Бесплатный номер телефона горячей линии налоговой службы россии

Содержание:

Строительство новой больницы, закупка оборудования, производство медицинских масок

В рамках режима повышенной готовности Правительством Москвы принято решение о строительстве мобильного комплекса новой инфекционной больницы. Он появится вблизи деревни Голохвастово, которая входит в состав поселения Вороновского в Троицком административном округе.

Крупных жилых комплексов в этом районе нет. Ближайшие частные жилые дома находятся в 250 метрах от будущей больницы — то есть в два с половиной раза дальше, чем этого требуют правила санитарной зоны.

Вокруг больничного корпуса будет создан внешний периметр ограждения и охраны. Канализационные стоки выведут на автономные очистные сооружения, оснащенные системами обеззараживания. Таким образом, больница не будет представлять никакой опасности для местных жителей.

Комплекс будет состоять из нескольких корпусов, которые в зависимости от предназначения будут строиться из бетонных блоков, модульных конструкций или многослойных сэндвич-панелей, которые можно быстро склеить между собой. Вместимость новой больницы составит 500 коек, 250 из них — для отделения реанимации. Комплекс будет оснащен всем необходимым оборудованием, прежде всего аппаратами искусственной вентиляции легких (ИВЛ), компьютерными томографами и рентген-установками.

Штат больницы составит около тысячи человек, для которых поблизости построят общежитие. Больница будет обеспечена сетевым газом, заодно газ будет проведен в расположенные рядом поселки.

Для столичных больниц и поликлиник уже дополнительно закуплено (и установлено) 77 аппаратов ИВЛ, 197 тепловизоров, 20 рентгеновских аппаратов, 200 мобильных систем обеззараживания помещений, три устройства вспомогательного кровообращения (ЭКМО), 704 облучателя-рециркулятора.

В технополисе «Москва» создана линия по производству медицинских масок.

Состав услуги налогового консультирования, сопровождение налоговой проверки

Оказание юридической помощи и услуг по налоговому консультированию оказывается следующими способами:

  • устная консультация
  • письменная консультация
  • участие адвоката налогового консультанта в качестве представителя налогоплательщика, руководителя юридического лица, главного бухгалтера, работника юридического лица, представителя индивидуального предпринимателя в налоговых органах в ходе налоговой проверки (как камеральной, так и выездной налоговой проверки), в правоохранительных органах, арбитраже, судах общей юрисдикции
  • консультации в специально созданном чате WhatsApp, Telegram либо ином мессенджере по согласованному списку участников чата
  • обмен данными с адвокатом по зарегистрированному в соответствии с ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» адресу электронной почты с указанием к принадлежности адвоката к Адвокатской палате субъекта РФ (Московской области)
  • подготовка проектов письменных ответов на запрос налогового органа
  • подготовка проекта возражений на Акт
  • подготовка проекта апелляционной жалобы в вышестоящий налоговый орган
  • подготовка проекта заявление по оспариванию решения налогового органа в судебном порядке
  • подготовка проекта запроса в налоговый орган
  • подготовка проекта обращения

В процессе оказания юридической помощи по налоговому консультированию адвокатом изучаются не только сведения, сообщенные ему Доверителем (налогоплательщиком), но и данные о юридическом лице, сведения налоговой и бухгалтерской отчетности юридического лица, предшествующие трехлетнему сроку, учетная политика организации в связи с избранной системой налогообложения, локальные акты юридического лица, иные необходимые сведения для надлежащего оказания услуг.

Ульяновский Константин Налоговый адвокат Получить консультацию Константин Игоревич — действующий адвокат Московской коллегии адвокатов с обширной судебной практикой и большим опытом. Заполните заявку в форме обратной связи и получите бесплатную консультацию специалиста.

По налоговым вычетам:

По имущественным налоговым вычетам:

  • при продаже имущества:

    • Куда надо обращаться за получением имущственного вычета:

      • в Санкт-Петербурге (адреса, телефоны, интернет сайты, режим работы районных ФНС);

    • При улучшении жилищных условий (т.е. при продаже одного жилья и приобретении на эти деньги другого;

    • ;

    • (разбор ситуации на примере)

    • (разбор ситуации на примере)

    • ;

    • В каком размере предоставляется вычет при продаже недвижимого имущества, которое находилось в совместной собственности?

    • В каком размере предоставляется вычет при продаже недвижимого имущества, которое находилось в долевой собственности?

    • Заявление на возврат НДФЛ (утв. Письмом ФНС от 22.11.2012 № ЕД-4-3/19630@)

    • Куда надо обращаться за получением имущственного вычета:

      • в Санкт-Петербурге (адреса, телефоны, интернет сайты, режим работы районных ФНС);

      • при улучшении жилищных условий (т.е. при продаже одного жилья и приобретении на эти деньги другого;

      • ;

        • ;

        • Заявление о распределении имущественного налогового вычета между супругами (утв. Письмом ФНС от 22.11.2012 № ЕД-4-3/19630@)

По социальным налоговым вычетам:

  • Куда надо обращаться за получением социального вычета:

    • в Санкт-Петербурге (адреса, телефоны, интернет сайты, режим работы районных ФНС);

  • Перечень лекарств, по которым можно получить социальный вычет;

О компании

Федеральная налоговая служба (ФНС России) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет налогов, сборов и страховых взносов, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующий бюджет иных обязательных платежей, за производством и оборотом табачной продукции, за применением контрольно-кассовой техники, а также функции органа валютного контроля в пределах компетенции налоговых органов.

Служба является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственную регистрацию юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим аккредитацию филиалов, представительств иностранных юридических лиц (за исключением представительств иностранных кредитных организаций), а также уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим представление в делах о банкротстве и в процедурах банкротства требований об уплате обязательных платежей и требований Российской Федерации по денежным обязательствам.

Федеральная налоговая служба руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства финансов Российской Федерации, а также Положением о Федеральной налоговой службе.

Порядок рассмотрения обращений

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

  • обращения, не поддающиеся прочтению;
  • обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Сейчас ищут техподдержку: Претензия на магазин Магнит — горячая линия для покупателей и сотрудников

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Номер горячей линии

Горячая линия налоговой инспекции – специализированная служба для предоставления налогоплательщикам различной справочной информации. Она работает в круглосуточном режиме и представляет собой фактически call-центр для получения ответов на самые разные вопросы, связанные с работой ФНС, уплатой налогов, регистрацией бизнеса и т. д.

Для удобства граждан работает единый телефон горячей линии налоговой 8-800-22-22-22-2.

Все вызовы по этому номеру полностью бесплатны с любых российских телефонов. Единый номер работает с сентября 2015 года.

Важно. Все обращения по горячей линии записываются, фиксируются и анализируются в дальнейшем

Хотя сервис осуществляет работу в круглосуточном режиме, специалисты принимают звонки только в рабочие часы. В остальное время налогоплательщик может воспользоваться для получения информации автоинформатором. Но его возможности, к сожалению, весьма ограничены.

Если гражданин хочет обратиться непосредственно в обслуживающую инспекцию, то он может найти ее телефон на сайте налоговой службы. Переключиться на ИФНС горячая линия, доступная по общероссийскому бесплатному номеру не позволяет.

Важно. Для сообщений о фактах коррупции круглосуточно работает отдельный номер — +7-495-91-30-07-0

В каждом регионе работают также собственные телефоны доверия. Они приведены на сайте ФНС.

В каких ситуациях необходима консультация юриста по налоговому праву?

  • Проведение всех видов налоговых операций. Самостоятельная уплата налогов частным предпринимателем или юридическим лицом требует оформления ряда документов и выполнения требований ФНС. Наши юристы разъяснят своим клиентам порядок проведения налоговых операций в соответствии с нормами Налогового Кодекса РФ и помогут составить грамотный алгоритм оформления налогоплательщика в органах ФНС.
  • Налоговые споры. Споры такого типа возникают между субъектом хозяйствования (налогоплательщиком) и органами налоговой службы. Чаще всего спорные ситуации возникают в связи с неправомерностью и необоснованностью налоговой проверки, незаконное наложение штрафов, нарушение порядка проведения налоговой проверки и т.д. Обратившись за помощью к юристу по налоговым вопросам, налогоплательщик сможет отстоять свои права и избежать незаконных штрафов со стороны налоговых служб.
  • Нарушения налогового законодательства. В случае если в сфере налогообложения зафиксирован факт правонарушения, налогоплательщик будет привлечен к материальной ответственности. Эта ситуация может касаться юридических и физических лиц, а также частных предпринимателей. Своевременно обратившись к налоговому юристу, налогоплательщик может смягчить наказание за нарушение налогового законодательства или даже получить предупреждение вместо штрафа.
  • Оформление возврата НДС. Согласно Федеральному Закону 117 НК РФ если в течение налогового периода сумма налоговых вычетов превышает общую сумму налога, налогоплательщик имеет право вернуть себе разницу. Таким образом, возможность оформления возврата НДС имеет любая, официально зарегистрированная на территории России организация. Однако в силу незнания своих прав многие налогоплательщики не пользуются этим правом. Специалисты нашей компании разъяснят своим клиентам порядок оформления документов на возврат НДС, помогут рассчитать положенную к возврату сумму и составить алгоритм дальнейших действий.
  • Обжалование результатов проверки и действий представителей налоговой службы. Если налогоплательщик не согласен с актом, составленным по результатам проверки, или считает, что проверка была проведена с нарушением законодательства, он имеет право обжаловать решение. Для этого налогоплательщик должен составить апелляционную жалобу, подать ее в судебные органы и направить ее копию в налоговую службу. Получив поддержку профессионального юриста по налоговым вопросам, налогоплательщик может уменьшить сумму штрафа или добиться его полной отмены, а также снять арест с лицевых счетов и имущества.
  • Пересмотр размера налогов. Если налогоплательщик считает сумму начисленных ему налоговых выплат несправедливой, ему также следует получить консультацию налогового юриста. В ходе консультации специалист проверит верность расчетов и даст рекомендации относительно возможности пересмотра размера налогов.
  • Процедура банкротства. Федеральный закон “О несостоятельности (банкротстве)” от 26.10.2002 N 127-ФЗ регламентирует порядок процедуры признания гражданина или юридического лица несостоятельным. Это означает, что должник признается неспособным платить по своим долгам. Процедура признания банкротства достаточно сложная с юридической точки зрения и длительная, поэтому привлечение профессионального юриста при этом обязательно.
  • Судебные разбирательства. Любые нарушения налогового законодательства со стороны налогоплательщика могут привести его в суд, в качестве ответчика. Также судебный процесс может быть инициирован по обращению самого налогоплательщика. В любом случае, процесс досудебных и судебных разбирательств требует привлечения профессионального юриста по налоговым вопросам.

Как звонить в службу клиентской поддержки?

Налоговая служба предлагает гражданам использовать дополнительно телефоны доверия, по которым можно сообщать о фактах злоупотребления своими должностными полномочиями отдельных сотрудников.

8(800)2222222 — легко запоминающийся единый номер службы клиентской поддержки. Звонки доступны из любого региона России. Набирать можно как с мобильных номеров, так и со стационарных. Плата за звонок не взимается.

Позвонив на данный номер, вам удастся уточнить порядок приема граждан и часы работы отделов, правилах обращения физических и юридических лиц, уточнить работу предлагаемых сервисов:

  • 7(495)2762222 — это платный номер телефона службы клиентской поддержки. На него можно звонить, находясь за пределами РФ. Стоимость за звонок будет зависеть от тарифов вашего оператора связи.
  • 8(495)9130070 — прямой контактный номер налоговой службы. Данный номер работает круглые сутки. На него можно звонить из любого региона России и в любое время.

Оператор поддержки

Общий номер, по которому можно сообщать о коррупции в налоговых инспекциях: 8(800)2222222 — это круглосуточный номер для работы с гражданами РФ.

Порядок рассмотрения обращений

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службы можно обратиться по вопросам сферы деятельности Федеральной налоговой службы, установленными «Положением о Федеральной налоговой службе», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.09.2004 № 506.

Если вопросы касаются конкретных ситуаций взаимодействия налогоплательщика с территориальными налоговыми органами, рекомендуем обращаться непосредственно в УФНС России (подведомственные ИФНС России).

При обращении в ФНС России, в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

  • обращения, не поддающиеся прочтению;
  • обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную, налоговую или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • обращения, в которых указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
  • обращения, в которых для рассмотрения поставленных вопросов требуется наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
  • обращения, в которых текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • обращения, не содержащие конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие территориальные налоговые органы Федеральной налоговой службы либо в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Все контакты ФНС России

Часто так бывает, что телефонная линия Налоговой Инспекции очень перегружена, поэтому абоненту не удается дозвониться до оператора. В этом случае можно воспользоваться другими способами связи с сотрудниками ФНС.

Чат-бот

С недавнего времени Налоговая инспекция РФ запустила чат-бот, который можно найти на официальном сайте государственной структуры. При помощи чат-бота граждане могут решать различные вопросы, связанные с налогообложением. Бот отвечает практически на все вопросы о налогах. Считается, что он по большей части предназначен для общения только с физическими лицами. Также при помощи виртуального помощника можно записаться на прием в ФНС. Чат-бот пока что считается нововведением, поэтому он находится на этапе тестирования. Юридическим лицам с вопросами лучше обращаться через электронную почту Налоговой инспекции или горячую линию.

Форма обратной связи

Оставить свою заявку или сообщение можно через форму обратной связи — nalog.ru/rn77/service/obr_fts. Чаще всего все заявки проходят регистрацию в течение дня. Исключением могут стать только выходные дни или праздники. Сообщения рассматриваются в порядке очереди. На это может уйти до 30 дней. При заполнении формы граждане должны указывать почтовые или электронные адреса, на которые сотрудники ФНС должны будут выслать ответ. Если контактных данных не будет, то пользователь не получит ответного сообщения. Заявления должны быть корректно составлены, не содержать нецензурных выражений, детально описывать ситуацию. При необходимости необходимо прикладывать нормативные документы и справки.

Когда обращаться

В Контакт Центр можно обратиться с перечнем таких вопросов:

  • когда платить имущественные налоги;
  • как проходит процедура государственной регистрации предприятия;
  • как начисляются и оформляются налоговые вычеты;
  • какие вопросы можно решить, используя электронный сервис налоговой службы;
  • график работы налоговых органов.

Операторы колл-центра берут информацию из Единой федеральной базы. Она содержит в себе огромное количество ответов на разнообразные вопросы. Их более 120 000. Из практики вытекает такая статистика:

  • 40% позвонивших узнают информацию о правилах регистрации компаний или ИП;
  • 25% выясняют правила заполнения налоговой декларации;
  • 20% налогоплательщиков узнают, как правильно оплатить имущественные налоги, и в какой срок;
  • остальные 15% узнают организационные вопросы по работе налоговых органов.

Руководство центра постоянно отслеживает статистику работы:

  • проверяется количество звонков;
  • проводится мониторинг занятости работников;
  • высчитывается оптимальное время разговора с клиентом.

Руководитель Федеральной налоговой службы уверен в том, что Контакт центр, это замечательное подспорье в сфере получения актуальной информации. Налогоплательщикам не придётся дополнительно тратить время на посещение налогового органа. Ведь на большинство вопросов можно будет получить ответы по телефону.

Если налогоплательщик хочет выяснить, сколько налогов или штрафов нужно заплатить, тогда лучше сделать это с помощью Личного кабинета на сайте ФНС. Там же формируются счета на оплату и её документальное подтверждение. Легко создать запрос на интересующую тему, можно быстро получить ответ.

  • досудебное решение споров по налогам;
  • банкротство;
  • долги;
  • трансфертное ценообразование;
  • как начисляются налоги на Крымском полуострове;
  • расшифровка законодательных актов;
  • вопросы по налоговой отчётности.

С помощью подсказок оператора, можно оформить регистрационную карту для Личного кабинета, а также узнать о его основных функциях и назначениях.

Если, например, налогоплательщик забыл пароль от своего ЛК, он может позвонить в Контакт центр. И, следуя подсказкам оператора, всё восстановить.

Какие документы представляются в образовательную организацию, выбранную для прохождения подготовки?

  • копия диплома об образовании;
  • копия или выписка из трудовой книжки, подтверждающую наличие необходимого стажа;
  • заявление о допуске к подготовке по программе Палаты «Налоговое консультирование» (подается через инфо-ресурс);
  • согласие на обработку персональных данных.
  • 1 фотография (по требованиям, предъявляемым к фотографии на паспорт гражданина РФ).

Обращаем внимание

  • если претендент имеет диплом о высшем образовании, выданный не российским высшим учебным заведением, но признаваемый эквивалентным российскому согласно международному соглашению, он представляет нотариально заверенный перевод диплома и ходатайство о допуске к подготовке по программе Палаты;
  • опыт работы, полученный за рубежом, не может быть автоматически признан достаточным в соответствии с минимальными требованиями к претендентам. Каждый случай требует индивидуального рассмотрения. Претенденты, имеющие стаж работы за рубежом, до начала подготовки представляет копию документа, подтверждающего стаж, и ходатайство о допуске к подготовке по программе Палаты;  
  • опыт работы на должностях, потенциально не способствующих формированию специфических компетенций консультантов по налогам и сборам, не рассматривается Палатой (например, секретарь, администратор, офис-менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам и т.п.);
  • опыт работы может быть также подтвержден актуальной выпиской из ЕГРИП, копией удостоверения адвоката и т.п.

Альтернативные способы получения сведений и консультаций

Дозвониться до горячей линии не всегда просто, а некоторые вопросы довольно сложно объяснить в ходе телефонного разговора или для их решения необходима персональная информация.

В этом случае налогоплательщик может воспользоваться одним из следующих способов получения информации:

  • Личные кабинеты ФНС. Для каждой категории налогоплательщиков – юр. лица, ИП, физ. лица созданы интерактивные сервисы – «Личные кабинеты». В них можно всегда получить сведения о текущем состоянии расчетов с бюджетом, долгах и переплатах по налогам, а также решить большинство вопросов, обратившись в свою ИФНС в электронной форме.
  • Личное обращение в ИФНС. Инспекции проводят прием граждан по различным вопросам. При обращении в ИФНС налогоплательщику необходимо иметь при себе паспорт, а в некоторых случаях также доверенность или документ, подтверждающий право действовать от имени организации без доверенности.
  • Почтовое отправление. Если надо получить официальный ответ ИФНС, то запрос можно отправить письмом по обычной почте. После его рассмотрения сотрудники ФНС также направят ответ в письменной форме с подписью и при необходимости печатью.
  • Электронный сервис на сайте ФНС. Обратиться с заявление, предложением или задать вопрос по работе онлайн-сервисов можно через специальный раздел сайта налоговой службы. Найти соответствующие ссылки на формы для создания обращений можно в разделе «Контакты».

Горячая линия налоговой службы позволяет получить ответы на многие вопросы без посещения ИФНС. Это удобно и экономит время налогоплательщиков. Но все же надо учитывать, что по телефону некоторые проблемы не решить.

Куда пожаловаться на работодателя, если он отказывается оплачивать вам дни, проведенные на самоизоляции

Если работодатель заставляет вас выходить на работу, несмотря на режим самоизоляции, или отказывается заплатить за дни вынужденного пребывания на карантине/режиме самоизоляции, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Горячая линия Роспотребнадзора: +7 (800) 555-49-43Сайт: https://www.rospotrebnadzor.ru/

Также, если работодатель принуждает вас взять отпуск за свой счет или отправляет на «временные каникулы» без сохранения заработной платы, можно обратиться в трудовую инспекцию.

Справочная Минтруда: +7 (495) 870-67-00Сайт: https://rosmintrud.ru/reception/form (здесь можно оставить обращение онлайн)

Контакты и телефон поддержки

Контакты федеральной налоговой службы:

^К началу страницы

В Федеральную налоговую службу и территориальные налоговые органы можно обратиться:

  • в письменном виде (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов);
  • в электронном виде с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети Интернет (посредством online-сервиса «Обратиться в ФНС России»);
  • непосредственно на личном приеме в Федеральной налоговой службе (территориальных налоговых органах);
  • а также в устной форме по специально выделенным номерам телефонов Федеральной налоговой службы (территориальных налоговых органов).

^К началу страницы

В целях обеспечения безопасности граждан и в рамках предупреждения распространения коронавируса COVID-19, временно, до особых распоряжений, приостановлен личный прием граждан, предусмотренный статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», должностными лицами ЦА ФНС России и территориальных органов ФНС России.

При необходимости обращения в ФНС России предлагаем воспользоваться интернет-сервисами «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика» или направить обращение по почте.

Все обращения будут рассмотрены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.

Личный прием граждан в Федеральной налоговой службе осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения.

Личный прием граждан, обратившихся в Федеральную налоговую службу с целью получения устной консультации либо для предварительной записи на прием к руководителю (заместителю руководителя) ФНС России или территориального налогового органа, ведется уполномоченным лицом Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа, ответственным за организацию личного приема граждан, в специально отведенном помещении – Общественной приемной Федеральной налоговой службы или территориального налогового органа.

В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Если в процессе личного приема гражданина выясняется, что устного ответа недостаточно для разрешения вопросов, гражданину предлагается изложить эти вопросы в письменном виде с учетом требований, предъявляемых к письменным обращениям граждан.

Заявления граждан о личном приеме рассматриваются ФНС России на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции ФНС России;
  • обращение гражданина (как устное, так и письменное), в случае необходимости, должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
  • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

Контактный центр работает по понедельникам и средам с 9-00 до 18-00. По вторникам и четвергам обращения рассматриваются с 9-00 до 20-00. По пятницам горячая линия доступна с 9-00 до 16-45.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector