Роструд: жалоба на работодателя

Метод онлайн обращения

Чтобы обратиться в трудовую инспекцию в режиме онлайн, нужно воспользоваться сайтом онлайнинспекция.рф:

1. Зайдя на данный ресурс, выберите категорию проблемы, соответствующую вашей ситуации.
2. Затем сервис попросит вас авторизоваться через портал Госуслуги. Это обязательная процедура, она необходима для того, чтобы ваша жалоба в надзорный орган имела силу официального обращения. Не забудьте выставить нужную отметку в перечне результатов, которые вы хотели бы получить после рассмотрения вашего заявления. Система предлагает следующие варианты: «Организовать проверку изложенных фактов», «Возбудить административное производство, установить виновных лиц и привлечь их к административной ответственности», «Проконсультировать по заданным вопросам».
3. Пройдя необходимые этапы процедуры, вы получите доступ к написанию непосредственного обращения.

Посмотрите видео о том, что еще полезного можно найти на сайте онлайн инспекции:

В каких случаях поможет Трудовая инспекция?

Консультация юриста бесплатно

Вот в каких ситуациях можно обращаться в Трудовую инспекцию:

1. Работник не получает регулярно заработную плату, систематически случаются задержки выплат.
2. Условия труда не соблюдаются, работодатель никак не реагирует на замечания работников.
3. Практикуется выплата так называемой «черной» или «серой» заработной платы, что является прямым нарушением прав работающих граждан.
4. Создание работодателем провокационных ситуаций, результатом чего становится невыполнение обязанностей сотрудниками и их последующее увольнение.
5. Сокрытие обстоятельств несчастных случаев на производстве, принуждение сотрудников давать ложные показания.
6. Прекращение трудового договора по причине временной нетрудоспособности работников.
7. Систематические переработки сотрудников, оскорбления со стороны работодателя.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя?

Существует 2 основных варианта проверки:

Принятое решение трудовой инспекции (как и других гос. органов) можно обжаловать в случае, если заявитель не согласен с результатом.

Необходимо составить жалобу руководителю соответствующей государственной инспекции труда или главному государственному инспектору труда Российской Федерации. В случае, если работодатель не выплачивает заработную плату свыше 3 месяцев, работник вправе написать заявление о привлечении его к уголовной ответственности. Данный документ необходимо направить в полицию по местонахождению организации-работодателя.

В этом случае лицо, ответственное за выплату зарплаты, будет привлечено по ст.

145.1

Как написать жалобу в трудовую инспекцию Москвы

Подать ее можно тремя способами:

Давайте рассмотрим каждый из способов подачи жалобы в трудовую инспекцию более подробно. 

1. Передайте лично. На втором экземпляре обязательно проставьте дату подачи документа, а также подпись и расшифровку подписи принявшего его лица; а далее ждите ответ на свое обращение. В жалобе нужно указать не только адрес для направления ответа, но также контактный номер телефона, чтобы с вами можно было оперативно связаться, если при рассмотрении жалобы возникнут дополнительные вопросы.
2. Отправьте Почтой России. Нужно прийти на почту, заполнить бланк уведомления и отправить обращение заказным письмом с уведомлением. Когда уведомление вернется, у вас будет подтверждение получения письма и подпись человека, который приняло жалобу. Можно просто сохранить квитанцию об отправке. До того как уведомление вернется, данная квитанция подтверждает факт отправки. 
3. Отправьте через сайт трудовой инспекции. Перейдите в личный кабинет, а затем нажмите на вкладку «Обращение в Роструд». Далее заполните поля «Тема обращения», «Текст обращения», введите данные о себе и приложите необходимые документы.

Для того чтобы отправить жалобу, вам придется заполнить небольшую анкету: указать свое имя, фамилию и отчество, адрес, контактный номер телефона и адрес электронной почты. Также нужно будет выбрать, каким образом вы хотите получить ответ: в письменной форме Почтой России либо электронным письмом.

После этого нужно внести данные об организации-работодателе, указать ИНН и ОГРН компании, имя и должность руководителя, а также наименование своей должности. Ниже вам будут предложены несколько вариантов действий по вашему обращению, например: проведение проверки и привлечение к ответственности виновных лиц; возбуждение административного производства; получение консультации по вопросу и т. п. Напротив нужного действия следует поставить галочку.

Затем уже можно перейти к непосредственному написанию жалобы. Основной текст жалобы нужно излагать по общим правилам делового письма. В качестве дополнительных материалов к заявлению можно прикладывать различные файлы (например, скан-копии трудового договора, документов, подтверждающих вашу позицию и т. п.). 

Как можно обратиться в ГИТ

Как обратиться в инспекцию по труду СПб правильно? Для этого необходимо позвонить по одному из указанных выше номеров телефонов, чтобы узнать о том, кто является инспектором по конкретному участку, где находится организация.

После этого обязательно нужно составить своими словами заявление (2 экземпляра) в письменной форме (можно в напечатанном виде), где помимо жалобы или претензии указываются следующие данные:

• ФИО и место жительства;
• Место работы или обучения.

Утаивать свою личность нет необходимости, поскольку анонимные обращения не рассматриваются. Кроме того разглашать имя обратившегося инспектор по труду не имеет права.

Чтобы жалобу было проще рассмотреть объективно, к ней прикладывают все имеющиеся подтверждающие факты, описанные в заявлении, документы. Подается готовый пакет документов или лично, или через заказное письмо по почте. Рассматриваются жалобы в течение 30 календарных дней, после чего дается ответ заявителю.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн

Отправить обращение можно через интернет. Для этого необходимо:

1. Пройти процедуру авторизации на официальном сайте.
2. Зайти в раздел «сообщить о проблеме».
3. Выбрать категорию проблемы и выделить желаемый результат рассмотрения заявления.

Важно подробно изложить суть обращения с указанием информации о работодателе и заявителе. Заявление рассматривается в период до месяца

Как подать жалобу в городе Санкт-Петербург

При подаче жалобы в трудовую инспекцию в г. Санкт-Петербург следует учитывать, что это нельзя сделать анонимно. Для оформления жалобы составляется заявление в письменном виде. Необходимо указать личные данные, почтовый и электронный адрес, описание проблемы и копии документации.

Заявление в Роструд можно отнести лично, а также отправить по электронной почте или с помощью почты России.

Подпишитесь на свежие новости

Онлайн Инспекция

Онлайн Инспекция – это сайт, который позволяет пожаловаться гражданам на работодателя в электронной форме. Навигация сайта не вызывает трудностей. На нем представлены сервисы:

• сообщить о проблеме;
• трудовой навигатор;
• электронный инспектор;
• дежурный инспектор;
• обсуждения и т.д.

Кликнув на опцию «сообщить о проблеме», пользователь попадает на страницу сайта, где перечислены наиболее распространенные основания обращения к Трудовой инспекции. Перечислим их:

• прием на работу;
• рабочее время;
• время отдыха;
• изменение условий трудовой деятельности;
• увольнение;
• заработная плата и т.д.

Пользователю нужно выбрать основание нарушения его трудовых прав. Например, нажав на опцию «прием на работу», гражданин перенаправляется системой на электронную форму, которую нужно заполнить. Преимуществом онлайн обращения выступает то, что поля анкеты четко систематизированы. Это исключает вероятность ошибки и некорректного заполнения анкеты. Если пользователь заполнит неверно соответствующую графу, то система даст сигнал об ошибке. Перед заполнением заявления, сайт указывает, что ответ на жалобу будет предоставлен в срок до 30 дней.

Кроме заявления, сайт предлагает приложить к нему фото и иные материалы, которые являются доказательствами правдивости изложенных в жалобе сведений. Документы и фото загружаются также онлайн и уходят в Трудовую инспекцию вместе с заполненной анкетой.

На сайте можно найти обсуждения норм трудового законодательства с экспертами. В том числе и обсуждения положений, которые являются устаревшими или спорными. Пользователь во многих случаях может найти решение своей проблемы. Разъяснения статьям ТК РФ дают на сайте представители Трудовой инспекции. Любой пользователь может дать свою оценку экспертному заключению.

Для того чтобы отправить онлайн заявление в Трудовую инспекцию, на сайте необходимо зарегистрироваться. Пользователь должен указать свой статус (пользователь или эксперт), фамилию, имя, отчество. Далее, заполняются данные об организации: ИНН, наименование, организационно-правовая форма компании. Следом, пользователь заполняет поля с индивидуальными данными: город, дата рождения, телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес, пароль к сайту. Исходя из этих данных, создается личный кабинет. С этого момента гражданин считается зарегистрированным на сайте.

Как правильно подать?

Подать написанную жалобу нетрудно. Для этого есть 3 способа:

• лично принести ее в отделение трудовой инспекции;
• отправить по Почте России;
• подать жалобу на официальном сайте Госинспекции труда.

Если работник решил лично отнести жалобу в трудовую инспекцию, то он должен:

• написать жалобу в 2 экземплярах;
• отдать 1 экземпляр сотруднику инспекции и попросить его подписаться на 2-м (кроме подписи, должна быть ее расшифровка и дата);
• идти домой и ждать ответа на обращение.

Эти способы одинаково эффективны. Нет оснований не доверять почте или интернету. Но практика показывает, что жалобы, отнесенные лично, рассматриваются быстрее. Почта России тратит несколько дней на доставку письма, а электронных жалоб сейчас попросту больше, чем бумажных, и очередь идет медленнее.

• написать жалобу в 2 экземплярах;
• отправить 1 экземпляр заказным письмом с уведомлением;
• сохранить квитанцию об отправке;
• ждать ответа на обращение.

Что нужно сделать при подаче жалобы через интернет? Вот примерный список действий:

• зайти на сайт Госинспекции труда;
• открыть вкладку «Онлайн-приемная», выбрать там тему обращения;
• если актуальной темы обращения в списке нет, то нужно выбрать пункт «Иные вопросы»;
• перейдя по выбранной теме, нажать «Отправить заявление»;
• заполнить открывшуюся анкету и указать форму получения ответа (электронное или бумажное письмо);
• указать данные о работодателе и отметить галочкой желаемый вариант действий трудовой инспекции (проверка и привлечение виновного к ответственности, административное производство, консультация…);
• написать жалобу точно так же, как она пишется на бумаге.

К электронной жалобе можно приложить сканы документов, если это необходимо. Могут понадобиться копии трудового договора, подтверждения нарушения прав работника и другие официальные бумаги.

Трудовая инспекция

В первую очередь, следует разобраться с тем, что представляет из себя трудовая инспекция.

Довольно часто в трудовых отношениях между работником и работодателем возникают разногласия, при этом в абсолютном большинстве случаев приоритет в споре отдаётся руководителю, как обладающему абсолютным большинством власти.

Подчинённый же встаёт перед выбором: либо смириться с нарушением собственных прав (если они действительно присутствуют), либо подать конкретную жалобу в соответствующие государственные органы. В данном случае обращение отправляется в государственную инспекцию по охране труда, или просто в трудовую инспекцию.

Трудовая инспекция представляет собой орган государственной власти, контролирующий вполне конкретную ветвь государственного права: трудовые отношения. Она отвечает за регулирование данной сферы и контролирует соблюдение условий труда на всех предприятиях страны.

Таким образом, любой работник, вне зависимости от должности, которую он занимает, имеет право обратиться в данную инстанцию и попросить помощи, если:

• Трудовой договор был предварительно обговорен сторонами, подписан, но указанная работа так и не была предоставлена;
• На предоставленном рабочем месте присутствуют значительные нарушения условий труда, или оно вообще не приспособлено для таковых;
• Зарплата не была вовремя предоставлена, или была предоставлена в сумме меньшей чем та, которая была оговорена в трудовом контракте;
• Руководитель, в препятствие трудовому кодексу, запрещает подчинённому в установленный промежуток времени делать перерывы в работе;
• Увольнение сотрудника осуществляется в обход существующим правовым процедурам.

К другим распространённым случаям, когда руководители предприятий пренебрегают законом, могут относиться отказы сотрудникам в отпуске, неправомерное лишение премиальных средств, попытки принудить сотрудников к неоплачиваемой сверхурочной работе, и другие случаи произвола работодателей.

Подобные категории нарушений считаются очень серьёзными в Российском праве, поэтому не следует дожидаться каких-то действий от руководства, а лучше сразу же подавать соответствующее заявление.

Функции

Теперь следует разобраться в том, чем занимается инспекция по труду. Сотрудники данного органа работают по следующим категориям исполнительной деятельности:

1. Проведение плановых проверок. Плановые проверки — это проверки, о проведении которых трудовая инспекция заранее уведомляет работодателя, которые обсуждаются и предварительно согласовываются обеими сторонами. При этом сотрудник органов инспекции в любой момент может затребовать любые документы у предприятия, подтверждающие или опровергающие возможные случаи нарушения трудового законодательства. В случае, если заявленные нарушения будут найдены, предприятию будет передано предписание по устранению выявленных нарушений (это отводится конкретно установленный срок) и выписаны штрафные санкции.
2. Проведение внеплановых проверок. Внеплановые — это незапланированные проверки. В основном проводятся как раз в результате подачи жалоб на своё руководство сотрудниками учреждения (обращение работодателя не является основанием для проверки). При этом органы не ограничиваются только проверкой той области законодательства, на которую пришла жалоба, а проводят полную ревизию деятельности предприятия.

Подробнее о внеплановых проверках можно почитать по этой ссылке.

Решение конфликтных ситуаций. Деятельность сотрудников трудовой инспекции не ограничивается проверками, они также решают спорные правовые вопросы, возникающие между сторонами в ходе трудовых отношений. Это относится к таким ситуациям, как: неправомерное взыскание денежного штрафа, лишение премии без разъяснения причин, увольнение с нарушением правовых аспектов и т.д.

Проведение консультаций. Федеральная служба по труду и занятости также занимается консультированием работников и работодателей в сфере трудового правоприменения, информирует их по вопросам федерального трудового законодательства и другим нормативным актам, связанным с применением норм трудового права. Консультационная деятельность регулярно осуществляется сотрудниками инспекции на приёмных консультационных пунктах на территории страны, по телефону горячей линии, а также в интернете.

Обращение в трудовую инспекцию

Сроки для обращения и рассмотрения письменной жалобы

Возможность обращения в трудовую инспекцию ограничивается 3 месяцами начиная со дня, когда работник узнал о нарушении. Для споров, касающихся увольнения – срок равен 1 месяцу с момента получения на руки документов. Если опоздали обратиться в суд (дается срок − 1 месяц), работник может смело писать заявление в трудовую инспекцию на работодателя о состоявшемся правовом нарушении. Даже если по делу идут судебные разбирательства, ГИТ также может проводить расследование.
В подтверждение получения жалобы, инспектор должен завизировать экземпляр заявителя. Ответ на поданную жалобу он обязан дать в течение 30 календарных дней. Время на ответ может быть увеличено, если для этого будут уважительные причины, о чем должен быть предупрежден заявитель. Ответ отправляется по адресу (электронному или же почтовому), который указан в обращении.

Способы подачи жалобы

У человека есть возможность выбрать, как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя, в удобный для него способ:

• Посетить территориальное отделение ГИТ;
• Воспользоваться услугами почты и оправить обращение заказным письмом;
• Заполнить на официальном сайте службы по труду онлайн-форму и приложить необходимые документы в электронном виде онлайн — //онлайнинспекция.рф/problems

Как обратиться в инспекцию

Как написать в трудовую инспекцию на работодателя и с чего начать:

1. Определить адрес инспекции, ответственной за Вашего работодателя (как правило, деление происходит территориально), а если у вас небольшой город, то ГИТ — 1 на город;
2. Составить жалобу, которая будет содержать полные сведения о нарушениях законных прав;
3. Приложить копии документов, подтверждающие личность, а также изложенные факты;
4. Воспользоваться удобной формой подачи документов.

Как написать заявление в трудовую инспекцию (образец)

Унифицированной формы заявления нет, но составить его нужно таким образом, чтобы информация, которая в нем содержится, смогла отобразить создавшуюся ситуацию. Рассмотрим данные, которые должны указываться в жалобе:

• Наименование территориального органа трудовой инспекции, полное имя ее руководителя, должность.
• Полное имя подателя жалобы;
• Адрес заявителя для получения ответа;
• Название и адрес рабочего предприятия;

В объяснительной части указывают:

• Должность заявителя, дата принятия/увольнения с работы (если эти события состоялись)
• Факты и доводы, прямо указывающие на нарушение законодательства по труду, результат обращения к руководителю и предпринятые попытки решения вопроса;
• Выражение своей точки зрения на варианты решения проблемы;
• Дата составления заявления, подпись.

В жалобе конкретно указываются подробные обстоятельства, даты, фамилии граждан, причастных к нарушению законодательства, а также ссылаются на документы (копии должны прилагаться к заявлению), которые важны для рассмотрения дела. Например, заявление в трудовую инспекцию о невыплате заработной платы, будет содержать сведения о плановой и фактической дате выплаты зарплаты, способах расчета. Указываются только факты, без описания событий, которые к делу никак не относятся. К жалобе прилагаются копии документов, подтверждающих личность заявителя, прием или увольнение с работы и т. д. Образец заявления в трудовую инспекцию можно просмотреть и скачать для ознакомления.

Можно обратиться лично в трудовую инспекцию

Перейдя по указанной выше ссылке на сайт Роструда, можно найти трудовую инспекцию того региона, где работает работник, используя вкладки «Карта», либо «Список» (рис. 3).

Рис. 3 (клик для увеличения). Поиск своей инспекции труда по списку на официальном сайте Роструда.

Перед посещением трудовой инспекции лично, заранее продумайте свои аргументы, подготовьте и возьмите с собой все необходимые документы (приказы, распоряжения и прочее, что считаете нужным). Тут, как и при обращении через интернет или по горячему телефону, – чем точнее Вы будут излагать свои проблемы и подкреплять их документами, тем точнее будет подготовлен Вам ответ и адресная помощь по Вашему обращению.

Вообще, неподготовленному человеку непросто вот так вот взять, и прийти в государственный орган, чтобы изложить проблему

Можно начать говорить сбивчиво, мысли начнут путаться, можно перескакивать с мысли на мысль, можно что-то забыть и очень важное упустить в разговоре

Особенно сбивают вопросы инспектора, с которым будет происходить общение. Но молчать инспектор не может, ему (ей) придется задавать уточняющие вопросы. В общем, идя к чиновникам, нужно настроиться на рабочий лад, избавиться по возможности от волнения, и постараться изложить дело так, чтобы было понятно, чем можно Вам помочь.

При подготовке можно самому себе задать вопрос: «А что Вы хотите, обращаясь к нам?». Известен случай, когда, дойдя уже до суда, работники, незаконно по их мнению сокращенные с работы, в ответ на вопрос судьи: «Что Вы хотите от работодателя?», – отвечали незамысловато: «Денег!». А по закону таких работников нужно восстанавливать на работе, если они действительно уволены несправедливо и противозаконно.

И дела закрывались в пользу работодателей, потому что сотрудники на самом деле хотят не того, что им положено по закону – а именно восстановления на работе, – а хотят денежных компенсаций. Такого рода компенсации можно получить НЕ через суд, а по договоренности с работодателем, и суд или инспекция такие вопросы не решают. Поэтому нужно четко и правильно формулировать, чего Вы сами-то добиваетесь…

Очень помогает при подготовке, если попытаться письменно описать проблему. Вот почему возможность обращения письменно, через интернет, стоит . Так обычно бывает проще, особенно при первом обращении. Хотя многие люди предпочитают говорить, а не писать. Тогда-то и стоит пойти прямо по указанному на сайте (рис. 2) адресу трудовой инспекции для личной встречи с инспектором.

Чем может помочь трудовая инспекция

Подробную информацию по вопросам трудового законодательства, по защите прав работников, по полномочиям трудовых инспекций можно найти на официальном сайте онлайнинспекция.рф:

Ниже приведен пример официального плаката трудовой инспекции Санкт-Петербурга, размещенного в общественном транспорте (в других регионах возможности данной организации должны быть аналогичные) (рис. 3):

Рис. 3 (клик для увеличения). Пример плаката с описанием возможностей трудовой инспекции при оказании помощи гражданам в случае нарушения их трудовых прав.

Ниже привожу текст с данного плаката, так как фото получилось не очень удачно:

Гострудинспекция Санкт-Петербурга – территориальный орган Федеральной инспекции Труда России, ведущий надзор за соблюдением трудового законодательства в городе, обладающий правом проверки работодателей.

В случае выявления нарушений должностные лица инспекции вправе:

− решить вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности;

− выдать обязательное для исполнения работодателем предписание об устранении нарушений закона в установленном порядке;

− передать материалы проверки в органы Следственного комитета России для решения вопроса о возбуждении уголовного дела по факту невыплаты зарплаты.

Обратиться в Инспекцию можно на личном приеме, по почте, в том числе электронной. В последнем случае по закону для внеплановой проверки в организации требуется идентификация заявителя, в связи с чем обращение должно быть отправлено с использованием «электронного паспорта» гражданина РФ через сайт «Госуслуги» в сети Интернет.

Если восстановление трудовых прав гражданина возможно только в судебном порядке, за оказанием помощи обращайтесь в органы прокуратуры, поскольку Гострудинспекция правом на выход в суд в интересах работника не наделена.

Дополнительно:

1. Как подать заявление в прокуратуру онлайн? Особенности рассмотрения таких обращений

2. Как проверить подлинность ОГРН за 5 минут

3. Онлайн сервис «Найди свою улицу»

4. Бесплатный веб-сервис для хранения медицинских данных OnDoc

5. Интернет как огромная библиотека онлайн

Правила написания

Для удобства обращения порталы надзорных органов предлагают образцы документов. Таковые есть на сайте трудовой инспекции. Вы можете скачать подходящую вам форму и на ее основе написать жалобу, изложив факты сложившейся у вас ситуации.

К написанию обращения необходимо подойти со всей серьезностью:

Важно максимально подробно изложить факты нарушения ваших трудовых прав, избегая ненужной «воды» в виде дополнительных разъяснений, характеристик, описаниях вашего личного мнения.
Сведения должны быть четкими, достоверными, без приукрашиваний и тем более вымыслов. Помните, что изложенное в обращении подлежит тщательной проверке.
К обращению желательно приложить сканы или фотографии документов, которые являются подтверждением изложенных вами сведений

Это могут быть копии трудового договора, справки о доходах, платежки, чеки, письма, объявления о внутреннем распорядке, расклеенные на предприятии, и т.п. Не расстраивайтесь, если таких документов у вас не имеется. Ваше обращение все равно будет рассмотрено.

Можно написать жалобу по следующему образцу:

Кликабельно – нажмите, чтобы увеличить.

Время рассмотрения заявки и итог

Реакцией на обращение становится проверка, проведенная трудовой инспекцией на предприятии. На ее основании факты, изложенные в жалобе, могут быть подтверждены полностью, частично или опровергнуты. Все эти данные лягут в основу ответа, который придет на адрес электронной почты, указанный пользователем при написании жалобы.

Стандартный ответ на онлайн обращение приходит в течение 30 дней. На деле он может прийти значительно быстрее. Все будет зависеть от загруженности инспекторов в вашем городе и сложности указанной проблемы.

Если по результатам проверки будет установлено, что работодатель действительно нарушил трудовые права работников, это станет основанием для наступления его ответственности.

Если Вы желаете подать заявление анонимно, стоит указать это в тексте обращения в инспекцию. Ваше пожелание должно быть выполнено согласно законодательству.