Личный кабинет квартплата 24

Клиентская поддержка kvp24 ru

Если при пользовании kvp24 ru, личным кабинетом, у вас возникает вопрос, вы легко можете получить на него ответ.

Прежде всего имеет смысл зайти в раздел «Вопрос-ответ» личного кабинета:

Вопрос — ответ

Здесь собраны ответы на все самые частые и распространенные вопросы клиентов, которые у вас могут возникнуть во время пользования личным кабинетом.

Также ответы на большинство вопросов вы можете получить из наших советов и рекомендаций в статье «Вопрос-ответ» в kvp24 ru личный кабинет».

Если вы просмотрели все ответы в разделе «Вопрос-ответ», но у вас все-равно остался какой-то вопрос, то вы можете задать его, нажав на кнопку «Поддержка», которая постоянно во время пользования личным кабинетом находится на экране, или нажав надпись «Написать в поддержку»:

Клиентская поддержка kvp24 ru

В открывшейся форме необходимо указать адрес вашей электронной почты, сформулировать свой вопрос (можно, если необходимо, добавить файлы, например, снимки экрана, чтобы ваш вопрос был лучше понятен сотрудникам службы поддержки), и нажать кнопку «Отправить»:

Обратная связь KVP 24 ru

Также вы можете позвонить на номер телефона горячей линии, сделать онлайн-звонок, или заказать обратный звонок.

Обращение в пункт приема платежей

Стандартный вариант передачи показаний индивидуальных приборов учета в момент оплаты предыдущего расчетного периода.

Информацию необходимо внести в отдельный бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги». Таблица разделена на четыре колонки: ИПУ, номер счетчика, последние данные, текущие значения. Все цифры должны быть вписаны аккуратно и без исправлений. Для учета принимается целое число, нули слева и знаки после запятой справа не указываются.

Жители коммунальных квартир, в которых одновременно имеются приватизированные и муниципальные помещения, должны вносить показания раздельно: собственники вносят сведения ИПУ от своего лица, а арендаторы муниципального жилья – как наниматели.

В данном обзоре представлены способы, которыми можно воспользоваться для передачи показания воды в ВЦКП.

Важно! Показания воды СПб необходимо отправлять каждый месяц до 25 числа!

Данный способ очень удобен. Необходимо только наличие доступа к сети интернет. Показания передаются быстро, если следовать этой инструкции:

1. Необходимо зайти на сайт по прямой ссылке: https://kvartplata.info/welcome/ и выбрать вариант «Частное лицо»:

2. В открывшемся окне необходимо выбрать раздел «Личный кабинет абонента ЖКХ»:

3. В новой странице нужно совершить вход в Личный кабинет (если вы еще не зарегистрированы на сервисе, необходимо пройти регистрацию. О том, как это сделать написано здесь).

4. Откроется персональная станица, где нужно выбрать соответствующий раздел;

5. В данном разделе нужно выбрать свой лицевой счет, по которому нужно отправить показания счетчиков воды СПб;

6.Зетем нужно ввести показания воды СПБ как горячей, так и холодной;

1. После этого следует нажать на кнопку «Сохранить показания».

Вышеперечисленные манипуляции позволят вам передать показания воды СПб.

Обратите внимание! Этим способом могут воспользоваться только те абоненты, которые получают «розовую» квитанцию. «Белые» счета оплачиваются через Личный кабинет ВЦКП

Для того чтобы правильно передать показания воды Санкт-Петербург, нужно совершить несколько манипуляций:

1. Позвонить на номер 32-50-543;
2. В том случае, если вы совершаете звонок со стационарного телефона, его требуется перевести в тональный режим. Это можно сделать нажатием кнопки «*». У некоторых аппаратов есть своя специальная кнопка, какая именно можно узнать в инструкции по эксплуатации. Если звонок совершается с мобильного телефона, то ничего делать не нужно.
3. Затем нужно нажать на цифру 1.
4. Прослушать информацию, которую сообщит автоинформатор, дождаться сигнала, после которого нужно набрать номер своего лицевого счета;
5. Автоинформатор перечислит все ИПУ, которые присоединены к лицевому счету. Чтобы передать показания счетчиков воды Санкт-Петербург нужно нажать: кнопку 1 – если нужно передать счетчик холодной воды СПБ, кнопку 2 – если необходимо передать то, что показывает счетчик горячей воды СПб.
6. Автоинформатор назовет номер счетчика, после чего нужно ввести показания воды (цифры после запятой не учитываются).
7. Теперь нужно подтвердить показания нажатием кнопки #. Автоинформатор повторит переданные показания, после чего также нужно нажать #.
8. В завершении операции нужно нажать на цифру 4.

Теперь показания будут отправлены в организацию.

Данный способ является традиционным. Его воплощение не вызывает никаких трудностей. Инструкция, которая представлена ниже, поможет правильно подать показания воды СПб:

1. Показания вписываются в специальный бланк – «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
2. Таблица состоит из нескольких колонок – ИПУ (индивидуальный прибор учета), идентификационный номер счетчика, последние показания, актуальные показания. Показания требуется вносить аккуратным подчерком и не допускать исправлений.

• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kvartplata-info-spb-vckp.html
• https://www.zkhpro.ru/voda/kvartplata-info.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/www-kvartplata-info/
• https://peredat.ru/pokazaniya-za-vodu/kvartplata-info-peredat-pokazaniya-vody-sankt-peterburg.html

Что такое Система «Город» и кому нужна?

Прогресс постоянно движется вперед. Сегодня нет необходимости выстаивать огромные очереди, чтобы проплатить сумму по полученной квитанции за коммунальные или иные услуги.

Все можно проводить, не выходя из дома, со своего компьютера. Причем не только осуществить платеж, но и проконтролировать зачисление денег на счет поставщика.

Такая процедура по времени проводится мгновенно. Нет никаких сложностей, все просто и понятно.

Успешная работа Система «Город» отмечена жителями 79-ти российских регионов.

Чтобы познакомиться с конкретными городами, где открыт доступ к системе, необходимо пройти на сервис федерального (центрального) сайта.

Система «Город» стала для физ.лиц своего рода палочкой-выручалочкой.

С ее помощью можно в автоматическом режиме оплатить необходимые услуги, даже тогда, когда вы не можете находиться в данный момент по своему адресу прописки.

Это можно провести через интернет в Личном кабинете системы «Город», либо в пунктах приема платежей, если они присутствуют в данной местности.

Электронным способом можно оплачивать услуги с помощью карты банка, мобильного или личного счета, через электронные кошельки или систему быстрых переводов. Вариантов оплаты много.

Так как платеж будет осуществляться через интернет, то и отслеживать прохождение денег будет не сложно.

Для пользователей Система «Город» существует множество преимуществ:

• самостоятельный выбор способа оплаты;
• выбор наличного платежа или безналичное перечисление;
• нет привязки к месту нахождения плательщика услуг;
• другие.

Человек сам решает как ему поступить: внести деньги за услуги наличными через пункты, либо провести электронный платеж в своем персональном офисе.

Обязательно, при получении квитанции об оплате проверяйте сведения, чтобы потом не было никаких недоразумений.

Платеж через Систему Город значительно упрощен. Там уже внесены все данные поставщиков услуг с их идентификационными номерами.

Ошибиться при оплате практически не возможно. Система будет давать подсказки плательщику и направлять его.

Система «Город» создана для экономии времени и нервов своих клиентов. Эта единая информационная сеть предоставляет все данные по проводимым платежам и их обработке, и дает новые возможности пользователям.

• https://lichniy-kabinet.info/sistemagorod/
• https://vcabinete.ru/gosuslugi/sistemagorod/
• http://systema-gorod.ru/
• https://kabinet-sistemagorod.ru/
• https://iodroid.net/sistema-gorod
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-sistema-gorod/

Как передать показания

Интернет-сервис функционирует по следующей системе: в специальную онлайн-форму вводятся показания специальных приборов учета (счетчиков), и на основании этих показаний формируется квитанция.

Документ можно распечатать и платить по нему в любом пункте приема платежей или же вносить оплату через Интернет, используя любую платежную систему, в которой предусмотрена возможность внесения коммунальных платежей.

Для правильного и своевременного расчета необходимо вносить данные в форму не позже 25 числа каждого месяца. Вносить показания счетчиков можно через личный кабинет. Для этого пользователь вводит номер соответствующего лицевого счета и пароль, который использовался при регистрации на сайте.

Пользоваться инструментами сервиса могут только только те плательщики, которые зарегистрировались на ресурсе до 30 декабря 2014 года.

На главной странице интернет-сервиса можно ознакомиться с другими его услугами, а также узнать последние новости из области оплаты жилья и много полезной информации, например о правилах оформления и начисления субсидий.

Кроме того, на сервисе можно ознакомиться с требованиями действующего законодательства и своевременно узнать обо всех его изменениях.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

• формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

• история платежей и задолженностей;

• оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

• модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

• передача показаний счетчиков онлайн;

• оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

• голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

В мобильном приложении доступна

• история начислений и оплат;

• оплата услуг онлайн;

• передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

• квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

• обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

• онлайн-чат с диспетчером;

• новости организации;

• законы сферы ЖКХ;

• контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

• брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Kvartplata.info показания счетчиков

В соответствии с правилами внесения показаний, считанных с приборов учёта, полученные данные заполняются на оборотной стороне документа «Счёт-Извещение». Текущие показания следует заносить в выделенные поля, но только для тех номеров приборов учёта и услуг по ним, которые напечатаны на соответствующем бланке.

Вне зависимости от месяца оплаты в бланк необходимо вписывать только текущие показания. На момент оплаты показания принимаются только за месяц, в котором производится оплата. Фактический объём потребления, а также значения предыдущих периодов указывать нет необходимости.

• https://cabinett.ru/gos/kvartplata/
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kvartplata-info-spb-vckp.html
• https://kvp24-kabinet.ru/
• https://www.zkhpro.ru/voda/kvartplata-info.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/www-kvartplata-info/
• https://ucabinet.ru/zhkh/kvartplata-24/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kvartplata/

Возможности личного кабинета kvp24 ru

Все функции, возможности личного кабинета созданы максимально простыми и удобными, чтобы все легко мог понять даже школьник или пенсионер, который видел интернет один раз, случайно, в прошлом году.

В личном кабинете kvp24 ru вы можете:

• видеть текущий баланс своего лицевого счета – наличие задолженности или сумму переплаты;
• внести и передать показания счетчиков;
• оплатить услуги коммунальных служб без комиссии;
• распечатать в случае необходимости квитанции на оплату услуг;
• ознакомиться с действующими нормативно-правовыми документами по начислению оплаты за услуги;
• обратиться к диспетчеру, оставить заявку;
• многое другое.

Пессимист в этом месте начнет ныть: «Ага!.. так это ж опять программу скачивать, устанавливать, регистрироваться!..».

А вот и нет! Это один из тех редчайших случаев, когда программа на компьютер не нужна, а регистрация не требуется.

Все гораздо проще:

Возможности личного кабинета

Для потребителей система «Квартплата 24» связана, в основном, с личным кабинетом на сайте http://kvp24.ru/.

В личном кабинете потребителя услуг (https://lk.kvp24.ru) доступен такой функционал:

• возможность оплатить выставленные управляющей организацией или ТСЖ счета за коммунальные услуги;
• получение выписки по лицевым счетам или квитанции (ее можно распечатать при необходимости);
• внесение показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ и другие);
• возможность обратиться в диспетчерскую службу или оставить заявку (если не хочется или не получается обратиться туда по телефону);
• проверка задолженности, оплаты, истории показаний за последние 3 года (но не ранее, чем дом подключился к этой системе).

Как видно, это исчерпывающий функционал для подобных служб (хотя некоторые пользователи считают, что некоторые функции можно добавить – например, аналитику по счетам).

Регистрация как таковая в личном кабинете не требуется – на странице личного кабинета https://lk.kvp24.ru (можно перейти туда и с главной страницы сайта сервиса) нужно ввести логин и пароль пользователя:

• логин – это номер лицевого счета пользователя (его можно найти в квитанции на оплату услуг ЖКХ);
• пароль можно получить несколькими способами – позвонить в управляющую компанию и попросить напечатать на квитанции (в квитанции на следующий месяц будет пароль) или лично обратиться в бухгалтерию.

Восстановить пароль можно точно так же – обратиться в бухгалтерию обслуживающей организации лично или по телефону. Это сделано для того, чтобы посторонние лица не могли получить доступ к личному кабинету потребителя.

Главное преимущество системы «Квартплата 24» – это поддержка множества видов оплаты. Среди них такие:

• Сбербанк России – оплатить можно в отделениях банка, через банкоматы или терминалы самообслуживания;
• интернет-банки крупнейших российских банков (помимо Сбербанка) – ВТБ, Газпромбанк, Почта Банк, «Открытие», РСХБ, Альфа-Банк, ПСБ, Русский стандарт, Тинькофф и многие другие;
• прямая оплата с карты, поддерживаются 3 основные системы – Visa, Masterсard и Мир;
• отделения Почты России;
• терминалы быстрой оплаты – Киви, EuroPlat, Элекснет, ComPay;
• некоторые банки в регионах и другие платежные системы.

Другими словами, оплатить счет по квитанции «Квартплата 24» можно практически в любом населенном пункте России (а необходимо это в основном жителям городов). С учетом широкой сети отделений Сбербанка, Почты России и терминалов быстрой оплаты, с этим проблем быть не должно.

Возможность оплатить с карты будет интересна тем клиентам, у которых банки списывают комиссию при снятии наличных (например, карты Киви банка, Яндекс.Денег и аналогичных систем).

Что можно делать в личном кабинете?

Сервисы для потребителей

Войдя в личный кабинет, каждый пользователь может:

• просматривать историю всех платежей;
• задать вопрос техподдержке по своему номеру лицевого счета;
• получить детальную статистику платежей и начислений;
• вносить показания приборов счетчиков, потребления энергии и водоснабжения;
• распечатать квитанции по оплате или посмотреть ежемесячные отчеты.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, разобраться с функционалом личного кабинета по квартплате не составит труда. Меню сайта разбито на несколько логических блоков, в которых можно производить разные действия.

В разделе “Общая информация” можно посмотреть личные данные пользователя. В них входит: адрес квартиры, номер лицевого счета, количество проживающих лиц, ФИО и площадь квартиры

Нажав на раздел “Детализация счета”, можно посмотреть на стоимость потребления, объем и показания счетчиков. Также здесь можно получить информацию о нормах потребления и информацию об их цене. Это полезно, чтобы знать, как рассчитывать стоимость той или иной услуги.

В блоке “Платежная информация” можно посмотреть информацию о сумме задолженности или штрафах за предыдущие месяцы. Пользователь может посмотреть на данной странице общую сумму для оплаты всех показаний счетчиков. Тут же можно ознакомиться с информацией об авансовых и последних платежах. Если у пользователя имеются субсидии или какие-либо льготы, то они тоже будут указаны в данном разделе личного кабинета Квартплаты.

Последний раздел – “Оплата услуг”. В нем пользователя перенаправят на страницу оплаты. Платежная система привязана к банку, который предоставляет услуги своей коммунальной компании. Расплатиться за коммунальные счета можно разными электронными кошельками, через счет мобильного телефона или банковской карточкой.

Оплата

Стоит отметить, что некоторые платежи могут содержать комиссию. Это зависит от банка, предоставляющего обслуживания поставщика конкретной услуги. Процент комиссии будет отображен при расчете и подтверждении платежа.

Чтобы избежать начисления пени или штрафов, лучше оплачивать счета в начале месяца. На сайте Квартплата личный кабинет обрабатывает каждый платеж от одного до трех дней. После поступления средств, пользователю будет предоставлена квитанция, которую можно распечатать или посмотреть в любое время.

• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kvartplata-info-spb-vckp.html
• https://4schetchika.ru/peredat-pokazaniya/www-kvartplata-info/
• https://www.zkhpro.ru/voda/kvartplata-info.html
• https://cabinett.ru/gos/kvartplata/

Как передать показания: личный кабинет системы «Город»?

Передать показания счетчиков системы «Город» можно в личном кабинете (форма входа ниже). Предварительно убедитесь, что ваша УК или ТСЖ участвует в программе системы Город.

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсо-снабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Алтайский край вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания?

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передача показаний водо-счетчиков и электросчетчика в Барнауле через интернет

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Периодически контролирующие органы ресурсо-снабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона. 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющая компания завела личные кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.