Как быстро отключить все платные подписки в билайне: инструкция для абонентов
Содержание:
- Как происходит подключение подписок
- Как происходит подключение подписок
- Платные услуги «МТС»
- Отключение платных подписок
- Все способы самостоятельно отключить на Билайн платные услуги
- Как отключить платные подписки
- И еще о подписках
- Можно ли узнать о наличии платных подписок?
- Действия для предотвращения платной рассылки
- Подключение платных услуг
- Пошаговая инструкция их отключения
- Как происходит подключение платной подписки
- Почему за платные услуги списывают больше обещанного?
- Как отключить платные слуги Билайн?
- Как проверить какие подписки подключены
- Как узнать платные услуги на Билайне
- Информация о платных подписках Билайн
- Почему появляются платные подписки на телефоне, если их не оформляли?
Как происходит подключение подписок
Оператор связи Билайн предоставляет своим клиентам возможность получать информацию различного рода в виде ежедневных оповещениях на различные темы, занимаются этим и сторонние контент-провайдеры. Для того, чтобы любое новое подключение начало действовать, его необходимо активировать или заказать. Обычно это осуществляется посредством набора коротких номеров, состоящих от 4 до 6 цифр. Их список и стоимость можно посмотреть здесь: https://kirov.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/.
У Билайн большое количество партнеров, при этом они оказывают различные услуги информационного либо же развлекательного характера. Они носят как разовый, так и периодический характер. Партнеры рекламируют себя самостоятельно посредством рассылки в интернете, но, если вы где-то оставили свой номер телефона, будьте готовы, что вскоре вам придет предложение получать ту или иную информацию на телефон. Прежде, чем куда-то нажимать, сообщение необходимо внимательно прочитать, убедиться в том, что вы все поняли правильно, и после этого давать свое согласие на получение информации, либо не предпринимать никаких действий.
Как происходит подключение подписок
Оператор связи Билайн предоставляет своим клиентам возможность получать информацию различного рода в виде ежедневных оповещениях на различные темы, занимаются этим и сторонние контент-провайдеры. Для того, чтобы любое новое подключение начало действовать, его необходимо активировать или заказать. Обычно это осуществляется посредством набора коротких номеров, состоящих от 4 до 6 цифр. Их список и стоимость можно посмотреть здесь: https://kirov.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/.
У Билайн большое количество партнеров, при этом они оказывают различные услуги информационного либо же развлекательного характера. Они носят как разовый, так и периодический характер. Партнеры рекламируют себя самостоятельно посредством рассылки в интернете, но, если вы где-то оставили свой номер телефона, будьте готовы, что вскоре вам придет предложение получать ту или иную информацию на телефон. Прежде, чем куда-то нажимать, сообщение необходимо внимательно прочитать, убедиться в том, что вы все поняли правильно, и после этого давать свое согласие на получение информации, либо не предпринимать никаких действий.
Платные услуги «МТС»
Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.
Проверяем наличие платных услуг
Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.
Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.
После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.
Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.
Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.
Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.
Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.
Отключаем услуги
Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.
Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.
После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.
Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.
Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.
После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.
Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.
Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.
Отключение платных подписок
Для избавления от ненужных услуг используют возможности «Личного кабинета», запросы, мобильное приложение.
USSD-команды
Набрав комбинацию *110*09#, абонент получает сообщение со списком подключенных услуг. Также СМС содержит команды, предназначенные для деактивации опций. Для каждой услуги есть отдельный запрос.
«Личный кабинет»
Для деактивации подписок с помощью сайта выполняют следующие действия:
- Авторизуются в «Личном кабинете». Открывают вкладку «Управление услугами».
- Просматривают информацию о действующих функциях. Переводят ползунок возле нужных названий в состояние «Выключено».
Иногда для просмотра полного списка требуется получение детализации расходов.
Переводим бегунок в состояние отключено.
Мобильное приложение
Чтобы отписаться от ненужных функций, можно использовать программу «Мой Билайн».
Для установки и нормальной работы приложения требуется стабильное интернет-соединение.
Звонок оператору
Существует 2 способа отключения:
- Звонок в сервис 0684006. Вызов помогает убрать все подключенные подписки. При правильном выполнении действия на телефон абонента поступает соответствующее сообщение.
- Обращение на номер 0611. После установления соединения с оператором нужно озвучить просьбу, подтвердить личные данные.
С помощью СМС
Таким способом можно удалить все ненужные услуги, обнаруженные при детализации расходов. Напротив каждого названия появляется номер, на который следует отправить СМС с текстом «СТОП».
Отправляем смс со словом СТОП.
Услуга «Контроль расходов»
Эта функция помогает создать отдельный счет, предназначенный для оплаты контента. Так абонент избежит случайной активации услуг со списанием денег с основного баланса. Подключение и использование «Контроля расходов» являются бесплатными.
Салон связи
Посещение центра обслуживания является сложным, но эффективным способом. При обращении к сотруднику предъявляют паспорт, озвучивают просьбу.
Все способы самостоятельно отключить на Билайн платные услуги
USSD-команды вы в полном перечне вы сможете найти на официальном сайте по адресу www.beeline.ru. Они указываются в описании каждой из услуг. В целом же существует несколько вариантов для отключения платных услуг:
- Личный кабинет на веб-сайте.
- Мобильное приложение «Мой Билайн», являющееся мини кабинетом абонентом.
- Сервисные номера и команды для деактивации.
- Мобильный консультант. Для этого используется единый номер 0611, в котором следуя подсказкам автоинформатора вы отключите лишние услуги.
В один клик отключаются услуги в личном кабинете и мобильном приложении. При наличии ноутбука или ПК, в строке браузера введите адрес оператора www.beeline.ru, и авторизуйтесь в личном кабинете, далее выполните следующее:
- На основной странице ЛК кликните на блок «Подключенные услуги».
- Откроется страница со всеми услугами и сервисами.
- Нажмите вкладку «Услуги».
- Здесь полный список всех услуг. Слева от подключенных установлен значок отображающий включена она и нет. Справа – цена за ее использование.
- Чтобы отключить услугу, переведите бегунок в положение «Отключено», цвет изменится с оранжевого на серый.
- Наличие платных подписок проверяется на вкладке «Сервисы». Кликните на нее, и ознакомьтесь со списком. Он может быть пустым. Отключение происходит по аналогии с услугами.
Ранее был доступен центр управления услугами, но сейчас у оператора этот вариант позволяет только получить информацию об активном контенте. Для отказа от платных услуг вас направят в личный кабинет.
Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных услуг, вы можете установить в личном кабинете запрет на подключение подписок на ваш номер.
Также есть функционал по запрету на отправку коротких сообщений, подключающих иформационно-развлекательные сервисы.
Как отключить платные подписки
После того, как список услуг был выявлен, настаёт время отключить платные подписки на Билайне. Осуществить это удастся разными способами, где каждый абонент вправе выбрать наиболее подходящий и удобный для него: отправить смс или запрос, либо позвонить. На сайте оператора можно найти номера и команды для отключения конкретной платной услуги.Дополнительно стоит разобраться со своим тарифным планом. Возможно, что в него входит набор опций, за которые взимается пресловутая плата. Если же в этом нет необходимости, стоит сделать выбор в пользу тарифа, где оплачивать необходимо лишь те услуги, которыми вы постоянно пользуетесь: звонки, сообщения, интернет.
Когда отключить подписки по телефону или смс не предоставляется возможным, есть смысл лично посетить офис оператора с паспортом (это очень важно, без него в просьбе могут отказать) и изъявить желание об отключении ненужных опций, за которые постоянно снимают деньги с баланса. После того, как весь дополнительный контент и подписки будут отключены, необходимо ещё раз удостовериться в отсутствии услуг
Для этого можно воспользоваться указанными ранее способами
Чтобы в будущем не оказываться в подобной ситуации, желательно соблюдать меры предосторожности:. После того, как весь дополнительный контент и подписки будут отключены, необходимо ещё раз удостовериться в отсутствии услуг
Для этого можно воспользоваться указанными ранее способами. Чтобы в будущем не оказываться в подобной ситуации, желательно соблюдать меры предосторожности:
После того, как весь дополнительный контент и подписки будут отключены, необходимо ещё раз удостовериться в отсутствии услуг. Для этого можно воспользоваться указанными ранее способами
Чтобы в будущем не оказываться в подобной ситуации, желательно соблюдать меры предосторожности:
- не отправлять смс на короткие номера;
- не привязывать номера на сайтах;
- отказаться от участия в «розыгрышах» и «лотереях», где требуется указывать номер телефона.
И еще о подписках
Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.
- «Хамелеон». Рекламный сервис, подключаемый автоматически на любом тарифе. Чтобы отказаться от него, нужно всего лишь сделать запрос команды *110*20#.
- «Узнай первым». Услуга не действует с 01.08.2012! Сервис информационного характера, уведомляющий о проводимых акциях и других предложениях Билайн или его партнеров. Отключается звонком на номер 067405551.
- «Запрет контента». Услуга не действует с 01.05.2014! Навязанные услуги можно просто запретить, а не отписываться от каждой из них. Позвонив на номер 0858, абонент запретит рассылку в свой адрес с нежелательных коротких номеров.
Можно ли узнать о наличии платных подписок?
Подписки, а также платные услуги на вашем номере не возникают ниоткуда. Они когда-то были подключены – вами, или оператором связи. Соответственно любую опцию можно деактивировать, столь же успешно, как и включить ее.
Обычно при подключении платного сервиса Билайн направляет сообщение на телефон, о том, что на номере начала действовать платная подписка
Но не всегда на эти смс мы обращаем внимание. Есть оперативный способ выяснить – подключены ли подписки на вашем телефоне
Для этого достаточно сделать следующее:
- Наберите USSD-запрос *110*09#.
- Подтвердите кнопкой «вызов» его отправку.
- Дождитесь SMS с информацией обо всех рассылках и платных опциях.
Действия для предотвращения платной рассылки
Билайн предлагает своим абонентам широкий перечень возможностей управления своими расходами, поэтому любой клиент может в любой удобной для него форме в любое время уточнить наличие подключений и отказаться от ненужных.
Способы проверки наличия подписок
Для того, чтобы достоверно узнать о том, есть ли на номере подписки за которые списываются деньги со счета, достаточно зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора, в профиле, в соответствующей вкладке, высветятся все те, к которым вы подключены.
*111# — набрав эту комбинацию и вызов, в ответ придет сообщение с перечнем подписок.
06 74 09 – по этому номеру можно прослушать весь перечень платных опций, подключенных к номеру.
Подключение платных услуг
Для загрузки через Интернет сервисов необходимо оформить подписку на сайте партнера Билайн. Прежде чем оформить подключение нужно ознакомиться с условиями предоставления подписок.
Все подключаемые услуги производятся только с согласия абонента мобильного номера. Но, при подключении платных подписок это правило не всегда соблюдается. Существует несколько способов подключения платных сервисов:
- Активация подписки самим абонентом. Например, абонент пользовался SIM-меню или интернет-каталогом, тем самым добровольно подключив услуг, или набрав на телефоне цифровую команду.
- Подписка была активизирована провайдером. Подобное происходит, когда оператор дополняет тариф дополнительными подписками, которые предоставляются платно.
- Первое время услуга может предоставляться бесплатно, но затем за них требуется внесение определенной платы. Зачастую оператор не предупреждает абонента о подобном.
- Случайная активация. Подписка произошла во время использования мобильного интернета.
Абоненту следует обратить внимание на следующие особенности:
- для того чтобы подтвердить заявку на подписку абонент с сайта партнера перенаправляется на официальную страницу провайдера;
- при подтверждении подписки сервис перенаправляет пользователя с партнерского сайта на страницу оператора;
- если подписка подтверждена на стороннем сайте, оператор не гарантирует корректного и точного предоставления услуги.
При подтверждении подписки пользователь от оператора получает СМС, которое содержит: - цифровой код для активации услуги;
- стоимость;
- сведения о поставщике услуги;
- цифровая команда, позволяющая отключить услугу.
Осуществление подключения дает автоматическое согласие абонента на подключение услуги и списание с его счета средств.
Пошаговая инструкция их отключения
Отписаться от подключений не так просто, рассмотрим несколько подходов к решению проблемы. Некоторые подключения контент-провайдеров могут не отображаться в личном кабинете, поэтому об их наличии может сообщить только детализация. В связи с этим подробно разберём все доступные способы как отписаться от подписок Билайн.
В салоне связи
Отключить подписки можно в офисе обслуживания сотового оператора Билайн. Этот вариант имеет один ощутимый минус – необходимо найти время на посещение салона связи. В остальном можно считать отключение подключений подобным способом одним из лучших вариантов решения проблемы. Менеджер компании не только удалит лишние услуги, но и проконсультирует относительно новых выгодных предложений.
С собой необходимо взять паспорт, чтобы представитель компании смог идентифицировать пользователя, так как на Билайне отключить все ненужные подключения без этого не получится.
USSD-команды
Как отключить не нужное подключение на Билайн с помощью USSD-команды зависит от самой услуги. Единого запроса на отключение всего платного контента нет. Как узнать информацию о подключениях было описано выше, на странице каждой конкретной услуги будет комбинация, позволяющая убрать её из списка активных.
Вот примеры некоторых команд:
- «Хамелеон» отключается комбинацией *110*20#;
- «Знакомства 1+1» *111*4*4*5*2#.
Интерактивное меню, появляющееся по команде *111#, позволяет отключить практически все платные услуги. Для этого нужно перейти в раздел «Мой Билайн», затем открыть пункт «Мои данные» и «Мои услуги». В результате откроется полный список подписок, доступных для отключения, а также варианты действий с ними.
В личном кабинете
Решая вопрос как отключить подписки на Билайн, стоит рассмотреть управление подписками в личном кабинете.
- Войдите в Личный кабинет на сайте оператора Билайн.
- Перейдите в раздел управления услугами.
- Выберете нужную услугу и переместите переключатель в положение «отключить».
- Подтвердите операцию.
При необходимости можно настроить на Билайн запрет платных подписок. Следует понимать, что действующие подключения это не отменит и сначала нужно деактивировать их. Чтобы настроить запрет нужно лично явиться в офис компании и написать заявление на разделение счетов оплаты за подписки контент провайдера и основных услуг связи.
В центре поддержки клиентов Билайн
Звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0611 также поможет отключить платные подписки на Билайн. Как заблокировать ненужные услуги пользователю знать необязательно, за него все сделает оператор.
Нужно быть готовым к тому, что представитель компании попросит указать паспортные данные абонента и, возможно, кодовое слово, указанное при оформлении сим-карты.
С телефона (по номеру 0684006, смс СТОП и др.)
Отписаться от всех подписок на Билайне можно через СМС. Для этого нужно предварительно проверить платные подписки на Билайн уже затем отключить их.
Команда, позволяющая проверить наличие платных подключений была указана выше, в ответ на запрос приходит список активных подключений. Для того чтобы отключить каждое из них отправьте на номер, соответствующий подписке, сообщение с текстом «Стоп».
Ещё один вариант отказаться от подписок на Билайне с телефона – позвонить по номеру 0684006. В ответ абонент получит сообщение что все активные каналы отключены.
Услуга «Чёрно-белые списки»
Услуга «Чёрно-белые списки» предоставляется оператором бесплатно и позволяет навсегда решить вопрос, как отключить платную подписку на Билайне. Она ограничивает поступление на телефон сообщений с коротких номеров, а также устанавливает запрет на отправку посланий на такие номера. Ограничивается доступ только для номеров контент-провайдеров, все остальные короткие номера функционируют в привычном режиме.
Чтобы на Билайн отключить все платные услуги подписки нужно позвонить на номер 0858 и подключить «Чёрно-белые списки».
Отключение наиболее популярных сервисов на примерах
Разберём на примере как отключить платные подписки на Билайне, удалить ненужные услуги с телефона, и увидим наглядно как отключается ненужный контент.
- Набираем команду *110*09# и получаем в ответном сообщении список имеющихся подписок.
- Входим в личный кабинет и выбираем раздел подключённых услуг.
- Переключаем бегунок в положение «Выключено» или открываем информацию по подключении и находим информацию о том, как её отключить.
- Подтверждаем намерения и получаем отчёт об успешном отключении в СМС.
Например, регулярное получение прогноза погоды можно отключить, позвонив на номер 068421185. А услуга СМС-напоминание деактивируется сообщением со словом «Стоп» на номер 6391.
Пожаловаться на контент
Как происходит подключение платной подписки
Активация таких функций происходит при:
- случайном нажатии кнопки подтверждения во всплывающем окне;
- переходе по отправляемым в виде сообщений ссылкам;
- открытии некоторых интернет-страниц в браузере.
Иногда оператор подключает подписки без ведома пользователя
Не все абоненты обращают внимание на постоянное списание небольших сумм
Активация с коротких номеров
Отправка СМС на 4-значный телефон означает автоматическое согласие на подключение услуги. Пользователь может послать сообщение случайно или намеренно. СМС с предложением подключить подписку часто приходит клиентам, использующим свой номер для регистрации на разных ресурсах.
Почему за платные услуги списывают больше обещанного?
Нередко абоненты сами активируют платные подписки, а после удивляются – почему идут списания с баланса. Нужно обязательно знакомиться с условиями, на которых приходит на ваш номер то или иное предложение, даже если это написано мелким шрифтом. Если в условиях такой подписки указывается стоимость, то вернуть эти средства уже не получиться. И остается только один вариант – отписаться, и установить запрет на платный контент.
Платные услуги часто предлагают на период промо-периода на бесплатных условиях. Когда он заканчивается – начинаются списания, и чаще всего они посуточные. Причем никаких оповещений о том, что сегодня или завтра сняли деньги с баланса вам не придет.
На сайте оператора Билайн всегда размещена исчерпывающая информацию о стоимости, как своих услуг, так и оказываемых контент провайдерами. Стоимость подобных действий по переходу на предлагаемые страницы можно уточнить заблаговременно. Укажите на сайте Билайн свой номер, и вам поступит подробная информация о сервисе, который вас интересует.
Как отключить платные слуги Билайн?
Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:
1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.
2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.
3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» — на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.
4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн».
5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно с помощью USSD-команд.
Команды для отключения платных услуг Билайн
Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда — у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.
- Отключить опцию «Автопродление скорости» можно набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив на номер 0674717780
- Отключить услугу «Старт» можно позвонив на короткий номер 06742222
- Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите *110*1062# «вызов»
- Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите *110*20# затем «вызов»
- Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
- Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
- Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
- Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите
- «Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
- Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду *110*010# «вызов»
Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.
Как проверить какие подписки подключены
К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:
- звонок оператору по единому номеру 0611 для абонентов Билайн. Дождитесь ответа специалиста, изложите ему своё желание узнать о наличии платных подписок и выберите, какие именно вы желаете отключить;
- таким же способом можно узнать за что списываются деньги, позвонив по телефону. Этот метод подходит, если вы звоните не с сим-карты, зарегистрированной в Билайне или с проводного телефона;
- звонок по номеру 067489 сгенерирует отправку смс со списком платных услуг на ваш номер;
- отправка команды *110*09# также позволит выявить наличие нежелательных развлекательных подписок и услуг, за которые списываются деньги, даже если абонент не пользуется ими. Список должен приходить сразу после запроса. Если этого не происходит, можно отправить USSD ещё раз;
- *111#
- способ проверки платных услуг в ЛК подходит тем, кто активно пользуется интернетом. Для этого следует осуществить вход на сайте или в фирменном приложении «Мой Билайн», воспользовавшись паролем присланным в смс-сообщении или постоянным, если он был задан ранее. Список будет доступен сразу после входа на главной странице кабинета.
Как узнать платные услуги на Билайне
Для того чтобы попытаться отключить любой сервис компании Beeline, прежде необходимо узнать, какие платные приложения у вас подключены на данный момент. Это позволит получить больше информации о возможностях на вашем мобильном телефоне, а также решить, от каких из них лучше отказаться. Поэтому далее ознакомьтесь с несколькими способами, которые легко помогут проверить такую информацию.
- Воспользуйтесь официальным сайтом компании: beeline.ru. В разделе «Мой Билайн», который находится на главной странице, введите свои данные и сразу же получите подробную информацию о действующих предложениях, опциях и тарифах.
- Если у вас есть смартфон (IOS, Android, Windows), установите дополнительное приложение «Мой Билайн». После авторизации воспользуйтесь этой утилитой, просмотрите раздел «Подключенные услуги» и отключите ненужные.
- Чтобы узнать, какие платные услуги подключены, наберите на мобильном комбинацию цифр: *110*09# плюс кнопка вызова.
Информация о платных подписках Билайн
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.
Почему исчезают деньги со счета
Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.
Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:
- Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
- «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
- «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
- «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
- «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
- «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.
Почему появляются платные подписки на телефоне, если их не оформляли?
Существуют следующие причины возникновения платных подписок на тарифных планах абонентов без их согласия:
- Если абонент нажал на рекламу, при посещении определённых сайтов. В этом случае, рекомендуется установить на устройство приложение Adblock. С этим приложением вы избавитесь от рекламы на сайтах, а, следовательно, вам не смогут подключить платные пакеты с помощью данного способа.
- Ошибка. Так как у мобильных операторов имеется огромное количество абонентов, то иногда могут случаться ошибки, в ходе которых, абоненту будет подключена платная услуга без его согласия.
- Пробный период. Многие мобильные провайдеры устанавливают своим клиентам дополнительные опции с бесплатным периодом использования. При этом они оповещают своих клиентов с помощью sms-сообщения, в котором указывается основная информация об услуге, а также период бесплатного использования. Однако по истечению бесплатного периода, подключённая программа не отключается и за её использование с клиента взимается определённая плата.
Поэтому вопрос, как отключить платные подписки на «Билайне» остается актуальным для многих.
Дополнительно читайте, как отключить на МТС.