Порядок замены карты сбербанка при смене фамилии

Как проверить готовность карты?

О готовности нового «пластика» сотрудники Сбербанка обычно сообщают по телефону.

Также проверить готовность можно несколькими способами:

1. При помощи звонка на горячий номер +7(800)5555550.
2. При помощи формы обратной связи на
3. Путем личного посещения офиса банка.
4. В сервисе Сбербанк Онлайн. Получить информацию о готовности карты можно наблюдая за статусом перевыпускаемого «пластика» в личном кабинете приложения. Рисунок, изображающий «пластик», обычно немного затуманен и под ним установлен актуальный статус процедуры замены. Готовность изделия отображают слова «карта ожидает Вас в отделении».

Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

1. Вы приходите в офис банка-эмитента и обращается к дежурному сотруднику.
2. Подаёте 2 заявления: первое — на изменение персональных данных, второе — на перевыпуск карты.
3. Предоставляете копии требуемых документов.
4. В назначенный день вы лично являетесь в банк и получаете новый пластик, а также новый ПИН-код к карточке.
5. Активируете новый платёжный инструмент. На этом процедура перевыпуска карты завершается.

В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

Что будет, если не выполнить замену карты

Часть наших соотечественников считают, что менять карточку при изменении фамилии совершенно не обязательно. На самом деле они серьезно ошибаются. Практика свидетельствует о том, что если не поменять карту после изменения фамилии, то вы можете столкнуться с довольно серьезными трудностями, среди которых:

1. Вам могут ответить на отказом на просьбу выполнить различные транзакции в филиале кредитной организации. Это вызвано тем, что если информация, указанная на поверхности вашей карты, отличается от данных в вашем паспорте, то работник кредитной организации обладает правом отказать вам в выполнении каких-либо операций с картой.
2. Если вы потеряете карточку, то при заказе новой у вас могут возникнуть определенные трудности, так как счет вашей карты был оформлен на старую фамилию, а в паспорте указана новая.
3. На счет вашей карточки может не приходить заработная плата, так как в документах, предоставленных бухгалтерией вашего работодателя, будет указана новая фамилия.

Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуется сразу же после изменения паспортных данных выполнить замену карты на новую. Так как процесс выпуска новой карточки может занять определенное время, рекомендуется оформить заявку сразу же после получения паспорта с измененной фамилией.

Владельцам моментальной карты не нужно осуществлять ее замену, так как она является неименной. Данные о владельцах подобных карточек хранятся в специальной базе рассматриваемой кредитной организации. По этой причине, чтобы избежать возникновения каких-либо трудностей в будущем, рекомендуется написать заявку на изменение ваших паспортных данных.

Какие документы еще менять при смене фамилии

Изначально необходимо поменять паспорт гражданина России за один месяц после изменения имени гражданина России. За этим обращаются в Федеральную миграционную службу Российской Федерации исходя из постоянного места жительства или временного пребывания с предоставлением требуемых бумаг (прежний паспорт, документ, по которому менялось имя, квитанция, подтверждающая оплату госпошлины).

От государственных органов возможен отказ из-за нецелесообразности изменения фамилии. Например, если гражданин намерен присвоить фамилию знаменитости.

Замена фамилии в паспорте влечет получение новых документов:

• Страховой медицинский полис – заменяется в срочном порядке. Работающие граждане заменяют полис через работодателя. Если у человека нет работы – он должен обратиться в пункт выдачи медицинских полисов самостоятельно, продемонстрировав при этом удостоверения личности, по которым произошло изменение фамилии.
• Пенсионное свидетельство – получается новое. Работающий человек вправе обратиться к работодателю для замены СНИЛСа. Неработающему гражданину следует отправиться в Пенсионный Фонд России в зависимости от его постоянного места жительства, продемонстрировав при этом бумаги, по которым произошло изменение имени. Так же стоит предоставить прежнее страховое свидетельство, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе по месту пребывания на территории Российской Федерации.
• Индивидуальный налоговый номер гражданина.
• Водительское удостоверение (должно заменяться в срочном порядке).
• Загранпаспорт (законом не определен точный срок, в течение которого следует заменить паспорт при смене имени). Получается, что данный документ можно использовать вплоть до окончания срока действия. Но при таком положении приобрести визы в другом государстве будет невозможно, поскольку фамилия в национальном удостоверении личности гражданина России будет отличаться от информации, указанной в заграничном паспорте.
• Аттестат, диплом о среднем профессиональном либо высшем образовании.
• Пропуск на работе, студенческий билет и т. п. – заменяются в обязательном порядке. Для страховки имейте при себе все бумаги, подтверждающие проведенное изменение фамилии в паспорте.
• Трудовая книжка – не меняется целиком, но в ней должно быть четко зафиксировано изменение имени человека. Для замены сведений работнику необходимо отправиться в отдел кадров, при этом предоставив подтверждение сделанных изменений.
• Кредитная карта – заменяется в срочном порядке после смены имени.
• Военный билет подлежит обязательной замене на новый.
• После замены фамилии на другую в паспорте рф может потребоваться внесение корректировок для удостоверения личности как в прежние заключенные договоры, так и в ценные бумаги.

https://youtube.com/watch?v=xCaANe5iOAk

Законодательство регулирует процедуру изменения фио в паспорте, накладывая некоторые ограничения (особенно для несовершеннолетних граждан). Важен ответственный подход, поскольку потребуются денежные средства на оплату государственной пошлины. Более того, изменение фамилии повлечет непосредственное изменение других документов.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, обращения и звонки. Оставьте сообщение в форме сайта у дежурного консультанта или позвоните по указанным выше телефонам. Звонки и вопросы бесплатно!

Как проверить готовность?

Правила предусматривают оповещение владельца о поступлении пластика. Сообщение должно прийти на телефон. Однако ожидание может неоправданно затянуться.

Ежесуточно выпускают тысяч карточек. Сотрудники иногда просто не в состоянии мгновенно довести информацию до клиента. Стоит проявить инициативу и наладить контроль.

Узнать о степени готовности удастся в самом офисе. Несложно позвонить в службу поддержки и после верификации изложить просьбу. Точные данные присутствуют в личном кабинете. Здесь выбирается нужный пластик и проверяется статус, позволяющий узнать об изготовлении.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

• продлить обслуживание на тех же условиях;
• отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
• перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый «пластик» после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить «пластик» иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если «пластик» готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса «». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый «пластик».

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Причины и способы замены пластика из-за смены фамилии

На решение поменять фамилию влияют разнообразные факторы. Наиболее часто этому способствует:

• недавнее замужество, нередко затрагивающее супругу;
• состоявшийся развод с последующим возвращением девичьей фамилии;
• неблагозвучное или обидное сочетание;
• национальный вариант, требующий внесения корректировки;
• выявленная ошибка, несоответствие метрики и паспорта.

Одни меняют фамилию по собственной инициативе, другие в силу предрассудков и обстоятельств. Подростки по достижении совершеннолетия смогут самостоятельно сделать выбор в интересах одного из родителей.

Изменения в документах приведут к последующим шагам. Потребуется незамедлительно поменять именную карту, выбрав приемлемый способ. Теперь разрешено применить дистанционный метод для подачи заявки через кабинет.

Личное вручение означает визит в офис. Без посещения филиала не обойтись. Потребуется отслеживать время изготовления, утилизировать старую и использовать новую карту с внесенными изменениями.

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

Какие документы нужно менять при смене фамилии?

В эту категорию попадают почти все основные документы, которыми человек пользуется в гражданской жизни. Для каждого из них определен собственный порядок замены.

Паспорт

Заменяется в первую очередь. Сделать это можно в территориальном органе внутренних дел, а при возможности — в многофункциональном центре или через сайт Госуслуг. Пункт 15 Положения о паспорте отводит на это не более 30 дней, иначе вам грозит штраф. Размер пошлины составляет 300 рублей. Оплатить ее можно в Сбербанке или через интернет.

СНИЛС

Страховой номер индивидуального лицевого счета (зеленая ламинированная карточка) не имеет установленного срока замены. Однако если этого не сделать, возможны проблемы с начислением пенсионных взносов. Да и воспользоваться им как документом, например, в банке вы не сможете. Сама замена проходит в отделении Пенсионного фонда и бесплатна.

Также заменить документ можно через:

• вашего работодателя;
• МФЦ;
• ЗАГС (не во всех случаях).

Дополнительно на этом этапе стоит попросить работодателя сделать отметку о смене фамилии в вашей трудовой книжке.

Заграничный паспорт

Его нужно будет поменять, чтобы попасть за пределы страны. Оформляется в федеральной миграционной службе МВД, в МФЦ или через все те же Госуслуги. Пошлина за документ старого образца составляет 2000 рублей, нового — 5000.

Действующие визы также потребуется обновить в консульствах или визовых центрах, если они есть в вашем регионе.

Полис ОМС

Без действительного полиса обязательного медицинского страхования вам могут просто отказать в лечении. Часть 2 статьи 16 Федерального закона № 326 отводит на его замену месяц. Чтобы сделать это, нужно найти офис своей страховой компании на сайте ОМС и обратиться туда. Также контакты страховщика могут быть указаны в самом полисе. Замена бесплатна.

Банковские карты

Все карты придется перевыпустить на новое имя, а в базу необходимо будет внести ваши новые паспортные данные. Стоимость услуг определяет конкретный банк.

Если карта зарплатная — перевыпустить ее должен ваш работодатель.

ИНН

Сам идентификационный номер налогоплательщика не изменяется, вам просто выдадут новое свидетельство с новой фамилией. Процедуру регулирует приказ Министерства финансов № 114н от 05.11.2009. Получить документ можно в МФЦ или вашем территориальном подразделении налоговой службы.

Справка об инвалидности

Ее потребуется заменить согласно приказу Министерства здравоохранения и социального развития № 1031н от 24.11.2010. Услуга оказывается бесплатно в территориальном бюро медико-социальной экспертизы. Повторное прохождение комиссии не требуется.

Военный билет

Согласно ФЗ № 53, непредоставление в военный комиссариат данных о смене фамилии влечет за собой штраф, размер которого определяется в зависимости от региона. Максимальный допустимый срок замены при этом не обозначен. Услугу можно получить бесплатно как в военном комиссариате, так и в МФЦ.

Водительское удостоверение

Пошлина за замену составляет 2000 рублей, а оказывается услуга через:

• отделение Государственной автомобильной инспекции;
• МФЦ;
• сайт Госуслуг.

Процедура регламентирована пунктом 29 постановления Правительства № 1097. Если пренебречь заменой, вам будет грозить штраф в размере от 500 рублей.

Нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии?

Чтобы получить первую карту Сбербанка, необходимо лично посетить отделение банка и заполнить заявление там, предъявив паспорт. Лица, которые уже являются клиентами банка могут подать заявку на кредитную карту дистанционно через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Но забирать пластик все равно придется лично в отделении банка.

Что касается персональных данных, которые значатся в системе, изменить их самостоятельно не представляется возможным. Да вы можете сменить номер телефона, привязав карту к новому с помощью банкомата (инструкция тут), но поменять фамилию или имя нельзя.

При подписании договора с банком клиенту предлагают ознакомиться с пользовательским соглашением. В нем отмечено, что клиент обязуется своевременно сообщать банку о любых значимых изменениях персональных данных. Распространяется данное требование на:

• ФИО;
• адрес постоянной регистрации;
• гражданство;
• пол/внешность.

Следовательно, если вы меняете фамилию, вам необходимо обратиться в банк с целью внесения новых персональных данных в систему.

При смене персональных данных в системе, необходима замена всех имеющихся на руках карт, так как совершать оплату с их помощью будет невозможно. Фамилия в паспорте и на лицевой стороне карты должны совпадать.

Кто такие кредитные доноры и стоит ли к ним обращаться

Кредитные доноры – лица, оформляющие на себя кредит за вознаграждение. Подобная услуга подходит тем, кто не хочет или не может оформить на себя займ по объективным причинам.

Схема взаимодействия:

1. Клиент находит кредитного донора через интернет или знакомых.
2. Обе стороны подписывают контракт с указанием необходимой суммы кредита, срока выплаты и размера вознаграждения за предоставленные услуги.
3. Кредитный донор оформляет в банке ссуду на оговоренных условиях. Он передает денежные средства клиенту под расписку и получает за это вознаграждение (обычно, 10-15% от размера долга).
4. На протяжение всего срока клиент выплачивает задолженность. При невыполнении своих обязательств, кредитный донор может обратиться в суд.

Необходимо ли менять карту при замене фамилии

Для чего необходима смена карты? Во-первых, она предусмотрена договором с эмитентом платежного инструмента. Если его владелец не обновит данные, это будет нарушением соглашения, и банк будет вправе отказать гражданину в обслуживании. Но главное – соответствие ФИО на карте и в удостоверении личности избавит самого владельца карточки от множества проблем.

1. Если карта будет утеряна или ее проглотит банкомат, для восстановления необходима будет идентификация ее владельца. При несовпадении данных на пластике и в договоре, банк может отказать гражданину в перевыпуске платежного инструмента.
2. Любые безналичные операции с электронными кошельками и платежными картами, прикрепленными к ним, требуют совпадения данных владельца. Если клиент переоформил кошелек после перемены фамилии, а карточка осталась неизмененной, платежные системы откажутся проводить перевод.
3. В случае необходимости взятия онлайн-займа на карту, гражданину необходимо будет предъявить МФО паспорт и реквизиты карты. Опять же, если ФИО в паспорте и в реквизитах будут различаться, в займе откажут.
4. При выезде за границу таможня может не пропустить «чужую» платежную карточку.

Таким образом, ответ на вопрос о том, нужно ли менять карту Сбербанка при смене фамилии, однозначно будет положительным. Это не просто обязанность клиента банка, это способ избежать множества неприятностей. Разберем, как именно производится замена.

Как оформить онлайн-заявку на замену пластика

Чтобы составить и подать заявку на перевыпуск карточки, нет необходимости лично посещать офис организации-эмитента. Есть возможность отправить такой запрос через интернет. Как в этом случае осуществляется смена банковской карты при смене фамилии?

Сбербанк предлагает держателю пластика следующий порядок действий:

В режиме онлайн будет сформирован электронный запрос, который оперативно направляется соответствующему подразделению финансового учреждения, отвечающему за перевыпуск банковского пластика. Заявка проходит стандартную верификацию, об итогах которой клиент информируется через интернет. Факт получения уполномоченными сотрудниками банка онлайн-запроса на обновление карты подтверждается отправкой заявителю SMS-сообщения.

После рассмотрения данного заявления держателю высылается детальная инструкция. Как правило, менеджер банка-эмитента лично связывается с клиентом, чтобы проинструктировать его о порядке дальнейших действий. Уточняются дата выпуска обновленного пластика и перечень документов для его получения. Посетив офис кредитно-финансовой организации, гражданин-заявитель должен оплатить услугу повторной эмиссии и предъявить соответствующую квитанцию при получении карты.

Куда обращаться?

Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

Примерный алгоритм действий клиента следующий:

1. Зайдите на сайт банка-эмитента.
2. Авторизируйтесь в системе.
3. Кликните на раздел «Карты».
4. Выберите рубрику «Перевыпуск».
5. Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
6. Впишите новые персональные данные.
7. Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
8. После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
9. Подтвердите данные.
10. Отправьте копии документов.

Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

Изменение данных СНИЛС

Саму карточку с номером индивидуального лицевого счета менять не нужно, однако о смене фамилии необходимо сообщить. Для этого лично обратитесь в любой территориальный орган ПФР или в МФЦ.

Вместо новой пластиковой карточки вы получите бумажное или электронное уведомление об изменении данных.

Электронное уведомление

Электронное уведомление с номером СНИЛС можно получить на , войдя в личный кабинет по учетной записи в ЕСИА. Ответ на запрос придет в режиме реального времени.

Бумажное уведомление

Бумажное уведомление можно получить в ПФР или МФЦ. Его можно использовать для тех же целей, что и ранее пластиковую карточку.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

Потеря карты может означать, что её украли, в этом случае необходима ее скорейшая блокировка, после чего необходимо заказать перевыпуск карты. Существует несколько способов блокировать карту:

1. Вы можете позвонить в отделение Сбербанка, ближайшее к его дому и рассказывает, что он её потерял.
2. Другой вариант — направить SMS аналогичного содержания посредством «Мобильного банка».
3. Ещё одна возможность — произвести блокировку с использованием Сбербанк Онлайн в своём личном кабинете.
4. Наконец, можно сразу прибыть в Сбербанк лично.

После этого, с данной кредитной карты предполагаемому злоумышленнику невозможно будет произвести какое-либо действие, деньги не снимутся, станет недоступен и перевод. Это, разумеется, помешает произвести подобную операцию и вам, если вы всё-таки найдёте карту через некоторое время после звонка, смски или операции в Сбербанк Онлайн.

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Если вы действовали по первому, второму или третьему способу блокировки, то не позднее двух — трёх дней с момента сообщения в банк об утрате, вам необходимо прийти лично в одно из подразделений и падать письменное заявление по поводу случившегося. Это окончательно прекращает действие прежней кредитки. Бывают случаи, когда с кредиткой был утрачен и паспорт. Тогда ваше заявление будет принято Сбербанком при предъявлении иного документа, на котором имеется ваша фотография, в том числе водительских прав.

Для перевыпуска карты также требуется ваше заявление в письменной форме, которое можно подать в тот же визит, что и извещение об утрате. Если вы потеряли дебетовую карту не рядом со своим постоянным местом жительства, вы можете подать заявление в подразделение Сбербанка, расположенное там, где вы сейчас находитесь. При этом для получения карты вы можете указать отделение Сбербанка рядом с домом. Впоследствии карта будет доставлена именно туда, там вы и сможете её получить. Кредитка будет иметь новый номер, обновится и ПИН-код.

Срок перевыпуска кредитки в общем случае не превышает трёх — пяти рабочих дней. Иногда задержка может достигать двух недель, но такие случаи нечасты.