную услугу, и как написать претензию в Деловые линии.

Avtoveter Блог т/к «Деловые Линии». За битый груз компенсации нет

Другая половина клиентов вскроет посылку там же, чтобы осмотреть и запротоколировать. Не все из них смогут получить компенсацию в случае форс-мажора, но кто уедет смотреть домой- ничего не получит вовсе.

Сделайте так обязательно, даже для того чтобы проверить не прислали вам кирпич? Я бы сказал так-ваш заказ это не 2 лица, которые покупают и продают, это 3 участника- покупатель, продавец и доставщик груза- как правило это транспортная компания.

Вы запрашиваете фото, потом оплачиваете, после этого сфера ответственности т/к, и как бы вы не считали-я ВАМ платил деньги, получить вы их сможете только с них, казалось бы это всем здесь и сейчас и ясно, но почему-то мне часто жалуются тогда-А вот мне пришла деталь, а вот здесь треснуто.

Как будто это что то изменит.

Ни один продавец вам не заплатит за косяки тк. Не стоит забывать что участников сделки-3,покупатель, продавец транспортная компания. Я

Обсуждения

Я готова оплатить доставку. Но! Ваш специалист Липницкой Оксана Анатольевна не позволяет Вам получить дополнительную прибыль, пусть даже и весьма сомнительным способом! Она блокирует перевод мною денежных средств, не позволяя выполнить оплату.

5. Китайцы говорят, что груз оплачен полностью и шокированы ситуацией. Вы сейчас говорите мне, что китайцы отказались от оплаты доставки до города Гая. Не шокируйте китайскую нацию, Китай влиятельная страна, которая давно ведет торговые операции, вы теряете поставщиков!

Межтерминальная перевозка

Автомобильная перевозка грузов весом от нескольких граммов до 20 тонн между терминалами Деловых Линий, расположенными в разных городах России.

Для ускоренного оформления воспользуйтесь Привезите груз и , необходимые для перевозки, на любой терминал Деловых Линий самостоятельно или поручите нам в удобное для вас время. На терминале отправки измерят вес и габариты груза и при необходимости упакуют его.

Груз готов к отправке, с этого момента вы можете оплатить перевозку. Стоимость перевозки грузов с нестандартными параметрами может быть увеличена до 10%.

Выберите любой удобный для вас способ оплаты: безналичный расчет, наличные или онлайн-оплата. Оплатить перевозку может отправитель, получатель или третье лицо. ) Отслеживайте статус заказа в Личном Кабинете, с помощью на сайте и в.

Для самостоятельного получения груза ознакомьтесь со схемой проезда на странице. При заказе доставки груз будет отправлен до адреса получателя.

Если на ваш адрес была заказана доставка груза, но вы решили самостоятельно забрать груз на терминале Деловых Линий, то вы можете получить груз в часы работы терминала.

позволяет отправить груз в любую точку страны. Если в населенном пункте, из которого или в который вам необходимо отправить груз, нет нашего терминала, воспользуйтесь услугой.

Подробную информацию о необходимых для отправки груза документах, не принимаемых к перевозке автотранспортом грузах, а также порядке возврата груза при отмене отправки, вы можете уточнить в соответствующих разделах:

. При перевозке в Калининград и из Калининграда груз пересекает государственную границу РФ.

В связи с этим действуют особые и.

Образец доверенности в компанию Деловые линии

И разовая, и генеральная доверенности должны содержать следующие данные:

• дату и место выдачи документа
• полное наименование (ФИО) клиента. Если грузоотправителем/грузополучателем является юридическое лицо, то дополнительно указывается организационно-правовая форма компании
• ИНН клиента (для юридических лиц)
• адрес электронной почты для предоставления данных о доставке грузов
• ФИО клиента (руководителя компании для юридических лиц)
• ФИО доверенного лица
• реквизиты паспорта законного представителя
• перечень действий, которые доверенное лицо может совершить в рамках действия документа
• срок действия доверенности
• подписи представителя и доверителя
• печать организации (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

Пара слов о компании «Деловые линии»

Скорее всего, всем жителям РФ известна такая транспортная компания как «Деловые линии». Ею широко пользуются как физические лица, так и юридические – различные предприятия, организации и т.д. Нужно отметить, что данная фирма осуществляет не только транспортировку того или иного груза,  но и ряд других полезных услуг для своих клиентов. Наиболее удобной услугой, в частности для крупных населённых пунктов, «Деловые линии» предлагают адресную доставку груза, что позволяет получателю оставаться на месте и ожидать свой заказ прямо дома. Аналогичная услуга предусмотрена и для сбора груза не с отделения, а именно с указанного заказчиком адреса.

При каких ситуациях выдается доверенность

Согласно практике физические лица практически не оформляют доверительные документы для получения груза. Однако составить такой документ может абсолютно каждый гражданин. В основном это делается в том случае, когда у получателя не выходит получить ту или иную посылку, и он передаёт данное право определённому человеку, являющимся официальным доверенным лицом.

Как правило, подобные бумаги оформляют сугубо юридические лица, а именно организации, предприятия и т.д., поскольку им довольно часто требуется отправлять или получать различную продукцию либо документацию. Следовательно, такими правами может владеть не только руководитель организации, но и любой другой человек, являющийся поверенным, согласно оформленной доверенности.

Как Вы уже отметили, генеральный директор предприятия может оформить подобный документ не только на штатного сотрудника своего учреждения, но и на другое постороннее лицо. Главным требованием для такого человека это полная его дееспособность. На сегодняшний день уже довольно много причин, по которым следует составлять такую доверенность. При этом у отправителя и получателя не имеется каких-то существенных ограничений. Единственное, что нужно помнить это то, что отправляющий груз никаким образом не противоречил действующему законодательству РФ.

Алгоритм действий для отправки груза

«Деловые линии» предлагают отправить груз от физического лица двумя способами: от адреса и терминала, при этом первый более выгодный, поскольку не требует самостоятельной доставки посылки в отделение. При онлайн-заказе операций нужно выполнить немного больше, но это позволит снизить затраты времени во время оформления груза.

От адреса

Суть отправки от адреса заключается в том, что в указанную точку и назначенное время приезжает экспедитор, который оформляет накладные на месте и забирает груз. Для начала нужно либо позвонить на «горячую линию», либо же оформить заказ онлайн, используя для этого форму, в которой можно рассчитать заказ. Есть возможность упрощенной отправки, которая предусматривает только указание ФИО или наименования получателя и его номера телефона, но можно и внести полную информацию о том, кто будет получать.

После оформления заявки следует подготовить все документы, которые необходимы для отправки, и в назначенное время за посылкой приедет автомобиль. Дальнейшие действия крайне просты:

• груз и документы на товар отдаются экспедитору;
• после оформления он передает подтверждение приема, но узнать номер накладной можно в личном кабинете или контакт-центре по доступному на сайте телефону;
• номер заказа сообщается получателю, с его помощью он сможет отслеживать доставку по конкретным точкам;
• после уведомления о прибытии адресат может ожидать курьера или приходить в отделения для приема отправления.

От терминала

Терминал представляет собой отделение «Деловых линий», в котором можно отправить любую посылку. Для начала нужно выбрать удобную точку и проверить его график работы, а также определить, как именно к нему добраться. После подготовки документов на груз необходимо поехать в терминал и далее следовать такой инструкции:

• сдать груз в общей очереди, но если будет осуществляться срочная или авиационная перевозка, либо же на сайте был сделан предзаказ, то ожидать общей очереди не требуется;
• сотрудники измеряют и упаковывают груз, после чего ими предоставляется складской квиток;
• в зале операторов его нужно отдать специалисту, который запишет данные получателя;
• после выбора типа оплаты можно получить накладную, ее номер нужно сообщить адресату.

Какие ещё понадобятся документы в компании на получение и отправку грузов

Чтобы получить или отправить груз транспортной компании помимо паспорта и доверенности дополнительно потребуются документы, в которых указаны основные характеристики и свойства груза.

К документам на груз относятся:

• товарная накладная
• счет-фактура
• передаточный акт
• отгрузочная спецификация
• сертификаты и свидетельства о безопасности
• упаковочный лист и так далее

При отсутствии документов на груз отправителем заполняется опись товаров. В документе указываются:

• ФИО или полное название грузоотправителя
• реквизиты экспедиторских расписок
• наименование товаров
• данные доверенности
• дата составления документа

Бланк претензии деловые линии

Бесплатная юридическая консультация:

При этом если хитрая компания Деловые Линии будет против, вы тут же можете оплатить доставку груза получив чек в этом случае по закону вы считаетесь исполнившим свои обязательства и у компании нет повода вам не отдавать ваш груз для осмотра.

Если же после оплаты вам подсовывают Акт (Накладную) на подписание вы всё равно не подписываете пока груз не распакован и не осмотрен на предмет наличия повреждений, если этому препятствуют вызывайте полицию, потому что ваши вещи у вас пытаются украсть!

Никогда, никогда больше я не буду связываться с Деловыми линиями.

При отправке груза представителем ИП необходима доверенность. Доверенность заверяется индивидуальным предпринимателем и печатью, а если ИП работает без печати — нотариально.

Пожалуйста, выберите подходящую форму доверенности: , , , . Документ, удостоверяющий личность, указанный в доверенности.

Бесплатная юридическая консультация:

Документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства (например, товарная накладная, накладная на внутреннее перемещение, универсальный передаточный документ, счет-фактура, отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т.д.) в оригинале или копии. Заверять копию необязательно.

В случае отсутствия указанных документов следует заполнить опись отправки. За более

Деловые линии отдел претензий

заявка71744, по информации полученной от отправителя груз передан компании деловые линии 30.

когда у меня была доска куплена за 12000.

+ доставка 500изночально оператору объяснил как упаковать и что сделать чтоб посылка в ящике не прыгала. Образец претензии Скачать Скачать бланк претензии.doc Подача претензии на сайте Деловых линий На сегодняшний день имеется не только способ подачи лично в руки, но и онлайн претензия.

Бесплатная юридическая консультация:

Ее можно подать в личном кабинете на официальном сайте Деловых линий.

Бланк претензии деловые линии скачать

ведь попросил что это не игрушка — Векборд в карбоне, карбон отслоился на углу! так как товар покупал б/у то документов на него не было в итоге они просто пожали плечами и отдали посылку с повреждениями!

Мы настоятельно рекомендуем подкреплять факты нарушений соответствующими отсылками к договору или законодательству; Требований к Деловым линиям.

Как составить претензию к транспортной компании деловые линии

Два часа с ними бился, чтобы составить акт о том, что у телевизора могут быть скрытые повреждения.

Бесплатная юридическая консультация:

Акт так и не составили. Телевизор забирать отказался. Инфо Директор филиала вообще неадекватен, стал отрицать сам факт падения телевизора.

Никогда больше с Деловыми Линиями сотрудничать не буду и другим не советую.

Если имеется документ на груз, содержащий его наименование, характер, свойства (см. требования к юридическим лицам), то можно передать этот документ, а опись не заполнять.

Если груз отправляет представитель физического лица, то, помимо вышеуказанных документов, необходима нотариально заверенная доверенность.

Бесплатная юридическая консультация:

Если отправитель — ИП, он должен предоставить следующие документы:

1. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе в оригинале или нотариально заверенной копии. При отправке груза представителем ИП необходима доверенность. Доверенность заверяется индивидуальным предпринимателем и печатью, а если ИП работает без печати — нотариально. Пожалуйста, выберите подходящую форму доверенности: , , , .
2. Документ, удостоверяющий личность, указанный в доверенности.

Общая информация о компании

«Деловые линии» — российская транспортная компания, которая считается одной из крупнейших транспортных организаций страны. Создана она была ещё в 2001 году бизнесменами: А. Богатиков, И. Богатырев и С. Демидов. В 2016 году в акционерный капитал компании также вошел М. Хабаров – бывший президент инвестиционного подразделения «Альфа-Групп» А1, а через год около 12,5% доли контролировала Т. Башмакова, представлявшая интересы очередного вкладчика С. Керимова.

Сейчас «Деловые линии» представляют собой отлаженную систему с высокими стандартами качества, которая предлагает своим клиентам максимальной полный спектр логистических услуг одновременно в нескольких государствах (Белоруссия, Казахстан, Киргизия и Армения), среди которых стоит выделить:

1. Межтерминальные перевозки сборных грузов.
2. Перевозку полными еврофурами с рефрижераторами.
3. Доставку «от адреса и до адреса» по городу или региону.
4. Авиационные и контейнерные форматы транспортировки.
5. Регулярные поставки товаров и материалов группе получателей.
6. Комплексные складские услуги (хранение, кросс-докинг и др.).
7. Мультимодальная перевозка грузов (несколько видов транспорта).

Специально ради повышения эффективности работы и снижения фактических издержек, «Деловая линия» разрабатывает собственные логистические схемы. Например, нередко для перевозки крупногабаритных грузов и грузов, которые требуют особых условий, могут применяться индивидуальные решения и VIP-услуги. Поэтому стоит подчеркнуть, что у бренда существует собственная система логистических ценностей:

• сохранность, которая обеспечивается тщательным подбором упаковки и бережным обращением с грузом;
• соблюдение точных сроков, которые гарантируются за счёт приемлемой степени автоматизации процессов и эффективному использованию автопарка;
• качественный высокий сервис, обеспеченный компетентностью сотрудников, круглосуточной поддержкой call-центра и различными каналами самообслуживания клиентов.

Компания сумела добиться довольно высоких показателей благодаря упорному труду всех сотрудников и внедрению политики качества, которая действует во всех подразделениях. Ещё с 2016 года компания подтвердила идеальное качество своей работы и на международном уровне — об этом говорит сертификат соответствия системе менеджмента стандарта качества ISO 9001. Вполне логично, что при таком подходе, представители бренда уделяют немало внимания рассмотрению входящих претензий.